Voyage Sorgun Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Voyage Sorgun hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil
DAHA İYİ OLABİLİRDİ
Tesis cok büyük ama buna karşın plaj,restaurant,iskele,gece klübü, alakart restaurantlar, havuzlar gibi ortak kullanım alanları bu büyüklüğe hitap edemeyecek ölçüde. Bizim gittiğimiz dönemde tesis tam dolu olmamasına rağmen ortak alanlarda yer bulmak sorun. Hele alakart restaurantlarda telefonla rezervasyon sistemi felaket.
bahçedeki villa tipi odalar yerleşim açısından güzel olsada küçük ve kullanım açısından yeterli değil. Ayrıca oda temizliği bakımından cok hassas değiller. Yemekler çok çeşitli olsada bana göre lezzetten yoksunlar.Denizi, dikkat etmez iseniz sizi yaralayabilecek ölçüde kayalık. yüzme biliyorsanız ve iskelede şezlong kapabilmişseniz sizden iyisi yok. Tek takdir edebileceğim konu bana göre yeteri sayıda olmayan personelin gayret ve güleryüzlülüğü. Bu fiyata çok daha iyi oteller bulabilirsiniz ki bunu geçmiş tatil deneyimlerime göre söylüyorum. ETS nin gazına gelmeyin..
mükemmel
Tesis tam anlamıyla mükemmeldi odalarından oda temizliğine otelin genel temizliğine kadar, çalışanların güleryüzlüğülüğü ve ilgisi gerçekten çok güzeldi. Animasyonlar çok zevkliydi , animatörler de çok ilgili ve başarılılardı. herkese hiç düşünmeden tavsiye edebilirim.
mükemmel!
tek kelimeyle herşey mükemmel.hiç düşünmeden tekrar tekrar gidebleceğimiz otel.yemekler ,odalar,deniz,animatörler hepsi süper....
rezalet bir son!
Balayımızı bu otelde geçirdik.imkanlarımız ölçüsünde kısa bir tatildi.ayrılacağımız sabaha kadarda herşey çok yolunda görünüyordu..Eşim saat 7.30 civarında müthiş bir bulantı,kusma ve karın ağrısı şikayetiyle uyandı.bir süre kendi başımızın çaresine bakmaya çalıştık.Ağrı ve kusma şiddetlenince otelin bir doktoru olabileceği düşüncesiyle saat 7.50 de doktorluk diye verilen numarayı aradım..Açılmadı..bir süre sonra tekrar denedim.uykulu bir ses açtı.Acil bir durum olduğunu doktor müdahalesine ihtiyacımız olduğunu ilettim.Nesi var? Şikayet ne gibi bir takım sorular sordu ve oda numaramızı alarak telefonu kapattı..Doğal olarak odaya gelerek ilgileneceklerini düşündük.eşim ağrıdan ve kusmaktan perişan haldeydi..Ama ne gelen vardı ne giden..tekrar aradım.Aynı uykulu ses..neredesiniz diye sordum..Doktor nöbet değişimindeymiş .kendisi sağlık memuru ! imiş ..doktor saat 10.30 da gelecekmiş!Saat 8.30 dikkat ediniz..Durum acil!Ama sağlık memuru ve doktor rahat..Resepsiyonu aradım.bir ambulans ya da bizi en yakın hastahaneye yetiştirecek bir araç istedim.Resepsiyondaki kız doktorlukla konuşacağını söyledi.Ben konuştum bi halt edecekleri yok dedim..Telefonu kapattı..Eşimi baygın biçimde odada bırakıp yardım aramaya çıktım..Doktorluğa gittim.kapı duvar..çaldım uyuyan güzel kapıyı açtı..doktora haber verdiğini kendisinin başka yapacak birşeyi olmadığını belirtti.o hızla respsiyona gittim .Ets görevlisiyle karşılaştım ve onun yardımıyla otelin halkla ilişkilerine ulaştım..nihayet birileri uyandı ve saat 10.30 da nihayet bir müdahale eden bulundu.11 .00 de bir ambulansla Özel Manavgat Sevgi Hastahanesine nakledildik.07.30 dan 11.00 e kadar otelin içinde sadece çırpındım..Hayatımda kendimi hiç bu kadar çaresiz hissetmemiştim..Hastahanede gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu ama bunu yazılı olarak veremediler.Çünkü hastahane otelin anlaşmalı olduğu sağlık kuruluşu..İyi tezgah değil mi?8 saate yakın müşahade altında tutuldu.Bu arada dönüş uçağımızı kaçırmış olduk..Hastahaneden yeniden çaresizce otele döndük.Eşyalarımız emanete alınmıştı .yeniden bir gecelik oda tuttuk.Gece boyunca hiç bir otel görevlisi arayıp ne yer ne içersiniz diye sormadı..sabah kaçarcasına otelden ayrıldık..Buradan çıkartığım en önemli sonuç:Bu ülkenin vatandaşıysanız önemli değisiniz.Paranızı ödeyin ve ölün..Eğer otelde konaklayan bir yabancı turistin başına bizimkine benzer bir hadise gelseydi herkesin el pençe divan olacağından hiç kuşkum yok.."Ye iç,gözün doysun" konseptindeki büyük bir ismi ve pahalı bir faturası olan tesisin sizin sağlığınızı da düşündüğünü umuyorsanız yanılıyorsunuz..Eğer tatile gidecekseniz mutlaka kendi önleminizi alın.yoksa benim gibi çok çaresiz kalırsınız..
muhteşem
tek kelimeyle muhtesem bir otel herkese tavsiye ederim.herşeyiyle mükemmeldi. gitmek isteyen herkese tavsiye ederim. gidilmesi, görülmesi ve yaşanması gereken bir otel... Şimdiye kadar yaptığım en güzel tatildi. Özellikle bebekli aileler için ideal bi otel. Hizmet mükemmeldi. Bi dahaki tatilimide şimdiden voyage sorguna yapmak için rezervasyonumu yaptırdım
fevkalade
ilk önce voyage sorgun ekibine herkese çok teşekkür ederiz..bizde bu otel şikayetlerini okuyarak bile bile bu tatile çıktık ama yaşadığımız gerçektn büyük şoktu...bizler insan olarak kusur bulmalıyız bazı şeylerde ama hiçbirşey bu kadar mükemmel olamazdı herhalde..ets tur müşteri ilişkileri bizi gerçekten iyi karşıladı ve tatilimiz boyuncada bizlerle ilgilendi...otelin servisi,temizliği gerçekten iyi yapılması için kafa yorulmuş ve bu kadar kalabalığa rağmen süper bi hizmet çıkarmışlar..yemeklere diyecek kelime bulamıyorum..çeşiti lezzeti sunumu harikaydı..kısaca çok içimize sinen bir tatil geçirdik..voyage sorgun ekibine teşekkür ediyoruz...herşey çok ama çok güzeldi..
Müthişti
Ağustos 2009`da konakladığım tesiste inanılmaz güzel bir tatil geçirdim. Ets`nin internet sitesinden blokajı tesise ait oda seçeneği ile yaptırdığım rezarvasyon neticesinde; ben bahçe odası veya club odası beklerken (ki ödediğim ücret aslında bu oda tiplerine nazaran bile çok düşüktü) deniz manzaralı ana bina odasından oda verdiler. Üstelik tesis o dönem full dolu olmasına ve giriş saatimin saat 14:00 olmasına rağmen odaya saat 10:20`de giriş yaptım. Tesise geldiğimde sabah 07:00 idi ve odam henüz hazır olmadığı için beni hemen kahvaltıya aldılar ve kahvaltıdan sonra da üstümü değiştirip odam hazır oluncaya kadar da tesisten faydalanabileceğimi söylediler. A la carte rezarvasyonu saat 9`da başlıyordu ve telefon ile odanızdan yapılıyordu. Ben bu saatte odaya girmemiş olacağımdan odaya giriş yaptığımda muhtemelen restoranlar dolmuş olacaktı. Bu sorunu da misafir ilişkileri bölümüyle konuşarak rahatlıkla çözdüm. Kendileri benim adıma bu akşam için rezervasyon yapacaklarını söylediler. Odam gayet büyüktü. TV`de kanallar biraz cızırtılı çıkıyordu ve resepsiyonu aradım. O yoğunluk içinde teknik servis beş dakika içinde odama geldi ve problem halloldu. Yiyecek-içecek her şey çok bol ve çeşitliydi. İnanın yemek isteyip de yiyemediğim o kadar çok şey vardı ki. Bir çoğunu pas geçmek zorunda kaldım. Çoğu tesis (ki bunların çoğu beş yıldızlı) minibarı bile doldurmaya üşenirken, bu tesiste sahile kurulan buzdolaplarından istediğiniz kadar kutu soft içecek alabiliyorsunuz. Ayrıca yine öğleden sonra sahil yakınına kurulan manavdan istediğiniz kadar meyve ve yiyebiliyorsunuz. Snacklerinden saat 12 den akşam altıya kadar pide, makarna, döner, salata, dondurma; pastanesinden pasta, kurabiye, poaça, süt tatlıları ve dondurma alabiliyorsunuz. Ayrıca 24 saat açık bir de bistrosu var. İstediğiniz zaman gidip menü dahilinde yemek yiyebiliyorsunuz. Yani tesiste aç kalmanız mümkün değil. Ayrıca belirteyim a la carte restoranlar müthişti. Aktivite olarak da bir tane dört kaydırağın bulunduğu aqua havuzu var. Gündüz ana havuzda animatörler eşliğinde havuz oyunları yapılıyor. Öğleden sonraları su topu ve beach volley ayrıca futbol oynanıyor. Futbol için özel bir çim saha bulunmakta ve gündüz çok sıcak olduğu için saat 17:00`den sonra kullanılıyor. Bence tesiste her şey dört dörtlüktü, çıkış yaptıktan sonra tesiste akşama kadar kaldım, akşam yemeği de yedim. (Hiç bir ek ücret ödemeden.) Bazı tesislerde odadan çıkış yaptıktan sonra kol bilekliği kesiliyor ve her şey ekstraya giriyor. Sadece bunu bile düşündüğümüzde tesisin ne kadar misafir memnuniyetini düşündüğünü görebiliriz. Çok iyi bir tatil oldu ve bu tesise seneye de gitmeyi düşünüyorum. Herkese bu tesisi tavsiye ederim.
Reklamlara aldanmayın!
Otel odasında değilde bungalow evlerde,yeşillikler içinde kalmak istediğimizden Voyage Sorgun'u seçtik.Tatilköyüne ilk girdiğimizde heryer yemyeşil hoşumuza gitmişti.Ama odaya girdiğim anda hayal kırıklığı yaşadık.Tatilköyü ETS kitapçığında yenilenmiş şeklinde yazıyordu ama mobilyalar epey eskiydi.Yatak çarşafları havlular yırtık ve aşırı yıpranmıştı.A la carte restaurant lardaki rezervasyon uygulaması çok saçmaydı.Rezervasyon için 9.00 da kalkıp rezervasyon yapmanız gerektiği şeklinde ETS görevlileri bizi uyardı.Yani ilk gunu a la carte a gitme şansımız bu sebepten olamadı.Ayrıca plajlar iskele de şejlonglar saat 7.00 de herkesin havlusuyla doluyordu.Dinlenmeye ve biraz da uyumaya hakkımız olduğu tatil süresince sabah iskelede veya havuzda yer bulmak için 7 den önce sahile gitmek ve a lacarte restaurant için saat 9 da uyanmak durumunda bırakılıyorsunuz.Sabah kahvaltıda kaldığımız süre boyunca kimse bize çay servisi yapmadı,masalar kirli,ilgilenen kimse yoktu.Büfelerden sular damlıyordu.Hijyen diye birşey yoktu.Pastacılık anlayışı diye birşey yoktu.Sadece pogaça çeşitleri vardı.Peynir büfesi korkunçtu.Kek ve kurabiyeye kahvaltıda hiç rastlamadım.Herşey dahil bir otelde taze sıkma portakal suyu için para talep edilmekteydi.Bu gerçekyen büyük ayıptı.Antalya' da ,5 yıldız HD sistemli bir tatilköyünde bu tarz şeylere şaşımamak mümkün değil.Sahilin yanında yeşil alanda futbol oynanıyordu.Deniz ile havuz arasındaki bu yerin etrafına (tamamına)ağ çekilmemişti.Futbol oynayanların topları ,yürüyüş yoluna ve yetişkin havuzuna kadar ulaşıyordu.Biri şezlong da diğeri de üzerimize geldi.Bize birşey olmadı.Ancak o kadar sert gelen toplarla rahatlıkla bir çocuk sakatlanırdı.Tatilin 5.günü split klimadan sular akmaya başladı.Resepsiyonu 3 defa aradık.3 .de tamire geldiler.Ayrıca resepsiyondan birşey istediğimizde 2-3 defa aramak durumunda kaldık.İlgilenen yoktu.A la carte restaurant lardan birinde-Rum restaurant 'ında yukarıda oturmak istediş eşimle.Ama restaurant musait olması rağmen kapıdaki garson tarafından orada oturamazsınız şeklinde terslendik.İlk akşam yemeğimizde istediğimiz yere oturamamızın nedenini anlayamamıştım.Sonra ben garson gidince yukarı çıktım.Yukarıda bir sürü kişi yemeğini yemekteydi.Bir sürü boş masa vardı.Garsonun bu tavrına kızmış,anlam verememiştik.Kısacası 5 yıldız standartında,kaliteli hizmet veren bir otel ile malesef karşılaşamadık.Daha önce bir çok tatilköyünde kaldığımdan ,ayrıca bir süre de çalıştığımdan , 5 yıldız bir tesisin ne standartta olması gerektiğini biliyorum.Bu yuzden sizlere hiç tavsiye etmiyorum.Reklamlara sakın aldanmayın!