Hotel Etap Altınel Ayvalık Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Etap Altınel Ayvalık hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Kötüydü
Personel daha kapıdan girdiğinde alakasız ve sanki kamu da çalışanlar gibiydiler.Ben 3 gün içinde buyurun ne istersiniz diyen bir personel görmedim...Odalar çok bakımsız,yerler de eskiiilerden kalma halıflexler,mobilyalar ve kapılar çok eskiydi...Buzdolabı yoktu...
Yemekler tat olarak çok kötü değildi ama çeşit azdı ve sanki hapishanede yemek vakti sizi gözetleyen her öğünde birisinin olduğunu bilerek sıraya girmeniz,içecek bile alırken sanki tepeden bakarcasına bir tavırla karşı karşıyasınız...
Benim için artık sadece Etep Altınel değil Balıkesir çivarı bitmiştir....Turizimcilik bu olmasa gerek diye biliyorum...herkes neticede para ödeyerek gidiyor...
kötü
altınel otel konum olarak iyi büyük ama bana göre iyi yönetilemeyen bir otel denizi çok kötü bikere aktivite hiç yok denecek kadar az. odalar cok özensiz tek güzel yanı havuzu.. daha profesyönel yönetildiğinde yer olarakda müsait olduğu için çok daha başarılı bir otel olabılır bence.. yemekler sıradan ben 5 günlüğüne 1.400 tl para ödedim ama karşılığını aldığımı düşünmüyorum kesinlikle.. orası daha iyi yönetilmeyi hakediyo bana göre yazık.. çalışanlar iyi niyetli yalnız onu belirtiğim.. yani sonuç olarak özensiz sıradan yönetilen ve aktivitesi nerdeyse hiç yok denecek kadar az olan bir otel.. bence denizimiz var diyede hiç yazmayın tanıtımlarınıza daha iyi.. odalarda buzdolabı bile yok bunu söylüyorum ama bakın ben 5 günlüğüne 1.500 tl ödedim. duşlar kötü (odalardaki) tekrar ediyorum havuzunuza dicek bişey yok... oteli dolduruyosunuz neden etkinlik yapmıyosunuz bir piyanist şantörle olcak işmi bu, yapmayın allah aşkına. yazık.. gün içinde masa tenisi turnuvası düzenleyin bilardoşampiyonası düzenleyin bi palyanco getirin arasıra cocukları eğlendirin.. bir akşam dansöz getirin 23ç00.den sonra açın barınızıda para kazanın neden misafirlerinizi aktivitesizlikden dolayı dışarı gönderiyosunuz.. arka bölüme anfi yapın akşamları animassyon olsun yeriniz müsait..
Rezalet
Öncelikle otel şehire uzak ikincisi personel duyarsız üçüncüsü yöneticiler kaba ve şiddet yanlısı ama ben bunları hem tüketici mahkemesine hemde mahkemeye taşımaya kararlıyım , not: bir yönetici günümüz varken oteli terkedin diyemez , bu konu çok önemli!!!
Rezalet
Birlere otel uzak ikincisi personel duyarsız ikincisi yöneticiler kaba ve şiddet yanlısı ama ben bunları hem tüketici mahkemesine ve mahkemeye taşıyacak kararlıyım , not bir yönetici günümüz varken oteli terkedin diyemez , bu konu çok önemli
BÖYLE REZALET PERSONEL OLAMAZ
KOLA TAKILAN ŞEYİ KOLUMDAN ÇIKARMIŞTIM,ALERJİ YAPIYOR, ÇAY İÇERKEN 3 KİŞİ GÜVENLİK GELDİ, BU OTELDE KALMIYORSUNUZ DİYE, İSMİMİ VERDİM,YALANCILIKLA SUÇLADILAR.ANAHTAR EŞİMDEYDİ,RESEPSİYONDAN İSMİMİ BİLE KONTROL ETMEDEN!!! NASIL BİR DÜZEN!!!!BEN MECBUR MUYUM PARAMLA REZİL OLMAYA?PERSONELLE BU ŞEKİLDE MUHATTAP OLMAYA?TUTUKLAMAYA GELDİLER TATİLİN ORTASINDA.MUAMELEYE BAK. İLK GÜNDEN HEMEN EŞİME TOPLA EŞYALARINI DEDİM.PARASI BATSIN.ORADA KALDIĞIMI ANLAYINCA ÖZÜR BİLE DİLEMEDİLER.KENDİ KAFALARINDA SENARYO KURUYORLAR. OTOPARKA BAKAN ADAM SANIRSIN CUMHURBAŞKANI. HER PERSONELDE AYRI HAVA. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SIFIR. AÇIK BÜFE DEĞİL. TABİLDOT TARZI.HEP KUYRUK. TAM BİR VAROŞ OTELİ.
havuza dikkat kızımın ayagında 3 dikiş var...
havuza dikkat kızımın ayagında 3 dikiş var...Özlem E. | 2014-06-23 11:43:12 17-21 haziran 2014 tarihleri arası etap altınel ayvalık oteline tatile gittik. havuz fayansları küçük küpler şeklinde ve kopmuş halde temizlenmediği için 1.55 derinliğindeki havuzun dibindeki kırılmış fayans kızımın ayagını kesti 3 dikiş atıldı. hiçbir önlem alınmadı daha sonraki günler hazunun dibinden defalarca kopmuş fayans topladık... tatilimiz zehir oldu...
havuzun dibini temizlemizlemeyecekmisiniz diye sordum. biz siz uyurken temizliyoruz deyip beni başlarından savdılar... temizlenmiş olsa sonraki günler havuzdan fayans parcaları cıkmaz... sandaletlerle havuza girdik... bütün tatil boyunca babasının sırtında gezdi kızım...
berbat
tek tek kelimeler ile anlatalım,deniz berbat girişi pis taşlık yosunluk içinde dibi görünmeyecek kadar yosunlu.yemekler değil yemek tek çeşit yemek alıyorsun 2.alternatif yok tabiiki.1-2 tavuk budu 2 domates koyuyorlar tabağına sonra hadi devam et bekleme yapma der gibi suratına bakıyorlar.resmen 1 tane daha alabilirmiyim diye dilendiriyorlar.yemek kötü salatalar tatsız tuzsuz odalar berbat,çalışanlarda bir karış surat sanki 5 dak önce kavga etmiş gibi.hiçbir aktivite bilmemne yok.müzik bile yok hiçbiryerde.gittiğimizin akşamına çocukların ikisininde mideleri bozuldu..döndük halen düzelemediler.akşam oldu iş bitti.gidin sağda solda öyle oturun hiçbir aktivite yok..kahve makinesi vs yok kavanoz koymuşlar içinde kahve süttozu kendin ayarlayabilirsen yaparsın.kaydırak havuzu ile normal havuz aynı..dışarıda dolaş çık kay havuza aynı yere giriyorsun.ben birsürü 4-5 yıldızlı otellerde kalıyorum ailemle yıllardır bu kadar sorunlu otelde kalmadım.yazılanları mutlaka okuyun inanın abartılmıyor.
Rezalet
20 günlük bir Çeşme-Kuşadası-Kemer tatilinin sonunda internet görüntülerine kanarak ve de çok fazla inceleme yapma gereğini duymadan, son 2 günümüzü de Ayvalık Etap Altınel Otelinde geçirelim dedik. Öyle ya, "Etap Altınel" ismi her şeyin ötesinde bir garanti gibiydi bizler için... Otelde ilk intiba, özellikle banyo olmak üzere odanın bakımsızlığıydı.. Tıkanmış olduğunu gördüğümüz lavaboyu açtırmak için yarım saatten fazla beklediğim teknik servise keşke taharet musluğunu da yaptırsaymışız... Zira musluğu kullanınca banyonun ortasına sular geldiğini gördük.. Ama iş işten geçmişti... Muslukları eskilikten elinizde kalacağı endişesine kapılmadan kullanma şansınız yoktu... Yol yorgunluğu bir yudum su içmek için alt katta resepsiyona gitmek zorunda olduğumu öğrenince sinirlerimin gerilmeğe başladığını hissettim. Zira resepsiyona en az 80 adım mesafedeydim ve de üst kattaydım. Neden bu kadar uzak bir odaya yerleştirildiğimizi de anlamış değilim zira Otelde hepsi hepsi 10-12 kişi vardı... Bizlere eziyet etmek istiyor olamazlardı.... Ya sabırlar çekerek restorana gitmek üzere orta bahçeye indiğimizde eşimi kedi iriliğinde bir tarla faresi karşıladı... Olacak şey değildi ama oluyordu işte.. Yemek tabii ki açık büfe falan değildi.. Garsonlar güler yüz ve iyi niyetleriyle " siz oturun biz getirelim dediler.. teşekkür ettik...Ne var ki sivrisinekler garsonlardan önce hücuma geçtiler. Allah'tan yiyecek çok fazla bir şey olmadığından yemek kısa sürdü. Bir düz tabakta az miktarda piyaz ve yoğurtlu semiz otu, diğer bir düz tabakta da domates ve yeşilliklerden oluşan ve de sosu sıfır olan az bir salata... Ve de ana yemek olarak tavuk... Garsonlar çok iyi niyetli oldukları için eşimin tavuğunu et sote gibi bir kırmızı etle lütfen değiştirdiler, tatlı diye tabağa konulan renkleri bir az farklı olsa da iki adet kibrit kutusu büyüklüğündeki tatlının ne olduğunu anlamak için ucundan ikisinin de tadına baktım ama onları ( eğer irmikse de ) sofraya getirmenin ayıp olduğu düşüncesindeyim. İmdadıma gene garsonlar yetişti ve içmeye niyetlendiğim bir kadeh rakının yanına acele beyaz peynir koydular... yemek sonrası barda çay içerken tanışıp sohbet etme imkanı bulduğumuz otel müdürünün bir sözü aklımdan hiç çıkmayacak.. Bu eksiklikleri biz de biliyor ve söylüyoruz... Ama nihayetinde biz de burada ücretli çalışan kişileriz... Bir ara tereddüt ettim; otel müdürüyle mi yoksa otelin gece bekçisiyle mi konuşmaktaydım... Sabah kahvaltı açık büfeydi (?) ama çaydan başka içilebilecek hiç bir şey yoktu... Şişe su isterseniz o da ekstraya giriyormuş... Konsantre meyve suyu verirlermiş ama makineleri daha temizlememişlermiş... Vs... Sabır taşımızı çatlatmadan kitaplarımızı alıp havuz başına inelim, sevmesem de havuza girer güneşleniriz dedik... Zaten deniz kenarı yani otelin plajı bir pislik yuvasıydı... Deniz hayalimiz başlamadan bitmişti.. Havuz başında şezlonglara minder ve havlu istediğimizde onların da mevcut olmadığını öğrendik... Odadaki havlularımızı kullanalım dedik de bir dayak yemediğimiz kaldı... Kesinlikle yasaktı oda havlularının havuz kenarına getirilmesi... İşte burada film kopmuştu artık.... Odaya çıkıp beş dakikada valizimizi kapatıp saat 11.30 gibi oteli terk ettik.. Ön büro görevlisi, eğer 12.00 den erken chek-out yaparsak ikinci gün ücretimizin iade edilebileceğini söylediydi... Ama bu kafadaki bir işletmenin " müşteri memnuniyeti " hakkında bilgisi olsa zaten böylesine bir rezalet işletmecilik yapmazdı... Zaten otel müdürüne bu rezaleti yazacağımı söylediğimde verdiği cevap da çok iyiydi : "Yazsanız ne far eder, zaten o kadar çok şikayet var ki, bir fazla olmuş ne değişir.."Rezervasyonu yaptığım acente " şehrikeyif " yetkilisi Tuğçe hanıma durumu izah ettiğimde ilgileneceğini söyleyip akşam 17.00 sıralarında beni arayarak, iade için bir şey yapamıyoruz, siz oteli habersiz terk etmişsiniz, ama dilerseniz bu akşamı da otelde geçirebilirsiniz " demesi tipik bir "kara mizah" gibi geldi bize.. Üzüntüm o ki Ayvalık Etap Altınel Otelinin rezalet oluşu "Etap Altınel" ismini lekelemekten başka bir şeye yaraması mümkün değil... Lanet olsun, güzelim üç haftalık tatilimizin son gününde içine eden zihniyete ve de Ayvalık Etap Altınel Oteline....