MC Arancia Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer MC Arancia Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
berbat
bebeği olan aileye tavsiyem. lütfen çocuklarınızı bu otele götürmeyin. ben götürdüm ve pişman oldum 11 aylık kızım tatil dönüşü rahatsızlandı dr. götürdüm bağırsak enfeksiyonu olduğu söylendi 3 gündür yavrum birşey yiyemiyor otel pislik içinde bu otele yakıştıramadım. kızım yarında düzelmezse hastaneye yatırılacak sanırım :((((
kararsız
bir hafta sonrası için rez. yaptırmıştık ama yorumları görünce büyük kararsızlık içine girdim. :( nette görüntü itibari ile çok beğendim oteli ama yorumlara baktığımda bi sürü olumsuz şeyler. yemek kalitesi, yemek sırası, rusların çok yoğun olması şezlong durumu püffff....
REZALET
NEREDEN BAŞLAYACAĞIMI GERÇEKTEN BİLMİYORUM OTEL HAKKINDA YORUM YAPMAYA GEREK YOL TEK KELİME İLE REZALET BİR OTEL BEN HER SENE AİLEM İLE BERABER TATİLE GİDERİM. GİTTİĞİM OTELLER İÇERİSİNDE 5 YILDIZLI BİR OTEL OLMASINA RAĞMEN ÇOK KÖTÜ OLDUĞUNU SÖYLEYEBİLİRİM. DAHA TATİLDEN GELELİ 3 GÜN OLDU HALA OTEL AKLIMA GELDİKÇE MİDEM BULANIYOR. BU OTELİN GERÇEKTEN YILDIZINA YAZIK. TESİS ÇOK GÜZEL AMA HİZMET, YEMEKLERİ TAM BİR REZALET. EMİN OLUN ÇOĞU 4 YILDIZLI OTELLER BU OTELE TAŞ ÇIKARIR. BU OTELİN YILDIZLARINA YAZIK ÖYLE KÖTÜ BİR YÖNETİM VARKİ GERÇEKTEN ANLATAMAM DENİZ TAŞ DOLU, AYAĞIMDA YARA OLMAYAN YER KALMADI BENİM ÖNERİM BU OTELE GİDİPTE LÜTFEN TATİLİNİZİ REZİL ETMEYİN. ANİMASYON BERBAT SAATLERCE BEKLİYORSUN .
iyi düşünün.....
mrb. biz eşimle birlikte internetten bu oteli bulduk. anı tura gidip görüştük. orada bize bi kez daha düşünün demişlerdi ama......! neyse...! öncelikle eğer illa ki oraya gidecekseniz sakın anı turla anlaşmayın. çünkü diğer bütün turlar müşterileriyle tek tek ilgileniyor. ama anı turun personeli sadece diğer tur operatörleriyle konuşup muabbet etmekten sizi görmüyorlar bile. neyse, otelin genel konumu, dizaynı, temizliği gayet güzel seviyede. ama konu yiyecek içecek olunca bilmiyorum! ben 3 gece orda kaldık 1 akşam ve 2 öğle yemeğini dışarda yemek zorunda kaldık. çünkü böylesine çok odası olan ve bu kadar büyük bir otelde neredeyse sadece 500 kişilik yemek çıkıyo. (otel kapasitesi : 1200 kişi) onuda eğer yemeğe 30 dk önce gidip restoranın kapısında beklerseniz bi parçacık alabiliyorsunuz. değil tabağınıza yemek almak yemin ederim çok kez su içmek için bile su bardağı bulamadım. eğer denize yada havuza girmek istiyorsanız sabah 5 te kalkıp şenzlonglara havlu koymanız lazım. daha neler neler. kısacası tesis güzel ve temiz. ama işletme yönetim tarafından değil yabancı turistler tarafından yapılıyor. gerisini siz düşünün.... başka yerlere bakın derim....
ben yorumları abartılmış bulmuştum ama az bile yazmışlar.
REZALET
Özel sebeplerden son neredeyse son gün tatilimizi planlamak zorunda kaldık ve Alanya yöresini tatil için seçmek zorunda kaldık. 2-3 gün yazlık da kalalım 3-4 günde bir otelde tatil yapalım diyerek bu oteli tercih ettik. Etmez olaydık ve evimizde otursaydık keşke.
Otelin nasıl bir yer olduğu girişte belli oldu. Kayıt yaptırmak için beklerken yüzümüze bakan olmadı. Zar zor kaydımızı yaptırdık ve odamızı beklemeye başladık. 1,5 yaşındaki bebeğimiz için bebek yatağı istedik. 5 saat sonra kavga dövüş yatağımsı bir şey getirdiler odaya. Yeni hazırlanan odadaki çarşaflar kir içindeydi. Kat görevlilerine söylediğimizde kendilerince bir yorum yaptılar ve servislerinin kalkmak üzere olduğunu söyleyip sabah değiştirecekleri söyleyip kaçtılar.
Girdiğimiz gün boyunca bebeğimize yemek yedirebilmek için 1 adet tatlı kaşığı bulma savaşı verdim. Sonunda ulaşabildiğim kaşığı bütün tatil süresince yanımızda taşıdık.
Havuz kenarında yer bulabilmek için sabah 6 da havuza inip yer tutmak zorunda kaldım.
Restoran dedikleri yer tam bir rezalet. Kahvaltı 07:30 da başlıyor, ancak o saatte çay bulamıyorsunuz. çalışanlar saat 8 den sonra sallana sallana iş başı yapıyorlar. Erken saatte 1 tane görevli ortalıkta birşeyler yapıyor o kadar. Tabak bardak kaşık çatal bulmak saat 8 den sonra neredeyse imkansız. Yiyecekler berbat.
İnanılmaz bir şey ama ilk günün sabahında kahvaltıda bozuk süt verdiler. Neyse ki müşteriler fark etmişler ve birbirlerine söylediler de bebeğimize bozuk süt içirmedik.
Öğlen - akşam yemekleri rezalet. Her gün ciğer yada hindi. Kırmızı et bulmak imkansız. yemeklerde masa bulamazsın. masa bulsan tabak bulamazsın. Yaptıkları uyduruk yemekler anında bitiyor ve yenisinin gelmesi neredeyse yarım saat sürüyor.
Kırk yılda bir yaptıkları hindi ızgarayı görevli tane ile dağıtıyor. Her şey dahil otele gidiyorsun 15-20 dakika bekliyorsun sıra sana geliyor ve asker karavanası gibi 2 tane yarı pişmiş et veriyorlar.
Barlarda bardak bulamıyorsun. Lobi bar saat 18:00 de kapanıyor. Açık olan bara ulaşmak için bir dünya yol yürümen gerekiyor. O yüzden kimse bir şey içmek istemiyor.
Gözleme çadırında her gün kavga çıkıyor. 1200 kişi kapasiteli otelde 1 kişi gözleme yapmaya çalışıyor. Mangal desen piknik mangalının iricesi. 30 dakikadan önce mangaldan bir şey almak imkansız. Ahçıya bu mangal küçük değil mi dediğimde beş karış suratla " NORMAL" diyor.
Personel eğitimsiz ukala, müşterilerin yanında birbirleriyle kavga ediyorlar, içki doldururken içkiler ellerinden akıyor, bardaklar pislik içinde tabaklar kirli daha ne söyleyim bilmiyorum ki, orası anlatılmaz yaşanır.
Ama benim tavsiyem sakın ola ki gidip de bunları yaşamayın orada. Hem paranıza hemde kendinize yazık.
Uzun uğraşlar sonunda bulabildiğim bir yetkilinin bu aksaklıklara verdiği cevapsa kapasitemiz 1200 kişi ama şu anda otelde 1400 kişi var. Sorunlar ondan kaynaklanıyor:) Yani adamların fazladan para kazanması için sizin azap çile çekmesi gerekiyor.
REZALET BİLE DEGİL OKUYUN
VALLA NERDEN BAŞLAYAYIM BİLEMİYORUM YEMEKLERDEKİ O UZUN KUYRUKLARMI ÇAY ALABİLMEK İÇİN GİRİLER SIRALARMI HER GÜN YENİLEN HİNDİ VE TAVUKLARMI..
YA İNSANLAR TATİLE DENİZE GİRMRK HAVUZA GİRMEK VE YEMEK İÇİN GİDER.. BU OTELDE İSE SADECE YEMEK İÇİN SAVAŞ YAPMAYA..
İLK OLARAK ÇOCUKLU AİLELER SİZE SESLENİYORUM EGER ÇOCUGUNUZ SÜT İÇİYORSA SICAK SÜTÜ UNUTUN BİR BARDAK SÜT HAZIRLATAMADIM.. EGER BU YAZILARI OTEL YETKİLİLERİDE OKUYOR İSE MÜDÜRLERİ MUSTAFA BEYE BİLE GARSONU GECE KÜFÜR ETTİ ISITMAM BEN DİYE.. YALANSA TELEFONUMU BİLİYORLAR ARAYABİLİRLER.. SÜT İSTEDİM GECE BANA LİTRELİK SÜTÜ VERİP NASIL ISITIRSANIZ ISITIN DEDİLER BENDE BÜYÜK BİR BARDAK BULUP BİBERONA SÜTÜ KOYUP BARDAGA KOYUYORDUM SONRADA SICAK SUYUN ALTINA BIRAKIYORDUM ODADA ISINDIGI KADAR ISINIYORDU.. ÇOCUK BÜFESİ VAR DEDİLER BİZE O BÜFEDE SADECE HAMBURGER PATATES KIZARTMA VE MAKARNA VAR..ÇOCUGUMUZ HİÇ YEMEK YEMEDİ DESEK YERİ VAR.. TATİLİN 3 GÜNÜ ÇOCUGUMUZ ATEŞLENDİ 4 GÜN DOKTORA GÖTÜRMEK ZORUNDA KALDIK.. (BU ARADA OTELDEKİ DOKTOR DENEN ALLAHIN CEZASI 120 LİRA MUAYENE PARASI İSTİYOR)
SABAHLARI EGER SAAT KURARSANIZ BEŞ YADA ALTI GİBİ HAVUZDA ŞEZLONG KAPARSINIZ..
SABAH KAHVALTISINDA YAG GİBİ KAŞAR PEYNİRİ HİÇ BİŞEYE BENZETEMEYECEGİNİZ BEYAZ PEYNİR DÖRDE BÖLÜNMÜŞ DOMATES SALATALIK BİRDE BOL BOL YAVUK VE HİNDİ ETİNDEN OLUŞAN SALAM JAMBON.. GEVREK KÖŞESİNDE SÜT KUYRUKLARI ÇAY DERSENİZ ODA NE HA BU ARADA UNUTMADAN ŞEZLONG KAPINCA SABAH BİRDE MASA KAPIN.. GEÇ KAHVALTI DİYORLAR YA HANİ ORDA 10 DAN SONRA İNERSEN BU SAATTE KAHVALTIMI KALIR CEVABI ALIRSINIZ..
ANİMASYON BAŞLIYOR SAAT 10 DAN SONRA AMANIN NE ANİMASYON BEN MİKROFOUNU ELİME ALSAM ÇOK DAHA GÜZEELERİNİ YAPARDIM 7-8 ÖKÜZ DART GAME BOHCAA DİYE GERİZEKALI HAVASINDA BAGIRIP DURUYOR..
ÖGLE YEMEGİ VAKTİ : BU ARADA GÖZLEME FALAN VAR AMA EGER AÇABİLİYORSANIZ BİR İHTİMAL YERSİNİZ 1200 KİŞİLİK OTELDE 1 GÖZLEMECİ VAR.. ÖGLE YEMEGİNDE TAHMİN EDEBİLECEGİNİZ GİBİ TAVUK HİNDİ BOLCA YEŞİLLİK KELEK KARPUZ JÖLEYLE HAZIRLANMIŞ GIDA BOYALARIYLA HER RENGE BOYANMIŞ TATLILAR ŞEKERPARE HAMURDAN FARKLI VERSİYONLAR BU ARADA SORDUK ŞEKERPARE KILIKLILAR DIŞARDAN HAZIR ALINIYOR.. YEMEKTE İÇİCEKMİ ODA NE ? ANCA SIRAYA HEYY EN AZ 25 DAKİKA HA TABİ YEDİGÜNE KATILAN KONSANTREYİ SAYMASSAK.. ÖGLE YEMEGİNE AZCIK GEÇ GELDİNİZ LÜTFEN İLK TABAK BEKLEMEYE... SONRA HADİ CANIN HAMBURGER FALAN İSTEDİ NEREYE GİDİYORSUN? SNACK BARA ORDA NE VAR? TABİKİ SIRAAAAAAAAA.. SIRA GELİRSE ALIRSIN..
AKŞAM YEMEGİ ÜSTTEKİLERİN HEMEN HEMEN AYNISI TEK FARK IZGARA YAPIYORLAR AMA NE YAPIYORLAR SİZCE? EVET BİLDİNİZ TAVUK HA İKİ GECEDE CİGER YEDİK.. KALAN CİGERLER ERTESİ GÜNÜN ÖGLENİNE SOTE OLUYOR..
GECE ANİMASYONU DİYE BİRŞEY YOK SIFIR BERBAT ÇOCUKLARA TEK YAPTIRDIKLARI DANS ETTİRMEK REZİLLİGİN BİNİ BİN PARA İNSAN PARASIYLA NE KADAR REZİL OLUR VE AŞŞAGILANIR DİYE MERAK EDİYORSANIZ BUYRUN MC ARANCİA OTELE...
GELMEMİZE İKİ GÜN KLANA LOBİYE GİTTİM İNTERNET İÇİN PAROLA SORDUM DEDİLER YOK PAROLASIZ BAGLANIYORSUNUZ AMA İNTERNET YOK PERSONELİN KIVIRMASI DAHA KOMİK DİYOR ARADIK İNTERNET YETKİLİLERİ GELECEKLER... EY TTNET GAREZİN BİZEMİYDİ HEP TELEFONDAN HALLETTİRDİN :)))
OTELDE RUS ÇOK VARDI VE RUSLARI MEMNUN ETMEKTE KOLAY ONLAR İÇİN KAPUSKA YEMEGİ BİLE ÇIKTI ANA YEMEK DİYE ARTIK BUNLARDAN SONRASINI SİZ DÜŞÜNÜN.. DENİZİ SÖYLEMİYORUM ZATEN İSKELE FOTOMONTAJ KAYALIK DOLU AYAKLARINIZ PARÇALANIR DİKKATLİ OLUN..
SON OLARAK OTEL CİDDEN GÜZEL YATAKLARI İSTİKBAL GAYET RAHAT ODA TEMİZLİGİDE İYİ OTELİN KONUMU ÇOK GÜZEL AMA TATİL SADECE BU DEGİL GERİ KALAN NE AKLINIZA GELİYORSA REZALET DEMEK AZ KALIYOR
HAYAL KIRIKLIĞI
Otelin konumu, manzarası ,bahçesi, havuzları kısacası yeri ve fiziki yapısını güzel bulduk.Daha önce de 5 yıldızlı otellerde konakladık.Onlarla karşılaştırdığımızda otelin çok eksikleri var.Bir kere sahili taşlı.Denize girmek için 3-4 metre genişliğindeki taşlardan geçmek için ayaklarımız mahvoldu.Tam geçtik derken bu seferde denizin içindeki kocaman kayalar canımıza okudu.tam yüzeyim derken ayaklarımızı çarptık ve yaralanma kotkusuyla doğru dürüst denize giremedik.Yemekler derseniz 5 yıldıza hç yakışmıyor.Menü genelde yabancılara yönelik hazırlanmış.Türklere hitap eden birkaç şey var.Bir kere hindi,balık pilav fix menü.Her gün öğlen akşam bunları yemekten gına geldi.Bir kez ızgara da tavuk kanat çıktı onuda alabilmek için sıra beklemekten perişan olduk.Kimimiz ızgara sırasında, kimimiz meyve sırasında, kimimiz yemek sırasında derken tam onları hazırlıyoruz bu sefer ekmek bitiyor.Hadi onuda bulduk bu sefer masa yok.Bir tabak yiyecek koyup alıyorlar masayı sen de bulabilirsen ye. Havuzları geniş ve temizdi.Ancak orada da boş şemsiye- şezlong bulmak mucize.Tatil boyunca bir bardak buz gibi kırmızı şarap içemedim malesef.Her seferinde ılık geldi ve kaldı.Garson lara gelince müşteri hizmeti sıfır.Neden böyle diye araştırdık.Otelin tüm çalışanları yeni değişmiş.Hepsi de eğitimsiz.Yazık onlar da maaşlarını alamamaktan şikayetçi.Animasyon derseniz.Gitmeden önce araştırdığımızda her kes animasyonları övmüş.Ama malesef onda da bri şey yok.Mini klüpdeki yabancı çocuklar geceleri program yapıyor!!!!!? Sadece cuma akşamı türk gecesi vardı eh idare eder.Bİr hafta boyunca ilk türkçe müzüği de o gün duyduk.(10.yıl Marşı) Kısacası biz ve birlikte gittiğimiz arkadaşlarımız memnun ayrılmadık,bir daha da gitmeyiz ve de tavsiye de etmiyoruz.Zaten onlarda garsonundan müdürüne kadar türk müşteri istemediklerini açıkca beyan ettiler.BİLgilerinize.....
berbat ötesi
Nereden başlayacağımı bilmiyorum..sahil berbat ötesi,öyle kayalar varki mısır piramitlerinden kopmuş gibi.havuzlar hep 1,25 (kapalı 1,60) oralarda da adam akıllı yüzüp atlayamıyorsunuz,ayrıca geceden şezlongu ve şemsiyeyi havlularla sarıp ayırmazsanız havuz kenarında sadece betona oturusunuz.yemek derseniz;aş evlerinin sırası daha çabuk gelir,masayıda erken kapmaz iseniz sizden öncekilerin yeyip bitirmesini bekleyeceksiniz ve masayıda siz temizleyip çatal kaşık bulacaksınız,yemeklerin kendinden bahsetmeye hiç gerek kalmadı zaten.asansör bekleme,personel soğukluğu,temizlik eksikliği, ve ve ve bunlar zaten ufak tefek şeyler.TEK KELİMEYLE BERBAT ÖTESİ...