Ramada Plaza Antalya Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ramada Plaza Antalya hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Otel personelleri yardim sever değiller ve suratsız. Yemek almak için sıraya girmek lazım ve baya beklemek lazım. Yemekler lezzetli değil ve çok seçenek yok. 1 gün önce gitmek istedik iade ile çünkü ben ve kardeşim hastalandık yemekten dolayı. Hamiyet hanım şu pandemi sürecinde bize hastaneye gitmemızı ve rapor almamızı istedi, bizi riske soktu ve malesef para iade edilmedı. Odalarımızda şampuan yok, klima çok iyi çalışmıyor ve bazı televizyon kanaları açılmıyor, teknisyen yollayacaklardı bizi oyaladılar ve gelmediler ... resepsiyonist çok agresif ve terbiyesiz bir müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor... deniz çok dalgalı ve çok derın plaj yok...müzik yok..
rezalet
2 senedir geliyorum ve klima sikintisi cekiyorum ve 14 haziranda geldim yine ayni sikinti ve cözûm yok malesef... rezillik
26.08.2018
Hali hazırda hala otelde kalıyorum ve sabrımın yeterince sınandığını düşünüyorum. otelede bir daha geleceğimi sanmıyorum. Yemekleri sadece göstermelik çeşitliliğe sahip ortada yenecek pek bir şey yok. Odadan temizlik yapılması için 08:30?da çıkın ara ara odaya geldikçe hala temizliğin yapılmadığını görün 5 kere resepsiyonu, 2 kere misafir ilişkilerini arayın sonuç saat 22:00 odanız temizlenmemiş. Yemek yerken, içecek istediğiniz Garson Beyefendiler söver gibi ikram yapıyor çünkü Türk?sünüz. Yabancılar söz konusu olduğunda bütün güler yüzleriyle hizmet veriyorlar. İşin komik tarafı ben Türkiye?nin en büyük otomobil firmalarından birinin Müşteri İlişkileri Sorumlusuyum. Ve hiçbir sektör ya da firmada reaksiyon almayan bir hizmet bilinci görmedim. Güzel bir tatil yapmak isterseniz tercih etmemenizde yarar var.
Berbat
Otel çalışanlarının ilgisi berbat.Lobideki barda çalışan özellikle yabancı personellerin müşterilere ttavrı cidden çok çok kötü.Daha ilk günden bu kadar olumsuzluk yaşasım.Yatil nasıl birwcek bilmiyorum.Akşam yemekten sonra bir bardak çay içemedik.Bar personeli kafaaına göre istediğine çay var siyor bize gelince yok diyorlar
berbat
Kendılerı grupanya hızmetınde ılan verıyor ama nasıl kullanılacagına daır en ufak fıkırlerı yok . Rezervasyon departmanını arıyorum ve soruyorum bugun ıcın kullanabıleceksem eger kuponu almak ıstıyorum dıyorum . Tabıkı hanım efendı zaten ınternet uzerınden rezervasyon yapıyorsunuz sıkıntı yasamazsınız dıyor . bakın alıyorum dıyorum . tabıkı dıyor . Sonrasında aldıktan sonra herhangı bır rezervasyon bılgısı olmadıgını goruyorum ve suphelenıyorum tekrar arıyorum yerımız yok denıyor . Aramamıs olsam ve bu sekılde belırtılmemıs olsam haklılar ama ben kendılerını aradım ve musaıtmısınız dıye sordum . Ve bana musaıt olduklarını 1 dakıka once belırtıp 1 dakıka sonra hayır degılız dıyebılıyorlar .
Memnun kalmadık yemekler berbattı umduğum gibi hiç olmadı . Ramada otel adına gitmiştik hayal kırıklığına uğraşan hergün yemekler aynıydı eğlence yetersiz içecekler basitti kalitesizdi ilgi hiç yoktu
Otelinizde 13-14-15 ekim 2017 tarihleri arasında yapılacak olan Tune semineri katılımcısıyım. Rezervasyonumu yaptırdım ve tatilimi uzatmak için otelinizi saat 22:00 sularında aradım. Rezervasyon,müşteri ilişkileri dahil,dahili hiç bir no'dan ulaşamadım. Operatör'e bağlanmak için 15 dk'dan fazla bekledim. Ve ancak sabah arayabileceğim şeklinde bir yanıt aldım. Şikayetimi kime iletebileceğimi sorduğumda ;onu da yarın iletirsiniz diyerek, gayet lakayıt bir yanıtla karşılaştım. 5 yıldızlı bir turistik otele yakışmayacak nitelikte(!!) bir baştan savmacılık söz konusu. İlgililerin sadece farkı görmeleri açısından ,müşteri gibi 5 yıldızlı herhangi bir oteli ,üstelikte gece yarısı arayarak rezervasyon yaptırmalarını öneriyorum. (örnek :son derece memnun kaldığım Hyatt Regency -Ataköy) Bir otelde şift usulü günün her saati, yetkili kişi bulundurmanızı öneriyorum. Saygılarımla.. NildenŞenel
memnun kalmadım
kesinlikle tavsiye etmiyorum.Ramada grubunun yuz karası bence. daha once ramada akbukte kaldım ve ismine guvenerek sideyi sectim ama bin pişman oldum.yemekler kötü temizlik sıfır havluları üç gün sonra benım söylememle değiştirdiler bardaklar tabaklar pis personel ilgisiz otelin cocuk yatakları kırık bunun gibi bircok sev. tek olumlu yonü denizi güzeldi ve gözlemeler 5 gün boyunca karnımızı gözlemeyle doyulduk. gitmeden once bence iyi düşünün.