Kervansaray Bodrum Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kervansaray Bodrum Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
güzeldk
Netteki yorumlara bakarak otele ön yargı ile giriş yaptık. Okuduğumuz yorumlardan sonra her personele güler yüzlü mü diye tek tek bakar olduk.
Personel genelde gençlerden oluşuyor. Saygısız bir davranış ile karşılaşmadık. Genelde ilgili alaka iyiydi . Yemekler mükemmel di diyemem ama. Her şey dahil sistem de daha iyisine rastlamadım. İçkilerin markaları belli ucuz yerli içkilerdi. Snack barlar gerçekten iyiydi. Özellikle beach bardaki hamburger ve pideyi dışarıda bile zor bulursunuz. Entresan buradaki barmad bile diğerlerinden çok ilgili. Otelin tek kötü yanı deniz çok dalgalı. Kumsal yok. Bunun haricindeki her personele şey iyi.
berbat
Arkadaş tavsiyesi ile gitmiş olduğumuz bir oteldi.ancak bu seneki yönetim değişikligi sebebiyle gercekten cok kötü bir tatil yaşadık..çalışanlar çok saygısız ve ilgisizdi..odaları çok kötüydü.oda kapıları içten kilitlenmedigi icin cocugumla birlikte cok tereddüt ettik..Ayrıca otelde yiyecek ve icecekler konusunda da çok fazla problem yaşadık..çıkan yemekler çok kötüydü..bu problemlerimizi yönetime kadar bildirmemize rağmen kimse bize yardımcı olmadı..otelden daha ilkgun ayrılmak istememize rağmen cok zorluk çıkardi yönetim..mecburiyetten tatilimizi gecirmek zorunda kaldık.hickimseye tavsiye etmiyorum kervansaray bodrum otelini..ve birdaha asla gelmeyecegimi belirtmek isterim.
Rezalet
Yaklasik 8 kisi olarak 5 gunlugune gittigimiz ancak tatilin 3. Gununde otelden ayrildigimiz bir tesis. Hayatimda gecirdigim en kotu tatil olsa gerek. Sular yok. Yemekler rezalet. Personel hayattan bezmis, mutsuz , oflayarak poflayarak is yapiyor. Musteriye ilgi alaka sifir. Deniz'de yer bulma olasigiligi cok dusuk. Ancak sabahin korunde gitmek gerekiyor. Bulamazsan o cok kotu kokulu olan pis havuza gitmeli.. Ne verdiginiz fiyata deger , nede tatil gunlerinize.. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Birtek resepsiyonda bugra bey, ve zuhal hanim'in kibarligi icin tesekkurler. Onun disinda daha anlatmadigim bir suru sey.
Pişmanlık
Bodrum Kervansaray adında ve zincirine yakışan bir otel değil.5 yıldızlı olmayı hak etmeyen bir otel.eşim ve ben gittiğimize çok pişman olduk.küçük bir pansiyona ya da daha küçük bir otele gitseydik çok daha büyük bir keyif aldırdık buna eminim.bodrumda bir çok otelde kalmışlığım vardır kervansaray otelini de araştırma yapmadan adına güvenerek gittik ve pişman olduk.paramıız vereceklerini bilsek 1 gün bile kalmazdık.bütün kış çalışıp bir tatil planlıyorsunuz ve doğal olarakta bunun karşılığını almak istiyorsunuz ama bu otelde mümkün değil.bu otel kervansaray olmasaydı ya da daha küçük çapta bir otel olsaydı bu şikâyetleri yapmazdım ama şikayet etmeden edemedim.çalışan personel sayısı çok az öğle ve akşam yemeğinizde kendi içkinizi kendiniz alıyorsunuz,iskelesinin tahtaları neredeyse kırılmak üzere ve üstü paslı çivilerle dolu,iskelenin sağ tarafından denize girmek yasak çünkü su sporları alanı yapmışlar oysa ki sahilin orada su sporları için ayrı bir alan var ama iskeleyi işgal etmişler ve herkes tek bir alandan denize girmek durumunda.yenilen yemeklerin kesinlikle ne bir tadı var ne lezzeti,kullanılan malzemeler kesinlikle çok dandik..diyeceğim o ki kesinlikle bu otele gitmeyin.günlüğü 50 tl olursa gidin daha fazla para etmez çünkü....
Berbat Paranıza yazık
Senenin bütün günü çalışıyorsunuz ve 10 günlüğüne kafa dinlemek için bir otel seçiyorsunuz ve bodrumun iyi ve kaliteli görünen bir oteline gidiyorsunuz ve gittiğinizde otele girdiğiniz ilk anda anlıyorsunuz ki hayatınızın en büyük hatasını yapmışsınız . otele girdim beni karşılayan kişi sanki parasını kendisivermiş gibi davranıyordu personel mutsuz sürekli somurtuyor şef garsonlar personellere bağırarak kızarak hitap ediyor köle gibi davranıyorlar calısan komilere ve garsonlara otelde bi sorun varsa bu başda ki kişiden kaynaklanıyodur baştaki ilgisiz ki altında calısanlarda öyle . yemeklerin tadı tuzu yok alkollerin şişesini göstermesini istediğimde gösteremeyiz yasak denildi bende bu nasıl bi saçmalık ben içtiğim seyin ne olduğunu görmek istiyorum dedim ve şeflerini cagırdım şişeleri hayatımda hiç görmedim ki içmedim alkol falan . masalar kirli yemekhaneye girdiğimde şok oldum o nasıl bi calısma stili o nasıl bi pislik otelden çıkmak istedim ve paramı geri veremiyeceklerini söylediler suan hala oteldeyim inanın tatil demiyim köye mi geldim anlamadım insan tatilinin cabuk bitmesini ister gün sayarmı . su istiyorum benim görevim değil diyo duymamazlıktan geliyor personeller .ortak alandaki tuvaletler umumi tuvalet gibi pis kokuyor. odaya giricez kart okumuyo ve her gittiğimizde resepsiyona gidip kart değiştiriyoruz havuz da bi kız çocuğunun ayağına cam battı ve kız tatil e gelmiş sadece şezlongda yatarak geçiriyor havuzun temizlendiğini 1 kere gördüm . aksam animasyonda bir kişinin telefonu calınmıs ve bulunmadı hala . odadaki kasa bozuk paramızı telefonumuzu odada bulduğumuz bi zulaya SAKLIYORUZ . hırsızlık olayından sonra oteldekilerden şüpheleniyorum odada bişey çalınsa 1 gün sonra unutulacak sorumlu kimse yok yemekler yenmez tek iyi olan şey kahve makınesındeki kahve . odaların kapılarını her kart acıyor böyle bi saçmalık olabilirmi otele geldiğime bin pişmanım normalde şikayet etmeyi sevmem şikâyetçi biriside değilimdir ama bune böyle kardeşim paramla rezil oldum resmen calısanlar öyle bi davranıyorki otel onların bizde hizmetkârlarıymışız gibi tavır sergiliyorlar . zaten otelin havuzun üstündeki bar ında bazen otelin müdürlerini görüyorum padişah gibi oturuyolar . akşam disco su animasyonu falan flash tv deki program gibi olmayan şeyleri olmuş gibi gösterip oteli karalamak gibi bi amacım yok ki kimse bana bunu ypmak içinde para vermiyor para kolay kazanılmıyor arkadaşlar otele gitmeden önce kesinlikle şikayetleri okuyun ben yandım siz yanmayın 3 yıldızlı 4 yıldızdı daha ucuz ve daha samimi bir sürü otel var personeller biraz güler yüzlü olsa bütün bu eksiklikler bi nevi göz ardı edilebilir ama calısanların bu vurdumduymaz kendini beğenmiş egolu tavırları beni çıldırttı ki kendimi zor tutuyorum birine çatmamak için otel calısanları bunu okuyorsa allah askına her önünüze geleni almayın yahu deneyimli tecrübeli nasıl konuşacağını bilen kişileri alın ve çalışanlara biraz sevgi gösterinki onlarda müşterilere güler yüz göstersinler o calısanların yüzündeki mutsuzluğun sebebi ya kaldıkları yer kötüdür yada başındaki şefleri . bir komiye sordum nerede kalıyorsunuz memnunmusun diye abi 1 ay calısıyım param alıyım cıkacam kacacam burdan dedi borcum var oyuzden çalışıyorum dedi . kaldıkları yer 15 km uzakta bi lojmanmız ve lojmanlarında sadece ranza ve tuvalet varmış gece odayı sivrisinekler basıyormuş sabaha kadar sıcak ve sivrisineklerden uyuyamıyorlarmış sabah kahvaltılarını kötü tadsız peynir ve zeytinlerle yapıyolarmış başındaki şefleri sürekli azarlıyor ve neredeyse döveceklermiş bi köle gibi muamele yapıyorlarmış ve öğle ve akşam yemeklerini müşteriden ve dünden kalma yemekler le geciriyolarmış odalarında bi vantılator bile yokmuş bu sorun otelin başındakilerden geliyor arkadaşlar bence personellerin hiç bir sucu yok tüm sorumlu ve bunların olmasının sebebi başındaki şefler saygılar gitmeden düşünün bir
Bugün Kervansaray bodrum otelinizi arayıp fiyat istedim... Arkadaşınız önce 85 tl olduğunu söyledi tur şirketinde 80 tl fiyat aldığımı söyledim. Oradan rezervasyon yaptırsam daha karlı yım dedim. Bunun üzerine arkadaşınız bana ödemeyi bugün yaparsam ikişilik oda fiyatını 170 tl den 128 tl ye ve annem içinde tek kişi fiyatını 96 tl olarak belirledi... ANLAŞTIK Banka hesabına ödeme istedi banka hesap numaralarınızı gönderin dedi ben banka hesap numarası beklerken (BU ARADA TÜM GÖRÜŞMELERİMİZ. 13,15 DEN BAŞLAYIP ENSON GÖRÜŞMEMİZ DE 14,14 DE BİTTİ...) KUSURA BAKMAYIN BU FİYATLARDAN OLMAZ DİYE DALGA GEÇER GİBİ BENİ REDDETTİLER...... SANKİ BEN ONLARA YALVARMIŞIM BANA BİR ODA VERİN DİYE BU NASIL SAYGISIZLIKTIR. BU NASIL ANLAYIŞTIR. YETKİLİNİZİN İSMİNİ İSTİYORUM ONUNLA GÖRÜŞMEK İSTİYORUM BU SAYGISIZLIĞI NİÇİN YAPTI DİYE SORDUĞUMDA ÇİRKİN BİR İFADEYLE KARŞILAŞTIM...... benimle muatap olacak kimse yokmuşşşşşşşş.......KERVANSARAY OTELİNİN BU ÇİRKİNLİKTEN DOLAYI KINIYORUM.....ŞİKAYETİMİ DAHA ÜST KADEMELEREDE BİLDİRECEĞİM....Benden BİR ÖZÜR DİLEYİP JET OLSUN DİYE KÜÇÜK BİR İNDİRİMDE YAPABİLİRDİNİZ DEDİĞİMDE KARŞILIK ÇOK KOMİKTİ......... BÖYLE OTELCİLİK ANLAYAŞI OLMAZ OLAMAZDA.....
Kötü
13-18 Ekim 2013 tarihleri arasında Kervansaray Bodrum Otel'de kaldık. Otel son derece kötü. 1- yemekler çok lezzetsiz (haklarını yemeyeyim, en azından Çin Tuzu kullanmıyorlar), içecekler kalitesiz, meyvesuyu yerine şekerli boyalı sıvılar, alkollü içecek yerine de adı sanı duyulmamış bir şeyler veriyorlar.
2- Her ne kadar tanıtım metinlerinde 2012 yılında yenilendiği yazsa da, otel yenilenmiş falan değil. Nevresim ve çarşaflarda yırtıklar vardı, bebek yatağının döşeği kırıktı, perdeler kirliydi, lavabolar tıkanıp duruyordu. Hatta oda kapımızın kartları sürekli bozuluyor, sonra da biz gidip resepsiyondan değiştiriyorduk. Gerekçe olarak da, "manyetik kart hassas" yanıtını alıyorduk. En sonunda son gecemizde odamıza giremeyince anlaşıldı ki, esasında kilit bozukmuş, değişmesi gerekiyormuş. Tabii bu ancak biz ortalığı ayağa kaldırınca yapıldı. Bungalow odalardan havuza inen asansör bozuktu, 5 gün içinde bir defa çalıştı. Aynı şekilde, yağmur yağınca plajla otel arasındaki asansörü de devre dışı bıraktılar. Odaya girdiğimiz ilk gün oda kasası bozuktu, en sonunda değiştirilmesi gerekti ama değişinceye kadar 3 saat falan geçti.
3- Hizmet kötü. Güya minibarın her gün doldurulması gerekiyordu. Ancak resepsiyonu uyarınca dolduruyorlardı. Otel park yerinden arabamızı resepsiyona getirmeleri 20 dakika falan sürdü (5 yaşında çocukla yürüyünce de o kadar sürüyor.).
4-Ortak alanlardaki tuvaletler pisti, özellikle de Mini Club'un çocuk tuvaletleri.
5- Haklarını yemeyelim, animasyon ekibi ellerinden geldiğince çaışıyorlardı, çok güleryüzlüler, özellikle mini club'daki ablalar.
Bütün bunları otel müdürüne ilettiğimde aldığım yanıt, "üzüldüm" oldu, o kadar...
Berbat
Kervansaray otel bodrum oteline kız arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte istanbuldan kendi aracımızla 10 saatlik bi yolu teperek geldik, otele girdiğimizde park sorunu yaşadık, personel mutsuz gülmüyor, girdiğimizde bi gerildik arsından wifi ücretli ücrersiz olanına bağlanmanız sadece giriş katında o da imkansız... Asansör camları parmak izi ve pislik içinde. Yemekhane pislik içinde masaların yanındakı kolonlara yemek sıçramış silinmemiş. Odalara giris kartlari surekli bozuk, her odaya giris icin resepsyondan kart yenilemek gerekiyor. Animasyonlari berbat otesi... İrfan adinda bi dengesize vermisler mikrafonu kafasina gore oyun baslatiyo, bitiriyor. Oyun icin bekleyen kisilere yalancilikla itam ediyor. Cikisim pazar oglen olmasina ragmen bu rezalete daha fazla dayanamiyacagim. Bir yil boyunca calisipta boyle bi otele gelerek hayatimin en buyuk kazigini kendime attim. Tavsiye edilcek arti bir yani yok. Yazdiklarimi okuyabilen beni anlayabilen kisiler varsa yazdiklarimi kulak ardi etmeyin derim. Zamaniniza ve paraniza yazik edersiniz.