Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
berbat
arkadaşlar ben bu tarihler arasında 1700 tl ye 2 kişi tatil yaptım.1500 kişilik bi otele 3000 kişinin doldurulduğu bu otele bi haftalık tatilin bedeli bana göre en fazla 800 tl civarı olmalı .bu hizmete bu fiyat çok fazla.gelenlerin çoğu 5 yıılık yada erken rezervasyon yaptıranlar yada tatil kültürü olmayan insanlar.klima yerine vantilatör koysalardı daha iyiydi....otelde çifte standart var.millet istanbuldan caprice otele ücretsiz servisle gelirken bizde 150 tl gidiş geliş ücret talep ettiler...kısaca caprice hoşuma gitmedi .tavsiye etmiyorum....
kötü
tavsiyesi üzerine bu yılki tatilimizi caprice palace oltelde yapmaya karar verdik iki aile rezervasyonumuzu yaptırdık heyecan ve sevinçle ist. yola koyulduk.odaları gördüğümüzde hayal kırıklığına uğradık hiçte tahmin ettiğimiz gibi değildi havasız zemin kat lobiye gidip yetkili arkdş. ile görüşüp odalarımızı değiştirmek istedik bunun için bizden ödediğimiz paranıın nerdeyse iki katını istediler neyse dedik zaten sadece yatmaya girecez çok önemli değil keşke sadece bu kadar ile kalsa aynı günün gecesinde sifon butonuna basmamla buton takılı kaldı ve durmadan su akıtmaya başladı hemen lobideki personele tel. açarak haber verdim tamam efendim hemen teknik personeli gönderiyorum dedi aradan 15 dak. geçti gelen giden yok tekrar aradım yol yorgunu olduğumu sorunun çözülmesini rica ettim hemen gönderiyorum efendim aradan 15 dak. daha geçti gelen giden yok lobiye çıktım ve lütfen sorunun giderilmesini veya yetkili kim ise onunla görüşmek isteğimi söyledim neyseki aradan bir 15 dak. daha geçtikten sonra personel gelip sorunu çözdü fakat oteli bir uctan diğer uca dolaşsanız 5 dak. almaz bir sifon arızası için iki defa tel. açarak bir defada lobiye giderek ancak 45 dak. sonra sorunu rica minnetle ancak çözebildik aynı dakikalarda diğer odada kalan arkadaşımın odasıda lobinin alt katında bulunuyor ve hemen üstünde gecenin bir yarısı lobideki koltukların yerini değiştiriyorlar alt kata nasıl rahatsız edici ses gittiğini tahmin edemezsiniz arkdş.ımda oda aynı şekilde önce tel. sonra lobiye çıkarak arkdş. durdura bilmiş 3 bin kişilk otelde havuz başında sadece bir adet tost makinası getirip tost yapmaya kalkıyorlar tabi bir tost yiye bilmek için dakikalarca kuyrukta bekliyorsunuz yetiştirebilmek için içindeki kaşar erimeden elinize tutuşturuyorlar oturup çay içmek istedik personele söylediğinizde ancak 20 dak. sonra soğuk çay içiyorsunuz bazende gelmiyor kenidimiz kalkıp çayı alıyoruz.aslında anlatacak çok şey var sayın otel yetkilileri ya personel sayısını artırarak daha düzenli hizmet verin yada yeterli hizmeti verebileceğiniz kadar müşteri sayısını azaltın birdaha değil caprice gitmek önünden bile geçmem inanın orda görüştüğümüz diğer müşterilerde bizimle aynı görüşte az parada değil ödediğimiz ücretler.
çok güzeldi
otelinize 3 yıldanberi gelmekteyim daha 3 yılım vardır benim gördüklerim odalarınız temiz giriş karşılaması orta resepsiyon girişi güzel resturantlarda tuğba resturant memnuyetolarak metin kemikli şüran altaş osmanlı kahve aslı tatlısı yasemin uysal nuri ateş hasan yılmaz isa dede bu garsoları benim eşimin gözlemlediği mükemel çalışma performansı gösteriyorlar biler bu otelde 7 aile oluşturuyoruz ve müşteri temsılerde ömer atak bey de bilerle ilgilendi kendine teşekürlerimi borç bilirim vala 3 senedir geliyorum 10 senede gelirim bu memnuyeten dolayı otel yönetimi ve çalışanlara çalışmalarından dolayı teşekürler
çok kaliteli muhteşem bir otel beğenmemek için nankör olmak gerekir hergeçen yıl yeni bir yapılanma çalışmasına girilmiş her geçen yıl yeni bir organizasyon ve yenilik görebiliyorsunuz fiyatlar çok çok uygun
BOĞULDUUUUK
28 ağustos 2010 cumartesi günü rezervasyon yaptık.Pazar günü 2 aile (diğer aile kayınbiraderim)) güle ynaya DİDİM CAPRİSPALAS A yolaldık.Pazar sabahı odamıza yerleşek için can atarken yaklaşık 5 saat lobide orda burda dolaştık.Odamızı bi türlü göremedik.Odamızda bahça katıymış insanın aklına sadece yeşil çimenler düz ayak bir hayal odası geliyor doğal olarak.Ama bi türlü odamıza giremiyoruz.Üstelik ücret peşin dendi gelir gelmez.Ve küçük çocuklarımız ve bebeğmz var.Odaya nihayet bir görevli götürdü bizi aman ALLAH'IM BU NE REZALET oda 12 metrekare yaklaşık loş nerdeyse bodrum kat.dışardan da değişik kokular geliyorNeyse dedik olan oldu yarın odamızı değişiriz.En azından yanıdaki kaynbiraderime mahçup olmayacağımız bir odaya geçeriz dedik.Ben ertesi sabah müşteri ilişkileri bölümüne gidip meramımı dile getirdim.Ancak karşımdaki şahıslar allem etti kullem etti bana ekstra bir ücret çıkardılaraçıkçası çok zoruma gitti.7 gün dedim burda geçmez berbat kkokular var ve oda hava almıyor.bebeklerden ötürü klimayı açamıyorum gelde bu işin içinden çık.Bende görevlilere tailimi 2 gün kısaltayım ama bana en azından balkonlu bir oda verin millete de konaklayacağı odayı gösterin diye rica ettim çünkü mağara gibi.''7 gün parasına 5 günlük odada kalayım sizden iade de istemiyorum dedim''.Olmuyormuş bana 250 lira fark çıktı.Alla alla..E o zaman bana iade edin paramı başımın çaresine bakayım.İade benim verdiğimm paranın sadece %30 olabilirmiş ..buyrun burdan yaakın.ozaman bana aynı katta azıcık daha geniş bir oda verin ..30 lira fark vermemiz gerekiyor muş......AYdaaaaa..İşte şartel attı benim burda.muhattap bulamıyorum o yüzden burada yazıyorum.Tabiki iyi yönleride var.yemekleri iyi.servis 24 saat.kumsal temiz.odalar sürekli temiz.Ama sakın kazara bişe kırmayın ödetiyorlar.Tavsiye edermiyim HAYIR müşterilerin gönlünü kıran olacak şeylere kesin kurallarla YOOOK çeken zihniyet malesef üzücü.ASLA gelmeyeceğim MEMNUN DEĞİLİM bu odadan çıkmanın yolu yook en azından mantıki yol yok.her halukarda benden çıkacak...ve verdiğim nakit parama çook acıyorum......
mükkemel
çok güzel bir otel bizler kullanabilirsek her yerde aynıyız güzeldi demek zor geliyor insanlara muhalfet muhalefet muhalefet ruhumuza işlemiş
eski caprice değil
5 gece 6 gün kaldık.iki aile.2005 te gittiğim caprice ile şimdiki arasındaki fark çok büyük.otel geriye doğru çok gitmiş her yönde.müşteriye ilgi yok .odalar eski temizliğinden çok uzak.beraber gittiğimiz aileye mahçup oldum.kimseye tavsiye etmem.ilk gün odamıza bebekli olmamıza rağmen 5 saatte çıkabildik.lobide oturttular devamlı.
fena değil
ben ailemle bu yıl 7.kez gittim.gittiklerimin arasında en süperi 2005 yılı (tam biri saraydı).en vahimide geçen yıl ramazan ayıydı.tamamen içler acısıydı.bir otel neden kalitesini bu kadar düşürür acaba dedim.yorumlardaki gibi nerdeyse bahçeye çadır kurcaklar oda tipi...amaç nedir hala anlayamadım.insanlar kafa dinlemeye tatil yapmaya geliyorlar ama kalabalıktan,çocuk bağırışlarından başınız şişiyor...fiyatlarıyla doğru orantılı olarak kalitesini düşürmüş,en basiti banyolardaki duş jellerini bile kaldırmışlar.5 kişilik odada kaldık 1 tane el sabunu hepimiz aynı sabunu kullandık...sıvı sabun bile yok....ancak busene geçen yıl gibi beklerken şok oldum...çalışanlarına hiç laf söylemesinler.canla başla çabalıyorlar.yemekler daha iyiydi.restorantların dekoru güzei..ama çok kalabalık,,,ayrıca ilk defa bir otelde 0-5 yaştan sonrası kişibaşı ücrete tabi...suan gazetelere baktım 0-12 yaş ücretsiz.çok saçma....bayanlar havuzu çok güzel..ama insanlar birazda hatayı kendinde arasınlar..nerede nasıl davranıcaklarını bilmeyen kılık kıyafetine dikkat etmeyen çok kaba insanlar var...neyse yinede tavsiye ederim yeşil ve mavinin kesiştiği güzel bir doğa...