Hotel Kerasus Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Kerasus hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
vasat
Bu sene(2009) tatilimizi ailece Alanya'da geçirmeye karar verdik ve herşey dahil sistemin ucuz bir uygulayıcısı 3yıldızlı Grand Atilla otelde kaldık. Vasat bir oteldi, gecesi 65,00 TL olan bir otelden fazlasını beklemiyorduk. Amele(az gelişmiş manasında) ve bekar maganda tatilci misafirlerle yanyana olmak süpriz oldu bize. Uzatmayayım, otelden sıkılıp çevreyi gezerken manavgat şelalesi gezi çıkışımızda RCI temsilcisi bir pazarlamacı bize 2010 yazı için ayaküstü bedava 5 yıldızlı 4gün 5 gece bodrum tatili teklif etti. Tek istedikleri Antalya Kumköy'deki Nova Park oteldeki bir tanıtım toplantısına iştirak etmemizdi. Ertesi sabaha randevulu davetiyemizi aldık ve toplantıya katıldık. 2 saatlik bir sunumdan sonra (2 kişi sırayla masamızda önümüze oturup laptoplarında ve beyaz kağıtların üzerindeki ellerindeki keçeli kalemle anlatıp, notlar ve şemalar yazıp çizdikten sonra) 14.500.- TL bedelli mavi dönem 2 haftalık bir paketin cazip olduğuna karar verdik. Yılda sadece 100$ verip 5 kişi 5 yıldızlı bir tesiste tatil yapabilecektik. Ya da 40$ ekstra ödersek kırmızı dönemde aynı imkanları istediğimiz bir tesiste (yurt içi veya yurt dışı fark etmiyor) 2 hafta rüya tatili yapabilecektik. Üstelik sağlık sigortaları ve %50 AVİS oto kiralama (C180 Mercedes) indirimi de cabasıydı. İkna olduk ama mali durumumuz bu bedeli o an ödemeye uygun değildi. Sadece o gün için olduğunu söyledikleri bir tenzilat yaptılar ve 6,500.-TL ye kadar fiyatı indirdiler. Biz teklifi beğendiğimizi, uygun bir anımızda dahil olacağımızı söyledik, ayrıldık. Aklımız o güzel teklifte kaldı ve eve dönünce araştırma yapma ihtiyacı hissettim. Bulduğum RCI hikayelerine bakacak olursak bir dolandırılma hikayesinin eşiğinden dönmüşüz. Yani Hotel Kerasus dışında başka yerlerde de, Antalya Hotel Nova Park bünyesinde de faaliyetteler. Bilginize...
Güzeldi
Haziran 13'te vardığımız otel sezonu henüz açtığı için henüz tam faaliyete geçmemiş gibi bir intiba bıraktı. Aile odalarının bulunduğu binada kaldık. Bu binanın önünde 2. bir havuz vardı ancak henüz doldurulmamıştı. (Bir hafta sonra otel dolmaya başlamıştı ve tam ayrılacağımız gün havuzu doldurdular). Aynı parayı verdiğimize göre aynı hizmeti almamız gerekirdi. Havuzlar çok büyük değiller. Eğer tatilinizi havuz başında geçirmiyorsanız bu problem olmayacaktır. Aile odaları oldukça kullanışlıydı. Fazla bir lüks aramıyorsanız oldukça iyiydi. Temizlik çok çok iyi idi. (Yatakların altı bile temizdi. Bu konularda tecrübeniz olmuşsa bilirsiniz tüm tozları yatak altında bulursunuz). Hergün odalarımız temizlendi. 2 günde bir çarşaf/havlu değişimi yapıldı. Odamızın manzarası da Sakız adasına bakan harika bir manzaraydı. Tesiste geceleri sivrisinek problemi vardı. Otelin kesinlikle ilaçlama yaptırması ve otel odalarının balkon kapılarına, pencerelerine tel kapı gibi çözümler yaptırması gerekir. Biz önlem alana kadar epey ızdırap çektik.
YP şeklinde kaldık. Çok çeşit olmamakla birlikte yemekler yeterli ve lezzetliydi. Otelin restoranının biraz daha sempatik olmasını isterdim.
Gelelim otelin konumuna. Çeşmenin hemen ilerisinde (yaklaşık 1,5 km uzaklıkta) tamamen tesise ait bir koyda bulunuyor. Çeşmenin insanı bunaltmayan esintili iklimi çok güzel, bir de serin suyu eklenince çok güzel oluyor. Bütün sezon aynen devam ediyormu bilmiyorum ancak soğuk suda yüzmeyi sevmeyenler bir kez daha düşünmeliler. Deniz tam on numara bir deniz. Kumsal, sığ ve cam gibi berrak bir su. Balıklarla beraber yüzüyorsunuz. Ayrıca konumu gereği rüzgardan hiç etkilenmiyor her zaman sakin ve dalgasız. Çeşmenin en güzel kumsalı diye iddia edebilirim. (poyraz estiği bir günde, Ilıcada tüm kumsal dalgalarla karışmışken Kerasus'un önünde hala deniz süt limandı).
Otelin animasyon ve aktivite eksiği çoktu. Tam kapasite çalışılmaya başlanmadığından kaynaklanabilir ancak parasını ödediğim için insan hizmeti görmek istiyor. Otelde bir aktivite olmayınca akşam yemek sonrasını insan değerlendiremiyor. Çeşmeye inmek isterseniz de mesafe çok yakın olmakla birlikte yürümek mümkün değil, toplu taşım veya otel servisi bulunmadığından taksi çağırmak gerekiyor. 10.-TL gidiş+10 TL dönüş biraz tuzluya mal alıyor. Otelin akşam saatlerinde bir kaç kez olsun servis koyması gerekir.
Sonuç olarak; tekrar Çeşmeye gitsem özellikle denii sebebi ile tekrar tercih edebileceğim bir tesis.
rezalet
Bayram tatili için gitmiştik.Şaka gibiydi.Havuza indik-boştu-"dolacak" dediler.
Hamama gittik-buz gibiydi, açtık" ısınacak " dediler,bekledik ısınmadı bir türlü,
Odalarımıza döndük banyoya girdik su da soğuktu. Odalar da soğuktu,klimalar çalışmıyordu.
Yemekler ise tek kelimeyle rezaletti.Yazık yazık oldu.Tatil yerine gerildik geldik.
fena degil
Biz bu otelde alti gün kaldik. otel personeli saygili, ilgili ve gayretli idi. Yemeklerde daha cok cesit olabilirdi, 6 gün icinde 3 defa bildircin vardi, balik sadece alabalik ve bir defa vardi. Deniz harika, su berak, denizin dibi gözüküyor, baya bi ileri gözüküyor. Schnorcheli takip su altini kesife ciktim, balkilarla yüzdüm. Burda denize girmek cok zevkli idi.Denize ve havuza girdigimizde icimiz rahatdi. Otel odasi lüks degil, fakat biz lüks olsun istemiyoruz, temiz olsun istiyoruz, ve odalari gercekten temi idi. Tek sorun banyoda idi, günlük temizleniyordu, fakat banyonun kenarlari küflenmisti, mutlaka tadilat gerekiyor banyoda. Klima güzel sogutuyordu, ve koku yoktu, yani ya yeni klima idi, yada desenfekte edilmisti (bu cok önemli). Genel olarak Memnun kaldigimizi söyleyebilirim. Biz yurt disindan geldigimiz icin otellerde türk insanini görmekten mutluluk duyurouz, avusturyada yasiyoruz, yani almanlari ve avusturyalilari zaten sürekli görüyoruz, görgüsüz ruslari görmek zaten istemiyoruz, otelde genel olarak daha cok türk insani oldugundan biz cok begendik. Havuz temiz idi, ancak biraz soguktu, ve kloru biraz fazla kacirmislardi sanirim. Biz bu oteli herkese tavsiye edebilirz.
tek kelıme ile harıkaydı
Tek kelime ile harıka bır tatıl gecırdık.Tüm çalışanlara ustun hizmetlerınden dolayı teşekkürlerimi suanrım.
HARİKAYDI
Tüm kerasus ailesine çok teşekkürler.harika bir tatil geçirdik.tek kelime ile mükemmel...
mükemmeldi
Kerasus hoteli internetten arayarak buldum.Odaları kullanışlı ve çok kaliteli ve konforlu,Şefinde garsonuna kadar servis kalitesi mükemmel.Önbüro personeli güleryüzlü ve ilgili,Sıkılmadan istenilen her konuda saydı dol hizmet veriyorlar.Bu yöneticilerin bu konuda ne kadar ciddi ve sorumluluk sahibi olduklarını gösterir.Bu konuda sayın Cevher Çanakçı beyi örnek gösterebilirim.Otel gerçekten çok nezih,temiz,Tek kelime ile süper bir tatil geçirdik.Teşekkürler kerasus ailesi.
Mehtap Ercan
çok güzeldi
Çeşme'nin harika bir koyunda çok güzel bir otelde tatil yaptık.Yemekleri güzel,çalışanları çok iyi,odalar düşündüğümüz gibi aynı intetnette gördüğümüz gibi temiz,düzenli,konforlu ve harika manzarası vardı.Özellikle denizine ve plajına bayıldık.Sakız Adası'ının tam karşısında bir otel ve çok güzel bir manzara ve gün batımı eşliğinde akşam yemeğimizi yedik.Çeşme şehir merkezine yakın olması ve ücretsiz servsisi olmasıda çok iyiydi.Son derece güzel bir etil geçirdil.Çok memnun kaldık.Meşme'ye tekrar tatile gleceğimizde yine tercihimiz Kerasus Otel olucaktır.