Alacati Beach Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Alacati Beach Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Haftasonu İzmir'den, otel sahası içerisinde bir mekana gitmek için Çeşme'ye gittik. Saat akşam on sıraları oraya vardık en dış kapıdaki görevli mekanı bize tarif etti fakat içerideki barların ışıkları yandığı halde kimse yoktu, bahçede çalıştığını düşündüğümüz kişilere sorduğumuzda eğlencenin gece bir suları başlayacağını söylediler, biz de lavaboyu kullanıp çıkıp biraz dolaşalım öyle dönelim dedik, derken adamın biri biz patika gibi yollardan yürürken "hey, o taraftan değil, buraya bak, ablacım, sen, şşt," gibi sesler çıkararak arkamızda belirdi. Yanımızdaki bir arkadaşımız Türkçe bilmiyordu, ben ona durumu kibarca açıklamaya, endişelenmemesini söylemeye çalışırken bu sefer de berbat ingilizcesine aptalca bir aksan vermeye çalışarak O'na da aynı kabalığı yaptı, kendisine sakin olmasını bizim sadece oradaki bir mekana geldiğimizi, onca yolu İzmir'den otellerinin bahçesinde yürümeye gelmediğimizi söylemeye çalıştık. "Ben sizin niye geldiğinizi bilirim, hadi şimdi çıkın, çok konuşmayın" gibi terbiyesizliklerle de kendini aştı, alkol almamıştık ama kendisi ne almıştı bilmiyoruz, bir kaç yeri arayıp oteli ve kendisini şikayet ettik, tam bugün google'a Alaçatı Beach Resort, ve Güvenlik Görevlisi yazdım neler çıkacak diye görmek için ve o adamın ilkel tavırlarına sadece bizim maruz kalmamış olduğumuzu öğrendik, çıkıştaki otoparkta adının Arda olduğunu ve güvenlik şefi olduğunu söylediler, otelin kendisini aradık, yine lakayıt bir şekilde tamam, biz hallederiz... şeklinde geçiştirdiler, bu nasıl bir otelcilik anlayışıdır, bu nasıl bir müşteri karşılama, ya da insanlara yaklaşma açısıdır bilmiyorum, bu tarz yerlerin de Türkiye'de bu şekilde işletilebiliyor olmasından utanç duyuyorum
REZALET!!!
29 Temmuz 2011 Cuma gunu Alacati Beach Resort ta ailece basimiza gelen bir olay...Bu olay tamamen gercektir....
Oglen saat 2 gibi kapidaki isminin ARDA oldugunu soyleyen keci sakalli , dovmeli guvenlik gorevlisi , guneslenirken cantamda oglum ve kendim icin tasidigim 0.5 lt lik suyu icerken yanima gelip terbiyesiz bir tavir ve konusma tarziyla bana disaridan getirdigim suyu burada icemeyecegimi bunun yasak oldugunu soyledi.Bende ona uygun bir sekilde bu yaptiginin ve soyleme seklinin cok ayip oldugunu , bir musterinin bir su icin bu sekilde rahatsiz edilmemesi gerektigini soyledim.Kendisi cok gereksiz bir sekilde olayi uzatinca , muduru geldi ve bize disari cikmamizi! , paramizin iade edilecegini soyledi!!!! Cok saygisiz bir personel tarafindan rahatsiz edilen bir musteriden ozur dileyip olayi hemen kapatacaklarina , personelin tarafini tutup musteriyi kovan bir isletme Alacati Beach Resort. Herhalde dunyanin hicbir yerinde gorulmemistir...Bir musteriye bu sekilde cevap verildigini hayatimda ilk defa gordum fakat o kadar kalitesiz bir personele sahipler ki fazla da sasirmadim acikcasi. Personel oyle bir olay yaratti ve durum oyle bir hale geldiki neredeyse bana ve 2 aileden olusan cocuklu arkadaslarima 10 kisilik bir Alacati beach resort personel cetesi , sahilde herkesin icinde bize saldiracakti!!! Olaya cevredeki butun misafirler tanik oldu , 2 cift daha yerinden kalkip , siz musteriyle bu sekilde konusamazsiniz diyerek olaya katildilar. Ne yazik ki olay burada kapanmadi!!! Olaydan sonra biz denize girerken organize oldugu acikca gozuken personel mafyasi , cocuklar ile Makah beach e oglen yemegine giderken Arda bizi sakin olan , musterinin az oldugu cikis a kadar takip etti ve sonra abartmadan soyluyorum , yaklasik 15 kisilik bir alacati beach resort personeli tarafindan onumuz kesildi ve bana ve arkadasima diger butun musterilerin onunde!!! saldirildi, hemde yanimizda cocuklar varken!!! kameralari varsa kayitlardan seyredebilirler! Esim ve diger musteriler araya girmeseydi personelden birinin dedigini gore , alacati beach resort personeli yada mafya cetesi , bizi hastanelik edicekmis!!! (ardanin supervisor i oldugu soylenen kisi , sahilde bizimle nazik bi sekilde konusmaya calisti , arda denen okuzun herkesin icinde bize saldirmasini engelledi ama inanilmaz bir sekilde bize saldiran grubun icinde oda vardi ve en siddetli saldiranda oydu!!! Sonucta ucuz atlattik ve bize birsey olmadi...Olaydan sonra tam anlamiyla bir sok gecirdim.Hicbir sekilde boyle birsey beklemiyordum...Bu kadar bilinen ve taninan bir isletmede , gunun ortasinda , diger butun musterilerin onunde ! bir musteri grubuna saldiran bir isletme personeli...Inanilacak gibi degil...Olaydan sonra isletmenin sahibi Engin beyin telefonunu bulup olayi anlatmak istedim fakat otelin resepyonundan telefonunu vermediler...Bunu diger butun turizm web sitelerine yazacagim...Sadece diger okuyucularin bu isletmede bu tip bir personelin calistigini ve onlarinda buna benzer bir olay yasayabileceklerini bilmelerini istiyorum.
KELİMELER YETERSİZ KALDI
Süperdi, tek kelime...
Daha otelin kapısından girer girmez bir huzur ve güleryüz cenneti, sonrasında muhteşem bir doğa, harika bir deniz, nasıl zevkli döşenmiş odalar,
her yer lavanta ve kekik kokuyor,
Tertemiz,
Kaliteli
Sabah Nefis bir ege kahvaltısı,
iyi uyudunuz mu?? Nasılsınız?? diye etrafımızda dolaşan harika seçilmiş personel
daha ne diyebilirim ki?? 8 yaşındaki oğlum ve eşimle ağustos ta yine oradayız..
daha doğrusu biz artık başka bir yerde tatil yapamayız.
Emeği geçen herkese çok teşekkürler,
EMEL PINAR
Güvenlik Sorunu
Ben otelde kalmadım. Ama otelin beach bölümünde şezlong kiralama hatasında bulundum. Başımdan geçen olayı şöyle özetleyeyim;
Bu sene surf yapmak için gittiğim Alaçatı’da, 11/08/2009 Salı günü, Babylon’un işletmecisi olduğu Alaçatı Beach Resort otelinin beach club bölümünde, 4 arkadaş adam başı 15 TL verip şezlong kiraladık. Amacımız sözde güvenliğin olduğu beach bölümünde, huzurlu bir şekilde güneşlenmek, eşyalarımızı gönül rahatlığıyla bırakıp denize girmekti. 3 arkadaş yanıbaşındaki koyda surf dersi almak için ayrıldık. 1-2 saat sonra akşam üzeri geldiğimizde, beachte güneşlenmek için kalan arkadaşımızın yanıbaşında duran ve herşeyimizin olduğu çanta kaybolmuştu. Kız arkadaşımla ortak kullandığımız çantada 100 TL nakit para, 1 adet araba anahtarı, 2 adet mayo, 1 tshirt,2 bayan elbisesi, 2 adet mp3 player, 2 şişe güneş yağı, araç ruhsatı sürücü belgesi, kimlik ve kredi kartlarının hepsi bir anda uçtu. İşin komik tarafı biz otel işletmesine haber verdiğimizde yapılabilecek birşey olmadığını ve jandarmaya haber vermekten başka birşeyin ellerinden gelmediğini belirttiler. Şezlong parasını almak için atmaca gibi saldıran görevliler, iş sorumluluk almaya gelince masum bir bebek gibi etrafta, herşeyden habersizce dolanıp durdular. Güvenlik kameraları tesiste vardı ama, maalesef tesiste beach’ten ters tarafa bakmaktaydı.O yüzden kameralarda işlevsizdi. Ayrıca, oraya kimsenin girmesini engelleyemiyorlarmış. Olay yokken oranın kralı gibi davranan kişiler, maalesef olayı görmezden gelmekten başka birşey yapmadılar. Biz etrafta hırsızlık olayını haber vermek için yetkili ararken, o gün 2 kişinin daha Babylon’un işletmecisi olduğu Alaçatı Beach Resort el çantalarının çalındığını öğrendik. Ancak, kişiler otel müşterisi olması sebebiyle değerli eşyaları çantada olmadığı için jandarmaya haber vermemişlerdi. Ardından jandarma geldi ve ifadeler alındı. Alaçatı Beach Resort İşletmesi Yetkilileri jandarma komutanını 10 numara servisle ağırladılar, ancak talihsiz olayın masum kurbanı bizler orda sadece karnımız aç ve sussuz birşekide. işlemlerin bitmesini bekledik. Açıkçası bu kadar ilgili bir işletmeye para kazandırmak istemediğimiz için suya 5 TL, yemeğede 15 TL vermek istemedik. O kadar aciz durumdaydık ki karakola gittiğimizde maalesef üstümüzde sadece mayo ve terlik vardı. Kısa bir süre araba anahtarı çalındığı için otoparkta stres yaşadık, ama sayın ilgili yetkililer, arabanın başına bir arkadaş koyma nezaketi bile göstermediler. Çünkü, tesisteki tüm güvenlik görevlileri ve personel, müşterilerine hizmet için vargücüyle mesleklerini icra ediyorlardı. Tesisin Genel Müdür Yardımcısı, aracı koyduğumuz otoparkın kendilerine ait olmadığını, müdahale edemediklerini söylemekle yetindi, bir görevliyi koymak onlar için bir lükstü sanırım. Bizden bir arkadaş aracın başında bekledi, ben ifade verdim. Diğer bir arkadaşta sahilde alınacak bir haber olasılığına karşı nöbet bekledi. Neyse ki kaldığımız otelde aracın yedek anahtarı vardı, bize arabayla ulaştırdılarda, o sıkıntıyı kısa sürede atlattık. 1-2 saat ordan çabaladıktan sonra elimizde sadece tutanaklarla ayrıldık. Gideceklere duyrulur Babylon’un işletmecisi olduğu Alaçatı Beach Resort oteli fiyatların el yaktığı, ancak hizmet kalitesinin bir o kadar kötü olduğu biryer.
Şimdiye kadar Babylon/İstanbul’da canlı müzik benim için bir keyifti. Artık görmek istemediğim biryer, umarım benim başıma gelenler herkese ders olur. Bu olay herkesin dilinde dolaşır. Türlü emeklerle isim kazanan Babylon gibi bir işletmenin böyle kötü yöneticilerin elinde , kurumsal kimliğini yitirmesi ve yönetimindeki beach clubın halk plajına dönmesi akıllara ziyan bir olaydır. Maddi kaygıların manevi kaygıların önüne geçtiği bir kurumun uzun soluklu bir ömrünün olması maalesef çok zordur.Bu orada kendi kaldığım otelin işletmecisi bu olayların sık sık Alaçatı’da yaşandığını belirtti, ancak gelenlerin yüksek gelir grubuna ait kişiler olması sebebiyle olaylar hasıraltı ediliyormuş. Toplumun yozlaşması sanırım bu demek. Benim ise şansızlığım yüksek gelir grubuna ait olmamak, aksi halde eminim çantam 1 saat içinde elimde olurdu. Bu işleri yapan hırsızlar, genelde jandarma tarafından herzaman bilinen kişiler çünkü.
ZEHİR OLAN TATİL
merhaba, ailem ve arkadaş grubumuzla 20 -25haziran 2009da ALAÇATI BEACH RESORT´ta gittik. Arkadaşlarımız daha önceki yıllardada gittikleri için bize tavsiye ettiler. Herşey çok güzel gidiyordu.Akla gelmeyecek kaza olana kadar. Sabah kahvaltıya gitmek için odamdan çıktım,bahçeye inmek için 3 tane merdiven var.Ayağım kaydı ve ben kendimi yerde buldum.oradan geçen otelin içindeki mağaza işletmecileri tarafından ve beni gören arkadaşlarımın yardımıyla masaj kabinine alındım.otelde ilkyardım eğitimi almış bir kimse yok......ilkyardım malzemesi yok......ve üstelik düştüğüm yerde bahçe sulaması yapıldığı halde ıslak zemin uyarı işaretide konulmamış......tıbbi yardım için kendi olanaklarımızla hastaneye gittik gerekli ilk müdahele yapıldı.NE OTEL MÜDÜRÜ NEDE SAHİPLERİ [ONLARDA ORDAYDI]GEÇMİŞ OLSUN DEME ZAHMETİNDE BİLE BULUNMADILAR.......Ama çalışan personel mükemmel.Heran her dakika sağlık durumumu sordular ve yardımcı oldular.
Çocuğunuzla tatil yapmak istiyorsanız lütfen otele gelirken yanınızda ilkyardım bilen birisinide getirin. Ne olur ne olmaz.
BENİM TATİLİM ZEHİR OLDU SİZİNKİSİ BARİ OLMASIN....
iyiydi
ben otelde kalmadımda gösterisiyle bence harika mimarisi ile harika yönetim olarak cok kötü otelde otelciligin dısında her türlü meslek gurubu var calısanlara allah yardım etsin basarılar