Kervansaray Bodrum Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kervansaray Bodrum Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
çok kötüydü
girişten başlayalım ets tur no ETS1295377
1- girişte resepsiıonda iki kişi karşıladı biri valizleri aldı, diğeri bir fiş verip arabayı aldı gitti sonradan gördüm fişin üzerinde arabanızı kimseye vermeyin kendiniz parkedin, her hangi kaza veya çalıntıdan müessemiz sorumlu olmaz diyor.
2- valizi alan arkadaş valizlerimizi kaybetti kendimiz gittik valizlerin arasında kendimiz bulduk.
3- dört kişilik aile olarak rezervasyon yaptırdığım villa tipi aile odası iki tane birer kişilik yatak olan bir oda verdiler, burda nasıl yatcaz dedim yatakları birleştiririz dediler, çocuklarla beraber yatağa yanlamasınamı yatcaz dedim yanlışlık olmuş düzeltelim dediler. villa tipi aile odası dedikleri odaya geçtik bu defa çift kişilik bir yatak ve odanın bir kenarında açılabilir çekyat olan bir oda verdiler. ve iki ayrı odadan oluştuğunu sandığım aile tipi oda buymuş yani,
4- odalarda temizlik namına bir şey yok örümcekler yuva yapmışlar böcekler kol geziyor videosunu atıcam atabilirsem,
5- 4 kişilik odaya bıraktıkları havlu sadece 2 adet banyo havlusu rica minnet gerisini getiriyorlar,
6- çocukların yatacakları çekyat için ne bir nevresim ne bir pike bulunuyor rica minnet getiriyorlar,
7- kapıyı açan kart elektrikleri açmıyor. arayıp söylüyorsun şalteri açıp kapatın düzelir diyorla, odaya her girişte şalteri açıp kapatarak giriyorsunuz.
8- gelelim en önemli maddeye bardakların hepsi pis, havuz barda bira vs. verdikleri plastik bardakları barda çalışan iki garsondan biri sürekli sadece suyla çalkalaıp tekrar doldurup insanlara veriyorlar, şikayet edincede orda cihaz var ona sokup çıkarıyorlar diyorlar ama garsonlar o cihaza bile sokup çıkarmadan sadece çalkalayıp insanlara veriyorlar, artı o cihaza sokup çıkarsalar bile bardak lekeleri çıkmıyor iğrenç ve pis bir durum,
9- soğuk su ve buz bulmak imkansız kadar zor, hele gece 10 dan içmek için bırakın soğuk suyu sıcak su bile bulmak zor.
10- ets tur elemanları hiç bir şeye karışmıyor bu şikayetler karşısında sadece tamam ilgilencez diyorlar ama hiç birşey yapmıyorlar,
11- otel yöneticileride şikayetler konusunda tamam ilgilencez diyorlar ama hiç bir şey yapmıyorlar.
12- otelde oturcak yer bulmak çok zor akşamları oturduğunuz yerde kalkmayın sonra bulamıyorsunuz,
13- otel çalışanları hepsi 1 haftalık en fazla çalışan, garsonların hepsi otelden bıkmış, şikayet edince ben olsam burda havuza girmem abi, ben olsam bu otele gelmem abi, ben olsam burda kabuklu yumurta bile yemem abi o kadar pis yani diyorlar.
14- 4 gün tatil yaptık şezlonga uzanamadık çünkü yetersiz ve turistler sabah erkenden kapıyorlar ve ilgilene denetleyen yok.
15- havlu her zaman bulunmuyor sabah kalkınca erkenden havlu alın,
16- tuvaletlerde klozet örtüsü denilen şeylerin kutuları var ama içleri boş belliki denetleme için orlara takılmışlar ama hiç bir zaman içleri doldurulmuyor.
17- animasyon yok sadece konser ilanı veriyorlar bütün gün akşam şuraya gidilcek bu kadar para akşam buraya gidilcek şu kadar para başka bişey yaptıkları yok.
18- sahilin sadece kayalık olduğunu söylememe gerek yok sanırım,
19- insanların valeler arabalarını çarpıyorlar ve biz çarpmadık diyorlar, zorla kabul ettiklerine bedava tatil veriyorlar bunları ordaki misafirlerden duydum yalan doğru bilemem ama adam arabasını gösterdi bana. ve otopark yok bodrum yolu kıyısına bırakıyorlar arabaları gece mece ıssız yol kıyısında kalıyor arabalar insanlarada bunu söylemiyorlar.
20- müşteri temsilcisi bir bayan var bunları onada anlattım yapcak bişey yok dedi bu kadar şikayetten tek takıldığı konu ne oldu biliyomusunuz ben olsam bu otele gelmem kalmam içme diyen çalışanları var ya onların ismini istedi benden bende vermedim bu kadar şikayet önemli değil çalışanlar gerçekleri söyleyince kabahat oluyor.
21- yemekhane şefiymiş ismail bey var, rakı bardakların pisini gösterdim hemen ilgileniyorum dedi içinde rakı olan bardakları aldı gitti geri gelmedi bi daha mesela bu derece ilgililer valla
daha yazılcak çok şey var
ama tavsiyem bu otele gitmeyin gidersenizde kendiniz birer bardak alın onu güzelce yıkayın içeceklerinizi o kendi yıkadığınız bardaklarda için derim
yemek sırası felaket bir şiş kebep yaptılar bayramın ikinci günü belki yüz kişilk kuyruk oldu , ya bunlar işi bilmiyorlar ya hoşlanıyorlar bu durumdan ya şunu bölün 3 yere sıra olmasın demi bu kadar basittir bu iş yani, her otelde böyle yapılır bu iş.
daha ne diyeyim ki.
Berbat
Hayatimda gordugum en kotu otel bu kadar saygisiz ve ukala bir personel gormedim genel mudurden garsonlara kadar . Temizlik yok plajda semsiye ve sezlong bulamiyorsunuz istediginizd de ellerinde kalmadigini soyluyorlar. Bu yorumlarimi yazarken yanimda 3 aile var helsi parasini geri alip cikislarini yapiyorlar. Paraniza zamaniniza yazik etmeyin derim.
Umutluyuz
Bu benim bu otelde ikinci konaklayışım ilkinden çok memnun kaldığımız için burayı tercih yaptık ama yanılmışız bu gün birinci günüm bi müşteri böyle karşılanmaz.(resepdiyon görevlileri ve ets tur elemanı) sanki kalsakta olur kalmasakta olur gibi bi davranış sergilediler.deniz manzaralı oda vereceğiz dediler orman manzaralı çıktı.önceki kalışımızdahijyen ve temizliğini iyi bildiğimiz bu sene ondan da bi hüsrana uğramayız
Berbat ötesi
Tavsiye üzerine adındanda emin olduğumuz otelde tek tek yaşadıklarımız inanılmaz bence kimse fiyatına ve adına aldanıp gelmesin!!İlk gün öğlenden gece yarısına kadar havlu istedik gelmedi..odamızı değiştirmek istedik çünkü karanlık gündüz vakti bile ışık yanması gereken bir odaydı..bu arada ışık demişken odaya girdiğinizde sigortadan ışığı açmanız gerek..iki kişilik yatak üstüne örtülen tek kişilik çarşaf ve battaniye bile olmayan odaya defalarca istememize rağmen gelmemesi nedeniyle şikayet etmeye gittiğimizde çalışan sayısının yetersiz olduğu bilgisini aldık..Ayrıca restauranta pis kaşık çatal ve sıcak süt isterken yok denmesini kabaca tabi ve kola alabilirmiyim diye sorduğumuzda alamazsın diyen arkadaşı saymıyorum!Unutmadan bugün son günümüz ve hala arayan olmadı oda şikayetimiz için..Daha anlatılacak çok şey var ama buraya sığmıyor..Kısa ve net tercih etmeyin ..
Tek kelime "REZALET"
Müşteri memnuniyeti gibi ilkeler bi'haber yöneticilerin ve çalışanların yanı sıra hijyen,yiyecek içecek kalitesinden yoksun berbat bir işletme. Odalarda klima yüzünden 2 gecemiz üşüyerek geçti durumu belirttiğimiz halde geçiştirildik adam akıllı yetkili bir kişi otelde yok personel bulmak zaten ne mümkün. Duvarlar rutubetten küften geçilmiyor sağlık açısından gerçekten tehlike arz eden bir pansiyon tadında. Yemekler konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamamıza rağmen kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir müessese. Odakarda ki böcekleri unutmuşum bolca böcek var.
Bu koskoca kervansaray otele geldık ve hayal kırıklıgına ugradık tek sorun personeldir. Ciddiyetsiz saygısız seviyesiz konusmasını bilmeyen beceriksiz işin ehli olmayan bana neci ukala bunlar sizi temsil ediyor çok yazık paldır küldür çalışıyorlar. Otel sahibi görse çıldırır
Sağlığım bozuldu
Umarım bu yazdıklarımı otel yönetimi okur özellıkle onlara sesimi duyurmak isterim otelinize geldiğim ilk günler iyiki gelmişim dediğim bir yerdi denizi Doğası beni etkiledi yemekleri fena değil ancak son iki günüm bana zehir oldu öncelikle denize inen asansörde kaldım çok önemsemedim ancak akşam yemeğinden sonra restorant önünde nasıl yapıldığını Anlamadığım temizlik sonrası aşırı kaygan olan zeminde inanılmaz bir düşme yaşadım beni kaldırmak için çalışanlar zemine örtü sermek zorunda kaldı çünkü onlarda ayakta duramıyordu ve acilen hastaneye götürüldüm belimde doku zedelenmesi var ve son iki gün sadece uzanarak geçirdim ve halen ağrılarım var işin acı tarafı şudırki otel Yönetimi'nden hiç bir ses çıkmadı ki onların hatası üzerine olan bi olaydır sadece beklediğimiz ilgiydi nasıl oldunuz demek bile yok bole isim yapmış bir otelden beklemediğimiz bir durumdur çok teşekkürler ilgisizliğinize😔
Hayalkırıklığı
Merhabalar,
Otelin konumu ve manzarası süperdi. Animasyonlar güzel. Snack barı hep tercih ettik kaldığımız süre içerisinde. Fakat bunun dışında hijyen ve temizlik gerçekten zayıftı. Personel sayısı ciddi anlamda az. Kalite düşük. Koskoca havuzun çevre temizliğine ve tuvalet temizliğine sadece bir personel bakıyor gerisini siz düşünün artık. Senede bir kere yaptığımız tatilimizden memnuniyetsiz ayrılmak gerçekten çok üzücüydü.