Ana Sayfa İletişim

Hotel Kerasus Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et


Şikayet Habercisi
Eğer Hotel Kerasus hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Hotel Kerasus Konum: , Çeşme, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 (Kötü)

Rezalet!
Nerden başlasam acaba..yer tarifi için gelirken oteli aradık tel kesinlikle cvp vermiyor.kendimiz bulduk gelfiğimizde tel arızalı dediler herşeyin düzensiz olduğu ilk dklardan Anlaşıldı. Lobbyde bizi 1 saat beklettiler para ödenmiş fkranda görüyolar neyi bekletiyolar ? Sesimizi çıkarmasak ni 5 saat daa beklerdik. Belboy yok vslizimizi kendmz tsşıdık. Personel telaşlı ve hiçbişey bilmiyolar. Asıl ilk şokumuzu deniz sonrası duş alırken yaşadık! Sıcak su yok! Akan su deniz suyu ,duşu banyosu tuvaleti pislik içinde! Su kazanı patlamış otelde kendini halkla ilişkilerl müdürü olarak tanıtan Ece şenkurt'un verdii bilgiye göre. Böyle bir rezalet hiçbir otelde görmedik. Sakın yemek yemeyin hiçbirşey yemeyin zehirlenirsiniz , tabakları yıkanmıyor çnkü otelde su yok:))) !!! Tabakları yağlı.insan sağlığınla oynayan mAddi manevi zarara uğratan tAtilinizi zehir eden birotel.. Biz 1 gece zor dayandık mikrop kapmadan kaçtık ve bsşka bir otele geçtik ek masrafa girerek!!! Paramızı iadeetmiyorlar! Master turizm gerekse otelde muhattap bulamıyoruz! Sağlık ve maliye bakanlığının enyakın sürede teftiş etmesi gereken bir işletme dicem işletilemeyen bir otel olarak!! Sevgili müdür ece hanım telefonlarına cevapvermiyor şikayetinizle tek başınıza kalıyorsunuz!


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Rezalet!
Nerden başlasam acaba..yer tarifi için gelirken oteli aradık tel kesinlikle cvp vermiyor.kendimiz bulduk gelfiğimizde tel arızalı dediler herşeyin düzensiz olduğu ilk dklardan Anlaşıldı. Lobbyde bizi 1 saat beklettiler para ödenmiş fkranda görüyolar neyi bekletiyolar ? Sesimizi çıkarmasak ni 5 saat daa beklerdik. Belboy yok vslizimizi kendmz tsşıdık. Personel telaşlı ve hiçbişey bilmiyolar. Asıl ilk şokumuzu deniz sonrası duş alırken yaşadık! Sıcak su yok! Akan su deniz suyu ,duşu banyosu tuvaleti pislik içinde! Su kazanı patlamış otelde kendini halkla ilişkilerl müdürü olarak tanıtan Ece şenkurt'un verdii bilgiye göre. Böyle bir rezalet hiçbir otelde görmedik. Sakın yemek yemeyin hiçbirşey yemeyin zehirlenirsiniz , tabakları yıkanmıyor çnkü otelde su yok:))) !!! Tabakları yağlı.insan sağlığınla oynayan mAddi manevi zarara uğratan tAtilinizi zehir eden birotel.. Biz 1 gece zor dayandık mikrop kapmadan kaçtık ve bsşka bir otele geçtik ek masrafa girerek!!! Paramızı iadeetmiyorlar! Master turizm gerekse otelde muhattap bulamıyoruz! Sağlık ve maliye bakanlığının enyakın sürede teftiş etmesi gereken bir işletme dicem işletilemeyen bir otel olarak!! Sevgili müdür ece hanım telefonlarına cevapvermiyor şikayetinizle tek başınıza kalıyorsunuz!


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Yakıştıramadım touristica
Otel zaten mezbahane fakat TOURİSTİCA nın bize bu otele iyi deyip bizi buraya yönlendirmesi..oda ayrı bir ikilem..Touristica = sorumsuzlar yuvası...


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Dolandırıcılar
İlk önce mağdur olan arkadaşlara izlemeleri gereken yolu söyleyeceğim?geçmiş olsun bizde mağdur olduk

Hemen oteldeki kötü manzaraları fotograflayın..sonra otelde verilen broşürü yanınızda götürün veya internetteki size gösterilen fotografları kayıt edin,otelle aranızdaki yazışmaları kayıt edin,tur operatörü ile olan rezervasyon yazışmalarını kayıt edin?Ondan sonra elinizdeki delillerde.. Tüketici mahkemesine başvurup,masraflarınızı geri talep edip.. tazminat davası açın..
Sırasıyla ilk önce izmir ve çeşme truzim danışma hatlarını arayıp şikayetlerle ilgili bilgi alın(bu oteli devletin yetkili makamlarına ihbar etmek için)? Sonra elinizdeki fotogragları TÜRSAB'a ulaştırın * mutlaka türsab ilede iletişime geçmelisiniz..daha sonrada evinize vardığınızda tüketici mahkemesine başvurun.. not: Avukatınızada başvurun daha iyi bir yönlendirme size sunabilir..

Yani elimde yetki olsa bu oteli mühürletirdim? Dolandırıcı ahlasızlar.. olumlu yorumları yazanlar sizde sorumluluk altındasınız


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



berbat
oteli satın alırken satış ofisi bize otel 5 yıldız dedi fiyatta uygun olunca tutalım dedik. denize bakan odalardan olsun ve giriş katı olmasın dedik tamam not aldık dediler. otele gittiğimizde 14 de odaya giriş demişlerdi biz zaten 16 da orda olduk ve halen 1 saat bekledik işlemler için çünkü bir kişi birden fazla kişiye yetişemiyordu oda teslim saatinde bir kişi bakıyor o kadar gelen insana.oda deniz manzaralı değil ve giriş katı.itiraz ettik yarın değistirelim dediler.bu otel kaç yıldız diye sordum 3 yıldız dedi bize resepsiyondaki.bize satan bes yıldız demişti dedik.oda biz satış ofisini mahkemeye verdik zaten onlar öyle diyor dediler saçmalığa bakın mağdur olduk yani. oda temiz değil berbat çarşaflar pis banyo oyle .sivrisinek dolu bizden öncekiler sinekleri öldürmüş onların kanı duvarlarda duruyor.yemekler berbat bugünün yemeği yarın soguk meze tatlılar bayat bayat geliyor.hizmet sıfır.gelen her tatilci oda yüzünden resepsiyonla tartıştılar müşteriler rezil oldu ertesi gün maalesef yerimiz yok beğenmiyorsanız çıkabilirsiniz dedi resepsiyon.yani kısaca otel berbat sakın gitmeyin aynısı akay garden içinde geçerli ortaklar o otelle çünkü.biz tatilden dün döndük halen hastayız kısacası bu otel İnternet kı görunduğu gıbı degıl ıyı arastırın tatılınız rezıl etmeyın ...not bu otel ytuzunden gelen her esler tartışarak aralarını bozdu sakın sızde bu otelı secerek esınızle aranızı bozmayın bızden sıze tavsıye....


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Rezillik
Aslinda acentanin kandirmasiyle oraya gittik bize 4 yildizli oldugunu söylediler ama 3 yildizli cikti ayrica otel 2 sene bos kalmis bizden birkac ay önce acmislar bunu bize söyleyen olmadi neyse önce apartt bir oda gösterdiler terkedilmis gibiydi sonra bir tane daha göterdiler dahada kötüydü ensonunda ana binada giriskatinda bir yerverdiler ama mecburiyetten daha önce parami istedim siz acentadan biletinizi almissiniz veremeyiz dedediler yoksa coktan terk etmistik orasini bir bakima mecbur kaldik kimseninde o otele gitmesini tavsiye etmem.Tatil dönüsü bizi oraya yollayan acentayi aradim biz 4yildiz diye para verdigimizi ama otelin 3yildizli oldugunu söyleyip paranin bir kismini geri istedik tabiki havamizi aldik.


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Rezalet
Kerasus ile alakalı ''olumlu'' yorum yapanlar otele yakın olan isimler..giden müşterilerde dolandırıldıklarını giderlerse anlıyacaklardır?bu yorumları okuyup zar zor kazandığınız paranızı bu otele kaptırıp üzülmeyin..


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



berbat
Oncelikle tam bir hayal kirikligi 4 senedir tatil yapiyorum boyle rezalet bir yer gormedik 5defa soylemeyle carsaf yastik kilifi getirttik ve biz kendimiz serdik cesmeden deniz suyu akiyor resmen.animasyon yok hic bir kural yok personel eksikligi var insanlar yedigini ictigini her yere atiyor havuz kenari deniz kenari koridor yemek icecek artiklari dolu kimsd ilgilenmiyor temizlik hijyen yok otelde sadece guzel olan sey yemekler ve calisan larin güzel ilgilenmesi 23 yillik eski bir otel bu yorumlar gercek dahasida var....


%50 %0 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Hotel Kerasus Çeşme


Bütün bir yıl çalıştınız, yoruldunuz. Hayalini kurduğunuz kısıtlı tatil zamanınız geldi. Peki bu kısacık sürede ne yapmak istersiniz?

Koca bir yılın birktirdiği stres ve yorgunluğunu atmak, biraz eğlenip rahatlamak, sevdiklerinizle doyasıya vakit geçirmek...

İsteklerinizin tümü için huzur, keyif ve mutluluk aynı çatı altında buluştu. Tatil Kerasus’ta anlamını buldu.


Ayasaranda koyunda size özel 250 metrelik kumsal, sakız adasına doğru uzanan geniş bir ahşap iskele, 50.000 metrekarelik yeşil alan, doğayla içiçe konforlu bir yaşam... Hepsi huzurlu bir tatil için Kerasus’ta biraraya geldi.


Eğlence ve kalabalık seviyorsanız su kaydırağının bulunduğu büyük havuzda, sakinlik istiyorsanız çitlembik ağaçlarının arasındaki sakin küçük havuzumuzda serinleyin. İster doğal ve sağlıklı yemeklerin bulunduğu zengin açık büfemizden yararlanın, isterseniz deniz kıyısında bulunan birbirinden leziz yerel lezzetleri tadın. Şehrin gürültüsünden uzak ama eğlencesine sadece 1.5 km. yakınlıkta olun. Kısacası Kerasus’ta tatilinizi keyfinize göre ayarlayın.


Eviniz kadar sıcak apartlarımızda denize karşı yenen bir akşam yemeği, sevgiliniz ile sakız adasının ardından batan güneşi izlemek, babanız ile iddialı bir tenis maçı, eğitimli güleryüzlü personel... Kerasus sizin için mutluluğun resmini çiziyor.





Hotel Kerasus Ayasaranda Koyu
CESME-IZMIR-TURKEY
Tel: +90 232 7120506
Fax: +90 232 7127938
info@kerasus.com

Şikayet Et