Litera Hotels - Gümbet Beach Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Litera Hotels - Gümbet Beach Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
kötü
Tur şirketinin hatası :Otele eşim ben ve kardeşi gittik.Gittiğimiz gün otel'e giriş için tur şirketinden ilgili arkadaşın bizimle gelip giriş işlemleri için yardımcı olmasını beklerken kendisi 4,30 gibi otele geleceğini söleyip gitti.Ve biz kendi işimizi kendimiz halletmek zorunda kaldık.Tur daki arkadaş ta 6'da bizi aradı geldiğini resepsiyonda olduğunu sölüyor.Bu birinci vurgun du.
Otelin Rezaleti: Odaya doğru ilerlerken güzel bir oda hayali içindeyken , (deniz manzaralı,dağ manzaralı) meşhur odalarından yandaki apart otelin girişine bakan bir odaya düştük...Oda temizliği sıfır, çarşafı 1 hafta da 1 kez değiştirmişlerdi sağolsunlar.Yatak örtüsü demek gelmiyor çok basit bir pike düzeltip düzeltip hergün odadan çıkıyolardı.Temizlik anlayışları bu.... içerisi havasız kokulu, odada minibar diolar yok... Başka bi kaç kişinin odasını daha gezdim 2 kişininkinde minibar'a rastladım.Torpil geçmişler size dedim.... Garsonların bazılarının konuşmaları ofsayt.... Deniz otele sıfır diolar ... Denize yakın otelide kendi bünyelerine kattıkları için O oluvermiş.10 dk. aşağı yürüyorsun... Zaten sıcakta nefes alınmıo orayıyürüyüp çıkmak ölümm..
çok kötüydü rezalet
hizmet sıfır garsonların tavır ve davranışlarından çok rahatsız oldum özellikle bayanlara karşı çok seviyesiz ve terbiyesiz teklifte bulunduklarına şahit oldum hatta bire bir otel personelinin aralarında anlaşıp müşterileri taciz ederken bizzat gördüm ve en az 4 personelinizi uyardım seviye ve kalite düşüklüğü nedeniyle birdaha otelinizi tercih etmeyeceğim
tatilimi mafettiler
REZERVASYONUMUZU 1 AY ÖNCESİNDEN YAPTIRMAMAIZA RAĞMEN OTELE GİTTİĞİMİZ GÜN YERLERİNİN OLMADIĞINI BİZİ BAŞKA OTELLERİ BÜNYESİNDE BARINDIRACAKLARINI SÖYLEDİLER MİKA TUR İLE İLK DEFA BİR TATİLE GİTTİK GİDECEĞİMİZE BİN PİŞMAN OLDUK PARAMIZ GİTTİ VE ARTI YAŞADIĞIMIZ REZİLLİK DAHA SONRA MİKA TURUN MÜŞTERİ HİZMETLERİNLE GÖRÜŞTÜK O İLK BAŞTA SATIŞ YAPAN VE HİÇ BİR SORUN ÇIKMAYACAK DİYEN KİŞİLERLE YARDIM EDECEKLERINI SÖYLEDİLER VE ODANIN SAAT 2 DE AYARLANMASI GEREKIYORDU NORMALDE BİZİM GİTTİĞİMİZ 7.30DU VE ODA YOK ORTALIKTA BAYA Bİ CAYIRTI KOPTU TATİLİMİZ SİNİR HARBİNE DÖNÜŞTÜ DAHA SONRA ODA AYARLAYACAKLARINI SÖYLEDİLER TABİİ SAAT 11 DE OTEL GÖREVLİLERİ MİKA TURLA GÖRÜŞTÜK BAŞKA Bİ OTEL AYARLAYACAKLARINI SÖYLEDİLER SONRA ARTI İLAVELİ ÖDEDİĞİMİZ PARA KADAR NERDEYSE FİYAT FARKLI OTEL AYARLAMAYA ÇALIŞTILAR Kİ ONUDA YAPMADILAR REZİL OLDUK GECENIN Bİ YARISI BAŞKA OTEL BULDUK VE ORAYA YERLEŞTİK BİR DAHA MİKA TURMU ASLA AMA ŞUNU BİLİYORUMKİ ONLARI MAHKEMEYE VERİCEM O ÖDEDİĞİM PARAYI ONLARA BIRAKMICAM
BERBAT
eşimle 20.07.2009 tarihinde internette tatil yapabilcegimiz yerlere bakarken tatilbudur'dan(mika tur-tira turizim) litera gümbet beach diğer hotellere göre daha cazip geldigi için 2 kişilik yer ayırttırdık 21.07.2009 girişli24.07.2009 çıkışlı hotele gidip rezervasyona müracaat ettikten sonra bütün iyimserliğim kayboldu nedeni ... benim haberim olmadan beni hemen yanlarında bulunan 5 yıldızlı hotellerine kaydırmışlar ve literanın havuzu ile plajını kullanabilecekmişim...resepsiyondaki ukala tavırlı arkadaşa kime sorup bu değişikliği yaptınız dediğimde tur şirketi ile karar vermişler ve benim onayım alınmamış..ayrıca 5 yıldızlı yanda bulunan tesise kaydırmışlar..nasıl 5 yıldız ise havuz ve plajı yok literanın havuz ve plajını kulllanacagız...kesinlikle kabul etmediğimi başka hotel istesydim sizi tecih etmezdim diğer bir hotele yerleşirdim deyip acenta ile görüşünce acentada bukonudan haberlri olmadığını belirtip bekleyin konuyu hemen çözelim dediler yaklaşık 25-30 dak.kimse aramayınca hotelin tur şirketini aramasını istedim tur şirketine ulaşamadıklarını söylüyorlar ben cebimden ulaşıyordum oda ayrı boyutu..bana yazı vermelerini ve rezervasyonu sözleşme gereği iptal edebileceğimi belirtip haklarında dava açabileceğimi bayağı sert bir dille gerek acentaya gerekse rezervasyon yetkililerine bildirdikten sonra yaklaşık 1,5-2 saatlik bir konuşmadan sonra özür dileyip odaya aldılar fakat verdikleri oda standart bir oda değildi..kümes gibi küçük ve berbat bakımsız bir odaydı bunun içinde atıştıktan sonra iyi diye belittikleri standart odaya geçtik buna şükür en azından büyüktü..hernekadar oda pis olsada tuvalet kapısı göçük olsada,banyosunda duş alırken kolumu kaldırdığımda dönemesemde,yastık kılıflarının okadar istekte bulunmamıza ragmen 2 gün sonra olmayan havluların ise 3. günü geldiği odanın hiç silinmediği bizden önce sigara içn arkadaşların içtigi sigara izmaritini 3 günü alındığı pisliklerin içinde kaldığımız bir standart odamız olmuştu..gelelim kahvaltısını açık büfe ve herşey dahil geldiğimiz yerin kahvaltıları zeytin sade ..soslu--peynir sade soslu-peynir sade baharatlı,..dilim ve küp şeklinde kesilmiş--kaşarda aynı şekilde...janbon-salam.soguk su yerine sıcak su sebillerdeki su çok tüketim oluduğu için sıçakmış...buz yok..çorba eh işte..ekmek bizim bakkalda daha fazla çeşit var..domates,dilim ve soslu-salata dilim ve soslu gibi saçma bir herşey dahil öglen aynı şeylere 3 çeşit mecburi yemek ve salata..meyve olarak karpuz üzüm veya karpuz kayısı..akşam öglenden kalan yemekler ile eh işte denilecek birşey..buarada kolalar bildigimiz küçük plastik bardaklarda..ara ögünde sısınrlı kızarma ve hamburger...bira sınırsız ama bol sulu..eger fazla içersen sünger diye namın personeller arasında gezer..personellerin çogu yılışık.dondurma..pinpon...dartgibi şeyleri hemen yanlarındaki küçük ama nezih hotelde gördük ama bizde ne gezer.plaj havlusu..şemsiye kapanın elinde kar..güvenlik sıfır..aktiviteler sıfır..yani ömründe gezdiğim en kötü hotel ve ben bu hoteli herkese anlatmaya başladım yanlarındaki almara..isis..bodrum resort ve hatta arada kalan o küçük hotelin nekadar iyi olduklarını anlattım..buradan eğer okursa hotelin işelemecilerine şunları söylemek isterim..
1...hoteliniz bu gidişşle kısa sürede kötü nam salar...
2...taksiciler bile yapılan üçkağıtlardan basediyor...
3..acil yönetim kadrosunu değiştrip işe sahiplnecek daha ciddi daha ve disiplinli yöneticileri.ahçıları..personeli bulmalısınız.. yöneticileriniz dahil gelen müşteriyi nasıl uyuturuz değil nasıl mennun ederizi düşünmeliler..
aslında daha yazılack çok eksiklerini var ama bukadar yeter kanaatindeyim..saygılar
haram olsun
Mika Tur'dan rezervasyon yaptırdık. Otele giriş saat 2'de dediler 4'e kadar odaya girebilmek için bekletildik. Fakat odalara kokudan girmek mümkün değildi, odalar rezaletti. Kesinlikle aile olarak gidilebilecek bir yer değil, her otelde turistler var ama otele alınan müşteriler de ayrıyetten yan yana durulacak insanlar değillerdi. Ve otel çalışanları da ukala, görevini yerine getirmeyen kişilerdi. Son anda otel değiştirmiş olsak bile paramızı kesmeye kalktılar, siz siz olun mika turdan da rezervasyon yaptırmayın.
rezalet
9 temmuz 2009 saat 14.00 te giriş yapıp saat 14.30 da tatilimizin iptalini istedik. çünkü denize yakın odaların bulunduğu akvaryum bölümündeki odalar gecekondu odalarından bile kötüydü. klozet sallanıyor, dolapların kapı kolları kırık, tv çekmiyor..... üstelik 2 tek kişilik yatağı birleştirip çift kişilik yatak yapmışlar ve arada 20 cm boşluk vardı. sonra öğrendim ki benim rezervasyon yaptırdığım otel olan litera gümbet beach, yukarıdaki odalarmış ama rezervasyon yaptırdığım halde yukarıda yer olmadığını bizi aşağıdaki akvaryum otele aldıklarını söylediler. hemen mika tur'u aradım ve durumu anlattım para iademi istedim ama gün kesintisi yaptılar. kısacası berbat bir otel ve özellikle berbat bir tur şirketiydi. rezil bir tatil geçirdik.