Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Yazık
Altta iki tane yorumum var.
Geçen Benim bir arkadaşım gitmiş ve oda benim gibi caprice hotelin rezaletine katılıyor. Aşağıdaki Güzel diyen ve Diğer arkadaşları yalancı çıkaran Yorumcuların Caprice Oteli Çalışanları olduğundan eminim. Kesin Müdürden talimat almışlarıdır. "Girin sitelere güzel yorumlar yazın" diye. Çünkü akli dengesi yerinde olan her insan Ordaki rezaletleri görebilir!!!!
güzel
ya arkadaşlar lütfen dogruları yazalım ben bu otele gittiğimde 3000 kişi full kapasite dolu idi bu yoğunluğa rağmen hizmette aksama görmedim hatta oda temizliği için bazen günde üç kez sordular temizlik istermisiniz diye yemeklerde de sıra filan yok 3000 kişi olasına ragmen tek bankodan yemek dağilmiyorki .birde arkadaşlar otelin yanıltıcı reklamından bahsediyor otel 1,5 yıldır reklam yapmıyor ve bu yüzden maliyetleri düşürüyorlar ben şahin paradise ye ve bera ya da gittim bi eksikliğini görmedim tek eksikliği fiyatı diğerlerinden çok ucuz .burda yazan arkadaşlar lütfen doğruları yassın çünkü 1 yıl boyunca bu tatili bekleyenler var morallrini bozmamak lazım arkadaşlar ben beklerken bu yorumların yüzündan bayağı yanlış düşüncelere kapılmıştım .sivastan faruk şahin
berbat
-bizim maceramız henüz otele gitmeden başladı.çevreden duyduğum olumlu izlenimler ve reklamlar sonucu rezervasyon yaptırdım.ödemeyi de önceden nakit yaptım.fakat yaşadığım rezervasyon rezaleti otelin kalitesinin habercesi idi.Münevver hanım isimli müşteri temsilcisi odanız ayrıldı.ödemenizi şu hesaba yapın dedi.ödememi yaptım fakat bir daha münevver hanıma ulaşmak mümkün olmadı.Telefonlar sürekli meşkul .ulaşabilene aşkolsun.yarım saat müzik dinletiyorlar.başka bir müşteri temsilcisine ulaştığımda ise yeriniz ayrılmadı görünüyor dendi.meğerse benim faturayı faks ile izmir bürosuna çekmem gerekiyor muş.Ben ödememi internetten gönrediğim halde bir türlü hesaplara girip benim ödememi görüp rezervasyon yapamadılar.İyice endişelendim.defalarca faks çekmeme rağmen yine de rezervasyon yapamadım.Müşteri temsilcileri kaba ve ilgisizler.tamamen çürümüş bir yapı ve ağır .hantal bir teşkilat.madem bu kadar çok iş yapan bir otel o zaman bir kaç tane daha müşteri temsilcisi ve telefon alsınlar.Paramı peşin olarak ödediğim için mecburen bir sürü telefon trafiğinden sonra rezervasyon yaptırıbildik.İyi bir tatil yapamıyacağımı hissediyordum.Daha önce farklı yerlere tatile gittiğim için kıyas yapabilirim.otel bir kere 5 yıldızlı değil.ücret makul fakat insanın relax olabileceği bir ortam değil.Sürekli bir koşturmaca ,asansör kuyrukları,yemek koşuşturması ve yer kapma telaşı kendimi istanbul Mahmutpaşa da gibi hissediyorum.Special yemeklere yetişmek ise mümkün değil döner hiç yiyemedim.Döner kuyruğunda beklerken ve onlarca insan beklerken birden döner kalmadı deniyor.Lezzetsiz ve kalitesiz tabledote yemeklere talim ediyoruz.Damak lezzeti ve kalite hiç yok.Tatlılar ise sıradan ve kalitesiz.Hergün revani ve türevleri var.Pastalar düğün salonlarındaki ucuz pastalara benziyor o da yetişebilirsen.Ben belediyenin yüzme havuzuna abone olan birisi olarak olimpik havuzdan çıkıp bu küçüçük havuzda neler düşündüğümü tahmin edersiniz.Böyle bir havuzu yazlığıma ben yapmayı düşünüyorum.Beş yıldılzı otele uygun bir ortak alan yok.Sahil yetersiz ,deniz ise milli ve bulanık .dağa güzelliği resimlerdeki gibi değil.Bu arada Akbük koyunun da beton yığınına dönmek üzere olduğunu üstkat manzaradan daha rahat görebilmekteyiz.Kesinlikle bir daha gelmeyi düşünmüyoruz.Memnun kalmadık.Hayatın kamaşasından kaçıp kafa dinlemeye geldik fakat size özel hiçbirşey yok.Standartın altında bir otel.Termal otel reklamı ise tamamen bir aldatmaca.ısıtılmış tuzlu deniz suyunu Termal su diye yutturuyorlar.Nitekim Mai tur şirketinin yanıltıcı termal otel reklamlarından dolayı haksız rekabetten dolayı ceza aldığını internet sitesinden öğrenmiş olduk.Tamamen yanıltıcı reklam ve beyanlarla dolu yalan bir kampanya sözkonusu.Sanal bir dünya sunuluyor.Fakat kalite yok.
Yazık
"hemen hayretle yorumlar aklınıza geliyor ve bu insan lar nasıl insan diye insan biraz düşünüyor"
Faruk bey; sizce şimdi bu kadar insanın ne alıp veremediği var ki caprice'le, işini gücünü bıraksın da onu kötülemeye çalışsın. Bu insanlar psikopat mı? Maalesef okuduğunuz yorumlar tamamen realite ve yaşanan olaylardan ibaret. Bence daha yoğunlaşarak ve anlamaya çalışarak okuyun. Arada mübalağalar olabilir. Ancak hiçbirini gerçekten gözardı edemezsiniz. Siz bu olayları çok önemsiz ve küçük şeyler olarak görebilirsiniz. Ama bize göre hiç te öyle değil. Kandırılmak ve enayi yerine konmak hiçbir insan evladının tahammül edemeyeceği birşeydir.
GÜZEL
Otel fiyat/performans olarak gayet iyiydi.Bu otelde aç kaldım diyen yalan söyler.Tabii bu arada öyle 5 yıldız falan diye oteli düşünmeyin.Ama şunu bilinki paranızın hakkını fazlasıyla alırsınız.Yemekler güzel,odalar güzel,personel çok nazik ve kibar,animasyon yeterli,ortak kullanım cafe gibi yerler rahat...v,s.Tabii bunun yanısıra otel kalabalık gibi gelebilir,açık havuz ufak gelebilir,oda temizliği ve bakımı eksik olabilir ...vb.Ama olumlu tarafları inanın olumsuzlukları unutturuyor.Seneye inşallah yine gidecem
mükemmel
arkadaşlar 2008 yılında 5 yıllık paket aldık 3 arkadaşla birlikte 3 aile 3 oda aldık 5 kişilik odalar olmak üzere ödemesini yaptık ama buradaki yorumları okuyunca çok pişman olmuştuk birde 5 yıllık aldık diye bayaği üzülmüştük ama oraya gidip bi bakın hemen hayretle yorumlar aklınıza geliyor ve bu insan lar nasıl insan diye insan biraz düşünüyor inanın verdiğimiz paranın bel ki 10-20 katı hizmet fazlasıyla alıyorsunuz herşey düşünülmüş rahat etmeniz için yemekler çok ğüzel ve acayip bi çeşit var 24 saat açık büfe olmasıda gerçekten doğru arkadaşlar burdaki yorumlarda yok çay pet bardakla veriyorlar sular şebeke suyu diyen arkadaşlar vicdanen rahatsanız mesele yok çayı ister fincanla için ister cam bardakla ve 3000 kişi full oldğu halde hiç bir zaman yoğünluk olmuyor çünkü okadar çok kafe varki suyu da şebeke değil ben evde damacana içiyorum olsa anında anlarım ve içemem yani arkadaşlar gitmek isteyen arakadaşlar en ufak bir tereddüt yaşamayın verdiğiniz paranın fazlasıyla karşılığını alıyorsunuz otelin oda manzaraları na zaten insan dayanamıyor okadar güzel ki caprice palas yönetimine ve çalaışanlarına en içten dileklerimle teşekkür ediyorum verdikleri hizmetlerden dolayı sivastan faruk şahin
2010 a rezervasyon pişmanlığı
ağustos 2010 için 2 kişi bir de 5 yaş altı çocuk 7 gece fiyatı için 1.525 tl ödüyoruz.Yorumları okuyunca dumura uğradım.Bu yaz tatile gidemedik ve seneyi iple çekiyorduk, caprice de ilk defa gitcektik valla bütün isteğim kırıldı.Yetkililer bu şikayetleri lütfen göz ardı etmesinler de seneye güzel bir tatil geçirelim:)
) 2008/105- Mai Turizm İşl. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. bünyesindeki “Caprice Thermal Palace” adlı tesise ait olup Zaman adlı gazetenin 25.02.2008 tarihli nüshasında yayımlanan “Termalde Türkiye'nin Merkezi Afyon'dan Didim'e Kaydı” başlıklı reklamlarda yer alan; adı geçen tesisin, iki ayda 100.000 adet geceleme rezervasyonu gerçekleştirerek dünya rekoru kırdığı, beş ayda Afyon bölgesindeki tüm termal otellerin aynı dönemde aldığı rezervasyonların toplamından daha fazla rezervasyon aldığı ve Türkiye ve Avrupa'nın en büyük termal oteli olduğu iddialarının reklam veren tarafından ispatlanamaması nedeniyle anılan reklamların yanıltıcı ve benzer nitelikteki tesisler aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğuna, dolayısıyla Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik'e uygun olmadığına,
Bu durumun, 4077 sayılı Kanun'un 4822 sayılı Kanun'la değişik 16 ncı maddesi hükmüne aykırı olduğuna, reklam veren Mai Turizm İşl. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında ulusal düzeyde (60.000 YTL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
2) 2008/154- Mai Turizm İşl. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. bünyesindeki “Caprice Thermal Palace” adlı tesise ait olup Türkiye ve Zaman adlı ulusal gazetelerin 28.09.2007 tarihli nüshalarında yayımlanan “Hastalara Müjde” başlıklı reklamlarla ilgili olarak; Sağlık Bakanlığı tarafından adı geçen tesise verilen “Thalassoterapi İşletme İzni”nde söz konusu uygulamanın hekim kontrolünde yapıldığı takdirde bazı hastalıkların tedavisinde kullanılabileceği belirtilmesine ve benzer endikasyonların işletme izni olan çok sayıda termal otelde de geçerli olmasına rağmen, reklamda pek çok hastalığın liste halinde sıralanması ve “Ben 7 günde iyileştim…Ücretsiz Tedavi…Yoğun Mineral, Hızlı İyileşme” ifadelerine yer verilmesi suretiyle diğer termal oteller aleyhine haksız rekabete yol açıldığı ve tesisin bir turizm işletmesinden çok bir sağlık kuruluşu gibi tanıtıldığı; tesisin bulunduğu mevkideki şifalı suyun mineral yoğunluğu ile diğer tesislerde bulunan şifalı suyun mineral yoğunluğunun karşılaştırmasında Caprice Thermal Palace'taki mineralli su için “şifalı su” , diğerlerindeki mineralli su için “su” ibareleri kullanılarak yalnız Caprice Thermal Palace'taki suyun şifalı olduğu izlenimi yaratıldığı; karşılaştırmada belirtilen 2.612 mg/lt rakamının, Sağlık Bakanlığınca yayınlanan “Kaplıcalar Yönetmeliğine Göre İşletme İzni Alan Kaplıca Tesisleri ve Endikasyonları” başlıklı listede yer alan işletmelerin mineral konsantrasyonlarının aritmetik ortalamalarının alınması suretiyle hesaplandığı ancak söz konusu listede yer alan son işletmenin 2006 yılında kayıt altına alındığı ve listede Caprice Thermal Palace'ın da yer almadığı, dolayısıyla karşılaştırmanın sağlıklı yapılmadığı ve bu nedenle mineral yoğunluğu 2.612 mg/lt nin çok üzerinde olan diğer termal tesisler aleyhine tanıtım yapıldığı; ayrıca reklamlarda yer alan “Türkiye'nin ve Avrupa'nın En Büyük Termal Oteli” iddiasının ispatlanamadığı tespit edilmiş olup söz konusu reklamların Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik'e uygun olmadığına,
Bu durumun, 4077 sayılı Kanun'un 4822 sayılı Kanun'la değişik 16 ncı maddesi hükmüne aykırı olduğuna, reklam veren Mai Turizm İşl. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında ulusal düzeyde (59.192 YTL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.