Voyage Sorgun Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Voyage Sorgun hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil
Bu yıl erken rezervasyonla 22.06-30.06 arası için ETS tur ile kendi otelleri olan ve çok överek sözettikleri,özellikle iki çocukla rahat edebileceğimizi düşündüğümüz Club Voyage Sorgun için bungalov evlerinde yer satın aldık.
Ne hikmetse diğer otellerde çok ilgili olan tur görevlileri, burada kendi otellerinde tamamen müşterilerinden alakasız oldukça bezgin ve mutsuz bir hava estirdiler.Kapıdan ilk girişte gördüğünüz düzensizlik,karışıklık yanında bir de umarsız tavırlar karşısında bir yıl boyunca hayalini kurduğunuz tatiliniz kabusa dönüveriyor.
Zaten daha ilk girişte yaşadığınız hayal kırıklığı ve pişmanlığı bir de organizasyon bozukluğunda görünce şoke oluyorsunuz.
Bungalov beklerken sürpriiiiiiz şansınıza otel odası düşüyor!!!!Daha doğrusu ETS kendi otelinde müşteriye istediği odayı verme hakkına sahipmiş de sonradan öğreniyorsunuz. Bizim gibi başka müşteriler de sonradan öğrendi.
Tur görevlisi(Fatih )bize hiçbir bilgi vermeden kaydımızı yaptı,kolumuza bilezikleri taktı daha sonra size daha iyi olacak otel odası seçtik dedi ve daha biz bir şey demeden odayı görün deyip yanımızdan bir anda yokoldu…
Öyle bir yokoldu ki biz lobbyde onu beklerken önümüzden geçip gitti.Lobbyde kalakalmıştık.Hiçkimse ilgilenmiyordu.2000km yol yapmıştık.Yorgun ve açtık.Lobby garsonları bile kendilerinden geçmişti.Çocuklarımıza yedirecek hiçbirşey bulamamıştık.
Çocuklara bir şey bulurum ümidiyle tur görevlisini beklerken havuz tarfına inmemle geri kaçmam bir oldu.Aman allahım internetteki görüntülerinden alakasız bir halk havuzbaşı görüntüsünü de görünce şoke oldum.Bu kadar reklama bu görüntüler tamamen halk plajı dağınıklığı…
Hemen eşyalarımızı arabamıza yükledik ve arkamıza bile bakmadan kaçtık…
İyi ki de kaçmışız bu sayede Barut Hotelleri keşfettik.Hemera ve Labada…Muhteşem…Yaşadığımız şoktan sonra kendimizi iyi hissetmemizi sağlayan her yönüyle nezih,kalite…İşletmecilik budur,misafir ağırlama budur..BİNLERCE TEŞEKKÜR…
KEDİLERLE YEMEK
Bu otele balayı için gittim ama pişman oldum.otelin yemeklerine yada çalışanlarına itirazım yok gayet temizdi otel ve personel çok ilgiliydi,saygılıydı.Ama otelde dış mekanda yemek yemek istiyorsanız ayaklarınızın altında dolanan birsürüüü kedilerle yemek yemeye alışmanız gerekıyor..Sadece yemekler olsa iyi,havuzbaşında,havuzun merdivenlerinin başında bile dolaşan kediler vardı artık o havuza nasıl girersiniz siz hayal edin.Gidip şikayet ettiğimde de sonuç alamadım.Kedilerle yemek yerim,havuzda bile dolaşsınlar derseniz gidinnn yoksa uzak durun benceee
cok güzel
10.05.09-17.05.09 tarileri arasında voyage sorgun a 2 kız arkadaşımla beraber tavsye üzerine gittik. otel mükkemel.alacart rest. rezervasyon için sabahın 9 da kalkıp kayıt ettirmemiz gerek bu cok büyük sorun. banyo da şampuan yok.balık rest. da midye yok.ama personelin güler yüzü ilgisi alakasına diyecek yok onlara cok teşekkür ediyorum. yemekler temizve lezzetli. oda cok temiz.icecekler kaliteli. animasyonlarda cok eğlendik. ben herkese tavsiye ederim.pişman olmazsınız.
orta
otel hizmetinden memnun kaldım. Ancak SPA merkezi çok yetersiz. ciddi paraları peşin alıp vaad ettikleri hizmeti hiç bir şekilde vermiyorlar. müjgan hanım sahib eğitimsiz ve kaba eleman çalıştırıyor. tayvandan masör var,1 saat vücut ,20 dakika ayak masajı diye ücret alındı hiç birisi yapılmadı. [masör endonezyadan ve türklerden daha kötü masaj yapıyor] resmen dolandırıldım.
HAYALKIRIKLIĞI
.06.2009-18.06.2009 tarihleri arasında eşim ve 3 kişilik bir aile olan arkadaşlarımızla grup otellerinizden olan voyage sorgunu seçtik.
şunu söylemeliyimki gerçekten çok hatalı bir seçimdi. bu tatil bize tatil değil eziyet oldu. öncelikle sabah otele geldik. odaların temizlenmesini beklerken alacarte restoranlara yer ayırtalım dedik öğrendikki sabah 9-12 arası odadan telefonla rezervasyon yapılıyomuş. yani bugün yararlanamıyoruz dimi dedik evet dediler. sabah oldu tatil olduğu için neticede insanlar bütün yılın yorgunluğunu ve stresini bir haftada atmaya çalışıyor.ama ben sabah 9 da kalkmak zorundayım aramazsam alacarte restorana gidemicem. şaka gibi dimi bir hafta boyunca saat kurdum. ilk gün kalktım arıyorum. meşgul ve sinirlendim. 5 dk aradım. sonra dayanamayıp misafir ilişkilerini aradım. keşke aramasaydım daha çok sinirlendim verilen cevap ilk 5 dk hatlar meşgul oluyor. 10. dk da zaten yer kalmıyor. bu yarışmna programımı söylermisiniz sabah 9 da kalk ara önce kalkan düşürüyor. ilk 5 dk meşgul 10. dk yer yok telefonla aranan yarışma programları gibi yani tatil amaçlı geldik ama her sabah bir koşturmaca. bütün otelde sahil iskele havuz başı vs. insanlar sabah 7 den önce havluları atıyolar ve yer kalmıyo . eğer iskelede güneşlenmek istiyosanız sabah 7 den önce havlu koymanız lazım. tatile bak. eşim sabah 7 de havlu koymaya gidiyodu bende sabah 9 a 5 kala saat kurup alacarte restoranı aramaya başlıyodum. zaten otelden girince bileğimize kelepçeler takıldı neden dedim bütün otel ultra herşey dahil değilmi evet dediler. neden dedim işte sahilden gelen oluyor falanda güvenlik için kusura bakmayın güvenliğinizi ben sağlamak durumunda değilim o sizin sorununuz şu durumda anlarım yarım pansiyon tam pansiyon ayrı ayrı olsa tamam. ama neymiş sahilden kimse gelmesin bu benim sorunum mu. ben rahat etmeye güneşlenmeye geldim o iğrenç şeyi mi takıcam bileğime. sabah taktılar zaten ben kestim ve takmadım ne oldu biri bana sormadı bu otelde mi kalıyosunuz diye bu mu güvenlik. ayrı bir konuda konseptiniz neden konseptiniz çünkü akşamüstyü odaya geldim duş alcam saç kremi yok. temizlikçiden istedim yok dedi. misafir ilişkilerini aradım istedim tamam dediler arkasından 10 dk sonra tekrar aradılar ne istemiştiniz dediler yine söyledim üstüne 15 dk daha geçti arayan yok. ben aradım ne kadar beklicem diye bana dedilerki saç kremi yok. neden aramadınız beklettniz dedim ses yok nasıl olmaz dedim 3. sınıf otelde bile var. bizim konseptimizde saç kremi yok dediler. nasıl bir konsept bu söylermisiniz böle konseptmi olur.bana bayan aşağıda market var dedi akıl veriyo bir de. bende hanımefendi market var bilkiyorum ama bence voyage gibi bi otelde saç kremi gi,bi basit bişey için yok diceğinize ben sizin yerinizde olsam o marketten en uyduruğundan bir tane alır gönderirdim de konseptimizde yok demezdim dedim. 3. sınıf otelllerde bile saç kremi var yani. bu mudur müşteri hizmetleri. voyage gibi bir tatil köyünde böle büyük bir zincirde bu kadar basit bir şeye yok denirmi.oda da havlu konuyo ayak havlusunun her yeri yırtık böle rezalet olmaz yani.tamamen hayal kırıklığı yani hizmet anlayışı sıfır zaten bir istediğinizi 5 kere istemezseniz gelmiyor. kahvaltıda çay almaya kalkıyorum masaya hizmet yok zaten biri gelip bana burda çay kalmadı ee yani dedim içerden alın dedi bunu alması gereken benmiyim bittiyse yeni demliği getirmesi gereken benmiyim yani.müşteri her zaman haklıdır değil otel yönetimi her zaman haklıdır anlayışı geçerli buna kesin karar verdik zaten.yemklere gidiyosunuz çeşit hiç de fazla değil zaten meyve her gün portakal en kötüsünden 2 çeşit elma greyfurt bunların dördü var misafir ilişkilerinin değiğine göre erik çıkmış ama biz yakalayamadık yani bitmiştir tabi o da yoktur .böyle bir otelde yok demek ne demek ben buna anlma veremiyorum. dedim ki bütün kış bunları yedik yani birazcık yaz meyvesi koysanız burası antalya deiler antalya biliyoırumda her öğün bu 4 meyve çıkarmı.sabah peynir çıkıyo benim evde daha fazla çeşidim var heralşde. kaşar peynirine pulbiber dök bi çeşit ayrı bir kapta kekik dök o da bir çeşit aynı şeyleri beyaz peynire yap 4 çeşit oldu çeşit anlayışı bu. böle bir otelde 50 çeişt penir çıkması lazım kahvaltıda burda hamurişi poğaçalar başka bişey yok yani.beyaz peynir arada tulum peyniri bu yani.herşeyin ötesinde çok geçirdiğim an Cudi dağından gelen erkek gurubuydu. her yerde kürtçe konuşan bir gurup kendini belli eden erkek gurubu vardı alacarte restoranda ayaklarını masalara uzattılar rezaletti. üsüne havuzbaşına bişeyler içerken barmen sordu nerden geliyosunuz diye cudi dağı dedi. şaka gibi dimi. arkadaşlar bildiğiniz dağdan inen ne olduğunu hepimizin bildiği insanlardı ve ben 200 tl verip dağdan inen ne olduğu bili,nen bir grupla tatil yaptım müşteri kalitesi ne kadar süper dimi.havuza elbiseyle giren bayanlar vardı anlayamadım ben bu oteln müşteri kalitesini .şimdi neye üzüleyim verdiğim parayamı. bir sene beklediğimi tatilin bu şekilde berbat geçmesine mi.bir sene bu bir haftalık taili bekledim. ama maalesef bu şekilde can sıkıcı şeyler oldu. geldiğimden beri herkese anlatıyorum da biz yandık kimse yanmasın diye. geçen sene gerçekten süper bir tatil yapmıştık. bunu otelde misair ilişkilerinde de söyledim bir önceki sene rixosta tatil yaptım ve herkese önerdim arkamdam 3 aileyi gönderdik tavsiye üzerne diye burdan memnun kalmadık dedik bana orası rixos yani dediler. ne yani o zaman siz yenilgiyi baştan kabul etmişsiniz orası rixos evet bir kez daha anladık. ama rekabet yokmu iyileştirme yokmu daha iyisiyle rekabet edip kendinizi geliştirmeniz lazımken siz yenilgiyi baştan kabul ediyosunuz. netice itibariyle gerçekten memnun kalmadım. bunlar gerekli yerlere gidermi onuda bilmiyorum. ama ben elimden geldiğince kişiye ileticem...
çok güzel bayıldım
2008 yılın eylül ayında eşim ve kızımızla voyage belek de 6 günlük bir tatil yaptık. Bir tatil köyü ancak bu kadar muhteşem konumlanabilirdi. Kızımızın sonderece mutlu olduğu eğlenceyi doya doya yaşadığı bir tatildi. Sabah ve öğleden sonra teslim ettiğimiz mini club da kızımızı prensesler gibi karşılayıp uğurladılar. ilgi alaka ve güvenlik anlamında hiçbir sıkıntı yaşamadık. Personelin o inanılmaz performansına binlerce teşekkür ediyoruz.O personelki ayakda, durmaksızın saatlerce yüzlerce insana aynı tebessüm eden ifade ile hizmet versin inanın aklım almadı.Oda temizliği muhteşemdi görevli bayanın kızmız için yapmış olduğu havlu dan ördekler, güller hem bizi hem kızımızı çok mutlu etti. bir insan tatilden başka ne bekler. İlgi alaka güleryüz temizlik lezzet doğa, bunların hepsi dört dörtlük tesisde vardı. İnşallah bu sene yine Voyage belek yada sorguna gideceğiz Emeklerinize ve hepinizin yüreğine sağlık
Mükemmellllll
Aslında fazla yoruma gerek yok:)MÜKEMMEL bir otel diyebilirim.
Öncelikle adamlar manyak bir yere oteli yapmışlar.Birçok otelde konakladım ama böylesini görmemiştim.Çalışanlar özellikle süperdi.Animasyonların özenle hazırlandığı çok belli.Anlayabilene tabiii.Yemekleri de çok güzeldi.Tekrar gitmek istemem açıkcası başka yerler gezmek isterimAma BEDAVA olsa KESİNLİKLE giderim:))
Voyage otelinden memnun kaldığımız için bu sene de kısmet olursa yine Voyage Bodrum Türkbüküne gideceğiz.Yerimizi çoktaaaan ayırttım bile.Umarım burdan da Sorgun gibi memnun kalırız.Kesimlikle tavsiye ediyorum verilen paraya değiyor.Otelde emeği geçen herkese TEŞEKKÜR ederiz.
Haaa birde unutmadan yazmadan geçemiyeceğim.Eşimle (şu anda eşim yani o zaman sevgilimdi:)..)resmen oturup hesap yapıyorduk o kadar çalışan vardı kiiiiii otelin masraflarını gelirini giderini hesap yapıp durduk:))))
Gidecek olan herkese iyi eğlenceler.
düşler ülkesi
bu otele yılın belli dönemlerinde gidiyorum,bana huzuru,rahatlığı veriyor...hizmet,kalite,güleryüz,kesinlikle tavsiye ederim.Birçok otelde kaldım(yurtiçi-yurtdışı) listeye aldığımda ilk 3 e girecek bir hizmet kalitesi var...