Ana Sayfa İletişim

Belek OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Belek otellerini görmek için tıklayın!


Belek bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Limak Atlantis
Bölge: Belek

Oteliniz harika gel gelelim biraz eski ama yinede memnuniyetsizliğimin sebebi bu değil 2016. 11. Ayın 2. Si otelinizde gercekleşen Türk gecesini animasyondan öğrendiğim kadarıyla izzet Özer Show gecesi pazarcı personeli trustin sadece pazardan alışveriş yapmadığı için küfür ettiğini işittim ve bu durmada onu uyardığımda -ayıp değil mi yabancı bir misafire Türkçe küfür ediyorsun diye -hanımefendi kendi kendime küfür ettim diyerek karşılık verdi. Yani ben bu oteli seviyorum severek geliyorum ve tavsiye ediyorum ama ukalalığın bu kadarı işte Türkiye'ye trustin gelmemesinin sebebidir gereğinin yapılmasını arz ve talep ediyorum wallahi YAzık YAw




Otel: Susesi Luxury Resort Hotel
Bölge: Belek

Yabancı turistlere çok iyi davranan garsonlar, Türk müşterilere karşı lakayt, ilgisiz ve terbiyesizdi.
Yemek çeşidi bol ama çoğu tatsız aç kalabilirsiniz.
Asansörden odaya ulaşmak için 100 metre yürümem gerekiyordu .




Otel: Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Bölge: Belek

Seminer için kurumla gittik. Girişte güler yüzle karşılanmadık. Oda yok denildi ve ana bina dışında bir oda verdiler. Odanın küçücük aydınlığa bakan bir camı vardı balkon yok ve kötü kokuluydu. Sadece ben de değil bir kaç kişiye bu tarz bir oda verildi. 3 gün sonra değiştirdiler Allahtan. Çalışanlar iyi niyetli ama yorgunlar. Otel yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum ki almanlara gösterilen ilginin yanında kendi ülkemizde 3. sınıf vatandaş gibi hissettirdiler. Animasyon çok başarılıydı. Türk gecesine bir tek yemekler damgasını vurdu. Ertesi gün almanlar gecesinde yapılanları görünce :( Ahçı ve tatlıcı Fatih beye teşekkür ederim. Zülfikar kardeşime çok teşekkür ediyorum. Otel güzel yemekler güzel ama suratsız insani ilişkileri alt seviyede bir otele kesinlikle bir daha gitmeyi düşünmüyorum.




Otel: Maritim Pine Beach Resort
Bölge: Belek

Otelin hamam sauna kapalı havuz bölümünde kilitli dolaptan kilit kırılıp telefonum çalındı. Hiç bişey yapmadılar. Kamera yok ortak kullanım alanında hiç bir yerde hiç bir şey yok güvenlik sıfır. Sonra likitleri değiştirdiler kamera koydular ama telefonumu karşılamadılar.




Otel: Spice Hotel & Spa
Bölge: Belek

Şu ana kadar onlarca otelde konakladım ama spice hotel yiyecek içecekleri ile çok harika. Düşünmeyin rahat tatil yaparsınız.




Otel: Spice Hotel & Spa
Bölge: Belek

Şu ana kadar onlarca otelde konakları ama spice hotel yiyecek içecekleri ile çok harika. Düşünmeyin rahat tatil yaparsınız.




Otel: Cornelia De Luxe Resort
Bölge: Belek

Ben balayı için İstanbuldan arabayla cornelia deluxe hotele geldim bir gün sonra eczaneye gitmek için aracımla otelden çıktım dönüşte otelin arka kısmında maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. aracımı çekici otele 20 km mesafede havalimanının karşısında bir servise bıraktı. gün itibariyle araç işlemlerini başlatmak için servise gitmem gerekiyordu. Otelden havalimanına giden otobüs olup olmadığını sordum onlarda yok dediler. Bize yardımcı olarak otelin rent a çarına yönlendirdiler (!) Burada bize 200 TL bir fiyat verdiler en düşük araba için. Daha sonra dışarı çıktık taksiye Sorduğumuzda havalimanına 250 TL'ye götürebileceğini söyledi. Tekrar otele döndük dalga geçer gibi kapıdan 1 saatte bir kalkan dolmuşları işaret ettiler. Bizde 40 dakika bekldik. Servisten çıktıktan sonra 4 tane otelin havaalanına transfer yapan aracını gördük. Sorduğumuzda personel servisi olduğunu söylediler. Personeli hiç güler yüzlü değil..turistlerle ilgileniyor lar size bakmıyorlar




Otel: Rixos Hotel Premium
Bölge: Belek

Oteldeki hizmet ve kalite gerçekten mükemmeldi . Tüm personel gayet iyi ve cana yakın. Fakat odada şarj aletimi unuttum ve çıkış işlemini yaptım. Şarj aletimin olmadığını odamda unuttuğumu ve yardımcı olmalarını rica ettim. Odayı kontrol ettiklerinde herhangi bir şarj aleti bulamadıklarını söylediler. Yatağımın baş ucundaki pirizde takılı olduğunu ifade ettim. Temizlik yapan arkadaş şarj aletini görmediğini ve orda olmadığını ifade etti. Bence böyle güzel bir otelde şarj aletinin bulunmaması çık ilginç. Parasında değilim fakat unutmak benim hatam ama bulmak otelin görevi. Tek sorunum bu




Otel: Rixos Hotel Premium
Bölge: Belek

Oteldeki hizmet ve kalite gerçekten mükemmeldi . Tüm personel gayet iyi ve cana yakın. Fakat odada şarj aletimi unuttum ve çıkış işlemini yaptım. Şarj aletimin olmadığını odamda unuttuğumu ve yardımcı olmalarını rica ettim. Odayı kontrol ettiklerinde herhangi bir şarj aleti bulamadıklarını söylediler. Yatağımın baş ucundaki pirizde takılı olduğunu ifade ettim. Temizlik yapan arkadaş şarj aletini görmediğini ve orda olmadığını ifade etti. Bence böyle güzel bir otelde şarj aletinin bulunmaması çık ilginç. Parasında değilim fakat unutmak benim hatam ama bulmak otelin görevi. Tek sorunum bu




Otel: IC Hotels Santai
Bölge: Belek

belek bölgesinin en vasat oteli diyeblirim. calisanlar bir o kadar suratsiz özellikle misafir iliskilerinde ki BARIS bey son derece yalanci. otelin ciddi anlamda hijyen ve hizmet problemi var. ana restoran cesit bakimindan zengin degil ama leziz. yemek saatinin bitmesine yarim saat varken bir anda hersey toplaniyor siz elinizde tabakla öylece kaliyorsunz.Aile oteli ama her aileye ortama 2-3 cocuk dusuyor haliyle heryer cocuk.animasyonlar iyi eglenceli havuz otelin kapasitesini kaldirmiyor. döndükten sonra 3 yasindaki oglum 1 hafta anibiyotik kullandi doktorun dedigine göre bakteriyel virüs kapmis. deniz cok iyi kum harika sahil temizligi mükemmel. bana gore aldigi parayi hak etmiyor. cok az personel var ve sürekli ayni yüzleri gün ve gece boyunca görüyorsunuz. saat 12 de odayi teslim etmemiz gerekiyordu saat 11 de bellboy geldi ve cikmaniz gerekiyor dedi 11:30 da kendimizi kapida bulduk iyi yolculuklar diyen bile olmadi oda kartini bellboya teslim ettim gersini siz düsünün. 3 yasindaki cocugumla baska bir ailenin odasina misafir olduk cunku ucagimiz gece 23:30 civarindaydi ve tur sirketi saat 19 civarinda bizi otelden almaya geldi.
hayatimin en kötü tatilini gecirdim. yilin sadece 1 hafta veya 10 günü tatil icin sabirsizlikla beklerken aksilikler ne yazikki tatili kabusa dönüstürdü




Otel: Xanadu Resort Hotel
Bölge: Belek

Bugune kadar gitmiş olduğum otellerin icinde en cok beğendiğim mutlu ayrıldım otel olmuştur.Genel görunum otelin yerleşkesi resepsıyon karsılaması temizlik yemeklerin kalitesi tum personelin tutumu güler yuzle karşılaması herşey bir harikaydı.Özellile lobi bardaki personellerin ilgisi ve güler yuzle karşılaması (AYRICA GULHAN TOSUN HANIMA TEŞEKKÜRLER) mukemmeldi .Biz cok memnun ayrıldık cok guzel cok hijyen cok mutlu bir tatil yaptık emeği gecen herkese yeşekkür ediyoruz.Saygılarımızla .




Otel: Kaya Belek Hotel
Bölge: Belek

Otel aşırı kalabalık. Yemekler kalitesiz. Havuz kirli ve mikroplu.(Çocuk havuzuna giren çocuklar havuza büyük tuvaletlerini yaptılar, hemen etrafı çevrildi havuzun görevli elinde süzgeçle gelip topladı sonra ilaçlayıp tekrar açtılar havuz suyu tahliye edilmedi) O görüntüden sonra bebeğimi havuza koymadım ama çok geç kalmısım meğer. Bebeğim enfeksiyon kaptı. Revirdeki hemşire arkadaş doktorun olmadığını istersek çağırabileceğini ama ücretli olduğunu ve ona göre 10 km ötedeki hastaneye götürmemizin daha iyi olacağını hemde ücretsiz olduğunu belirten akıl vermeceler (ki para ile ilgili tek laf etmeden ) bebeğimin ateşini bile ölçmeye tenezzül etmedi. Müşteri ilişkilerine gidip şikayet bildirdiğimde biz konuyla ilgileniriz diyip bizi gönderdiler. Hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi.




Otel: Cornelia Diamond Golf Resort & Spa
Bölge: Belek

Otel büyük ama çalışanlarda herhangi bir güler yüzlülük yok samimiyet yok yeterli servis yapacak personel yok kısaca yönetim hatası var. Garson a sipariş veriyorsun geliyorum efendi. Gelen giden yok tekrar söylüyorsun. Sert bir şekilde hemen geliyorum bekleyin. Müşteri o anlamı çıkıyor. Ya toplama personel yada az hizmet çok para politikası antalyadaki 7 yıldızlı otelle fiyatı aynı ama 3 yıldızlı hizmet yok. Kapıda komi bekliyor yerli turist geliyor ilgilenmiyor yapancı turist geliyor koşuyor. Yani genel hizmet yabancı turizste buda arkadaşlardan çıkarılan anlam. Bahşisle çalışan bir yapı kurulmuş yerli turist bahşiş vermez. Yabancı turist e bakalım. Tavur samimiyet ve duruşları kesinlikle bu ben 7 yıldızlı ve 5 yıldızlı otellerde konaklama yaptım. İlk dafa böyle kalitesi düşük otel gördüm. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.




Otel: Kaya Belek Hotel
Bölge: Belek

Büyük hevesler ve heyecanlarla başlayan tatilimiz beklenenden önce ve apar topar bitti.otele perşembe günü akşamüzeri giriş yaptık ve cumartesi sabah eşim zehirlendi, mide bulantısı, halsizlik, ishal, ateş iki günde antibiyotiklerle zor toparladı. Tam iyileşti derken pazartesi sabah altıda bir yaşındaki oğlum kusarak uyandı. Hastaneye zor yetiştirdik yavrum sürekli kusuyordu artık boş midesi sürekli sarı yeşil safra kustu, ishal oldu, iki gün hastanede yattı altı tane serum bağladılar ağar topar İstanbul'a döndük döndüğümüz akşam ben mide bulantısı kusma ve ishal yaşadım. Otel bırakın erken ayrılmamızı hastalığımızı bile önemsemedi ilgilenmedi bizimle. Aynı şekilde ETS tur yetkilileri de ilgilenmedi, girişte tekne turu satmaya çalışırken ki ısrarlarını orada kaldığımız sürede yaşadıklarımıza ilgi olarak bile göstermediler. Hastanede doktor ya yemeklerden ya da havuzdan mikrop kapmışsınız dedi.kan tahlillerinden mikrop kaptığımız çıktı.
Otel Yeni değil fakat pek temiz de gelmedi, yemekler çeşit çok ama tat yok.yemekhane havalandırması yok. Bebek dostu otel denilmesine karşın bebeklere verilebilecek yemek yok. Kim bebeğine patates kızartması sosis verir ki bebek menüsü diye bunlar çıkıyor.bir de çorba ve bebek bisküvisi. Açıkçası Kaya Belek ismine yakışmayacak bir tatil yaşadık.




Otel: Spice Hotel & Spa
Bölge: Belek

Oncelikle hoteliniz konum olarak mukemel havuzlar odalar barlariniz 24 saat acik ickkler gayet Iyi herseydaile gore personnel guler yuz hic Yok bar personneli cok deneyimsiz o hotele yakismiyor bar kiyafeeri hastane elbisesi gibi beyaz pantolon beyaz gomlek hic Bir yerde gormedim Boyle igrenc kiyafet mutfak yemeklet Berbat cok kotu Bunun dikate alminizi tavsiye ederim




Otel: Spice Hotel & Spa
Bölge: Belek

Otel güzel bir konuma sahip oldukça büyük. Otel personeli iyiydi, çok rahat ettik. 250 kişilik bir kongre grubuyduk. Herkes memnun kaldı. Teşekkürler




Otel: Belconti Resort Hotel
Bölge: Belek

Bu otele yerli tatilci almasinlar, gördüğümüz muamele tek kelimeyle faciaydi, ilk resepsiyondaki calisanlardan baslamak üzere nereden geldiniz tavri vardı, orada sıra beklerken gelen yabanci turiste öncelik tanınıyor bu otelin her hizmet aşamasında öncelik yabancı turistin insanin kendi ülkesindeki otelden bu tarz muamele görmesi insanı gerçekten üzüyor çalışanların yabancı turistlere davranisiyla yerli turiste davranışı arasında çok bariz farkı görünüyor. Bir daha bu otelmi asla....




Otel: Rixos Hotel Premium
Bölge: Belek

Kurban bayramında 2 gün otelde konakladık. Otele gitmeden önce saat 12:00'de oteli arayarak müsaitlik durumunu sorduk. Girişlerin 14:00'den sonra olduğunu söylediler. Saat 15:15'e kadar oyalanıp, ardından otele gittik. Odamızı 16:15'de alabildik (mücadeleyle). Resepsiyon görevlisinin tavırlarından çok rahatsız olduk. Nöbetçi otel müdürü ile görüşmek zorunda kaldık.

SPA'ya 8 yaşından küçük çocukların girmesi yasak iken 5-6 yaşlarındaki çocukların bile SPA'da ebeveynleri ile yüzme öğrenmeye çalışmaları, burayı oyun havuzu gibi kullanmalarından rahatsız olarak görevliden yardım istedik. Ancak yapabileceğim birşey yok diyerek bizi müşteri ilişkilerine yönlendirdiler. Bu arada SPA'ya ait tuvaletlerden bazılarının kapılarının bulunmadığı, 3 duştan sadece birinin çalıştığını da not etmek gerekiyor.

Son gece şehre inmek için otel resepsiyonundan çağırdığımız taksiyi (500m'den geliyor) 10dk kadar bekledikten sonra otele müşteri bırakmaya gelen başka bir taksiye binmek zorunda kaldık. Yolda çağrılan taksiye rastladık. Kendisine çok beklediğimizi ve içinde bulunduğumuz taksi ile devam etmek istediğimizi söyledik. Ancak çağırılan taksici müşterileri kendisinin alması konusunda ısrar etti. Bu durumda bindiğimiz taksiden inip otele geri yürüdük. Oluşan rahatsızlığımızı resepsiyonda yüksek sesle dile getirmemiz nedeniyle kendisinin otelin genel müdürü olduğunu belirttiği bey tarafından otel dışında çıkartılmak istendik. Kendisine derdimizi anlatmak için sessiz olmamız, kendisinin işinin bitmesini beklememiz, dışarıda bağırmamız vb. önşartlar sundu.

Rahatsızlığımızı Rixos Otellerinin Müşteri Hizmetlerinden sorumlu en yetkili kişisine ilettik. Kendisinin geri dönüşünü hala beklemekteyiz.

Kapalı havuz o kadar kirliydi ki, bazı müşteriler havuza termal su verildiğini zannediyordu.

Özet olarak tesis güzel, işletme sıfır.





Otel: Cesars Temple Hotels & Resorts Belek
Bölge: Belek

Otel oldukça eski ve demode. Yenilenmeye ihtiyacı var. Belek civarında vasat otellerden biri diyebilirim. Temizlik ve hijyen konusunda beklentilerimi karşılamadı. Yemekler ve tatlılar oldukça lezzetsiz. Uzayan yemek kuyrukları canınızı sıkabilir. Tek beğendiğim yanı Mini Club ve çalışanları oldu. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Gideceklere de tavsiye etmiyorum.




Otel: Spice Hotel & Spa
Bölge: Belek

Ben hayatımda boyle otel görmedim. Verdiğim paraya yazık. Öncelikle odalarından bahsedeceğim leş gibi Banyo desen sacını tarayacak tarak BİLE yok el sabunu BİLE. Yatağı cok rahatsızdı. Yemekleri fena depil fakat çeşit azdi. Personeller temizlikçiler hepsi kötü. Odayı aldıktan sonra baktık her yer kirli temizlemeleri için aradik ve odadan cıktık geldiğimizde sadece yerler silinmiş geri kalan hepsı aynı sözde temizlendi. Kisacası verdiğimiz paralara yazık. Otel herşeyden kısmaya çalişiyor. Bakıyorsunuz tüm ürünler 2. Sınıf ve adi markalar. Cok yazık. Su an hala oteldeyim gelmıyo düşünen varsa gelmesın diye yazıyorum. 😡

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz