Hera Otel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hera Otel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
güzeldi,şirin bir yer
ben konakladıgım zaman ıcınde cok memnun kaldım, yazılan dıger yorumları da okuyunca cok sasırdım bence gayet güzel temiz ve şirin bır yer. eger merkezi bır yerde, herşeyi ultra lux aramıyorsanız bu otel tam sıze gore.
yemekler aynı çesit olmasına ragmen bence cok guzeldı.ben her yemegı normalde yıyemem ve mıdemde sorun var ama bu otelde yapılan butun yemeklerı gonul rahatlıgıyla yedım. evet havuz kucuk ama cok sırın.
kısılerın beklentılerı buyukse dogrudur hayal kırıklıgına ugramıs olabılırler fakat bunu tek bır yere baglamamak gerekır. eger bır sorun varsa bunu bıraz da kendımızde aramalıyız. ÖRNEĞİN; hera da buludugum sure ıcınde benım gıbı musterı olan, 3 genc vardı. herşey dahıl sıstemı ya kendılerınden gecene kadar, odedıklerı parayı fazlasıyla cıkartana kadar ıcecekler ya, gerısını sız dusunun halıyle sarhos oldular ve her yere kustular.yetkılıler ellerınden geldıgınce musterıyı sakınlestırmeye ve ortamdan uzaklasmaya calıstılar, fakat ertesı gun gencler ayıldıklarında yıne yetkılılerı sucladılar , simdi bu gencler odalarında yataklarına da kusmuşlarsa yetkılıler neden para almasın. sonuçta başkasının malına zarar verıyorsun.
ayrıca otlede konakladıgım surece turk gecesıne denk geldım, bır harıkaydı yemekler farklı ve superdı tam turk mutfagının bır eserıydı açıkcası, sovlar ve dansöz süper daha ne diyim. bence verılern paranın tam anlamıyla karsılıgını aldım dıyebılırım
ayrıca evet otel denıze 100 metre ama orda plajı yok, bence orada ıyıkı plajı yok olsada gıtmezdım cunku cok kalabalık sıkış tepiş resmen, 1.5 km uzaklıkta olan otelın ozel plajı gayet guzel denızı temız ve en onemlısı sızı sureklı rahatsız eden ınsanlar yok sakın bır yer anlıcagınız. ayrıca bırakında orada hersey dahıl sıstemı olmasın bırazda esnaflar para kazansın. hersey dahıl sıstemı dıyınce ole aklımızının aldıgını bedava yıyıp ıcmek demek deıldır ozaman hersey daha pahalı olurdu.
bunlar benım nacizane fıkırlerım,....
belkı yaz tatılı bıtmek uzere ama benım tatılım degısık yerlerde ve otellerde devam edıyor, burdan herkese mutlu tatıller , iyi ramazanlar dılerım...
HAYALKIRIKLIĞI
Çok kötü demek isterdim ama kızgınlığımın ifadesi o olmaz herhalde.07.08.2009 / 12.08.2009 tarihleri arasında İstanbul Turon9 seyahat acentasıyla Side Hera Otel e tatile gittik. Acenteye söyleyecek birşey yok. Anlattıklarının hepsi doğruymuş. Küçük şirin temiz aile oteli demelerinin dışında.
Otelin sahibi olduğunu ertesi gün öğrendiğim resepsiyondaki bayan derdini anlatmaya çalışan herkese kötü davranıyor.Orası otel değil yatılı okul sanki oda gardiyan tavırlarında ağzını açanı azarlıyor.İsmi Hanife Hanım.Gidecek olanlar veya düşünenler varsa diye yazıyorum.Bir sıkıntınız varsa Hanife hanıma dikkat.Azarlanabilirsiniz.
Sürekli misafirlere az için hava sıcak çarpılırsınız. Az yiyin rahatsız olursunuz gibi uyarılarda bulunuyor.
Yemekler zaten haddinden fazla kötü. Lezzetsiz ,yağlı ve hep aynı. DEĞİŞİKLİK HİÇ YOK.
Malzeme var pişirecek adam yok.
Çalışan personelin üstü başı kirli. ünüformalar eski. hepsi para alamamaktan şikayetçi. Müşteriye servis yapmıyorlar. H..... hanımın talimatıymış öyle diyorlar. Kimsenin ayağına servis gidemezmiş. Herkes kendi servisini kendi yapacakmış. Nerdeyse masalarıda siz temizleyin diyecekler.
Katta çalışan kadınlar yabancı müşteriden bahşiş aldıkları için önce onların odalarını temizlediklerini söylüyorlar.
Daha ne diyeyim. Verdiğimiz para belliydi. Çok bişey istemedik. Sadece temiz bir otel,yenilebilecek yemekler ve güleryüz bekledik.Aile otelinde rahat tatil yapmak istedik.Olmadı. Para için tek erkekleri bile otele alıyorlar. Yeterki para versin. Hizmet yok. Hep bana hep bana
Aynı patronun bir oteli daha var.Loyal Otel. Merak edip orayada gittik. Heralde H.....Hanım orasıyla işlgilenmiyor. Yemekleri lezzetliydi. Çok çeşit ordada yoktu. Ama yeniliyordu. Otel temizdi. Çalışanlar güleryüzlüydü.
Otel otel gibiydi.
Patronlar ne kadar ciddiye alır bilmem inşallah bu yazıyı okur önlem alırlar.
BERBAT....!!!
Mutlaka okuyun…..!!!!!
08.08.2009 ve 15.08.2009 tarihleri arasında İstanbul-Kadıköy Vals tur acentesi aracılığıyla bu otele gittim. 1 hafta kaldığım bu otelde Vals tur için görevli bir rehber görmedim. (Vals turla bu üçüncü ve son kez tatile gidişim.) Resimlere sakın aldanmayın. Otel öyle koca geniş yeşil bir arazinin ortasında tek başına değil. Aksine otel merkezi bi yerde (çarşının içinde).
Tatil için otel baktığımda benim için en büyük kriter denize olan mesafesidir. Tesis bilgilerine baktığınızda "denize 100 mt. mesafededir ve kendine ait özel plajı vardır" diye yazar. Aynı şeyi bana acentedeki yetkili arkadaşta söyledi. Öncelikle kelime oyunu yaparak bana attığı bu güzel kazıktan dolayı Vals tura teşekkür ederim. Otelin denize 100 mt. mesafesi var ama orada kendine ait plajı yok. Otele 1,5 km mesafede kendine ait plajı var.(Loyal otelle ortak kullanılıyor). Bu plaja pislik içinde döküntü arabalarla taşınıyorsunuz ve "herşey dahil sistemiyle" gittiğiniz otelin plajında yediğiniz içtiğiniz herşey ücretli.. Nasıl bir "herşey dahil sistemi"yse anlamadım.
Otelin yemekleri güzel değil. Salata almaya giderseniz çürük sebzelere dikkat edin. Bol bol bulgur pilavı yemeye hazır olun. Otel de animasyon yok. Sadece haftada bir gün Türk gecesi düzenleniyor. Akşamları yapabileceğiniz en eğlenceli şey havuz barın barmenleri Hamza ve Özgür le muhabbet etmek. (Güzel muhabbetlerinden dolayı ikisine de teşekkür ederim.)
Otelden çıkış yaptığım gün resepsiyondaki arkadaştan havuz barda olduğumu otobüs geldiğinde havuz barı aramasını rica ettim. Resepsiyondaki arkadaş bana “çıkış yaptığımı havuz bardan bir şey içmem halinde ekstra ücret ödemem gerektiğini “ söyledi. Sanki ödediğim para karşılığında bana dört dörtlük bi hizmet vermişler gibi böyle bir uyarı yapmaları tepemin tasını attırdı doğrusu. Bunu kendilerine de söyledim zaten. En fazla 2 saat kalacağım bir barda ve yola çıkağım halde en fazla ne içebilirim…? Onu da geçtim adı sanı duyulmamış dandik bi kolanın bardağına 5 TL ödeyecek kadar keriz miyim…?
Ulaşım için yapacağınız en son şey Vals turun kendi araçlarını kullanmak olsun. Otele giderken otobüs Kepez de durdu ve beklemeye başladı. Neden beklediğimiz konusunda sağolsunlar Vals tur yetkilisi arkadaşlardan hiçbiri bir açıklama yapmadı. Bir süre sonra otobüsün yanına bir minibüs yanaştı ve rehber arkadaş otobüsün Kemer’e gideceğini Alanya yolcularının transfer aracıyla otellere bırakılacağı söylendi. Otelim Side’de olduğu için uyarıyı dikkate almadım. Çünkü sadece Alanya yolcuları denmişti. Sigara içmek için otobüsten indiğimde rehber arkadaş Side’ye gideceklerinde transfer aracıyla gideceklerini söyledi. Anlayacağınız rehberin işgüzarlığından dolayı az kaldı bide Kemer’e gidecektim.
Dönüş yolu tam bi rezaletti. Vals tur tekrar transfer aracı gönderdi. Yalnız bir sorun vardı. Transfer aracında Vals turdan herhangi bir yetkili yoktu ve aracın şoförü otobüsle nerede buluşacağını bilmiyordu. 2 saat otobüsü aramaktan Antalya’dan çıkamadık. (bi ara Antalya sınırından çıktığımızı gördüm.)
Hayal Kırıklığı
Özellikle otel resimlerine bakarak buraya gidenler benim gibi hayal kırıklığına uğruyor. Çünkü yeşillikler içerisinde gözüken otel 1990 yılının resmiymiş. Otel diğer binaların arasına sıkışmış oldukça küçük. Havuzları yok sayabilirsiniz. Bize verilen aile odası denmesine karşılık oldukça küçük. Klima merkezi sistem olduğundan istedikleri saatlerde çalıştırıyorlar. Özellikle yemek saatlerine getirilmiş çalışma saatleri.Gece klimanın gürültüsünden uyuyabilmek için kulaklarınızı tıkamanız lazım. Temizlik hak getire. Restoran bölümü gündüz kara sinekten geçilmiyor. Su sebillerine sular çeşme suyundan hortumlarla dolduruluyor. İçince lastik kokusu geliyor. yemekler ve tatlılar tek tip ( Türk gecesi hariç). Söğüş domates, yoğurt gibi yiyecekler bazen iki üç gün gözükmüyor. Ana yemekler balık, tavuk, köfte,pilav ve kızartma dışında nerdeyse yok gibi. Geri kalanlar zaten aynı soğuk mezeler. Bir haftalık tatilimizde bir dilim kavun göremedik mesela. İçecek bardakları temiz değil. Çalışan çocuklar üstü başı kirli ve disiplinsiz. Oda temizliğimizi katdaki görevli kadına söylememize rağmen yaptıramadık. Sideyi bilenler için otelin kendi plajı olimpus tapınağının arka tarafında yani otelden oldukça uzakta. Loyal otel müşterileriyle birlikte tıkış tıkış gidilip gelinmekte. Biz yakındaki plaja gittik tabiki ne şezlong ne de yerleri olmadığından diğer otel yerlerinin önünde hiç dışarı çıkmadan denize girebildik. Spor salonunda spor yapabileceğiniz hiçbir alet yok. Kapalı havuz bebek havuzunun biraz büyüğü.restauran ,bahçe, bar gibi alanlar da oldukça küçük. Çocuklar için hiçbir alan ya da etkinlik yok. Animasyon yok. Bahçede bir masa tenisi ve laf olsun diye konmuş bir dart var. Saunası var. Yer merkezi, etraf diğer otellerle dolu. Otelde genellikle yerli müşteriler var. Sanırım Loyal otelle Hera'nın sahipleri aynı.
iğrenc
hera otel tek kelimeyle iğrenç.personel olarak güzel olan hera otel sahibi olarak 5 para etmez bir mekandır.çarşafın kirlenmesinden dolayı bizden 100 TL çarşaf parası alan bir oteldir.normalde 4 günlük bir öss tercih sorası tatil yapmak için gitmiştik ama o kadar pişman oldukki 2.günde cıktık ve ödemeler önceden yapıldığı için 2 günlük paramızıda vermediler bizde başka bi otele yerleştik.gittimiz yer apart olmasına rağmen ondan bin kat daha güzeldi.aklınızda bulunsun cok kötü bir ilgi var.sanki 2.sınıf müşterisiniz.herkese böyle davranılıo.çalışanlar bile sahibi olan hanife hanımdan şikayetci..
BERBAT
LÜTFEN AMA LÜTFEN BİRİLERİ BU OTELİ DENETLESİN...4 YILDIZI BU OTELE KİM VERMİŞ...İNSAN SAGLIĞI İNSANA VERİLEN ÖNEM SAYGI SEVGİ HİÇ Mİ OLMAZ BİR OTELDE YAHU...BERBAT ÖTESİ.EŞİMLE GEÇEN HAFTA TATİL İÇİN GİTTİĞİMİZE BİNPİŞMAN OLDUK..1-OTELİN İNTERNETTEKİ RESİMLERİNE ASLA AMA ASLA ALDANMAYIN ALAKASI YOK(15-20 YIL ÖNCE ÇEKİLMİŞ)2-PERSONEL ÇOK AZ.ACEMİ.KIYAFETLERİ PİS ÜSTLERİ BAŞLARI BERBAT..3-OTELDE NEREDEYSE KİMSE BİR İŞ YAPMIYOR MÜŞTERİLER KENDİ İÇKİLERİNİ KENDİLERİ ALIYOR BİŞEYDEN YAKINSAN KİMSE ÜZERİNE ALINMIYOR..4-OTELE TEK ERKEK ALINMIYOR DENİLİYOR AMA OTELDE NEREDEYSE SİNGLE ERKEKLE DOLU..5-BARDAKLAR ÇATAL KAŞIKLAR ÇOK AMA ÇOK PİS BİŞEY İÇMEK İÇİN TEMİZ BİR BARDAK BULMANIZ ZOR..6-YEMEKLERİ ÇOK KÖTÜ SABAH ÖGLE AKŞAM 5 GECE NEREDEYSE HEP AYNI ŞEYLERİ YEDİK..7-TATLILAR NERDEYSE HER ZAMAN BOZUKTU EKŞİMİŞ SÜTTEN YAPILAN PASTALAR FELAKETTİ..8-HAVUZ O KADAR KÜÇÜKKİ 10 KİŞİ GİRİNCE SİZ EŞİNİZLE HAVUZA GİREMİYORSUNUZ..9-BU PARAYA BU HARCANAN EMEGE NİMETE YAZIK BİRDE OTELİN HERYERİNE İSRAF ETMEYİN DİYE UYARILAR YAZMIŞSINIZ ALLAH AŞKINA 5 GÜN FARKLI BİŞEY YEMEDİK LEZZET HİÇ YOK SOHUK MEZELER HEP AYNI VE BOZUK.SADECE YEŞİL SALATA YİYEBİLDİK..HERŞEY BURNUMUZDAN GELDİ.ÇOK PİŞMANIZ..
GÜZEL BİR TATİL
HERA OTEL SİDE... KÜÇÜK GÜZEL VE DE ŞEHİR MERKEZİNDE OLMASI AVANTAJLI BİR OTEL
TESİS TEMİZ DÜZENLİ VE SAYGILI BİR PERSONELE SAHİP, BİZ ÜÇ ARKADAŞ GİTTİK BEN OTEL HAKKINDA OLUMSUZ YORUMLAR DA OKUMUŞTUM AMA YORUMLAR KİŞİLERİN BEKLENTİLERİ İLE BAĞLANTILI DİYE DÜŞÜNDÜM VE ARKADAŞLARIMA BAHSETMEMİŞTİM... İYİ KİDE BAHSETMEMİŞİM... OTELİN ŞEHİR MERKEZİNDE OLMASI NEDENİYLE İLK GÖRÜNCE ÖNCE BİR HAYAL KIRIKLIĞI OLUYOR AMA OTELE YERLEŞİNCE RAHATLIĞINI HİSSEDİYORSUNUZ.
OTEL YEMEKLERİ ÇOK ABARTILI DEĞİL AMA ÇOK LEZZETLİ, ÇALIŞAN PERSONEL İLGİLİ VE HER KONUDA YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞIYORLAR...
DENİZE 150 METRE DOĞRU AMA ORDA KENDİLERİNE AİT ŞEMSİYE VE ŞEZLONG YOK ÜCRETLİ (ÇOK DA PAHALI DEĞİL HALK PLAJIN DA 2,50 TL) KENDİLERİNE AİT PLAJA ( YÜRÜME MESAFESİNDE DEĞİL UZAK YANİ) SERVİSLE GÖTÜRÜYORLAR BELLİ SAATLERDE ÜCRETSİZ SERVİSLERİ VAR BİZİM GİBİ SERVİSE BAĞLI KALMAK İSTEMEYENLER İÇİN BU BİRAZ SIKINTI OLABİLİR
BUNUN DIŞIN DA KEYİFLE TATİL YAPILACAK GÜVENLİ GÜZEL BİR TESİS......
BEKLENTİNİZİ ÇOOOK YÜKSEK (5 YILDIZ) AYARINDA TUTARSANIZ HAYAL KIRIKLIĞINIZ DE YÜKSEK OLUR KÜÇÜK ŞEYLERLE MUTLU OLABİLEN İNSANLAR İÇİN SORUN YOKKKKKK
LEYLA HANIM ' A VE DİĞER TESİS ÇALIŞANLARINA TEŞEKKÜR EDİYORUZ BİZ GÜZEL BİR TATİL GEÇİRDİK HERKESE GÖNÜLLERİNCE TATİL GEÇİRMELERİNİ DİLİYORUZ...
NOT :ANKA TUR OTELİN KENDİNE AİT PLAJIN YÜRÜME MESAFESİNDE OLDUĞUNU SÖYLEMİŞTİ BU BİLGİ YANLIŞ TUR OPERATÖRLERİ DAHA DOĞRU BİLGİ VERMEYE ÖZEN GÖSTERMELERİ GEREKİR....
iğrenç
otel 300-500 kişi almasına rağmen 20-30 şezlong var. denize 150 metre denmesine rağmen orada yerleri yok. yani paralı. denize servis var. turistlerle pastırma şeklinde gidip gelirsiniz 30 yaşındaki minibüsle. otele gelen 4 tip milletin karısına kızına asıldı. bir gün önce şikayet edilmesine rağmen atılmadılar otelden. ertesi gün gene kavga çıkacaktı bu 4 kişiyi müşterile nerdeyse kendi atacaktı otelden. bi zahmet gece güvenlikler gelip çıkarmışlar.