Kervansaray Bodrum Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kervansaray Bodrum Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Çok kötüydü
Bizde herkes gibi erken rezarvasyon yapıp gidenlerdeniz. Ama pişman olduk nerden bulduk şu hoteli dedik. Hotel çok kötü personel eksikliği var hiç bi şeyle ilgilenmiyolar.Villa tipi oda tutmuştuk. Fotoğraflarda güzel gözüküyo.Ama gerçeği çok kötü.Bize resmen hiç kullanılmayan odaları açmışlar bayram nedeniyle kalabalık diye odada kalınacak gibi değil. Küçücük,karanlık,hotelin ana binasıyla alakası olmayan Bir oda verdiler. Biz şaka yapıyorlar zannettik. Ama gerçekmiş. Tabiki iptal ettirdik. Gittiğimiz gibi çıkış yaptık. Üstüne para verseler o hotelde kalmazdık. Tek biz değil hotele her gelen kişi çıkış yapıp geri dönüyor.Gelenlerde memnun değil zoraki kalanlar. Çok daha güzel hoteller var boşu boşuna burda Zaman harcamayın derim. Çok eski ve pis bir hotel...
kabus sakın gitmeyin
Otele girdiğimde bir saat resepsiyonda beni beklettiler. sonra açık minik golf arabasıyla odaya götürüldüm açık küçük bir araba fakat çocuk öyle hızlı kullandı ki virajlarda fln düşmemek için büyük bir çaba sarfettim. odaya girdiğimde ikinci büyük şoku yaşadım mini bar boştu sadece su koymuşlar daha sonra şikayet etmeme rağmen hiç bir şey değişmedi. odanın tuvalet kapağı artık kullanılmaktan sap sarıydı en yakın marketten çamaşır sulu tuvalet temizleyicisi aldım çünkü oda servisine söyleyip gelip temizlemelerine rağmen tuvaletten gelen iğrenç koku da oturma yerinde ki sarı lekelerde geçmedi. barlarda plastik bardakla içki veriliyor düşünün şarap içeceksiniz plastik bardak. havuza girmedim bile çünkü iğne atsan yere düşmeyecek şekildeydi. sahile gelince asansörle iniyorsunuz ve çocuklu ailelerin asla rahat etmeyecekleri bir otel olduğunu düşünüyorum çünkü dağın yamacına yerleşmiş bir otel ve sürekli puset kullanırsanız performans harcamanız lazım. yemek sırasında tabaklar bitebiliyor ki ben yaşadım ve beklemek zorunda kalıyorsunuz. Personel hizmet etmekten aciz kimseden bir şey istemeyeceksiniz bin ton surat çekiyorsunuz. ve personel kendı otel işletmesini kötülüyor burası böyle abla iste bunlar cimri parayı almaya bakıyorlar vs. denizde kayalık başlıyor ve kumsal yok merdivenle giriyorsunuz yada iskele var. denize gircekseniz odada bir şey unutmayın tekrar odaya gitmek zulüm çünkü. ben 4günlüğüne gitmştim dayanamadım ve 2. gün çıktım bir gece kalmak otelden soğumama yetti. Ve bu otel bende beş yıldızlı otel fobisi yarattı resmen bu arada kalmadığım günlerin parasını da geri odemediler!
Sıkıntılı
Personel çok eksik, bir bira için bile 15 dakika bekliyorsunuz, barla erken kapanıyor sahilde....
Hizmet kalitesi
Şimdiye kadar giittiğim oteller hakkında hiç yorum yapma gereği duymadım fakat bu otelde kesinlikle yolunda gitmeyen birşeyler var ama yetkili kişilerin haberi yok diye düşünüyorum böyle zincir bir otele yakışmayan davranışlarla karşılaşıyorsunuz üstelik daha girer girmez resepsiyon daki bayan kesinlikle insanlarla iletişim kurmayı bilmiyor bizi otele geldiğimiz için suçlu hissettircek kadar bir tutum sergilemiştir.daha girdiğimizde kendisine gayet kibar bir şekilde 2 çocuklu olduğum için heryere yakın olabilecek bir oda rica ettim fakat otel en uç odasını ayarlattı daha sonra misafir ilişkilerine gidip konuyu ilettim fakat onunda problemi halledemicegi her hal ve tavırlarından belliydi.neyse bu sorunu tabiki halledemedik odalarda yerler toz içinde ve sabun yok otelin genelindede temizlik problemi var. Gelelim restoran bölümüne yemekler fena değil çeşitde iyi sayılır ana restoranda çalışanlar görevlerini layıkıyla yapıyorlar.fakat havuz restorant tam bir hüsran yani fasfood alanından bahsediyorum burdada temizlik zayıf ve çalışanların misafirlere davranışları hiç hoş değil özellikle gözlemici bayan resmen müşteri seçiyor.gelelim aqua parktaki bara çalışanlar süper görevlerini layıkıyle yapıyorlar üstelik başlarıda ne şef var nede bir yetkili inanınki olumsuz anlamda yazdığım yorumları hafifleterek yazdım ama böyle çalışanlar yüzünden güzelim işletme hakkında kötü refanslar veriliyor bu olumsuzluklar olmasa fiyat denge kalitesi çok iyi otel konum olarak çok güzel denizi gayet iyi ama müşteri memnuniyetini 2.plana atılmış gibi gördüm bence kesinlikle bazı çalışanlara el atılması gerekmektedir.umarım yetkili birisi görür ve konuya ele alır.
11.07.2016
En kötü tatillerimizden birisini yaşattılar bize.Otele girdigimiz andan şu ana kadar (şimdide faturamı alamıyorum) herşey ama herşey yetersiz ve sorundu.
Tatilinizi zehir etmeyin..
Fena değildi bu fiyata göre gayet iyiydi
Gayet iyi oteldi. Böyle ücrete böyle hizmet normaldi. Biz insanlar doyumsuz milletizdir. Mutfak başarılı. Restorant iyiydi oda hizmeti normaldi. Herşey için tek ederim.
Kabus
Hayatımda yaptığım en kötü tatildi , tam bir hayal kırıklığı 😞Personel çok eğitimsiz servisler çok kötü ; yemekler berbat.Odalar pisve sivrisinek var.2 gün klima bozuktu ve odada piştik ;asansörler eski sallanarak iniyorsunuz ve havalandırma yok.Küçük çocuklara uygun ne kahvaltı ne içecek var.Her yere merdivenle gitmek durumundasınız , denize gitmek için raylı sistem asnsör var ama sürekli bozuluyor geri çıkmak isteseniz yandınız😜düzenli bir otopark yok.Yemek ve tatlı kalitesi çok kötü ve alakart restaurantta kötüydü. Düşünüyorumda güzeldi diyebileceğim hiç mi birşey yok tu? Evet yoktu sadece konum itibariyle yüksek olduğu için manzara güzeldi.Asla kimseye tavsiye etmiyorum çünkü çok kötü bir tesis.Deniz çok güzel ama iskeledeki merdiven bile kırık eşim ayağını kestirdi 2 gün havuza giremedi.Çocuklu ailelere adla uygun değil
2. Gun cikis yaptik
Mart 2016 da erken rezervasyon yaptik. Tur operatorumuzun ismi ve otelin isminden dolayi sorun yasamayacagimizi dusunurken. Personel yetersizligi, eksik temizlik, odalarda bocek ve dolaplarin calismamasi, barlarda dolaplarin bozuk olmasi ndan 40 derece sicakta sicak sulari verilmesi ETS tur yetkilileri bu dumlari gordugu halde yaptirim ve ilgilerinin olmadigi, personellerin musterilerin yaninda tartismalari gibi bir suru olumsuzluklari 1 gunde yasadik. Bu sebepten buyuk olarak gordugumuz firmalarin ne kadar konum olarak muhtesem bir yerde olmasina karsilik insanlari kacirdiklari ve mecburen tatilinizi burada bitireceksiniz anlayisi kabul edilemezdi. Bizim gordugumuz mutlu musteri yoktu.. Bu kotu trizm sezonunda daha cok sahiplenmeleri gerekirken bu yapilanlari adlandiramiyorum...