Süral Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Süral Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
paranızla rezil olmak
otel rezervasyonumu 3+1 free olarak yaptırdıktan sonra rezevasyon teyidi için aradığımda telefonda 1 bayan odaya ek yatak koyulacağı bu nedenle sıkışıklık olcağı bilgisini verdi. yatak koyulsunda sıkışıklık sorun değil dedim. eve koyulacak dedi. ama otele gittiğimizde ön büro müdürüne kadar çıkmama rağmen odamıza ek yata koymadılar.müdüre elini vicdanına koy nerede yatırcam ben bu çocuğu dediğimde vicdan değil ticaret bu dedi. 3 tam 1 free olarak para ödememe rağmen 2 telki yatak birde yarım kenepede eşim 16 yaşındaki oğlum ve 6 yaşındaki kızımla sıkış tepiş bir tatil geçirmek zorunda kaldık.istememize rağmen para iadeside yapılmadığı için mecburen otelde kalmak zorunda bırakıldık. hadi tatili bari adam gibi yapalım sonrasına bakarız dedik ama nerdeeee. yemekler berbat denecek kadar kötü veçeşit az .yemekhane de yemek kokusundan yemek yenmiyor ve insanda çok sinek var. perge bira diye bi arpa suyu. side kola adı altında kola sarı ve gazoz ( insanın miğdesini eriten cinsten )içme suyunuz süral su olarak veririliyor. yeme içme olarak 10 üzerinde yemeğin hatrına 1 belki alır. kaydırak havuzlarında hiç görevli yok sahilde görevli yok.anfi tiyatro da eğlence var dedıler. animatörler kendi çaldı kendi oynadı tabiri cayizse. kızım mini kulübe gitmek istedi Türkçe bılen yok aramızda kızınızla anlaşamayız sıkılır dedıler , türkiyede Türkçe bilen animatörleri yokmuş, ne geçerli bir bahane değilmi :)oda temizliği mükemmeldi ama :)) havlular değişilip çöp atıldığı zaman ferahlıyorduk temizlik anlayışları bu kadar yani naparsın :))gardrop ta askılar yerlerde. bu devirde anahtarlı bir kasa günlüğü 3 tl den , tüplü 1 tv, içinde 4 adet süral su başkada bi şeye gerek yok zaten :)) her yerde güler yüz olarak bir karış surat sanırsınki analarına sövmüşsün. güzel yanı yokmuydu elbette vardı tesis olara çok güzel. ama anlatmaya çalıştığım gibi işletme 0, Güleryüz 0, içecekler 1,yemekler 1,animasyon ve animatör grubu 0 ,eğlence 0 . ben burda yorum yapanlara herhesin görüşü farklıdır buradaki yorumlar yanıltır diye pek okumadan yer seçimi apan biri olarak buradaki yorumları okumadan gittiğime pişman oldum. inş siz bu hatayı yapmazsınız. SÜRAL RESORT otelde iyi bir tatil yapmanın yolu baştan aşağıya yönetim ve bu yönetim anlayışının değişmesi ile mümkün olabilir.dediğim gibi tesis kötü değil. bu benim gördüklerim ve yaşadıklarım.ne kadar değerlendireceğiniz sizlere kalmış artık .herkese İYİ TATİLLER .
berbat
Otelden hiç memnun kalmadık. sahil tarafındaki gözlemeci teyze ve pideci MEHMET amca olmasa aç kalmıştık. Yemeklerini hiç beğenmedik resmen aç kaldık. Oda temizliği berbat. otel 5 yıldız fakat bunu hak etmiyor. Koskoca otelde kürdan bile yoktu gerisini siz düşünün. İnternet var yazıyor fakat bağlandığınıza pişman oluyorsunuz. Hiç bir yerde çekmiyor. Yatak rahatlığı hiç uygun değil. Personelin yüzünü gören cennetlik yeteri miktarda personel alımı yapılmamış. Bizlerde yapılan yorumları okuyarak gittik belki böyle değildir diye yazılanların hepsi doğru. Zayıflamak isteyenler için harika bir otel.
Cok KÖTÜ BİR TATILDI.
Merhaba sural yolculari ve gitmek isteyen arkadaslar.Otel girdimiz andan beri sorunlar hic bitmedi. kimliklerimizi giris yapmak icin aldilar ve kimligimi kaybettiler.neyse odaya zor ser giris yaptik bnm odanin klimasi surekli calisiyo ve duvara asili bi sekilde duran kumandasi bozuk hic bisekilde ayari düsmuyor ve kapanmiyo ilk gun on kez resepsiyonu aradim. gelmediler 2. gun yine on kez aradim kendimgittim gelmediler yine bi daha aradim rusça konustum klima bozuk dedim hemen gelip kapadilar klimayi ama hasta olduk suan 39 derece atesle yaniyorum ailem hepsi ishal oldu. hic birsey anlamadik yiyicekler icicekler hepsi berbat calisanlari cok kaba sadece yabancilara iyiler. animasyon yok üc tane alman animasyoncu var hic bisey yapmiyorlar.surekli kavga cikiyo calisanlar türkleri aşagiliyolar. kalite sifir sadece tek guzel olani denizi guzel onun disinda hersey kötü dövüs clubu gibiydi her yerde bi kavga...GITMEYIN PARANIZA YAZIK. HASTALIK KAPMA OLASILIGI COK YÜKSEK.
her sey cok guzeldi animasyon berbat berbat berbat
temmuz 20 itibariyle otele giriş yaptik ptel gerçekten güzel.denize çok yakin yemekleri çok güzel.ama içecekler çok kotu.personel çok ilgili.ama ama söyleyecek tek bir sozim var animasyon ekibi.her yol mutlaka tatile gidiyorumbu kadar kotu animasyon ggörmemiştim.türklerle hic ilgilenmiyorlar zaten hepsi yabancı.mini clube çocuğumu birakamadim türkçe bilen yok cunku.türk gecesinde türkçe konuşuluyor sunumlar hep yabanci.bu durum beni inanılmaz rahatsızeetti kendi ülkemde biz yabanciymisiz aslında onlar değil.
paranızla rezil olmak
09-12 eylül 2011 tarihinde eşim ve 2 çocuğumla tatil.com aracılığla gittim. işim sebebiyle haftanın en az 1 günü çeşitli illerde otellerde kalıyorum; şimdiye kadar kaldığım en kalitesiz, ilgisiz, sorumsuz, menfi oteldi.
1-)5 yıldızlı bir otelde side kola adında dünyanın en kalitesiz kolasını içmek zorunda kalıyorsunuz.
2-)hiçbir öğünde meyve suyu verilmiyor(2 yaşında çocuğum kola içmek zorunda kaldı).
3-)cimriliklerinden resepsiyon haricinde klima çalıştırmıyorlar, otelin tüm kompleklerinde terden bayılıyorsunuz(sidenin nemini bilenler bilir, nefes alamıyorsunuz).
4-)denize "0" değil, 350-400 mt var ve rampalı, kızgın güneşte can çekişerek yürümek zorundasınız.
5-)yemek saati bittiğinde, almış olduğunuz yemekleri bile yedirtmiyorlar. temizlik yapacağız kalkın diyor, ışıkları kapatıyorlar.
6-)personel suratsız, alakasız, yetersiz(çatal isteyecek garson bulamıyorsunuz, içecek filan zaten hayatta getirtemiyorsunuz.
7-)masa tenisi oynamak istedik top vermiyorlar(işim, gücüm yok dağ başında yanımda top taşıyacağım sanki).
8-)ilaçlama yok, otelin yanı bataklık tarzı biryer sinekler paramparça yapıyor.
9-)hiçbir tabela ve duyuru türkçe değil, resmen kendi vatanınızda 2. sınıf insan muamelesi görüyorsunuz.
10-)oda zemininde halı yok, televizyonlar eski tip tüplü, balkonun betonu boyunuz kadar dışarı göremiyorsunuz.
11-)plajda görevli yok serseriler kol geziyor.
12-)kaydırak merdivenlerinin heryeri pas(çocuğunuz tetanoz olmadan gelebilirseniz şükredin.)
13-)otel eylülde bile full olmasına rağmen dükkanlar, oyun salonu, jakuzi, şark odası, ala carde restoran kapalı.
14-)pastanede sadece 2 algida dolabı ve tahta 3-5 bank var(zaten pasta filan vermiyorlar, uyduru kuru pasta).
15-)otel alanı "l" şeklinde otelle deniz arasında ankara ün. tesisi var.
oğuzhan-05337713271
berbat
yemekler rezalet.animasyon yok.snack 12:30-14:00 arası.eşime kek bitti denildi saatinde gitmesine rağmen.
12:30-14:00 arası deniz bar hamburger,patates kızartması,yiyecek veriyorlar.başka yok.animasyon berbat
hayal kırıklıgı berbat
otele giris herseyi anlatıyordu aslında.5 yıldızlı bi tesiste resepsiyon bölümünde sadece 2 personel bulunuyordu.personeller cok ilgisizdi.bizzat kendim bu işin içinde oldugumdan dolayı suana kadar gördügüm en kötü yemek büfesiydi.1500 kişilik otele cıkan tatlı büfesi sadece 10 tepsiden olusuyordu.tavuk görmekten bıktık.öglen ve aksam aynı yemekler cıkıyordu mide bulandırıcıydı.kısaca yiyecek içecek bölümü personel dahil sıfırdı.güzel olan tek sey deniziydi bide odaları hergün temizleniyordu.alacarte restorant var denildi ama yoktu faalıyete gecmemiş denildi.animasyon yoktu kendi eglencemizi kendimiz yarattık.kısaca otele gitmemenizi siddetle öneriyoruz. ödediğiniz paraya degmeyecektir...
bence mükemel
süper bi, tatildi kamaelya h.v kaldık odalar güzel yeni bir insanın tatil de bekleyecegi herşey var animasyon dışında animasyon berbat ben zaten sevmem plajı mükemel yemek çeşidi hergün deyişiyor lezzetli ayrıca 3 otelden yarlanmak güzel alanı büyük temiz personel cidi yeniden gidilecek bi yer