MC Arancia Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer MC Arancia Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
mehteşem
uzun zamandır yapamadıgımız tatil için şeçtiğimiz mc otelde inanılmaz güzel vakit geçirdik hem şahsım hem ailem hemde beraberinde getiridigimiz misafirlerimiz ile eğlence yönü agır basan bır tatıl geçirdik . özellikle animasyonlar harikaydı oteli bizim için unutulmaz kıldılar.havuz ve denız fevkalade , bize bu güzel zamanı gecirten mc ailesine tesekkur.
ilk fırsatta tekrar gideceğim
2012 Mayıs ayının 3.haftası, MC Arancia Resort Otel’de 1 hafta konakladım. Tesisin görselliğinin ve doğallığının çok güzel olduğunu fark edince, burada yazılan şikayetleri ve eleştirileri kabullenerek gitmiştim. Ancak, tüm bu eleştirileri, arttık, hak etmediğini gördüm. Bu konuyu sorduğum zaman aldığım cevap her şeyi açıkladı. Personelleri ve hizmet anlayışlarını bu yıl değiştirmişler. Müşterilerden gelen şikayetler doğrultusunda yeni baştan yapılandırmaya gidilmiş. Ben Alanya’yı sevdiğim için hemen hemen her yıl giderim. Her defasında da farklı otellerde kalırım. Tatil beldemi değiştirmiyorum bari kaldığım mekanlar farklı olsun istiyordum. Ancak, bu tatilimin ardından, mekanımda aynı olacak. Tüm personel sanki daha fazla güler yüzlü olmak için yarışa girmişlerdi. Ama yarış olmadığı doğallıkları ve samimiyetleri ile hemen belli oluyordu. Her müşteriye eşit ve saygılı olmaya dikkat etseler de, biz Türk müşterilere daha fazla önem verdikleri her an belli oluyordu.
Ben forum sayfalarında bugüne kadar hiç düşüncelerimi paylaşmamıştım. Bunun nedeni ise, her şahsın zevki ve anlayışı farklıdır. Ancak gördüğüm kadarıyla MC Arancia Resort Otel, bu kadar çok eleştiriyi, arttık kesinlikle hak etmiyor. Eski yıllarda çalışan ekibin hatalarını, şu an da bulunan çalışanların üzerinde kalmaması gerektiğine inanıyorum.
Ben makine mühendisi olarak, üretim yapan fabrikalarda, yöneticilik görevinde de bulunduğum için, çalışan-müşteri ilişkilerindeki dengeleri, biraz daha farklı bir gözle görebiliyorum. Otelde, çalışan ekipler, profesyonel hizmet anlayışını, amatör sevinç ve heyecanla sunmayı başarıyor. Bu heyecanlarının kırılmaması gerektiğine inanıyorum. Çalışanların tek mutluluğunun, müşterilerin memnuniyeti olduğunu hissettiğim içinde, bu yazıyı yazmam gerektiğini düşündüm.
Eğer Alanya’yı tatil beldesi olarak seçecekseniz, mutlaka MC Arancia Resort Otel’ide düşünmenizi öneririm.
Son olarak, ilk defa mayıs ayında Alanya’da bulundum. Kesinlikle bu ay da gitmemenizi öneririm. Deniz çok dalgalı olduğundan giremedim. Ama benim gibi denizde yüzme sevdalısı değilseniz sorun olmaz.
Guzel
Cok guzel bir otel sahili oldukca buyuk grup olarak tatil yaptigimiz bu otel eglenmek icin iyi bir secimdi , daha once ineternette okudugum olumsuz yorumlarin hicbiri ile karsilasmadik, bastan sona bizimle dost olan animatorlere cok tesekkurler , tekrar gorisecegiz.aranciada tatil harikaydi
Mudurunuz yokmi
Hayretler icinde kaliyorsunuz, o kotu bu kotu demeyecegim tek bir sey soylemek gerek otelde yonetim yok .kimsenin ne kimseden haberi var ne ilgi alaka.guzel otele yazik
berbat
OTEL GENEL OLARAK FENA SAYILMAZ.AMA PERSONELLER HİÇ YAKIŞMIYOR.ÖZELLİKLEDE GECE GÜVENLİK MÜDÜRÜ.KENDİNİ OBAMA SANIYO.ARTİSTLİĞİN BİNİ BİN PARA.ÖZELLİKLEDE TÜRK TATİLCİLERE BİR ŞEYLER ISPATLAMA PEŞİNDE.O OTELE O HERİF YAKIŞMIYOR.İNSANLARI RENCİDE ETMEK İÇİN ELİNDEN GELENİ YAPIYOR.BENCE HERİFİ ATIN O İŞTEN.GİTSİN AMELELİK YAPSIN.
berbat
gerçekten berbat bir otel . hayatımda gittiğim en kötü oteldi. İşletme sıfır, temizlik yok. müşteri memuniyeti hiç önemli değil. Yabancı turistlerin resmen ayaklarına kapanıyorlar. ASLA GİTMEYİN...
Süper animasyon
Biz Ekim ayında arkadas grubu olarak tatilimizi Arancia otelde beklediğimizin ötesinde dostane bir havada otelin sahibiymisceaine geçirdik . Bizim icin çok önemli olmasa bile yemekler lezzetli , odamız ise gercekten çok guZeldi . Oda sorumlusu her gün havlu ve çarşafları değiştirdi . animasyon superdi takimdaki bütün cocuklar bizimle inanılmaz vakit geçirdi ve cocugumuzunda canı hiç sıkılmadı . Otelin alanları çok geniş bununla beraber Alanya merkezide araç ile 10 dakika mesafede . Tavsiye edilebilecek guZel bir otel
iyi bir tatil...mi
aslında bizimle aynı zamanda gelen tatilciler içerisinde bizim kadar memnun olmayan tatilciler de vardı fakat biz oteli beğendik işletmede bazı eksikler iyileştirilebilir fakat biz bu eksiklere rağmen eğlendik.
havuz,plaj,bahce ve animasyonlar fena değil daha iyi olabilirdi. oda temizliğine pek dikkat etmiyorlar sanırım ama genel olarak iyiydi.