Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
ÇOK KÖTÜ
personel gayretli ve nazik,mutfak çeşit i çok iyi fakat yemek masalarındaki içme suyu demir sürahilerde geldiği için kendinizi askerde imiş gibi hissediyorsunuz,tek kelimeyle 5 yıldızlı otel için rezillik bu durum.Açık restorant kısmında rüzgar esince kafanıza ve kahvaltı tabaklarınızın içine çatıdan kuş pislikleri düşüyor.
Temizlik ve müşteri hizmetleri çok kötü kısaca hayallerin oteli olarak bilinen bu otel de tatil yaptığımız için çok çok pişman olduk.Kalite ve kusursuz tatil planı yapanlara tavsiye etmem.Hava alanın servisi için 3 kişilik para ödememe rağmen çocuğumu kucağımda 1,5 saat taşımak zorunda kaldım (gidiş ve dönüşte )Müşteri hizmetlerine bu sorunumu anlatmama rağmen hiç bir sonuç alamadım.otel reklamına karşılık 3 yıldızlı otel kalitesinde.
güzel
ben beğendim ama çok kalabalıktı hizmet verenler güleryüzlü ve nazikti . ilk girişte çok bekletiyorlar temizlik çok iyiydi benim kaldığım odanın banyosunda su gideri yoktu tuvalet sadece siliniyordu bilmeden banyoyu yıkadık su dışarı taştı yemekler lezzet olarak eksikti. tatlılar ve kahvaltı harikaydı havuzlar hamam sauna temiz ve güzeldi heryerde içecek mevcuttu revirin önü sağlık ocağı gibi doluydu yerinin değiştirilmesini öneririm cafe güzeldi girişteki bilgisayar başındaki insanların orda çalışmaları ve tanıtım yapmaları saçma başka bir yerde yapılabilir .iki sene daha gidicem hrkese tavsiye ederim. odaların içi eskimeye başlamış bunuda belirtmek isterim
sıkıntılı
dün itibariyle otele giriş yaptık ve halen oteldeyiz.burayı çok seviyoruz ve sürekli her tatilde geliyoruz.dün geldikten sonra klimanın çalışmadığını gördüm.bebeğim ve çocuklarım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim.teknk servis geldi .oldu deyip gitti.ama malesef bir türlü yapılamadı.defalarca aradım.defalarca teknik servis de geldi.ancak olmadı yapılmıyor.bu otele bu gerçekten yakışmadı.bizi olucak diye pışpışlayıp duruyorlar.çok ayıp.şiddetle kınıyorum.demekki bir ihtiyacımız olsa resmen ortada kaldık.şimdiye kadar şikayet yorumlarını okurken yok canım diyordum.ama demekki haklılarmış.bir daha gelmek istemiyorum.
inşallah gidersem yorum yapıcam
15 16 ocak 2011 için rezervasyon yaptırıp parasını peşin ödedik daha sonra rezervasyonumuza bir kişi daha ilave etmek için irtibat bürosunu aradığımızda telefonlara cevap verilmedi oteli aradık orasıda cevap vermiyor rezervasyonumuzu capris in kendi bürosundan yapmıştık acaba oraya gittiğimizde kapıdamı kalacağız busorulara cevap verecek kimse yokmu her şey paraları toplayıncaya kadarmıydı parasını aldığınız bu insanlara karşı bir sorumluluğunuz yokmu yazıklar olsun böyle bir şey beklemezdim
idare eder
BIZ YAKLASIK 150 KISILIK GRUP HALINDE GITTIK CAPRICE OTELE.GENEL KANAATIMIZ SU OLDU : 5 YILDIZIN 2 YILDIZINI ALDIK.ODA SERVISLERI COK YAVASTI.ODALAR TEMIZLIK BAKIMINDAN YETERSIZDI.ÖZELLIKLE ERKEK TERMAL HAVUZUNUN SOYUNMA ODASI HEM HAVASIZ HEM BAKIMSIZ HEMDE KOKUYORDU. TERMAL HAVUZ DIYE ISITILMIS DENIZ SUYU ILE DOLDURULMUS HAVUZDA YÜZDÜK.ISI 21 DERCEYDI.
ODALAR KONUSUNDA SUNU SÖYLEYEBILIRIM.1000,1100,1200, NUMARA ILE BASLAYAN ODALAR COK KÜCÜKTÜ.NEDEN BÖYLE DIYE SORDUGUMUZDA BU ODALAR EKONOMIK DEDILER,EKONOMIK OLMASI METERKARESINEDE YANSIMIS ANLASILAN.BEBEK ICIN YATAK ALDIGIMIZDA ODADA YER BOS YER KALMADI BIRDE BU ODALAR 2 KISILK 3 KISILIK ODALAR..DAHADA KOMIK OLANI BAZI 2I KISILIK ODALARDA TEK YATAK VARDI :-) NUMARALARINI SÖYLEDIGIM ODALARDA SECCADE SERIP NAMAZ KILMAK TA COK MÜMKÜN DEGILDI.HER ZAMANDA MESCIDE GITMEK MÜMKÜN OLMUYOR...OTELE GIDECEK OLANLARA TAVSIYEMIZ, 1.KATTAN ITIBAREN ODA AYIRTSINLAR...BIZIM ODANIN KILIDI BOZUKTU BIZ OTELDEN CIKANA KADAR TAMIR EDILEMEDI,TABI BU SADECE BIZE DENK GELMEMIS,BIRKAC ODANINKIDE BOZUKMUS,YANI TEKNIK EKIBE SÖYLENMESINE RAGMEN TAMIRI OLMADI.TELEVIZYON KUMANDASININ PILI BITENLER vS.......
BANA TUHAF GELENLERDEN BIRIDE,OTELE GELDIGINIZ ZAMAN KESINLIKLE HASTA OLMAYIN YOKSA YEMEKLERI EKSTRA PARA ÖDEYEREK YERSINIZ,CÜNKÜ YEMEKHANEDEN YEMEK CIKARMAK YASAK,PERSONELE HASTAMIZ VAR ODADAN CIKAMIYOR NE YAPALIM DIYE SORDUGUMUZDA PARALI YIYEBILIR DEDILER?..EGER BIR ELMAYI YERKEN DISARI CIKIYORSANIZ GÖREVLI KISI ELMANIZI CÖPE ATTIRIYOR.ISRAFA KARSILAR YA :-)
BIRDE ERKEKLER TERMAL HAVUZUNUN HEMEN YANINDA FIZYOTERAPI VE REVIR VARDI,SIRA BEKLEYENLER ICIN MEKAN OLARAK YANYANA OLMASI IYI BIR TERCIH DEGILDI:
YANLIS ANLASILMASIN NIMETE NANKÖRLÜK DEGIL YAPMAK ISTEDIGIM,DEGERLENDIRME YAPIYORUM.ÖNEMLI OLAN 2000 INSANI ORAYA DOLDURMAK DEGIL,ILGILENEBILMEK.PERSONEL SAYISI YETERLI DEGILDI BANA GÖRE.
YEMEKLER HERGÜN AYNIYDI AMA CESIT COK FAZLA OLDUGUNDAN DEGISIK SEKILDE YIYEBILIYORDUK.KAHVALTI YEMEK IYI SAYILIR.
BU YAZDIKLARIMI OTEL PERSONELINE DE SÖYLEDIM VE NOT ALDILAR HEPSINI.INSALLAH BIR ISE YARAR.BIRDE SON YILLARDA YATIRIM YAPILMADIGI DAHA COK CAPRICE GOLD ISTANBUL ICIN YATIRIM YAPILDIGINI DUYDUK.
NEYSE BIR DAHA OTELE GITMEK ISTERSEM BU DEGERLENDIRMEMI GÖZ ÖNÜNE ALIRIM HERHALDE:-)
güzel
Fiyatı ve hizmeti geyet iyi ben 5 yıl öncede gitmiştim tabi hala aynı mobilya ama çoğu 5 yıldızlı otelden iyi otelin aktive vesosyal imkanlarıda güzel personel güleryüzlü ki çok kalabalık olmasına rağmen hizmet güzel kargaşa kaos yok o kalabalığa rağmen memnunuz.Kemer de 5 yıldızlı otellerde de kaldım bence gayet iyiydi.
Yeterince Güzel
Birkaç kere gittim açıkçası beklentilerimi fazlasıyla karşıladı.Bilindiği üzere muhafazakar kesimin genellikle tercih ettiği bir otel , bu bağlamda erkek-bayan ortak girilebilecek bir havuz yok fakat her ikisinin de sıcak- soğuk havuzları mevcut. Ayrıca yaz aylarında denizde aile plajı bölümüne sahip.7/24 yemek hizmeti gerçekten Başarılı. Yemek yelpazesi oldukça geniş . Diyet yemeklerinden tutun çok çeşit tatlıya oldukça güzel. Animasyon ekibi ve zaman zaman anlaşmalı oldukları müzik grupları akşamları renklendiriyorlar.Temizlik konusuna gelince bazı yorumlarda temizliğin yetersiz olduğunu söyleyen kişiler var Bnce fazlasıyla yeterli. Personel özellikle deyim yerindeyse arı gibiler. Fakat şunu da söyleyeyim daha önceleri gidenler daha güzel olduğunu söylüyorlar ama o dönem fiyatlar da daha pahalıymış.Şu şartlarda bu fiyatlarda daha güzelini bulabileceğinizi sanmıyorum tabi erken rezervasyonun bunda rolü büyük.Bence Oldukça iyi .Birkaç kez gittim daha da giderim...
berbat
hafta sonu iş arakadaşalrımızla heptoplantı yapıp hemde çocuklarımıza iyi bir vakit geçirmek için toplam 4 oda rezerve ettim izmire uçağımız indi servis saatinden 30 dakka sonra geldi.suratsız muhabbetsiz bir şöförle 1.5 saat yolculuk ettik cuma namazı için durmasını istedik dönüş servisi olduğunu söyledi ve aşırı hız yaparak otele cumaya yetiştirdi..otele geldiğimizde ortalık ana baba günü oturacak yer yoktu.bütün illerden insanlar getirilmiş istanbuldaki 7 yıldızlı oteli pazarlamak için her yere reklamlar asmışlar tam bir satış ofisi haline getirmişler.bedava veya çok ucuza gelen bu konuklar para vererek gelen bizlerle beraber talilerini yaptılar ancak doğru olmayan şey siz dünyanın parasını aldığınız insanlara konfor ve hizmet vermeniz gerekiyor.temizlik yetersiz,resturant ana baba günü adım atılacak yer yok lobide kanapelerde oda bekleyenlerin uyumaları odaların pisliği tam bir rezalet birdaha asla gitmem kimseyede tavsiye etmem. 5 yıldızlı bir otel kesinlikle değil 2 yıldız bile fazla.daha önce adam gibi bir 5 yıldızlı otelde kalan yazdıklarıma mutlaka hak verir.