Ana Sayfa İletişim

MC Arancia Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler


Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer MC Arancia Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

MC Arancia Resort Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)

berbat ötesi
BERBAT BİR OTEL ÇOCUKLARIM HAVUZDAN MİKROP KAPTI. Öncelikle belirtmek isterimki paranıza yazık edip sakın bu otele gitmeyin yemekler hergün aynı biz iki aile olarak gittiğimiz otelde rezervasyon yaptırdığımızda deniz manzaralı oda istemiştik fakat gittiğimizde bizi arka tarafta bir odaya yerleştirdiler otel çok pis odalar ve banyolar iğrenç havuzlara sıra gelince kumlu denizden çıkan üstünün kumuyla havuza giriyor denize girmenize zaten imkan yok dalgadan dolayı giremezsiniz ben 05.08.2014 tarihinde 5 gece kaldık ve bütün eğlenceler rus lara özel türklerin hiç kıymeti yok son günümüzde kaydıraklı çocuk havuzuna çocuğun biri kakasını yapmıştı biz bunu görüp yetkililere bilgi verdik fakat tam 1 saat boyunca hiç kimse ilgilenmedi sonra gelen yetkiliyle tartıştım ve hemen havuzu tahliye etmesini istedim hem çocuk havuzunu hemde kaydıraklı büyük havuzu çünkü bu iki havuzun suyu birbirine karışıyor benim tartışmam üzerine sadece çocuk havuzunu kapattı fakat suda olan pislik halen daha büyük havuza bulaşıyordu ve büyük havuzu boşaltmadılar ben türkleri uyardım onlar çıktılar ama otel yönetimi ruslara söyleyemediler biz zaten o havuza daha girmedik ve aynı gün akşam gene rus adamın biri içmiş sarhoş diğer yan taraftaki havuza resmen çişini yaptı bunun gibi insanların otelden atılması gerekirken adam tekrar bir süre sonra barda içmeye devam etti gece müdürü hiç otelle alakalı değil adamlar türklerden nefret ediyor ben gitmeden önce yorumları okuyup düzelmiştir ümidiyle gittim ama nafile daha betermiş.ŞUAN ANKARA DAYIM VE ÇOCUKLARIMIN İKİSİDE HAVUZDAN MİKROP KAPMIŞLAR VE VÜCUTLARINDA YARALAR OLUŞTU DOKTOR HAVUZDAN MİKROP KAPMIŞLAR DEDİ LÜTFEN SİZ SİZ OLUN BU OTELE SAKIN GİTMEYİN HEM CANINIZA YAZIK HEM ÇOCUKLARINIZA YAZIK HEMDE PARANIZA YAZIK BERBAT ÖTESİ BİR OTEL BERBAT BİR TATİL OLDU BENİM İÇİN...



berbat ötesi
BERBAT BİR OTEL ÇOCUKLARIM HAVUZDAN MİKROP KAPTI. Öncelikle belirtmek isterimki paranıza yazık edip sakın bu otele gitmeyin yemekler hergün aynı biz iki aile olarak gittiğimiz otelde rezervasyon yaptırdığımızda deniz manzaralı oda istemiştik fakat gittiğimizde bizi arka tarafta bir odaya yerleştirdiler otel çok pis odalar ve banyolar iğrenç havuzlara sıra gelince kumlu denizden çıkan üstünün kumuyla havuza giriyor denize girmenize zaten imkan yok dalgadan dolayı giremezsiniz ben 05.08.2014 tarihinde 5 gece kaldık ve bütün eğlenceler rus lara özel türklerin hiç kıymeti yok son günümüzde kaydıraklı çocuk havuzuna çocuğun biri kakasını yapmıştı biz bunu görüp yetkililere bilgi verdik fakat tam 1 saat boyunca hiç kimse ilgilenmedi sonra gelen yetkiliyle tartıştım ve hemen havuzu tahliye etmesini istedim hem çocuk havuzunu hemde kaydıraklı büyük havuzu çünkü bu iki havuzun suyu birbirine karışıyor benim tartışmam üzerine sadece çocuk havuzunu kapattı fakat suda olan pislik halen daha büyük havuza bulaşıyordu ve büyük havuzu boşaltmadılar ben türkleri uyardım onlar çıktılar ama otel yönetimi ruslara söyleyemediler biz zaten o havuza daha girmedik ve aynı gün akşam gene rus adamın biri içmiş sarhoş diğer yan taraftaki havuza resmen çişini yaptı bunun gibi insanların otelden atılması gerekirken adam tekrar bir süre sonra barda içmeye devam etti gece müdürü hiç otelle alakalı değil adamlar türklerden nefret ediyor ben gitmeden önce yorumları okuyup düzelmiştir ümidiyle gittim ama nafile daha betermiş.ŞUAN ANKARA DAYIM VE ÇOCUKLARIMIN İKİSİDE HAVUZDAN MİKROP KAPMIŞLAR VE VÜCUTLARINDA YARALAR OLUŞTU DOKTOR HAVUZDAN MİKROP KAPMIŞLAR DEDİ LÜTFEN SİZ SİZ OLUN BU OTELE SAKIN GİTMEYİN HEM CANINIZA YAZIK HEM ÇOCUKLARINIZA YAZIK HEMDE PARANIZA YAZIK BERBAT ÖTESİ BİR OTEL BERBAT BİR TATİL OLDU BENİM İÇİN...



berbat
otel tek anlamiyla berbat hicbir sekilde 5 yildizli otel degil odalar banyolar cok bakimsiz ,otele gittigimizde iki alile gittik uzun bir zaman beklememize ragmen [2 saat ] gibi bir süre odamiz bir türlü temizlenip hazirlanamadi diger ailenin odasi hazirlandi biz 1 saat kadar bekledik hala oda hazir degil sürekli resepsiyonla konusuyoruz birazdan hazir olacak diyorlar ama gelen giden yok neyse otelin yemekleri hergün ayni cesitleri cok az havuzun ici kum resmen personelleri cok yetersiz restaurantta tabak sirasini cok bekliyorsunuz aksam yemegi icin masa bulamiyorsunuz havuza yerli ve yabanci misafirler malesef camasirlariyla giriyorlar cocuk havuzuna yine ayni sekilde cocuk bezleriyle girdiriyorlar ve hic bir uyari yok asansörleri toplamda 1 defa yada defa kullanmisizdir cünkü saatlerce bekliyorsunuz ve bir türlü yakalayamiyorsunuz yakalarsaniz sanslisiniz ve birdaha asla ve asla bu otele gitmeyi birakin hic kimseye tavsiye etmem verdigin ücrete göre hizmet maalesef sifir
diger ailenin 5 gün boyunca havlulari degismedi söylememize ragmen ve banyodaki fön makinasi bozuk söylememize ragmen oda yapilmadi hic mennun kaldmadik acikcasi



Yazılacak o kadar çok şey varki nerden başlasam bilemiyorum. Öncelikle şunu belirtmek isterimki ailecek eğlendik aç ta kalmadık fakat?

Tesis gerçekten güzel fakat o işletme ile yazık ediliyor bence. Bir kere çalışan personel sayısı çok yetersiz. Öyle oluncada yemekhanede ne temiz tabak ne de çatal bulabiliyorsunuz. Yemek sırasından çok tabak sırası bekledim, tabağın bittiğinden personelin haberi yok ancak uyaracaksın ki temiz tabak, temiz çatal getirecekler. Oturmak için masa buluyorsun masa pis , temizlenmesini rica ediyorsun adam elindeki işi bitirecekte gelecek masayı temizlemeye. Tabiî kide gelemiyordu hep kendim taşıdım pis tabakları servis arabasına bıraktım.

Yemeklerde hergün et tavuk balık mutlaka çıkıyor. Soğuk meze çeşitlerini eksik buldum.
Kumpir yapıyorlar fakat, tüp bitmezse, patates yeteri kadar olursa bir de personelleri olursa? Kaldığımız 9 gün içinde 1 kere yedik.

Snack ikramlar güzeldi, zaten biz hiç öğle yemeğine gitmedik. Snack ikramlar ile karnımızı doyurduk. Fakat giden arkadaşlar öğle yemeğinin hiç güzel olmadığını çeşitliliğin çok az olduğunu söylediler.

Kaydıraklar çalışıyordu fakat bir türlü çalışma saatini anlayamadım. Birgün sabahtan taa akşam 10.00 a kadar çalıştı, bir gün öğleden sonra çalıştı, birgün iki kaydırak çalıştı, bir gün sadece biri.. Farklı bir sistematikleri var anlaşılan. Havuzlar hiç kapanmıyordu ne zaman temizlik yapılıyor o havuzlarda bunu çözemedim , havuzları çok pisti.. Şimdiye kadar gittiğim tüm otellerde saat 19.00 dan sonra havuza girmek yasak temizlik yapılması için.

Deniz bizim gittiğimiz dönemde çok dalgalıydı fakat bize sıkıntı yaratmadı eğlenceliydi.

Animasyon adına hiçbir şey yoktu diyebilirim. Saat sabah 10 civarı açılış yapıp ortadan kayboluyorlardı. Okey falan onuyorlardı, heralde o şekilde insanları eğlendiriyorlar !!

Otel direkt Ruslara yönelik diyemem, akşama kadar hep Türkçe müzik vardı. Yemeklerde de bizim damak tadımıza uygun yemekler çıkıyordu.

Baştada belirttiğim gibi aç kalmadık, eğlenmeye çalıştık fakat önümüzdeki senelerde burayı tercih edermiyiz onu bilemiyorum?




rezil berbat yorgun
04/08/2014 Tarihinde 5 gece 6 günlüğüne gittik otel yorumların da şikayetleri okuduğumuz halde fotoğraflarına ve fiyat uygunluğu na kanarak bu oteli seçtik.. odamızın içinde yan odaya açılan ama kilitli olan başka bir kapı var onların sesi bize bizim de onlara gidiyordur içimizde bir korkuyla kapı her an açılacakmış gibi odamızda kalmaya çalıştık. Havuza donuyla giren ruslar resepsiyona şikayet ettiğimiz halde tatilimiz bitene kadar donlarıyla girmeye devam ettiler ve yanlarında bayan yok 4 erkek. bu otel kesinlikle aile oteli değil ve Türklere hiç değer verilmiyor animasyon ekibi sadece Rusları eğlendiriyor. Yemekler gerçekten hep aynı havuza bebek leri bezli yada bezsiz sokuyorlar havuzun içi kum kaynıyor bir kere bile temizlenmedi deniz dalgalı olduğu için yüzemiyorsunuz. Bir sene boyunca tatil için çalış gittiğin otelde psikolojin bozulmuş daha da yorgun olarak geri dön. Kısaca tatil için kesinlikle bu oteli seçmeyin sakınnnn gerçekten sonrasında pişman olucaksınız…



Berbattı
Merhabalar,
Cok büyük hayaller ile gittigimiz otel maalesef tam hayalkırıklıgı oldu.Oncelikle kendi odamiza kendimiz gittik,kesinlikle ilgi yok.Dışardan iceriye girmek isteseniz elinizi kolunuzu sallaya sallaya girersiniz.Güvenlik sıfır. Yemekler fena degil acikcasi.Personel eksikligi cok fazla.Restaurant tarafindaki garson eksikligini baya hissettik,kirli masalardakilerini almalari saatler aliyor ki sen temiz masaya gecebilesin.Masa örtüleri ,catal kasik bicak bulursan sanslisin.Gec saate kalirsan yemekler kalmiyorr.Kapasitesinin üstünde bir misafir yogunlugu var.Duyumumuza göre 1400-kisilik otelde 1800-kisi oldugu yönündedir.Gelelim odalara,carsaflari degistiren bayan tatli ama o da bikmis canindan tek kisi ile olurmu ya.Cumartesi girdik cumartesi ciktik,carsaf ayni,banyo ayni,havlu ayni.:(( Neyse buna da takilmadik,ama havuz ve pilaj berbat.Havuzun temizlendigini hic sanmiyoruz.Aksamlari adamlar giriyor,ne ara klor atilir veya temizlenebilr ki,zaten biz hep oteldeydik maalesef bu yöndende sinifta kaldi.mikrop yuvasi resmen.Plaj deseniz deniz o kadar dalgaliki oglum az kalsin boguluyordu ve bir cankurtaran yok mesela.Snike bar pilajda yok,.Birseyler almak icin baya yorulmalisiniz.Denizin icinde kayalar var,aman dikkat.Gelelim animasyon ekibine hepsi efendi insanlar bizleri hic kirmiyorlar ama gündüzleri hepsinin icin gecmis,bir türlü dogru düzgün müzik calmiyorlardi.Sürekli biz sunu cal bunu cal diyorduk ki yetersizler baya.Koordinasyon sıfır.Aksamlari animasyonlar güzel buna bisey diyemem.Egleniyorduk bundan.Birde tamamen ruslara ozel bir otel havasi var.Heryerde rus.Hemen karsinda bir eczane var,tam anlamiyla berbat.Eczaci degil zaten muhtemelen diploma kiralanmistir.Rusca bilen kadina, cocuk atesli diyoruz bir bakin ne yapalim,biz bisey yapamayiz diyor ve dönüyor ruslar ile ilgileniyor.Otel icerisinde market tam anlamiyla kazik, 5- liralik su fiskirtan alet 20 tl bir de hemen bozuluyor.Haram zıkkım olsun.Birde ukalalar.Onlarida ayrica maliyeye sikayet edicem.Ne fis ne bisey.Bir kıytirik ucak aldık (cocuk cok agladi plastik 10-TL) yuh yani.Hee bu arada gelen türk misafirlerinde boxer don ile havuza girdigine sahit olduk bu utanc verici.

Neyse uzun lafi kısasi cok üzüldük,tavsiye etmem.GITMEYİN...



REZALET
Temmuz 2014 te Anı tur vasıtasıyla gittim ,tek kelimeyle Rezalet...! Otele gitmeden yorumları okumuştum fakat ,inanmamıştım.Otele ilk girdiğimizde resepsiyondan odanız hazır denildi ve görevliyle birlikte odaya gittiğimizde odanın dolu olduğunu gördük,görevliyle beraber giden eşim başka bir oda verildiğini söyledi fakat biz ailecek gittiğimiz için odaların yan yana olmasını istemiştik eşime çok sorun çıkarmışlar Otel çok bakımsız ve pis ,Yemeklerin tümü berbat ve lezzetsiz, bugün salata menüsünde olan sebze yarın pişirilmiş başka bir şekilde önünüze geliyor,bazen de ekşimiş yemeklerle karşılaşabiliyorsunuz .Eğlence için ise otelin yanındaki başka bir otelin (CARETTA Otel)eğlencesini izlemeye gittik.Yemekhanede yemek alırken bir turistin yoğurtlu bir yemeğe parmağını sokarak tadına baktığını gördüm ve şikayet ettim garson müşteri olduğu için bir şey yapamayacağını ,kendi gözleriyle görmesi gerektiğini söyledi ve ilgilenmedi bende şef garsona söyledim ancak sonuç nedir öğrenemedim.Kısacası paranızla rezilleri oynamak istiyorsanız bulunmaz bir fırsat....! Anlatılacak tek iyi yönü oda servisinde çalışan romanya asıllı MARİ'nin ve yemekhanedeki SERKAN şefin güler yüzlü ve sevecen yaklaşımıydı



3/8/2014
Otele girişimizle birlikte sorunlar başladı,önce süit odadan bozma bir oda temizliği bile yapılmamış,kirli çarşaflar banyo havlusu bile 2 gün sonra geldi tam bir rezaletçocuklarımın üzerine örtecek pike bile bulamadım, resepsiyon deseniz aynı ilgisizlik,2 çocuğum 3 ve 8 yaşında 2 side enfeksiyon kaptı havuzundan, turizm bakanlığı sanırım buralara hiç uğramıyor yazık oldu verdiğim paraya, kesinlikle helal etmiyorum, böyle 5 yıldız olmaz asansörleri yemekleri tam bir rezaletti çıkışta da aldıkları 20 tl havlu parasını bile alamadım o da sadakam olsun,bir yıl boyunca heyecanla beklediğim tatilim hüsranla sonuçlandı.



<< Önceki Şikayetler   Sayfa: 16   Sonraki Şikayetler (Sayfa:17) >>
Şikayet Et