Turan Prince Residence Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Turan Prince Residence hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Berbat
Ben yandım, sen yanma
Oteli çocuklara yönelik imkanlar ve etkinliklerin çok iyi olduğunu düşünerek internet üzerinden seçtim. 3 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yapmıştım. Bu arada 3 yaşında ikiz çocuklarımız var bunlar eğlensin diye bu oteli özellikle seçtim ama pişman oldum. Saat 12.00 civarı otele vardığımızda resepsiyondaki görevliler çok yoğunluk olduğunu bizim öğle yemeğini yedikten sonra uğramamızı söylediler, 14.30 da geldik hala odamız müsait değil. Saat 16.00 ya doğru odaya ancak yerleşebildik. Gitti bir günümüz. Odaya girdiğimizde maalesef bir 5 yıldızlı otel havası yoktu, eski püskü bir ranza, ve bir adet çift kişilik yatak. Dekorasyon oldukça eski. Ranza yatakta yatan çocukların yanı beli ağrıdı. Üç günde bir çarşaf değişimi de rica minnetle oldu. Yemeklere gelince çok çeşitli ve lezzetli, içecekler de fena değildi. Ancak ana restaurantta insanlar yemek almak için birbirini tepeliyordu. Güleryüzlü sandığımız personel sadece kendi işini yapıyor, yabancılara karşı gösterilen ilginin yarısı Türklere gösterilmiyor. Yemekhanede klimanın altına oturan bir Rus’a seni klima çarpar daha uygun bir masaya yerleştirelim diye el pençe divana duran garson bizim ayakta beklememize aldırış bile etmedi. Bu anı unutamıyorum. Merkezi klima iyi çalışıyor ancak klimadan sık sık sigara kokusu geliyor, eşimin midesi bulandı, kapat. Anfi tiyatroda düzenlenen eğlenceler berbat hiç ilgi yoktu kime hitap ettiklerini anlamadım, Türk gecesinde Rus dansçılar sahne aldı. Çocuk havuzu güzel, diğer havuzlar kaydırak vs. diyecek yok ancaaaakkk temizlik çok zayıf. Temizdir diye büyük havuzu tercih etmemize rağmen enfeksiyon kaptım, rezillik tatilden sonrada devam etti. Otel uzun ince bir araziye kurulmuş, denize ulaşmak oldukça zahmetli, bloklar alttan bağlantılı, denize gitmek için alt labirentlerden geçiyorsunuz ve sürekli yokuş aşağı bayağı bir yol gitmeniz gerekiyor. Üşenip gitmekten vazgeçiyorsunuz. Bu arada zemin kattan denize giden patikaya inmek için bir merdiven yapmamışlar (çok tuhafıma gitti). Asıl kabusu tatilimin ortasında yaşadım. Tatilin üçüncü günü resepsiyondan acil koduyla arandım, gittiğimde bazı suçlamalarla karşılaştım. Meğer üç yaşındaki çocuklardan biri ücretliymiş de benim haberim yokmuş, resepsiyonun arkasındaki biraz daha yetkili bey beni sorguya çekti ve 450 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. İşte yıkıldığım an. Bende böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu, girişte tüm çocukların isimlerinin ve bilgilerinin olduğunu, ayrıca tez tour acenta sayfasında 0-11 yaş ücretsiz yazdığını söyledim ama nafile. Meğer çocuklar üç yaşını birkaç ay geçmişler. Hemen acentayı aradılar vs… vs.. en sonunda ben bu ücreti kesinlikle ödemem deyince beyefendi bunu üst yönetime sunacağını söyledi. Ücreti ödemedim bana da geri dönmediler ama bu beni tatil boyunca huzursuz etmeye yetti. Çocuğum var rahat ederim diye tercih eden aileler sürprizle karşılaşmak istemiyorsanız sakın bu oteli tercih etmeyin. Ayrıca otelin bana bir özür borcu olduğunu düşünüyorum.
Fena değil
Havuzu, plajı ve alacarte restoranlarıyla beş yıldızlık bir otel, ancak odaya girdiğinizde üç yıldızı bile zor alır, son derece eski bir dekorasyon, dökülen mobilyalar, tüplü tv, eski banyo ve havlular... Yatmadan yatmaya girince idare ediliyor, bi de hergün temizlendi neyseki, personel güler yüzlü, çocuklu aileler için imkanlar ve havuzlar güzel...bilhassa Osmanlı ve balık restoranlarını tavsiye ederim.
KEYİFLİYDİ
Otel tam bir aile oteli, çocuklara yönelik imkanlar ve etkinlikler çok iyi.Yemekler çok çeşitli ve lezzetli, içecekler de kaliteli ( markalı içecekler ).Temizlik ve hijyen konusunda da otel başarılı.Personeller ise şuana kadar hiçbir otelde karşılaşmadığım kadar güleryüzlü ve ilgili, özellikle bu konuda tesis yetkililerini tebrik ediyorum. Animasyonlarda keyifli sayılabilir.Özellikle tekne ile grubun diğer oteli Turan Residance World'e ücretsiz tur düzenleniyor , bu da tatilimize farklı bir keyif kattı.Otel hakkında tek eleştirim merkezi soğutma sistemi.Isının derecesini ayarlayamıyor olmak odada zaman zaman terlememize neden oldu.Bu sorunun dışında oteliözellikle çocuklu ailelere tavsiye ederim.
keyifliydi
biz yurt dışında yaşıyoruz ankaraya geldik dönüş biletimizi antalya üzerinden ucuz bulunca ordan aldık bari tatil yapalım dedik son dakika oldu zor yer bulduk otel çok güzeldi hizmeti tesis özellikler falan ama benim için üzücü olan sadece ülkemin vatandaşlarına daha pahalı olması benim verdiğim fiyata hollandada hem 1 hafta hem gidiş dönüş uçak bileti hemde havaalanı tarnsferi yapılırdı otelcilerin kendi vatandaşlarına kazık atması çok ayıp ve üzücü bu kadarda olmaz dedim teşekkürler acentacı arkadaşa selamlar çok ilgilendi onuda sölemeden geçmeyim
bir daha asla
bir daha bırakın bu oteli o bölgeye (side) gitmeyeceğime neden olan, gündüz 12:30'da odama yerleşmem gerekirken akşam 23:30'da otele varmış olmama rağmen çok yoğunuz safsatasıyla gece 04:30'da odasına girebilidiğim ve sonradan duyduğuma göre bu olayı bir tek bizim yaşamamış olmamız, otelin ilk sürprizi bu, odaya yarım gün geç girmek genel kaide, ve yarım günün para iadesi de yapılmıyor biliyormusunuz, tek aktivitesi ne yağı ile yapıldığı belli olmayan yemekleri olan, insanın acıkmasına mecal vermeyen, yemeye 2 gün dayanabilip sonraki 3 gün de yediklerimizi öğütmeye çalıştığımız, mide fesatı geçirdiğimiz, kustuğumuz, ishal olduğumuz, son 2 gün hiçbirşey yemediğimiz, ender çocuksuz çiftlerden olduğumuz için sürekli başkalarının çocuk sesleriyle kulaklarımızın tırmalandığı, sonradan öğrendik ki otel bilmem kaç yaşın altı çocuklara ücretsizmiş, yaşlı, çocuklu, çoluk çocuk domuz gibi kilolu alman ve rus nüfusunun hakim olduğu, tepeleme tabaklarda herşeyi birbirine karıştırıp, nasıl mideyse artık, yemek yedikleri, alkollü-alkolsüz tüm içkilerinin iğrenç ve temizlikten uzak olduğu, aktivite namına hiçbirşey olmayan, sadece çok kopuk çocuk aktivitelerinin olduğu, havuzunun birkez temizlendiğini görmediğim, denizinin çok bulanık olduğu, yıldızlarını ve fiyatını kesinlikle haketmeyen, şimdi sıkı durun: üstelik balayı çifti olarak gitmemize rağmen ne bir karşılama ne bir oda servisi olmadığını bırakın, yukarıdaki iğrenç olaylarla karşılaştığımız, hayatımızın en berbat, en iğrenç, allah düşmanıma vermesin dedirten tatil yeri, turan prince residence, yemişim senin ismini... 13.07.2010 mk