Ana Sayfa İletişim

Hillside Beach Club Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et


Şikayet Habercisi
Eğer Hillside Beach Club hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Hillside Beach Club Konum: , Fethiye, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil

Arkadaşlar kesinlikle gitmenizi tavsiye etmiyorum .müşteri ilişkişleri kişiye göre müdahale ediyor eğer siz sürekli giden bir müşteriyseniz dediklerinizi dikkate alıyorlar ama yok ilk defa gidiyorsanız yüzünüze bile bakılmıyor . yazık verdiğiniz paraya derim parayla rezillik bu demek yazıkdır buraya verdiğiniz paraya sakın denemeyin bile


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Cok sıkıcı
Herseyden once fethiye hillside tanitimlarinda mutlaka cocuksuz ailelerin bir kere daha dusunmesi gerekiyor diye bir not eklenmeli cunku 2 tane silence beach ile bu ihtiyac karsilanmiyor malesef
Kids club o kadar yetersizki heryer cocuk kayniyor cocugunu alan gelmis gibi kusura bakmayin ama tam bir karnaval havasindaydi heryer..hic bu kadar daralmamistim sifir sakinlik!!hadi sakinligi gectim gece 12 de biten gece eglenceleriyle de tam bir fiyasko
Gercekten tek guzel yeri denizi ve yemekleri ki bunlardan deniz guzelliginin isletme ile hicbir alakasi yok dogal guzellik cunku :)
Resepsiyonda sikayet formu yok resepsiyon calisanlarinizin bu formu gidip getirmeye mecali yok mecburen tum sanal ortamlara bu sikayetlerimi yazicam hizimi alamayip
İyi calismalar diliyorum



%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Hayal kırıklığı ve rezalet
Sayın Murat Durmuş, Sayın Tunç Batum ve ilgili kişilerin dikkatine,

Yoğun iş seyahatlerimden ve yoğun iş temposundan dolayı uzun zamandır yazmak istediğim, fakat ancak fırsat bulabildiğimi belirtir aşağıdaki hususları dikkatinize sunarım.

01.12.2012 tarihinde değerli arkadaşlarım Burcu Yıldırım ile Necati Parlak’ ın oteliniz Antalya Hillside Su’ da yapmış olduğu düğününe katılmış ve nişanlım ile düğün gecesi 617 numaralı odada konakladığımızı belirtmek isterim. Düğün sahibi dostlarımızın talebi üzerine ve uzun zamandır merakla ve heyecanla konaklamak istediğimiz otelinizde maalesef çok kötü anılarımızla geri döndüğümüzü özellikle bilmenizi isterim. Öncelikle iyi yönleriniz ile birlikte yaşadığımız şaşkınlık, hayal kırıklığı ve endişelerimizi sizinle paylaşmak isterim.

01.12.2012 cumartesi günü İstanbul’dan gelip Oteliniz Hillside Su’ ya giriş yaptık. Kapıda personelinizin sıcak karşılaması ile resepsiyona yönlendirildik. Desk teki personelinizin yaklaşımı ve ilgisi açıkçası hoşumuza gitti. Ancak Otelinize girerken görmüş olduğum ana girişinizdeki bakımsızlığın ve eskimiş yapının içeride de bizi karşılayacağını düşünmemiştim. Bize ayrılmış olan 617 numaralı odanın giriş kartlarını aldık ve odamıza kadar personeliniz tarafından eşlik edildik. Odaya ilk girdiğimizde odanın çok bakımsız olduğu, yerlerin, perdelerin ve özellikle banyonun pis görünüşü özellikle beyaz konseptinizin vermiş olduğu hijyen imajını oldukça kötü yönde bizi etkilemiştir. Valizlerimizi yerleştirdikten sonra banyoda lavabonun altında bulunan havlunuzu kullanmak istedik ancak hijyenden uzak görünümlü sararmış olan havlunuzu kullanamamış ve yeni bir havlu seti talebinde bulunduk. Yol yorgunluğunu üzerimizden atabilmek için duşu kullanmak istedik ancak duş avizesinin paslanmış hali ve daha sonra dikkatimizi çeken musluklardaki pas oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak vaz geçtik. Daha sonra odamızın konumunu bahane ederek daha temiz bir oda da kalabilmek için çekinerek resepsiyonunuzu aradık. Haklarını ödemem gerek resepsiyondaki ilgili arkadaş konu ile ilgili acil olarak ilgili bir arkadaşınızı yönlendirip diğer uygun odalarınızı göstermek için odamıza geldiler. Daha üzerimizdeki kıyafetleri bile değiştirmeden otelinizde uygun bir oda aramaya başladık. Göstermiş oldukları iki oda da maalesef diğerlerinden en ufak bir farkı olmadığı için ve valizlerimizi yerleştirmiş olduğumuz için kaderimize razı bir şekilde aynı odada konaklamaya deva edeceğimizi bildirdik ve Oteliniz personellerini de daha fazla rahatsız etmek istemedik. Netice itibari ile yorgunluğumu atabilmek için şahsen istemeyerek duşunuzu kullandım. Duştan sonra kapının arkasında yeni görünümlü bornozunuzu kullandım ancak şaşırtıcı bir şekilde temiz ve yeni zannettiğim bornozunuzun cebinde sanırım daha önce otelinizde konaklamış olduğunu tahmin ettiğim bir müşterinize ait siyah renkte havuzda kullanılan bone buldum. Bulduğum boneyi özellikle görmeniz için lavabonun yanına bıraktım. Otelinizde konaklayan aynı katta bulunan diğer arkadaşlarımızla kısa bir süre sonra aynı katta buluştuk. Yolun yorgunluğundan olsa gerek acıkmıştık ama yaşadıklarımız ve gördüklerimizden sonra otelinizde yemek yeme fikrinden vaz geçtik. Arkadaşlarımızla da ayaküstü yapmış olduğumuz kısa konuşmada yaşadıklarımızdan bahsettik ve maalesef onlardan da oteliniz ile ilgili aynı tepkileri alınca beraber dışarıda yemeğe karar verdik. Akşam üstü düğüne katılmak için oteline dönüş yaptık. Hazırlandık ve gece düğüne katıldık. Geç bir saatte odamıza tekrar giriş yaptık ve özellikle belirtmek isterim ki bunca yıllık iş hayatımda gerek iş amaçlı kaldığım otellerde gerekse de üst düzey veya pansiyon tarzı dediğimiz yerlerde de kalmış olmama rağmen hiç ama hiç karşılaşmadığım bir manzarayla karşılaştım. Yatmak için yastığı düzelttiğimde üzerinde kurumuş kan damlacıklarını görünce gerçekten çok sinirlendim. Nişanlımın uyarısıyla konuyu otelinize o saatte bildirmedim. Sebebi çok sevdiğimiz değerli arkadaşlarımızın düğününe katılmış olmamız ve bu hadiseyi otelinizde avazım çıktığı kadar bağırmak istememe rağmen rezalet çıkarmak istememizden kaynaklanmaktadır. Ertesi sabah ilk iş olarak durumu ilgili personelinize bildirdim. Müşterilerine büyük beklentiler yaratan Hillside su otelinden konaklamış olmamdan duyduğum memnuniyetsizliği dilim döndüğünce anlatmaya çalıştım. Personeliniz notlar aldı ve gerekli bildirimi yapacaklarını belirttiler. Ancak özellikle bizzat ben bu mailimde tarafınıza bildirmek istedim. Bu kadar kötü anılarla ve memnuniyetsizlikle karşılaştıktan sonra asla ve asla Hillside bünyesindeki bir kuruluşunuzda konaklamayacağımı bildirmek isterim. Hayatın maalesef bize getirdiği bir gerçek ise, Güzel anılar çabuk unutuluyor ancak kötü anılar asla unutulmuyor. İnanın bu yaşadıklarımı birçok platformda tanıdıklarımla paylaşmak ve ilgili yerlere yazmak arzusundayım. Sizin gibi değerli bir kuruluşa ve özellikle günümüzde paranın da önüne geçmiş olan günümüz hizmet sektöründe bu kadar geride kalmış olmanızdan dolayı kurumunuzu kınıyorum.

Saygılarımla,

Emre ÖZCAN


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



türkiyenin 1 numarası
Ya bazılarına hayret ettim . bu otelde 2 kere kaldım ki eğer zamanında tatil planı yapan biri olsam hersene kalırım .maalesef ben tetillere hep 5-10 gün önceden karar verdiğim için genelde yer bulamıyorum . 1 - otelin yabancı hayranlığı falan yok , zaten otel o kadar rahat bir alana sahipki siz yabancıyı yerliyi nasıl ayırıp , kendınızı yanlız hissettiniz anlamadım . 2 - hizmet harika , bilen bilir otelin harika ve merkez lobiye baya uzak sakin bir plajı var. bu plajda tavla oynarken zarı kaybettim , ten bir zar için adam lobiden zar getirdi , yani daha na hizmeti bekliyosunuz ? ya da nerede gördünüz bu hizmeti ? 3 - otelin yemekleri 10 numara ki ben bunu ciddi anlamda yemek işinden anlayan biri olarak söylüyorum . En son ziyaretimizde eşim hamileydi , yuvarlak pideyi pizza zannetti olmadığını anlayınca üzüldü , bunu farkeden bir garson şefe iletiyor ve şef biz yemeği bitirmeden bize pizza yaptırdı :) . 4 - ve son olarak türkiyenin en lüx sayılan tüm otellerinde kaldım hemde bunların villalarında kaldım , emrinize buggy veren oteller var . Ama ben en iyi tatil yeri denince tek bir yer söylerim . Hillside . ( Bu arada para verseler bu kadar uzun bir yazıda yazmazdım , rastlantı sonucu siteyi buldum ve yorumları okuyunca biraz sinirlendiğim için yazdım )


%60 %0 %40
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



muhtesem
güneyde kı hemen hemen her tatil bölgesinde tatil yapmışımdır. Hill side bambaşka diğer otellerle karsılaştırılamaz, yemekler lezzet ve çeşit olarak mukemmel, özellıkle tatlı çeşitleri inanılmaz, hizmet mükemmel nerdeyse her konaklayana 1 kişi düşüyor, temizlik mukemmel, pahalı ama hak ediyor, pahalılığından dolayı orda bidaha tatil yapabileceğimi sanmıyorum :(


%33 %0 %67
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



nedir bu yabancı sevdalılığı
Yapı , manzara, konfor çok güzel.herşey en ince detayına kadar düşünülmüş.yemekler gittiğim tesistekilerin en iyisi ancak yabancı müşterinin çok olması ve çalışanların genelinin - özellikle halkla ilişkilerde çalışan bayanlar-onların etrafında pervane olmasına, bunu yaparken bizleri gücendirmelerine anlam veremedim


%25 %13 %63
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



muhteşem süper harika ötesi..
Hillside beach club gittiğim en muhteşem oteldi,esasında hillside'ın güzelliğini tanımlayabilecek
çok fazla söz yok.. bu zamana kadar türkiyede bodrum,marmaris,çeşme,fethiye,antalya da çok fazla otelde
kaldım,hiçbir yerde bu kadar iyi hizmet,ilgi,alaka,sıcaklık,yemeklerde kalite(çoğu lüx restoranlar yanında
hiç kalır),süper bir koy,geceleri muhteşem animasyonlar(animasyondan öte acaip şovlar),ve daha neler neler görmedim..biraz pahalı ama paranızın karşılığını kesinlikle alıyorsunuz.hillside tek kelimeyle anlatılmaz,yaşanır..
hillside a kötü diyenlerin kesinlikle oraya gittiğine ve müşteri olarak kaldığına inanmıyorum.kalan hiçkimsenin
memnun olmadığına inanmıyorum.antalya hillside su da süper kaliteli ama fethiye ayrı bir olay..
kesinlikle bağımlılık yapıyor,hersene tatilimi orda geçirsem isterim.çocuğumla da çok rahat ettik,evimde gibi rahat bir oda,hizmet vardı.herkese gözüm kapalı tavsiye ederim...


%50 %0 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



çalışma yaşantım çok zordu ama bir o kadar da güzeldi.
HILLSIDE
bir markamı?
kesinlikle evet.
ben bu güzel tesiste tüm 2008 sezonu boyunca teenager departmanına bakan tek kişiydim.günde en az 18-19 saat çalışan biri olarak size bu tesisi anlatabilirim.Türkiye'deki en iyi tesislerden biri.eğer tatil amaçlı gidecekseniz kesinlikle öneririm.tabii bunun için iyi bir bütce ayırmanız gerekiyor oda ayrı bir konu.ama verdiğiniz paranın tam karşılığını alırsınız.Türkiye'nin bir çok 5 yıldızlı sayılı tesislerinde çalışan biri olarak hillside beach club'ı tamamen farklı konumlandırıyorum.öyleki maalesef burası sizde bir bağımlılık yapmakta.
ama eğer çalışma amacıyla gidecekseniz aynı güzel şeyleri söyleyemeyeceğim.maalesef personel politikalarında kötüye doğru bir gidiş var.ama şurada bir konuya açıklık getirmem lazım kesinlikle personel size çok iyi hizmet etmekte.hizmetten yana kesinlikle en ufak dahi bir sorun yaşamazsınız tam tesine en iyi hizmeti alabileceğiniz yegane tesistir.bundan emin olabilirsiniz arkadaşlar.ama burda canı yanan biri olmama rağmen kesinlikle objektif olduğumuda belirtmekte fayda mülahaza ediyorum.personele değer verildiğini söyleyemem.tüm bu olumsuzluklara rağmen yinede çalışılacak en iyi departman müdürlerini söyleyeyim.entertainment manager sn.YEŞEM HN ve f&b manager sn.hüseyin bey ayrıca guest relation manager sn.canan hanım.tabii teknik servisten sn.ünal bey'ide zikretmekte fayda mülahaza ediyorum.
ama maalesef kids club manager i ile çalışacaksanız eğer dikkatli olmanızı salık veririm.evet bana bu tesiste haksızlık yapıldı ama bu benim bu tesisi karalamama da imkan vermez.bu tesis banada bağımlılık yaptı bu yüzden rixos premium belek ile gloria golf resort belek 'ten gelen tekliflere şimdiden hayır dedim ve sungateport royal'ede hayır diyebilirim.bunların sebebi hillside sizi zehirliyor.bağımlılık yapıyor.böylesine güzel bir doğa ve böylesine güzel hizmet veren bir tesis(tabii mutfağını ve hüseyin ve ünal usta'yıda unutmamak lazım) nasıl sizi zehirlemesinki.?ya partiler?haftada en az 4 gün en iyi partiler.her biri büyük masraflar ve zahmetlerle hazırlanan partiler.örnek vermemi istermisiniz?
beer party
saturdaynight party (hollanda'dan yada Türkiye'den meşhur en iyi dj'ler eşliğinde unutulmaz bir parti)
beach party
gala night
moonlight party
bunlar her hafta inanabiliyormusunuz?ve öylesine hazırlanan partilerde değil.gerçekten emek ve para harcanan partiler.
ya gogo kızlar.haftada bir gece 24 gibi hazırlanan.Allah'ım o kızlardan birinede aşık olmuştum.böylesine güzel ukraynalı bir kızı daha önce çok nadir görmüştüm.herşeyi göze almıştım ve sonunda onunla tanıştım hala onunla konuşuruz.bu benim en iyi anımdı.
neyse biraz kişisel oldu özür dilerim ama bir anda bu meleği hatırladım.
ayrıca şunuda belirtmek lazım hillside'ta konsept tamamen değişmiş yani tam bir aile yeri.buna rağmen ben kafamı dinlemek istiyorum derseniz hillside bunuda düşünmüş ve size herkeslerden uzak iki koyu kullanımınıza sunmuş.birisi silence beach diğeri serenity beach.o kadar güzel yerlerki.özellikle serenity beach tek kelime ile muazzam.benim en çok zevk aldığım yerdi.çoğu zaman izinli günlerimde elime bir kitap alır ve salıncakta sallanarak doğayı temeşa ederek hayatımın en güzel anlarını yaşardım.
eğer benim gibi mountainbike yada motokros severseniz en iyi doğa şartlarının bulunduğu yerde yine fethiye.zaten fethiye Türkiyenin en güzel yeri desem bana kızarmısınız?peki işi daha da ileri götürsem ve desemki Hillside beach club Türkiye'nin en iyi tesisidir bana kızarmısınız?ama tüm bunlar doğrulardır.
keşke bana haksızlık yapılmasaydıda 2009 sezonunda da hillside 'ta olsaydım.ama maalesef hakkımı arayacak tek bir makamın dahi olmadığını bilmek beni ziyadesiyle üzmekte.buraya o kadar bağlandım ki diğer tesislerden gelen tekliflerede soğuk kaldım.aslında daha söylenecek çok şey var ama biz burada bırakalım.
yinede herhangi bir sorunuz olursa çekinmeden yazabilirsiniz.yardımcı olmaktan mutlu olurum.
saygılarımla.
zafer esen 2008 hillside beach club teenage dep.resp.




%25 %50 %25
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Hillside Beach Club Fethiye

Kalemya Koyu
Fethiye 48300
Turkey

Şikayet Et