Selge Beach Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Selge Beach Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Hayal kırıklığı
Çalışanlar son derece kaba, anlayışsız ve nezaketten uzaklar. Birinci sınıf ücret ödeyip üçüncü sınıf hizmet alıyorsunuz Aksam yemegi icin saat 18.30 sularinda restoranta giderken sahit oldugum ve Misafir ilişkilerine de yazılı olarak bildirdigimiz ve bizi son derece rahatsız eden olay ise bayanlar havuzunda görevli iki cankurtaran arkadaş arasında geçen konuşma oldu. İki cankurtaran bayan arkadastan biri (sarışın bayan) diğerine " .... valla bizim sorumluluğumuz değil, o bizim öğle tatili saatimiz boğulurlarsa boğulsunlar" dedi. Şok içerisinde soluğu misafir ilişkilerinde aldık ve görevli bayana ingilizce olarak derdimizi anlattık, yazılı olarak da bildirdik. Umarım işine ve misafirlerine saygılı ve kalifiye elemanlarla yolunuza devam edersiniz.
Bir daha gelmem
Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren çalışanların nezaketsiz ve kaba davranışlarından inanılmaz rahatsızlık duyduk. Temizlik çalışanı bayan arkadaşlardan restaurant bölümünde ki servis elemanlarına bayanlar havuzundaki güvenlikçi arkadaslara kadar tüm çalışanlar disiplinden ve misafirperverlikten çok uzaklar. Odamıza geldigimizde temizlik yapılıyordu ve görevli bayandan 10 dk sonra devam etmesini kiyafetimizi değiştirip çıkmamız gerektiğini ve vaktimiz olmadığını söyledik ancak kendisi " başka odadan da zaten çıkardılar bizim de beklemeye vaktimiz yok " dedi. Bu muamele de bir daha bu oteli asla tercih etmeme sebebimiz olarak bize yetti. Diğer yasadigimiz sorunlardan bahsetmiyorum bile.
Harika
Yemekler. Çok. Güzel. Havuzlar. Çok. TemiZ. Personel. Güler. YüZlü. İlgili. Odakar. Eski. Ve. Demode. Klimalar. YetersiZ.
Hayal kırıklığı ve nezaketsizlik
Otelin alanı küçük , sahil çakıl ve denizi kayalık.odalar vasat. Eski mobilyalar,kilimalar yetersiz ,minibar sadece girişte dolduruluyor.temizlik yeterli değil, çalışanlar özellikle kapıdaki güvenlik ve servis yapan elemanlar çok kaba, nezaketsiz. Animasyon ekibi bazıları çok güler yüzlü , bayanlar bölümündeki güvenlik de iyiydi. Yemekleri fena değil ama otelin içi eski , sürekli tadilat ve gürültü var, asansörler eski ve yavaş , odalara giden koridorlar havasız,sıcak ve pencerelerde korkuluk olmadığı için çocuklar açısından tehlikeli.Gittiğimiz aralıkta akşamları doğru dürüst eğlence yoktu, çocuklara mini club var büyükler için animasyon zatıf. Bayanlar bölümü güzel. Otele 6 aile geldik eşim iş dolayısıyla çıkmak zorunda kaldı, tekrar bizi almaya geldiğinde güvenlik tarafından içeri alınmadı ve yaklaşık 1 saat kapıda beklettiler ve ben içeti alınması için 1 gecelik ücret ödemek zorunda kaldım , 1 saat içinde çıkış yapacak olmamıza rağmen. Bu büyük bir terbiyezislikti.günümüz zehir oldu. Bir daha bu otele asla gelmem kimseye de tavsiye etmem. Bu yıl wome delux otele gitmeyi düşünüyorum . Yeni ve çok güzel bir otel
Berbat Ötesi
2-7 Mayıs 2017 tarihi için otelin kendi çağrı merkezinden aldığım balayı suit odasını aynı anda birkaç kişiye daha satmışlar ve söylemiyorlar da. Aynı gün söyleseler otel değiştirirdim. Ama hiçbir şey yokmuş gibi bizi odaya götürdüler oraya gidince fark ettim. (Ogün aynı şeyi yaşayan benim gibi birkaç kişi daha varmış kendileri söylediler.) Misafir ilişkileri sorumlusu yardımcı olacağına bende çalışanım dedi. Kendine hayrı yok demek ki. Neyse o gün akşam geldiğim için otelde zorunlu olarak kaldım ama parasını ödemeyeceğimi söyledim. Ertesi sabahta başka otele geçtim. Ama parayı iade edecekleri zaman o gün kaldığım günün parasını kestiler. Ben 5 ay önce indirimli olarak almıştım. Kestikleri indirimsiz Deluxe odası. Ben o gün zorunlu olarak geldiğimi ve bu parayı ödemeyeceğimi de söylememe rağmen aldılar. Pazarlama müdürleri sürekli sistem böyle deyip durdu yardımcı olmadı hiç işini iyi yapan çözen biri değil. Hem balayı tatilimiz mahvettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hem bir günümü el koydular. Zorunlu olarak kaldığım günün parasını helal etmiyorum. Özür dileyeceklerine daha üste çıkıyorlar. Hiç müşteri memnuniyeti yok. Çözüm önerisi yok. Daha önceden islami değil normal konsepte sahip otelmiş. Pazarlama müdürleri söyledi. İnsanların haklarına riayet etmemelerinin sebebi belli oldu. O gün kaldığımız odaya gelince deniz manzaralı deluxe oda. Tamamiyle hezeyan. Klima çalışmıyor. Banyo gideri sürekli tıkandı, içerisi havuz gibi oldu. Sakın gitmenizi tavsiye etmiyorum. Hele balayı için gidecekseniz hiç tavsiye etmem. Balayınız rezil olur söylemesi.
Berbat
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine eşimi ve çocuğumu gönül rahatlığı ile bu otele gönderdim. Tatil süresince eşime yaşattıkları sorunlar her otelde olabilecek ufak tefek problemlerdi. Fakat Otelden çıkış yapacağı gün Tur şirketimizin görevlisi havaalanı transfer aracının saat 18:15 de geleceğini ve odayı saat 17:00 kadar kullanabileceğimizi belirtmiş olmasına rağmen Otel görevlisi çıkışta odayı 12:00 de boşaltmadığımız için eşimden her saat için ekstra 30 TL ücret istemiş. Eşim bunun haksızlık olduğunu Tur şirketimizle iletişime geçmelerini söylemiş olsada eşimi hak hukuk ile tehdit ederek bu parayı kendisinden tahsil ettiler. Otel yönetimini aradığımda bu uygulamalarının prosedürleri olduğunu yapacakları birşey olmadığını, parayı almadan kimseyi otelden çıkartamayacaklarını söylediler. Eşimde tek başına olduğu için ilgili tutarı otel yönetimine ödeyerek eşimi otelden çıkarabildim. Halen Bu zihniyette olan bir otel yönetimi kalmış olduğunu görmek çok üzücü. Aynı uygulama ve tavrı yaşamamanızı umut ederim. Bir daha bu ötele gitmek bir yana önünden geçmeyi bile düşünmüyor, aileme ve km'lerce uzakta bana yaşattıkları sıkıntıdan dolayı otel yönetimini Allah'a havale ediyorum.
REZİLLİK
2-7 Mayıs 2017 tarihi için otelin kendi çağrı merkezinden aldığım balayı suit odasını aynı anda birkaç kişiye daha satmışlar ve söylemiyorlar da. Aynı gün söyleseler otel değiştirirdim. Ama hiçbir şey yokmuş gibi bizi odaya götürdüler oraya gidince fark ettim. Misafir ilişkileri sorumlusu yardımcı olacağına bende çalışanım dedi. Neyse o gün akşam geldiğim için otelde zorunlu olarak kaldım ama parasını ödemeyeceğimi söyledim. Ertesi sabahta başka otele geçtim. Ama parayı iade edecekleri zaman o gün kaldığım günün parasını kestiler. Ben 5 ay önce indirimli olarak almıştım. Kestikleri indirimsiz Deluxe odası. Ben o gün zorunlu olarak geldiğimi ve bu parayı ödemeyeceğimi de söylememe rağmen aldılar. Pazarlama müdürleri sürekli sistem böyle deyip durdu yardımcı olmadı hiç işini iyi yapan çözen biri değil. Hem balayı tatilimiz mahvettiler. Hem yardımcı olmadılar 1 günlük paramı da zorla aldılar. Daha önceden islami otel değilmiş bunu anlamış oldum yaptıkları bu terbiyesizlikle. Hiç tavsiye etmiyorum. Kesinlikle gitmeyin. Kaldığım bir günlük Deluxe oda da klima çalışmıyor. Banyo gideri tıkalıydı.
Eşimin mazereti sebebi ile 17 temmuz rezervasyonlu tatilimizi 31 temmuza çektik tatil sepeti cezai parayı durumdan dolayı talep etmeyeceğini belirti ki minnettarız ama 450 lira tarih değişim ücreti verdik tatil.sepeti bunu otelin istediğini otel ise tatil.sepeti ile ilgili durum.olduğunu söylüyor. Ucretimin iade edilmesini istiyorum sonuçta ortada sıkıntılı bir durum var umarım yardımcı olursunuz