Kefaluka Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kefaluka Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
berbatttt
tatil için bodrumu düşünerek web ten baktıgımız kefaluka bizi cezbetmişti fakat tatil degil ızdıraba dönüştü.ilk girişimizde odamız hazırlamadıgı için 16 ya kadar bekledik odamıza gittigimzide üçüncü kişi için yatak açılmamıştı temizlik felaket kötüydü her gün odanın bir yerini temizlemeyi unutuyorlardı her gün söylememize ragmen oda temizligi sıkıntılı oldu.restorant çok kalabalıktı yemek saatlerinde.aşırı rüzgarlı bir yer asansörler sorunlu ve sıcak oluyor havalandırma sistemi omadıgı için yani ben kısacası memnun kalmadım özellikle oda temizliginden
iyi değildi
Gerçekten genel bi sorun var sanırım ilk senesi olduğundan. Gidipte paranıza yazık etmeyin tabiki iyi yönleri var akyarlar çok güzel ama bodrum da başka bisürü güzel otel var.
tatilim çok güzel geçti çünkü kefalukada deniz çok temizdi havuzda çok eğlendim birin rezalet yazması beni çok üzdü servislarde çok iyiydi yani tatilim çok iyi geçti demek istiyorum diskolarda çok güzeldi orda iki tane amerikalı arkadaşım oldu onlarla iyi anlaştım çünkü ufak tefek ingilizce biliyodum yani bodrum ve kefaluka çok güzel bir gün yolunuz tutarsa kefalukaya gidin eminim sizde çok beğeneceksinizzzzz
Süperr
tskler herhese çokk süper bir tatildi özelikle animasyon harikaydıı herşeyden dolayı tekrar tekrar tesekürler
REZALET GEÇTİ
EŞİM VE 2 ÇOCUĞUM İLE BARABER KONAKLAMA YAPTIM. BU OTELİ SEÇMEMDEKİ EN BÜYÜK SEBEP FOTOĞRAFLARDA GÖRÜNEN KUMSAL VE ÇOCUKLARIM İÇİN BELİRTİLEN AKTİVİTLERDİ.
ÖNCELİKLE KUMSAL TAM BİR HAYAL KIRIKLIĞI YARATTI. OLDUKÇA PİSTİ VE KONAKLAMA SÜRESİNCE HİÇ TEMİZLENDİĞİNİ GÖRMEDİM. İNTERNET SİTESİNDE BELİRTİLEN ÇOCUKLAR İÇİN ÖZEL ÇEVRİLİ ALAN İSE TAŞLARLA ÇEVRİLMİŞ 5 M2 BÜYÜKLÜĞÜNDE VE İÇİ HER TÜRLÜ ATIK DOLU BİR YER. DENİZ BU HALDE OLDUĞU İÇİNDE EĞER SAAT 10 DAN SONRA HAVUZA İNMEK İSTERSENİZ ŞEZLONG BULMA ŞANSINIZ YOK.
ÇOCUKLAR İÇN HAZIRLANMIŞ ÇOK GÜZEL BİR MEKAN VAR FAKAT İÇİNDE ÇOCUKLARLA İLGİLENECEK KİMSE YOK. HEMEN HERGÜN İLGİLİ MEKANA ÇOCUKLARI GÖTÜRDÜM FAKAT HER GİTTİĞİMDE ORADA GÖREVLİ OLDUĞUNU DÜŞÜNÜĞÜM 2 BAYAN KENDİ ARALARINDA KONUŞMAKTAN BAŞKA HERHANGİ BİRŞEY YAPMIYORLARDI.
YEMEKLER OLDUKÇA KÖTÜYDÜ, ANA YEMEK SAYISI İSE SADECE 5. EĞER 5 ÇEŞİT YEMEKTEN SİZE UYAN YOKSA BENİM YAPTIĞIM GİBİ SALATA VE MEYVEYE DEVAM. SERVİS KALİTESİNDEN BAHSETMEK BİLE İSTEMİYORUM. KİMİN NE YAPTIĞI BELLİ DEĞİLDİ. KİMİN MASALARI TOPLADIĞI KİMİN SİPARİŞ ALDIĞINI KESTİRMENİZ OLDUKÇA ZOR. ZATEN HERKES NEDEN TATİLE GELDİNİZ DER GİBİ BAKIYOR VE DAVRANIYOR.
OTELİN MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE LOBİSİ TAN BİR REZALETDİ. İLK GÜN ODAMIZA İLAVE YATAK İSTEDİK, 4. TELEFONUMDA VE 4 SAAT SONRA GELDİ, TABİKİ GELDİĞİ SAATTE ÇOCUĞUM ÇOKTAN UYUMUŞTU.
İKİNCİ GÜN ODAMIZ TEMİZLENMEMİŞTİİ AYNI GÜN 3 DEFA ARAMAMA RAĞMEN ODA TEMİZLENMEDİ VE ERTESİGÜN ANCAK TEMİZLETEBİLDİK.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN BAHSETMEDEN GEÇEMEYECEĞİM, 2.GÜN A LA CART RESTORANTDA YEMEK İÇİN REZERVASYON YAPTIRMAK İSTEDİM, AYNI GÜN REZERVASYON YAPILDIĞINI BELİRTTİ. 3. GÜN SAAT 12 DE REZERVASYON YAPTIRMAK İSTEDİM SABAH 8.30 DA REZERVASYON ALDIKLARINI VE BUGÜN İÇİN YERLERİNİN OLMADIĞINI SÖYLEDİLER. 4. GÜN SAAT 8.30 VE 8.45 DE ARADIM TELEFONU AÇMADILAR, 09.00 DA KENDİLERİNE ULAŞTIĞIMDA YER KALMADIĞINI SÖYLEDİLER. DURUMU KENDİLERİNE İZAH EDİNCE DE BİR DÖVMEDİKLERİ KALDI.
SONUÇ OLARAK YAPILAN YATIRIMA YAZIK OLMUŞ. HİZMET KALİTESİ ANLAMINDA KESİNLİKLE VERDİĞİNİZ PARAYI HAKETMEYEN BİR OTEL.
kötü geçti
15-23.6.2009 tarihleri arasında üç kişilik ailemle otelde kaldım. Şunu açıkca belirteyim ki umduğum rahatı ve güzelliği bulamadım. Öncelikle otel yeni açıldığından hiç bir şey tam oturmamış. Çalışan kalitesi özellikle garson ve hizmetli kalitesi beş yıldızlı bu otele yakışmıyor. Elemanların çoğunluğu ne işi biliyor ne de deneyimli. Hizmet personeli dil bakımından çok zayıf yabancılarla iletişimde zorlanıyorlar.
Yemekler ve temizliğe kesinlikle özen gösterilmiyor. Örneğin otelde kaldığımız dokuz gün boyunca çarşaflarımız bizim uyarmamıza rağmen ancak bir kere değiştirildi. Açık büfeden yemek alırken garson fazla aldınız yeter diyor. Balık ve kebap A La Cart'ı aynı yerde yanyana. Otelde ki bütün havlular satın alındığı şekliyle kullandırılıyor. Yani havluya sarıldığınız an bütün havlunun pamuk tozu üstünüze yapışıyor. Masanızdaki kirli tabaklar kesinlikle garson tarafından alınmıyor.
Havuzun, otel odalarının, WC' sinin temizliği çok önemsenmiyor. Her gün aynı kahvaltı ve tatlıları çıkaracak, masasına kağıt peçete bile koymayı düşünemeyecek kadar ilgisiz ve kalitesiz bir tesis.
Asansörler arızalı ben iki defa eşim bir defa asansörde mahsur kaldık. İlk kalışım da 20 dakika çıkarılmayı bekledim. IOtel müdürü Fatih Ekşi Bey de bu olaya şahittir.Fenalaştığım için gelen dr nabzımı 145 tansiyonumuda 17/10 olarak ölçtü Bu sorun otelde kalanların çoğuna isabet etti. Sürekli asansör alarmı çalıp duruyor. 630 kg çeker yazan asansörler 1 kişiyle bile kalabiliyor. Hiç bir asansörün havalandırması çalışmıyor içerisi çok havasız. Otelin gerek odalarındaki gerekse ortak alanlarındaki klimalar yetersiz istenilen serinlik bulunamıyor.
Yemeklere gelince zeytinyağlılar ile mezeler çok kötü. Kahvaltıda verilen peynir tek kelimeyle çok kötü. Beyaz peynir kireç gibi. Kaldığımız sürece ne hikmetse sabah kahvaltılarında 3 dk lık alakok yumurta yapılmadı sürekli 5 dk lık katı yumurta verildi.
Deniz kıyısı bakımsız ve kumsal çok kötü iskele girilebilir şekilde ancak rüzgar anormal estiğinden oturulması çok zor. Deniz kıyısında sahil çok geniş olmasına rağmen tek bir cankurtaran yok. İskelenin ışıklandırması ile ilgili kablolar koruyucusuz döşenmiş oda kapı kartları sürekli arızalanıyor resepsiyon görevliside bunu teyit etti ben 4 kez kart değiştirdim benimle birlikte bir çok misafirinde kapısını açamadığına ve kart değiştirdiğine şahit oldum.
Müşteri ilişkileri müdiresi hanımefendi sorunlar söylenince asabileşiyor ve tarafıma murphy yasaları gibi yakışıksız yanıtlar verebiliyor. Sözün kısası dokuz günlük umutla geldiğimiz tatil üzülerek belirteyimki çok kötü geçti.