Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
tatil burnumuzdan geldi
haziran dönemi için 1-2 ay öncesinden yer ayırttık oda olmadığı sadece 2 adet odanın bulunduğu bu odalardan birinin arka tarafta lobi, katında olduğunu diğerinin ise alt kata erkekler havuzuna baktığını başka bir alternatifinin bulunmadığını ve sadece yatmadan yatmaya kalınabilecek iyi bir oda şeklinde erkekler havuzuna bakanı tavsiye ettiler erkek havuzunun cok geç saatlere kadar açık olmadığını rahatsızlık vermeyeceğini söylemeleri üzerine bu odayı ayırt ettirdim ve günü gelince otele gittik ve yerleştik ilk iki gün hiç bir problem yoktu ve söyledikleri gibi herşey normal ve güzeldi yanlız sonraki günler gece saatlerinde bir gürültü başladı sanki odamın içinde motor çalışıyordu ve şiddeti çok fazlaydı oda hakkında şikayetimi sorumlu personele en altından en üstüne nöbetçi müdüre kadar ilettim ama beni oyalamak için olacak ki bir teknisyen gelerek bu sesin nerden geldiğini aştırdıklarını söylediler ve defalarca şikayet etmeme karşın ne nöbetçi müdürleri nede personel bana bu konuda yardımcı oldular sonradan daha önce bu otelde konaklamış müşterilerden öğrendiğim kadarıyla insanların fazla talepte bulunmaları nedeniyle yeni odalar ilave edilmiş ve önceden restorant yada mutfak ilave yerleri odaya çevrilmiş vede benim kaldığım oda ve bitişiğindeki diğer iki oda da otel klima matorlarına komşu olarak bizlere tahsis edilmiş sağolsunlar en son gün bari, bu gürültüye bir çözüm istedim ama nöbetçi müdürleri bu konuda sessiz kalma hakkını kullanarak beni uykusuz bir şekilde yola uğurladılar bende bu konuda hakkımı etmiyeceğimi müdür beylere söyledim ve ayrıldım. Şimdi soruyorum sizlere benim uğradığım bu haksızlık kimsenin yanına kar kalırmı insanların güvenini neden bu şekilde sarsıyorsunuz size neden gediikte başka bir otele gitmedik insanların inançlarını acaba suistimal mi ediyorsunuz lütfen bu konuda beni bilgilendirin maduriyetimi yasal yollardan da aramamı istiyorsanız bu konuda illa tükedici haklarına mı başvurmalıyım bunun vebalinide tüketici, hakları size ödetirmi lütfen cevaplayın beni bu konuda rahatlatın
iyi ve kötü yanları vardı
Yorumları dikkatlice okuyup kendi gözlemlerimle kıyaslama yaptığımda afaki yorumlar yapıldığını gördüm.öncelikle ifade edeyimki tatile gitmeden önce capris oteli ulaşılamıyacak bir yer olarak görürdüm.bizler gidemeyiz b izleri aşar derdim.maalesef gidip gördüğümde bunun tam tersi olduğunu gördüm.doğruları yazma konusuna gelince,otel gerçekten çok güzel,çalışanlar canla başla çalışıyor (İSTİSNALAR KAİDEYİ BOZMAZ) burada gördüğüm otel işletmesinin tek bir kusuru var oda bu kadar çok sayıda müşteriyi bir anda toplamak.3000 kişiye hizmet vermek o kadar kolay bir iş olamaz.sayın yetk,ililer öncelikle bu sayıyı düşürün.ikincisi daha önce yemekhane olarak kullanılan yerler balkonsuz küçük odalar haline getirilmiş bu odaların capris otelle uzaktan yakından ilgisi bulunmamaktadır.olsa olsa bu odalşara otel palas vb.denilir.sayın yetkililer bu odaların banyolarında acaba bir duş alsalarda görseler,5 yıldızlı bir otelin oda banyosuna insan zor sığıyor.sabununu koyacak yer bulamıyor.kafasını kabine çarpıyor.olmaz beyler oraya gelmeden bunlar söylense ona göre gelinir.bizlerde 5 yıldızlı otele gidiyoruz diye sevinerek gidiyoruz.yattığımız yatak artık iyice esnemiş çöküyor.uzatmayalım.ya buralar otelimizin müştemilatı denmeli,yada kurallara uygun hale getirilmeli.her şey çok para kazanmak için değil müşteri memnuniyeti içinde yapılmalıdır.ayrıca binlerce kişiye hizmet veren yemekhane personelini candan kutlarım.bu kadar çok çocuğun olduğu ve çocukların adeta kola musluklarını su gibi boşa akıttıklşarı bir yerde.eline yemek almadan masaya çocuk oturtan.çanta,şapka vb koyup yer tutan ve elinde yemeğini almış insanları ayakta bekletip çocuklar gelecek deyip masalarda yer tutan ,aşşılara fırça atmaya kalkan kişilerin,sahildeki,havuzdaki şelzonklara havlu koyup yer tutan ,öğle yemeğine giderken bile boşaltmayan,yemekten sonra yani öğleden sonra tekrar geleceğiz diye havlusunu şelzonklarda bırakan kişilere karşı çalışanlarıda düşünmek ve hep otel çalışanlarına kabahati yüklememek eğri oturup doğru konuşmak gerekir.sonuç olarak müşteri sayısının azaltılması,ek balkonsuz odaların standart hale getirilmesi müşterilerinde sık sık uyarılması (ayıp değilya) halinde her şey daha mükemmel olacaktır.noksanlıklarına rağmen tüm çalışanlarını kutlarım.önerilerimizin dikkate alınması umuduyla hayırlı ramazanlar ve bayramlar dilerim.
çok güzeldi
ben eşim ve çocuklarımla 2009 yılında gittim.ramazan ayıydı ve çok güzeldi.tek rahatsız olduğum konu insanların çok aç gözlü olması.sırf kahvaltı yapmak için oruç tutmayanlar çok fazla.yemeyeceği yemeği alıp,sonra da masada bırakıp gitmesi çok üzücü.otel çok güzel.biz çok memnun kaldık.inş bu yıl tekrar gitmek istiyoruz.denize sıfır olması çok iyi.havuzlar çok temiz,bahçesi süper.herkese tavsiye ediyorum...
gayet güzeldi
Arkadaşlar , yorum yaparken hakikaten dikkatli olalım çünkü birçok insan buradan etkilenerek karar verebiliyor.Ben eşim ve bebeğimle geçen sene ordaydık,Gayette mamnun kaldık hem otelden hem personelden.bir kere insanlar şu noktayı atlıyorlar.insanların size davranışlarını sizin onlara davranışlarınız belirliyor.o kadar hengame arasında bu kadar hizmet bile yetiyor bence.sonuçta biz ne rica ettiysek hepsini anında karşılamaya çalıştılar.Ama bakın rica ettiysek diyorum.Bazılarıda vardı.kaba tavırla birşeyler istediğinde suratının şekli değişiyordu.sonuçta insan evladı oda.yemek deseniz benim evimde yemediğim yemekler vardı açıkçası ve kaç çeşit yemek vardı saymadım.24 saat boyunca yiyebileceğin yiyecekler var.salata tatlı kahvaltı çeşitleri o biçim fazlaydı.yani insanların beklentileri çok önemli.bir çok otel 100-120 tl civarındayken burada 40-50 liraya tatil yapıyorsanız çokta birşey beklemeyin.ekmek arası döner yiyeceğin vakit adam restoranlardaki gibi kolunda değil boynunda havluyla karşılıyor seni.ama adama niye kolunda değil boynunda havlu demiyorsun.buda böyle.aynı dönemde sahinn,bera gibi otellere gidebilirsin ama biraz daha uygun diye buraları seçiyoruz hepimiz kabul edelim.kaldıki diğer otellere bakın hiçbir otelde %100 memnuniyet yoktur kimsede beklemesin mantık olarakta bu böyledir.limitsiz açık içecek çay vs.havuz deseniz gayet temiz.yani anlamadığım insanlar daha ne bekliyor.sağlıcakla kalınız.
çok qüzel yer qerçekten herkese tavsiye ederim ama ne olur yemek kalitesini düzeltsinler biran evvel. oteli 5 yıldızlı otelden ayıran tek yanı yemeklerin kötü ve çeşit azlıqıydı tek şikayetm bu, bunun dışında herşey süper özellikle yakomoz qeceleri
harika
ben yorumları okuyunca inanın sasırdım.. heralde yorumlara baksaydım gitmezdim iyi okumamısım ..harija bir tail yapmak isteyen gitsin
BERBAT
Türkiyenin lüxü buysa vay geride kalanların haline kapasiteyi artırmak için eski tuvaletlerin olduğu yerleri ve alışveriş merkezinin olduğu yerler restoranların olduğu yerlerodaya çevrilmiş tabiki restoranları eski osmallı barın olduğu yere taşımışlarbarakadan biyer yemek yerken tependen ağaç çöpleri dökülüyor( 5yıldızlı ya) Gelelim erkekler havuzuna 3500 kişiye ayrılan havuz hakikaten hiç biyerde yok dandirikten bi kaydırak insan kaya kaya bitiremiyo.Çay salonunda cam bardakda çay istiyorsun efendim cam bardak kalmadı fincan var cevabını alıyorsun sebebini sorduğunda cam bardak yetişmiyormuş pes yani yemeklerçok gözüküyor yiyecek birşey yok pizzayla tatil yaptık(ERMAN KUZU)gibidaha neler neler eski capriceden eser yok sadece bina var.
Superr
Bence gayet güzel bir otel her yanıyla çalışanların saygısızlığı da sizin onları çok hirpalamaniz olabilir mı ben gittiğimde çalışanlar değilde siz yapiyosunuz