Voyage Türkbükü Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Voyage Türkbükü hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Çok güzeldi bayıldımm personel süper.. odalar çok temiz deniz harika dibi gözüküyor yemekler çok güzel herkese göre yemek çeşidi var geceleri beach partyler var ultra herşey dahil tek kelimeyle süper bir tatildi... bayıldım lütfen kötü yorumlara inanmayınız... havuzu çok güzel üç tane kaydırak var çok eğlendik
cok cok guzeldi
yaz basi gittigim bu otelin denizini,bahcesini,yemeklerini ve personelini cok sevdigim icin yaz bitmeden tekrar gitmek istedim.oteli bildigim icinde burda hayretle okudugum kotu elestirilere gercekten anlam veremedim.2 ay icinde hersey bu kadar nasil kotulesmis olabilir diye dusundum.fakat gittigimde hicbir seyin degismemis oldugunu gordum.burda yazilan kotu elestiriler ya hicbir seyden memnun olamayan kisiler tarafindan yaziliyor,ya da her otelde olabilecegi gibi bazi yigilmalari ve aksilikleri oldugundan fazla ciddiye alan kisiler var.hangi buyuk tatil koyune giderseniz gidin bazi aksilikler yasanabilir,bunlari en seckin butik otellerde bile yasayabiliyoruz.ama insan tatile gidince sanki bunlari biraz gozardi edebilirmis gibi geliyor bana..otelin bahcesi her zamanki gibi yemyesil ve son derece bakimliydi.odalar her gun temizleniyor ve istege gore (cevrecilik anlayisi)carsaf ve havlular degisiyordu.personelin bu kadar nazik ve guleryuzlu oldugunu hic bir yerde gormedim,gorecegimi de sanmiyorum.deniz zaten harika.en onemlisi ise yemekler..her ogunde o kadar fazla cesit var ki insan ne alacagini sasiriyor ve hepsi de son derece lezzetli.bir yanda izgaralar,bir yanda sulu yemekler,bir yanda soguklar ve tatllar muthisti.hangi otelde 3 koca servis masasi tatli gorebilirsiniz?plaj tertemiz ve sabahlari 7 gibi kalkip erkenden denize girdigimde havuzbasinin aksam artiklarindan temizlenmis ve piril piril oldugunu gozlemledim.personelin ustu basi bembeyaz tertemiz..yani evet odalarin tarzi eski ama zaten bu yil yenilenme olacakmis.dis hekimi oldugumdan dolayi kongre kongre butun dunyayi dolastim ve de butun turkiyeyi.hani ilk defa da bir otele gidiyor degilim.ama inanin sevgili tatilci dostlar,bu otel bu kadar acimasiz elestiriyi haketmiyor ve inanin ben ne otel gorevlisiyim ne de ets gorevlisi..sadece sade bir vatandasim.ve bu oteli siddetle tavsiye ediyorum,basta muduru olmak uzere sezonun son haftasi bile ayni guleryuz ve ozveriyel calisan tum ekibi kutluyorum,gelecek yil hayirli gorusmeler diliyorum!!
çok kötü
Bu tatil için süper, mükemmel ötesi diyenler anlaşılan daha önce hiç tatile gitmemişler. Herşey dahil deniyo discosu var deniyo ama yok. Saat 11 de hayat bitiyo. Havuzlar o kadar küçük kü kaşı yarılanları görmeliydiniz. Güzel yorumlarını bence ETS tur yazıyordur. Konakladığım sürece güzel diyeni hiç duymadım. Bu işte bir gariplik var.
Tek Cümle İle Anlatılmaz
En başından başlıyorum,bismillah daha otelin önüne gelir gelmez başladı sıkıntılar kapının önünde bir curcunadır gidiyor çünkü çıkış var valizler yığılmış yeterli personel ve donanım olmadığı için acayip bir kaos yaşanıyor sözde tatil köyü ,dikmişler evleri (TOKİ) gibi iki tane de araba koymuşlar koca tatil köyünün içine gerisini siz düşünün artık...Tam 2.5 saat sonra odamıza yerleştik çok samimi söylüyorum ve abarmıyorum bu arada otele giriş saatimiz 2 .Geçen sene torba dan acayip memnun kalmıştık ve orada bir gurbetçi tatilini 7 gününü geçirdiğini ve memnun olmadığını söylemiş bizde yok canım demiştik nerdeeee....Adam haklı çıktı...Neyse ;yukarıda okuduğum yorumların abarmadan söylüyorum ki hepsi doğru ....Haa bu arada gelelim bir de ets tur'a tatil satacağız diye yalan söyleyen satış görevlilerine onlarıda kendi vicdanları ile başbaşa bırakıyorum..Sonuçta gittikTATİL mi yaptık DAYAK mı yedik anlamadım...
Berbat
Bu otel hakkında çok süper ve çok iyi diyenin aklından şüphe ederim. 2 yıl önce Voyage Torba da kaldık. Türkbükünün de güzel olduğunu zannederek gittik. Tek kelimeyle hayal kırıklığı. Memnuniyet oranlarına bakıyorumda yüzde 90 larda. Yapmayın lütfennn. Sizin çalışanınız D. Bey e sorduk özellikle memnuniyetsizlik oranını ve aldığımız cevap yüzde 90. ETS nin kendi çalışanı böyle bişey diyorsa gerisini bu tatil köyüne gidecek olan mağdurlar düşünsün. Bu tatil köyüne gidecek olan kişiler yorumları iyi okusun. Berbat ötesi. Bu tatilden sonra benim ETS ye olan güvenim sıfır.
Keyifliydi
Voyage Türkbükü oteline iki kız arkadaş gittik ve kısa bir süre önce bu otelden ayrıldık. Otele gelmeden önce burda yazılan yorumları okudum ve otele korkarak giriş yaptım, fakat tatilim burada yazılanlar gibi zehir olmadı. Herseyden önce personelin güler yüzlülüğü ve hizmet kalitesi tatilimizde birinci sırayı aldı. Yemekler çok güzeldi, a la carte restoranların hepsinde ayrı ayrı güzel ağırlandık ve aşçılar 1.kalitedeydi (italyan restoranında lazanyayı kesinlikle yemelisiniz). Tabi ki bu otelin de kötü yanları vardı fakat burada fazla abartıldığını düşünüyorum. Villa odalarında sadece giriş kat odaları problemlemliydi, bunun nedeni de toprak içinde olmasıydı. Otelin Türkbükü'ne yakın olması bizim açımızdan çok iyiydi, ulaşımın kolaylığı bakımından saat problemi hiç olmadı 24saat minibüs var. Otelin plajı biraz dardı fakar denizinin temizliği ve güzelliği bütün olumsuzlukları yok ediyordu. Eğer tatilinize Türkbükü beachleri ve eglenceleri için geliyorsanız bu oteli tavsiye ederim.
HAYALKIRIKLIĞI
Bu tatilde hanıma teşekkür etmekle meşguldüm. Meğer benim mühendis hanım hem çalışıp hemde hiç yardımcı kullanmadan ne kadar temiz, sağlıklı, düzenli yaşamamızı sağlıyormuş. Hanıma tekrar teşekkürler. Evimi pırıl pırıl evimi pırıl pırıl tabakları, çatalları, çarşafları özledim bu tatilde...
Ya biz evimizde 7 yıldızlı yaşıyormuşuz da haberimiz yoktu... Eğer burası 4 yıldız ise bende körüm o zaman...
Çocukları havuza sokmadım zaten havuzlar bakımsız ve pisti... Bu durumdan sadece yönetim değil tatilcilerde sorumlu... Böylece çocuklar için çıktığım tatilde çocuklarıma hayır demekle uğraştım... Animasyonda seviyesiz esprilere yüksek sesle gülen babalara çok kızdım.. Çocuklar gülen babalara bakıp gülmeye çabalıyordu... Plaja dondurma taşıyacam diye canım çıkıyordu lobiden çocuklara götürene kadar eriyordu... Aslında yemek üzerine kuulu bir tatil planlasaydık koşuşturarak herşeye yetişirdikte biz havuz deniz anişmasyon hayalleri ile geldiğimiz için zorlandık galiba...
Yinede kapalı temiz ve markalı içecekler olduğunu ve her daim su bulunabildiğini belirtmeliyim. Menüyü dikkatli takip edersen taze yemeği, tatlıyı,bulur ve hergün yiyebilirsin. Ama iyi takipçi olacaksın. Sabah kalvaltı için flaksler böcekliydi kızımın tabağında sütte güveler yüzüyordu... Ama peynir tadı çeşidi zeytini güzel kahvaltılıklarıda vardı bir de domatesleri yıkasalardı iyi olacaktı (ama yine hatuna teşekkür ediyorum evde bizi sirkeli suda yıkanmış sebze ve meyvelerle beslediği için).
Bunları pek farkedeni de görmedim acaba biz nezaman bukadar dikatsiz ve özensiz yaşayan bir toplum olduk ki... İnsana değeri ne zaman kaynettik kişi kendini layık mı görüyor bu muameleye...
Bir gün süper bir kahvaltı ve kahvaltılıklar ve taze yemekler taze tatlılar vardı bolca merak ettim. Küçük bir araştırmadan sonra öğrendimki o gün hijyen için kontrole gelinmiş YAZIK bize insan olarak değer vermediklerini o zaman anladım yani isteseler herşeyi en güzelinden hazırlayabiliyorlar. Kontrolerin haberli olmasıda ayrı bir sorun veya sezona 4 yıldız giren bu tatilyerini turizm neden takip etmemiş neden teftiş edilmemiş ve madem yılkılacak, değerleri 4 yıldızı tutmuyor o zaman sezona yıldızsız girseydi .. olmaz karından tavişz veremez... ama misafirden hoşgörü ve taviz istiyor veya neden kapasitesinimn 3 katı tatilci alıyor ya bunları takip eden yetkili merci ne yapar....
Yıldızsız bir konaklama olsaydı idare ederdi ama 4 yıldızlı adıyla iyi bir tatil kazığı yedik... Hayallerimizi çaldın voyage...ve ets... Ama sayenizde eşimin nekadar değerli ve özel olduğunu elit olduğunu anladım.
Otel ve konaklama şartları ile ilgili hiç bir konuda bilgilendirilmedik. Bebeğimizin olduğunu defalarca vurgulamamıza ve çok küğçük olduğunu söylememize rağmen "Hallederiz" denilip hiç bir çözüm getirilmedi.
Neler yaşadık:
* PİS kokan (kanalizasyon) bir odaya yerleştirildik, kokusorununu hallederizle karşıladılar,
*BEBEĞİMİZE YATAK VERMEDİLER hallederiz dediler yaaa bebek bu yaa bari bunu halletseydiniz
* Musluklar paslıydı elle tetanoz olucaz korkusundan yardım istedik hallederiz efendim denilip ilgilenilmedi.
Lavobalar pislik içinde sapsarı ve paslı, duş kabini tıkanık su akarı çalışmıyor, duş ucu patlak su yukarı çıkmıyor, Güneş doğana ve ısıtana kadar sıcak su yok, hala çamaşır suyu kokuyoruz sular tuzlu ve aşırı klorluydu, vücudumuz yandı soyuldu, tuvaletin sifonu çalışlmıyor b..k kokusu her yerde...
*Giysi dolabı örümcek ağı bağlamış,
*Çelik kasalar çalışmıyor,
*Odadaki dolap kapakları kırık açtığın elinde kalıyor,
* Klimalar toz içerisinde koku ve mikrop yayıyor
*Çarşaplar düzeltiliyor değişmiyor " hallederiz efendim"lerden hala sonuç yok...
Tatilci sayısı, restaurant kapasitesinin 2 katı olduğundan masa sorunu,
HELE HELE YIKANMADAN servis edilen sebzeler bizi öldürdü....
Yemekler en az 3 günlük 5 günlük ,,,
Yemekleri mesela fasulye ..evirip çevirip değiştirip aynı fasulye farklı reyonda serviste.. HEMEN TAZE YEMEK TATLI bulmak çok zor...
Kaşık, çatal, bardak, tabaklar pislik içinde (bir görevlinin söylemi türk misafirler bunlara bile layık değil),
* Restauranta çıkış için "aile tatili için uygun denilen yerde" bebek arabaları ciddi sorunlar oluşturdu MERDİVEN ÇIK, GÜCÜN VARSA...
* Gündüz için şezlong kapacakın, yemekler için masa kapacaksın, bar için sandalye bulacaksın, ultra herşey dahili yaşayabilmek için ya koşturup didişeceksin yada ultra herşey dahil ödemesi yapıp, PANSİYON USULU YAŞAYACAKSIN MASA BULABİLİRSEN OTURACAKSIN, POÇAYA YETİŞİRSEN ALACAKSIN LOBİYE GİDEBİLİRSEN DONDURMAYI TADARSIN...
Misafirlerin kalitesi de çok düşüktü... Çocuğunuz diğer cocukların küfürlerini çok kolay öğrenebilir. çiş yapılan kaka yapılan çocuk havuzlarında yüzülür... İskelede güneş altında saatlerce yatılır yer bulursan denize ulaşmak için ee süper..
* Sizler için değerli olan; kitap gözlük, palet güneş gözlüğü ... vb malzemelerinizi iskelede veya plajda bırakıp denize giderseniz gelenince bulamayabilirsiniz...
Halkla ilişkiler palavrası tüm bu sorunlara saçma sapan açıklamarada bulunup hiç bir sorunu çözemez ayrıca senede 8 gün olan tatilimi onlar otel yenileyecek diye böyle kötü geçirmemi anlayışla karşılamamızı beklemeleri ve istemeleri en büyük bencillikti... Yeni otelinizde seneye bana nasıkl yararı olacak bbu yıl tatilimi maf etmeniz...
Alakart restaurantlara ya erkenden gidin masa kapın yada hiç gitmeyin masalardan kalkan meze tabaklarını düzeltip önünüze verirler..
Spor sahaları tesisin tepesinde güneş altında ücretsiz akşam serininde ... ÜCRETLİ...
*Animatörler eğitimsiz kalitesiz seviyesiz denetimsiz... Çocukları ağırlığı cinsel içerikli , alkol içerikli sigara içerikli ve hep aynı şeylerle eğlendirmeye çalışıyorlar...
* ETS rehberlerine ne demeli başka sorumsuz yoktu her hal bunları bulmuşlar bu ne ilgisizlik bu ne sorummsuzluk
Şimdi gelelim güzelliklerine:
Muhteşem bir deniz, akvaryum deniz, güler yüzle çalışan garsonlar (şef garsonlar hariç) hepinize teşekkürler...