Ana Sayfa İletişim

Kefaluka Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et


Şikayet Habercisi
Eğer Kefaluka Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Kefaluka Resort Hotel Konum: , Bodrum, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)

Kötü bir akşam yemeğiyle başladı
Hiç böyle bir uygulama plmadığı halde alşam yemeği için restoranda boşalan bir masaya oturdum ve oturduktan yaklaşık 10 dakika sonra gelenRestoran çalışanı başkalarının beklediğini masadan kalkmam gerektiğini söyledi. Otelde böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda bu soruya cevap vermeyip masadan kalkmam konusunda ısrar etti ve o arada bu personelin teşfiğiyle birkaç kişi benim oturduğum masada ki siğer boş yerlere oturdular ve kalkmadılar ailemi beklerken yalnız olduğum için masadan mecburen kalktım ve o personelin yetkilisi ile görüştüm bu insan da ne hiç bir şey olmamış gibi davrandı. Bu davranışı başka bir merciye söylediğimde de yetkili geldiğinde haberdar edeceklerini söylediler bir haber çıkmadı bu konuda tam bir fiyasko. Bir alşam yemeğinde yaşanmması gereken herşey yaşandı daha ne olsun. Yemekler iyi olsa kaç yazar


%50 %0 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Kötü bir akşam yemeğiyle başladı
Hiç böyle bir uygulama plmadığı halde alşam yemeği için restoranda boşalan bir masaya oturdum ve oturduktan yaklaşık 10 dakika sonra gelenRestoran çalışanı başkalarının beklediğini masadan kalkmam gerektiğini söyledi. Otelde böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda bu soruya cevap vermeyip masadan kalkmam konusunda ısrar etti ve o arada bu personelin teşfiğiyle birkaç kişi benim oturduğum masada ki siğer boş yerlere oturdular ve kalkmadılar ailemi beklerken yalnız olduğum için masadan mecburen kalktım ve o personelin yetkilisi ile görüştüm bu insan da ne hiç bir şey olmamış gibi davrandı. Bu davranışı başka bir merciye söylediğimde de yetkili geldiğinde haberdar edeceklerini söylediler bir haber çıkmadı bu konuda tam bir fiyasko. Bir alşam yemeğinde yaşanmması gereken herşey yaşandı daha ne olsun. Yemekler iyi olsa kaç yazar


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



süperdi teşekkürler kefaluka
valla benim otelle ilgili hiç bir şikayetim yok çünkü gerçekten herşey çok güzeldi yemekler,odalar tek kelimeyle harikaydı benim gibi öyle herşeyi beğenmeyen biri burda hiç kusur bulamadı en önemliside personelin yakınlığı sıcaklığı ve de bir dediğinizi iki etmemesiydi ben kefaluka oteli herkese önerir iyi tatiller dilerim


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



31052014
Otel Konum olarak çok güzel. Fakat yönetim olarak berbat. İlk karşılamada otel hakkında bilgi veren bir allahın kuluna rastlamadım. Odamıza giriş yaptıktan tam 45 dakika sonra bavullarımız geldi. Restoran aşırı derecede özensiz hazırlanan yemeklerle dolu. Çok fazla çeşit olmasına rağmen tatsız, tuzsuz ve tam olarak pişirilmemiş, etlerin sinirleri ayrılmadan pişirilmiş. Garsonlara verdiğiniz içecek siparişleri yemek bittik den sonra geliyor. Deniz kenarı kendi haline terk edilmiş. Bir kişi var sadece iskele ve plajla ilgilenen. Elemanların çoğu eğitimsiz ve kaba. Kefalunya restoranda yemeğimiz bittirdikden sonra bir sigara içmek istedim önünde olan kul tablasını başka müşteri istiyor diyerek önümde hızlı bir şekilde alıp diğer müşteriye verecek kadar kaba ve nezaketsizler. Lokum pastanesinden sorumlu olan bayan tüm müşterilerin önünde pastane çalışanlarına 17:45 de işi bırakıyorsunuz kimseye servis yapmıyorsunuz, almak isteyen gelir alır diyebilecek kadar burnu büyük. Sanarsınızki karşınızda emniyet amiri yada vali var. otelde tek iyi diyebileçeğim Animasyon ekibi gerçekten güzel eğlendiriyorlar ve insanlarla ilğileniyorlar. Birde otelde Jolly tura ait hiç bir şeye rastlamadım. Ets Turun rehberleri her gün oteldeydiler ve misafirleriyle aşırı derecede ilgileniyorlar. Fakat biz jolly aradığımızda bize döneceklerini söylediler ve gerçek tende msj yoluyla şu turumuz bu kadar şu gece kulübü bu kadar diyerek döndüler. Bir dahamı asla ve asla ne Jolly tur nede Kefaluka hiç tatile çıkmamak daha iyi.


%0 %100 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



supeer
Oncelikle tum animasyon ekibine mini kulup hocalarina ve ets tura coook tesekkur ederim. Bu sene otelde 2.yilimizdi. yemekleri temizligi odalari manzarasi calisanin guleryuzuyle harika bir tatildi bizim icin...ancak 4yas alti cocuk bakimi yapilmiyor kuralini tatilimin 3.gun cikardilar. Ilk gun sorduk boyle bi hizmet varmi diye. Evet var dendi.rezervasyon icin aradigimizda da boyle bir uygulamamiz yok dendi.oysaki 3yasindaki cocuga bile yenilerde bakilmis. Tamamen guest relationship sefinin sorun cozememesinden kaynaklanan bir can sikintisi yasadim..kesinlikli yapici olunmadigini dusunuyorum. Musteri memnuniyeti halkla iliskiler onemliyse bir otel icin boylesine uslubu kotu birinin orda ne isi var.. bu kadar harika bir otele yakismayan bir calisan.. kefaluka herseyinle mukemmeldin.. bu nedenle calisanlarini itinayla sec adini lekeleme...animasyon ekibi sizin yeriniz apayriii....


Değerli Misafirimiz,
Konaklamanız hakkında yorum yazmak için zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz.
Tatilinizin genel anlamda güzel geçmiş olduğunu duymaktan çok mutluyuz.
Tüm ekibimizle birlikte servis ve hizmetlerimizi %100 misafir memnuniyeti odaklı, sunmayı hedefliyoruz. 4 Yaş altı çocukların bakımı ile alakalı otelimiz herhangi bir sorumluluk almamayı uygun görmüş olup, Konseptimiz de çocuk bakımı ancak 4 yaş ve üzeri çocuklar için belirlenmiştir. Otel prosedürümüz gereği bu konuda herhangi bir esneklik göstermemiz ne yazık ki mümkün değildir.
Misafirlerimize sunmuş olduğumuz hizmetleri sürekli ölçer ve iyileştirmek için çalışmalar yaparız, bu değerli yorumlarınız da mutlaka tarafımızca değerlendirilecektir.
Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,

Kefaluka Resort
Misafir İlişkileri Müdürü




%25 %25 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



hayatımın hatası
kapıyı açan kartları resepsiyon hizmetleri kötü amaçlar için kullanıyor veya bunu bir başkasına verebiliyor.Hayatımda en güzel geçeceğini düşündüğüm bir tatil bizim için haayattan çok büyük bir yara almamıza sebep oldu..Gittiğimiz güne lanet olsun verdiğim parada haram olsun . Her gün bu pişmanlığı yaşatan bu otele hiç gitmemiş olmayı çok isterdim.


%40 %30 %30
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Hayal kırıklığı
Oteli yazın bilemem ama kışın sakın gelmeyin otel buz gibi şikayetimizi ilettiğimizde otel kapalıymış grup için açıldı diyorlar yemekler ve temizlik iyi ama ortamın soğukluğu herşeyi bitiriyor çocukları havuza katalım dedik hüsran orasıda soğuk şuanda çocuklarla odaya tıkıldık yapıcak hiç birşey yok mini clup zaten kapalı ensıcak yer odamız yazın bilemem öğrenmekte istemiyorum ama kışın asla gelmeyin



Değerli Misafirimiz,

Otelimizde yaşamış olduğunuz tecrübeleri yazmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Yaz dönemi dışında tesisimiz; toplantı, konferans, eğitim v.b. gibi grupların etkinlikleri çerçevesinde ağırladığımız değerli misafirlerimiz için özel olarak açılmaktadır. Ancak ne yazık ki hava şartlarının da el verişli olmaması sebebi ile yazın sunmuş olduğumuz dış alan aktivite ve hizmetler ne yazık ki, kış konseptinde sunulamamaktadır.

Konaklamanız esnasında odalar ile birlikte tesisimizin genel alanlarının ve kapalı havuzun ısıtmalarının açık durumda olduğunu bildirir, yetersiz kalmış olduğunu okumaktan duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz, özür dileklerimizi lütfen kabul ediniz.

Belirtmiş olduğunuz yapıcı eleştirileri değerlendirmeye alacağımız konusunda emin olabilirsiniz.

Sizleri tekrar otelimizde ağırlama fırsatına sahip olmaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,

Kefaluka Resort
Misafir İlişkileri Müdürü



%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



her sey harika
biz cok etkilendik harikaydi.lutfen yazarken grcekleri yazin yalan yazmayin daha ne isterseniz bu kadar guzel yerleri beyenmiyorsunuz evinizde bundan guzelmi yemekler yiyosunuz . eylence harika dinlenmek harika temizlik harika karsilanma harika calisanlar harika



%60 %10 %30
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Kefaluka Resort Hotel Bodrum

Barış Manço Cad. No:41 AKYARLAR - TURGUTREİS - BODRUM
Tel : +90 252 393 87 00 Fax : +90 252 393 87 20

Şikayet Et