Asteria Elita Resort - Manavgat Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Asteria Elita Resort - Manavgat hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. |
kötü
herkeze merabalar ben 17.07.2010 tarihinde asteria elita otelde animatörlüge basladım belki o tarıhlerde tatil yapanlar hatırlar beni murat coskun esmer elazıglı. otelin animasyonuna gercek anlamda iyi diyemeyiz cünkü gercekten turk misafirler için hiç birsey yok! ve bir turk misafirlerden bayan bir arkadasımız bana bizlen hiç konusmuyorsunuz hep yabancılarla ilgileniyorsunuz demişti bende ona dedimki burda sadece 3 tane türk animatör var onlarda sürekli aktıfite yapıyor yanı anlayacagınız kendi ülkemizde daha cok calıstırılıyoruz! ve bana dedi ya bu nasıl iş yabancıda olsa en azından bir hello diyebilir ama ben 1 haftadır burdayım bana kimse meraba demedi dedi! bende sabah 09:45 animasyon mitiginde eglence müdürü olan barın boruya dedimki bu yabancı animatörler türk misafirlere meraba bile demiyorlar ama ben ruslarla her türlü konusuyorum onlarda ögrensin dedim . ve bana denilen sende türklere meraba deme muhattab olma hiç birseyden memnun olmaz onlar dedi. ve söylede bir durum var kendi ülkemizde yabancılara karsı eziliyoruz cok acı bir durum animatörler için ve su anda baska bir oteldeyim .ben turksem öncelik benim olması lazım bu ülkede umarım anlamıssınızdır
Keyifli
Açıkcası beklediğimden daha iyi buldum.Eleştirileri okurken açıkcası şaşırdım biraz.Havlu konusuna takılmışlar ama bilgilendirildiği ve yazıldığı gibi, çevre oteli olduğu için, biraz titizler.havluların yere atılması halinde değiştirebileceği belirtiliyor.Ayrıca ne bir kedi gördüm restaurantta ne de ayakta kaldım.çalışanlar gayet güler yüzlü ve pratik.çocuk havuzunun yan yana olmamasından yakınılmış ama bana kalırsa daha iyi, gürültüden ve çocuk koşuşturmasından uzak bir tatil isterim zaten.daha önce bir çok tatil köyü beş yıldızlı otel de gezdim, ama şunu söylemeliyim ki, ekstralar olarak bir çok otelden daha fazla sunum var yiyecek olarak.her yarım saatte farklı bir ürün, yiyecek sunuluyor.Pop-corn, haşlanmış mısır, waffle, gözleme, meyve, kumpir..e hepsinden de yicem, hiçbirini kaçırmıcam dersen de bekliceksin biraz tabi.amacım savunmak değil oteli tabi ama hakkını vermek lazım, keyif aldım.katıldığım eleştiriler, çok fazla yabancı odakli olunması ve animasyon ekibinin yetersizliği.
eh
Oda kapı kartları sürekli bozulduğundan resepsiyon oda arasında tatil yapıyorsunuz. Kapı karları ile ilgilenmeleri gerekmekte ve ayrıca odalarda mevcut klimalar gündüz çalışmadığından odada giyinmeye gitmek ölüm oluyor. Ve bu sorunları uydurma mazeretlerle geçiştiriyorlar.
BU OTELDE 01.08.2010-07.08.2010 TARİHLERİ ARASINDA TATİL YAPTIK.TESİS KONUM OLARAK ÇOK GÜZEL,HAVUZU ÇOK BÜYÜK.DENİZİ GÜZEL.ODALARIN TEMİZLİĞİ VE HAVLULAR KONUSUNDA YANİ DEĞİŞİMİ VE TEMİZLİĞİ OLDUKÇA İYİ.OTELDE TEK SORUN RESTAURANT VE BARLAR BERBAT.YEMEĞE GİDİYOSUNUZ İKİ SAAT KUYRUK VE BOŞ MASA YOK.BEKLEMEK ZORUNDA KALIYOSNUZ SAATLERCE.BU KOCAMAN OTELE KÜÇÜK BİR RESTAURANT YAPMIŞLAR.BİRDE YEMEĞİNİZ SAATLERCE BEKLEDİKTEN SONRA ALIP, ZORAKİ BİR MASA BULUP OTURUYORSUNUZ VE MASALARIN ALTINDA KEDİLER DOLANIYOR
DONDURMA ALICAKSINIZ KUYRUK,BİR TANE SU ALICAKSINIZ KUYRUK,BEACH BARDA YEMEK YİYECEKSİNİZ KUYRUK,POP CORN ALICAKSINIZ KUYRUK,ZATEN KUMPİR,PİZZA,HAMBURGER ALAMIYOSUNUZ KUYRUKTAN.YANİ ANLAYACAĞINIZ BU OTELDE YEMEK İÇMEK GERÇEKTEN ÖLÜM.
BU ARADA ANİMASYON EKİBİ BERBAT.HER SENE TATİLİMİZİ 5 YILDIZLI OTELDE GEÇİRİRİZ,BURASIDA 5 YILDIZ DEYİP GİTTİK AMA KÖTÜ.ANİMASYONDA MİNİ CLUB DİYE SAÇMA DANSLAR VAR VE GÖYA MİNİ CLUB ŞEFİYMİŞ TATİANA DİYE BİRİ VAR YAPMACIK SAÇMA HAREKETLER BERBAT.AYNI ZAMANDA ANİMASYON DİYE SAÇMA SAPAN OYUNLAR VE SOĞUK TİPLİ SADECE RUSÇA VE ALMANCA KONUŞAN BİR ADAM ELİNDE MİKROFON BAĞIRIP ÇAĞIRIYOR.
YANİ KISACASI BU PARAYA GİDİLEBİLECEK DAHA GÜZEL OTELLER VAR.BU OTELİ DOLDURABİLMEK İÇİN RUSLARI DOLDURMUŞLAR AFEDERSİNİZ ÖNLERİNE NE KOYSANIZ YİYORLAR .VE TABİKİ OTELİN KALİTESİNİDE DÜŞÜRÜYORLAR.BİDE GELEN TURİSTLERİN KALİTESİDE DÜŞÜK,BASİTLER.TABİ O KOSKOCAMAN TESİSİ ANCAK ONLARLA DOLDURMUŞLAR.
AÇIKÇASI ÇOKDA MEMNUN KALMADIK.VE BU YORUMLARI DA MUTLAKA DİKKATE ALIN.
kötü
ÇİFTE STANDARTLI bir otel denizi hiç iyi değil çakıllı yasunlu ve pisti otelin yemekleri güzel değildi ama personellerinden çok memnundum
GÜZELL
yorumlara baktım ve yapılan haksızlığa tahammul edemedim
önce şunu belirteyim ülkemizin herköşesinde onlarca otele gittim, 3 yıldızlısından 5 yıldızlısına kadar, herşeyi dört dörtlük bir otel şu ana kadar görmedim gördüğünü söyleyende yalan söyler.18/06/2010 - 25/06/2010 tarihlerinde eşim ve 4/5 yaşındaki oğlumla gittik, otelin ilk senesi olduğu için ayrı bir özen ve önem verilmişti, odamız çok güzeldi oda temizliği düzenli olarak yapılıyordu, temizlik önceliği çıkış yapan odalar olduğu için diğer odalar öğleden sonra en geç 14:00 kadar temizlenmiş oluyordu.resepsiyondan başlayarak tüm otel personeli ilgili, sıcak ve yardımseverdi.havuz çok büyük kaydıraklar belli saatlerde çalışıyor, havuzda ve plajda şezlong ve havlu sorunu hiç yaşamadım,gün boyu aktivite gün boyu yemek ve içecek var tesis çok büyük bir alana kurulu çocuklar için rus öğretmenlerin olduğu çocuk kulubü ve yanında büyük bir çocuk havuzu var,gelelim yemeklere,yemek için herşey düşünülmüş, ızgaralar,hamur işleri, sulu yemekler,diyet yemekler aklınıza ne gelirse. 600 yataklı bir otelden bahsediyoruz tabiki biraz kuyruk olacak bu kuyruk yalnızca ızgaraları beklerken maksimum 3-4 dk.nızı alıyor sabırlı olup keyfini bozmazsan masadan lezzetli bir yemek yemiş ve doymuş olarak kalkarsın yalnız özellikle belirtmek istediğim birşey var, tatlılar muhteşemdi,inanın o baklavaların (gaziantepten getirmişler) tadı hala damağımda yapan ustanın ellerine sağlık.plaj genelde kum denize yakın çakıllaşıyor deniz 5 metre sonra derinleşiyor,gelelim eksiklere büyük havuzun yanında da bir çocuk havuzu olmalı yoksa çocuk kulubunde esir kalıyorsunuz, yine çocuk kulbunde en azından bir tane türkçe bilen öğretmen olmalı, akşam animasyonları hiç güzel değil, daha canlı,eğlenceli olabilirdi,akılma gelenler bunlar.UNUTMAYIN NE KADAR POZİTİF DÜŞÜNÜRSENİZ O KADAR GÜZEL BİR TATİL YAŞARSINIZ.HERKESE İYİ TATİLLER
mutsuzzz
otelinizde 2 bayan olarak 1 hafta kaldım ve bir hafta boyunca ne havlu ne de odamdaki çarşaflar değişti.oteliniz genellikle rus ağırlıklı oldugundan Türklere fazla ilgi gösterilmiyor çalışanların uslup ve tarzı tamamen müşterilernizle tartışma ve ağız dialoğu şeklinde olduğundan hiçbir sıkıntımı paylaşamadım sadece restorant kısmında bizleri karşılayan övgü adında bir elemanınız tüm müşterilere rus türk ayrımı yapmadan çok ilgili davrandığı ilgimi çekti.internetten araştırıp gelmiş olduğum otelinizden çok mutsuz keyifsiz ayrıldım ve hiç kimseye tavsiye etmiyeceğim bir hizmet ve kuruluş....
“Otel Kurallarının Uygulama Saçmalığı
03-10 temmuz / 2010 döneminde eşim ve kızımı sözkonusu otel'e tatile gönderdim. kendim işlerim dolayısı ile onlarla beraber gidemedim. ailemin tatil sürecinde herhangi bir olumsuzluk yaşamadık. ancak tatilin son gecesi ben onları almak için
eskişehir'den yaklaşık 500 km. yol yaparak almaya gittim.
henüz otelden çıkış için bir gecemiz daha vardı, eşim otel yetkilileri ile görüşerek benim geleceğimi, eğer mümkünse ücreti karşılığı odaya ilave yatak konulup konulamayacağını danışmış olumsuz yanıt almış. ben gittiğimde gece saat 10'du. bırakın odada kalmayı arabamı heryer çok müsait olduğu halde içeriye almadılar, eşim ve kızımla otelde bir kahve içelim dedik, görevliler tepemizde bitti.
bunun da yasak olduğunu beyan ettiler. beni apar topar otel dışına çıkardılar. kendimi oteli sabote etmeye gelen birisi gibi hissettim. bu konuşmalar ve uygulamalar devam ederken saat 12 olmuştu. o gece sabaha kadar otelin önünde arabamın içinde yattım. sabah erkenden de ailemi ve eşyalarımızı alarak oradan ayrıldım.
otelin kural koyucuları ve bunların uygulayıcısı olanlarla girdiğimiz polemikleri yazarsam uzun olacak. ancak halkla ilişkiler görevlileri, resepsiyon görevlileri, güvenlikçiler dahil bu sıkı ve saçma kuralları titizlikle uygulayıp herhangi bir anlayış ve yol gösterme yönüne gitmediler.
Otelin mimarisi güzel, son derece geniş bir alana yayılmış bu yönden çok ferah, clup odaları ise restauranta ve sahile uzak.
Otelin yemek çeşitleri az ve maalesef çok kötü, özensizce yapılmış, lezzetsiz. otel kalabalık olduğu için kahvaltılarda ,yemeklerde çeşitli yiyecekler için sırada dakikalarca bekliyorsunuz. yeiştirmek için çabucak pişirilen ızgaralar genelde çiğdi, köfteler çok kötü sulu yemekler kötü, yine özensiz.....tatlılar ise güzel...
odamızın olduğu taraf yoğun kızartma ve balık kokusuna sahip olduğundan balkon kapısını açamadık. hatta oda kapısını açınca bile yoğun bir yemek kokusuna maruz kalıyorsunuz. bu otele yakışmıyor bence.
içecek yönünden bir sıkıntı yok belirlenmiş saatler içinde her türlü içeceği temin edebilirsiniz.
animasyon ekibi vasattı.
havuz gayet büyük, şezlong ve havlu sıkıntısı yok.denizi taşlık ve birden derinleşiyor.
çalışanlar genelde ilgili ve yardımcılar.
ilk defa bu kadar rusun olduğu bir otelde kaldım. onları gördükten sonra kendimize haksızlık ettiğimizi düşünüyorum.
yiyecek temelli olumsuzluklara rağmen biz tatilimizin tadını çıkartmaya çaılıştık.
bu büyük yatırımı yapanlar umarım düşüncelerimizi göz önüne alarak gerekli iyileştirmeleri yaparlar ve otel hak ettiği yeri alır.
herkese iyi tatiller...
saygılarımla
harika
otelin temizliğ, çalışanların sıcak ilgisi,yemeklerin tadı,yönetimdeki insanların misafirleriyle birebir ilgilenmesi çok güzeldi sizin aracılığınızla onlara tekrar teşekür etmek isterim. saygılarımla FERHAT TURUNÇ.
