Miramare Queen Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Miramare Queen Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Huzursuz
Merhabalar,
Otelde 5 gece 6 gün konaklama imkanım oldu. Resepsiyonun karşılaması, odaların temziliği, yemekler, havuz ve deniz gayet güzeldi. Yalnız oda temizliği ve havlu bırakılması olayı çok sıkıntılı. Odalarda emanet kasası var bu güzel bir uygulama yalnız havuza inerken incecik altın kolyemei çıkarıp masanın üzerindeki makyaj cüzdanın içerisne koyup fermuarını kapattım. İki gün sonra kolyeyi takmak için baktığımda cüZdanın içerisnde yoktu. Resepsiyona gidip durumu izah ettim. Biz çalışanlarımıza sonsuz güveniyoruz 10-15 yıldır bizimle çalışıyorlar bir şey söyleyemeyiz deyip olayı kapatmaya çalıştılar. Çok hızursuz oldum, benim için manevi değeri olan bir kolyeydi, hiçbir şekilde bu duruma değer verilerek ilgilenilmedi. Hatta resepsiyona, alan kişi her kimse size bıraksın ben hiçbir şekilde görmek istemiyorum, şikayetçi de olmayacağım diyerek iyi niyetli davrandım. Buna rağmen çarşafları kontrol ettirmişler, çamaşırhaneye baktırmışlar, odamı gelip ben denizdeyken izinsiz bir şekilde bavulumu açıp içine kadar aramışlar bu ne kadar çirkin bir şey.. ben onlara odamda kolyemi kaybettim ya da düşürdüm deyip böyle bir talepte bulunmadım. Benim koyduğum yer belliydi açtım ve kolye orada yoktu. Bu durumun üzerine çok sinirlendim ve otele jandarma çağırdım tutanak tutulmasını istedim. Aslında hiç bu kadar huzursuzlağa gerek yoktu bu denli bir otelin bu duruma çok iyi bir çözüm bulup müşteri memnuniyetini sağlaması gerekiyordu. Otel müdürü bile gelip görüşme teşrifinde bulunmadı. Otel güvenirlik konusunda çok ama çok zayıf koridorların hiçbirinde kamera olayı yok. 4. Yıldızlı bir otelde bu nasıl bir şeydir. Odaya kimin girip kimin çıktığı bu şekilde tespit edilemiyor. 6 günlük tatilimin 3 gününü çok ama çok huzursuz geçirdim. Daha önce hiç yaşamadığım böyle bir durumla karşılaştım. Miramare kesinlikle benim için güvenirliğini yitiren bir otel oldu. Diğer imkanları ne kadar güzel olsada bu olay benim gözümde hepsini silmiş oldu.
Süper
4 aile tatilimiz geçirmek için geldik mükemmel vakit geçirdik bence 4 yıldızın üstünde bir oteldi. Animasyon ekibi yaklaşımı ve tavırları çok iyiydi onların sayesinde güzel tatil geçirdik yemekleri çok güzeldi otelin tek sıkıntı internet gibi basit birşeyin ücretli olması bana çok saçma geldi buradan tekrar söylüyorum internet gibi ufak hesaptan kaçınız kalitenizi düşürür odalar gergin temizleniyor gerçekten tekrar gidip yapacağım güzel bir otel animasyon ekibinde olanlara çok teşekkür ediyorum 1 haftamız onların sayesinde çok güzel geçti yanlız tek sıkıntı birgün şezlong yer tutma sıkıntılısı yaşadık ve başımıza gelen arkadaşlar ayrımcılık yaptı bu kişileri kınıyorum çünkü bence Almanları uyarmak yerine bizleri uyarmısı tartışma konusu oldu onların dışında o Kişiler haricinde geri kalan çalışanlar gerçekten cana yakındı mükemmel vakit geçirdik ben 100 üzerinden 90 veririm o bizi uyaran arkadaşlara ise 0 veririm tavsiye ederim oteli gerçekten 5 yıldız kalitesini aldık gibi tatilimiz geçti
kabus
Tüm yılın yorgunluğunu atmak , kızımızla ailece birlikte güzel zaman geçirip deniz ve güneşten faydalanacağımız, 12 ay taksidini ödeyeceğimiz tatilimizi yapmak için çocuğumuz doğduğundan beri her yıl tercih ettiğimiz barut otelleri dışında bir yere rezervasyon yaptırdık, maalesef. side miramare queen otel. 8 günlük tatilimizin!3.günü kusmaya başlayan kızım , otel yemeklerinden zehirlenerek hastanelik oldu.biraz toparlanana kadar yola çıkarmayalım dediiğmiz için babası 5.5 yaşında kızı sürekli kucağında taşıdı 4 gün boyunca.ilk hastalandığında otele bildirdik. "çoğu çocuk müşterimiz ilk geldiğinde oluyor merak etmeyin 2-3 günde geçer!" şeklinde bir açıklama yapıldı ve hasta çocuğumuzu taksiyle hastaneye götürürken arkamızdan bakmak dışında bir ilgi gösterilmedi. bir haftalık tatilin 3 günü gastroentrit olmak normal sıradan rutin bir durummuş bu otelde bizimki birazcık uzun sürdü sadece! o gün hastane dönüşü tüm gün bişey yemediğimizi belirterek tost ekmek gibi birşey gönderebilir misiniz diye sorduğumda servis saatleri dışında(saat 17.30 gibiydi) ama çocuk için göndermeye çalışalım gibi bir cevap ve akabinde 4 dilim ekmek ile 1 haşlanmış patates pis görünümlü eski bir tepside geldi. bize ekmek yollasalar sanırım iflas edeceklerdi! sanki zevk amaçlı hastanedeydik ve keyif için ekmek istemiştik. 4 gün boyunca çocuğumuz sürekli kustuğu için devamlı poşet istedik, yemeğe inmek zorundaysak ya tek tek , ya da yemek kokuları arasında öğüren ama kendisini görmezden gelen "insancıl" otel yönetimi yüzünden restorana inmek zorunda kalan hasta çocuğum ağzında poşetle beklerken yemeğimiz yedik.bu süre zarfında bize yönetimden bir kez olsun geçmiş olsun, ne yapabiliriz, çocuğunuz nasıl oldu diyen olmadı, resmen iki kez hastalığını ve zehirlendiğini beyan etmiş olmama rağmen yine de bizimle ilgilenen kimse olmadı.kızım 5.5 yaşında ve çok sağlıklı olarak otele giriş yaptı. 2 gün sonra kendi başına yürüyemez hale geldi bugün de artık elektrolit dengesi bozulduğu, koyu yeşil safra kusmaya başladığı ve 72 saati aşkın süre hiçbir şey yiyemediği su dahi içemediği için tüm gün serum yedi. doktor tarafından teşhis ve tedavi edilen viral gastroentrit tamamen otelde yediği gıdalardan kaynaklandı, dışarda su dahi içmedik otelin geneline yer yer sinmiş olan lağım kokuları, (özellikle odamızın bulunduğu vivaldi villaları önünde çok kesif şekilde koku var) mobilya ve dekorasyonun eskiliği, şezlongların otel yönetiminin teşvikiyle(lütfen 7 den önce rezerve etmeyin!tabelasıyla)sürekli tutulmuş olması,tabaklardaki yemek artıkları, yemeklerin konserve malzemeyle hazırlanışı gibi sorunların lafını dahi etmeye değmeyecek derecede, insana(ya da belki, türk olan insanlara) değer verilmeyişi ağır basıyor bu otelde. bu zehirlenmenin sorumluluğu tamamen otelin üzerindedir bu konuda hakkımız arayacağız bize insani muamele göstermeyen , üstüne üstlük yapmadığımız tatile ek olarak kalmadığımız bir gecenin parasını da bizden utanmadan alan tüm idareyi ve ilgilileri allaha havale ediyor ve hakkımızı haram ediyoruz. not: korkunç bir otobüs yolculuğunun sonunda ankaraya vardığımız gibi yine hastanede kusmaktan midesinde kanama olan kızımın başında bekleyerek sabahladık. elleri serum iğnelerinden delik deşik olan, bu hafta başlayacağı okuluna başlayamayan küçük kızımız ve bütün yıl birikimlerimizi ve alabileceğimiz tek izni bu kabus için harcayıp üstüne verdiğimiz hastane paralarıyla da bizi maddi manevi perişan eden Miramare queen yönetiminin bu vurdumduymazlığının ve aslında telafisi imkansız olan hatalarının bedelini ödeyeceğine inanıyoruz.