Hilton Adana SA Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hilton Adana SA hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
:İade alamıyorum
Merhaba,
nisan ayı için bir Müşterim için Reservasyon yaptım Hilton Adana ya ve Ödemeyi hemen istediler Euro üzerinden ve Covid 19 yüzünden Reservasyon iptal oldu ve kendilerinden hala iade alamadım ve geri bildirim de yapmıyorlar ve kimseyde ulaşamıyorum, böyle bir markadan beklenecek sey değil
İş
Şirketin gala yemeğinde garson arkadaş içki içenlere gayet güzel hizmet ederken maalesef alkol kullanmadığım için kola içeli dedik siparişi verdik 10 dakika sonra geldi neyse içtik ikinçiyi istedik süre 25 dakikaya çıktı ve birde ukala ukala konuştu ortam bozulmasın diye birdahaki sipariş vermedim ve geceyi mahvetmeyin diye Hilton?un şade adı çar hizmeti ise 2yıldızlı otel
Odamızda namaz kılmak için seccade istedik ve gelen seccadenin ayak basılan yerinde Arapça yazi vardı secde edilen yerde Latince yazı
..bu çok üzücü bir durum hilton gibi bir otelin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini beklerdim.
18 ocak günü şirket yemeği verdim. Şirket yemeği olduğu için gecenin sonunda para istenmesin diye önceden fazla fazla 800 tl gönderdim. Zaten yemek yiyecek kişi sayısıda 7 di. Yetmezse gece sonunda üstünü ödeyeceğimide işettim. Fakat nasıl bir tesadüftür ki hesap 799,50 tl tutmuş. Bende adisyonu görmek istedim çok komik geldi ödenen rakam kadar tutması. İncelediğimde yenmeyen yemeklerinde yazıldığını gördüm. İtiraz ettim hayır bizim adisyonumuz doğru dediler. Bence rezillikten başka birşey değil. Kendilerinin kaçırdığı konu şu herkesi kendileri gibi küçük hesap peşinde düşünüyorlar. Yazık....
sıkıcı
otele eylül ortasında 3 gün konaklama için geldim birçok hiltonda olmayan provizyon sıkıntısı var. 3 gece için önce kartınızda 900 tl bloke ediyorlar çıkışta bunu iptal edip 599,40 tl kredi kartında çekim yapıyorlar (şirket indirimi olduğu için indirmli fiyat bu) bu arada kk yoksa girişte provizyon olarak nakit ödemek zorundasınız.
bir başka konu böyle bir otelde çıktı alamıyorsunuz 3 gün boyunca çıktı almamı sağlayacak kimseyi bulamadım.
şimdi de aynı sorunu yaşıyorum ve bugün 05.10.2017 konaklamam burada olmasına rağmen iptal edeceğim. çünkü 35 dakikadır bir yetkiliyi bekliyorum.
Berbat ötesi
Otele gitmeden önce 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ama otele geldiğimde resepsiyondaki arkadaş engelli odanın olduğu ve 2 ayrı yataklı olduğunu söyledi.(bunu rezervasyon yaparken söyleyebilirdi) gece geç saatte gittiğim ve vakit kaybetmeden uyumak istediğimden dolayı istemeye istemeye kabul ettim. En kötü sürpriz sabah kahvaltıydı. Kahvaltı hayatım boyunca gezdiğim bütün oteller arasında buna yıldızı lmayan oteller dahil (abartısız söylüyorum) çok kalitesiz bir kahvaltıydı. Burada kalacağınıza arabanızda sabahlayın daha iyi en azından taze simit falan yersiniz.
Merhaba
14 yıldır spa sektöründe masaj terapisti olarak hizmet vermekteyim. Adana iline yeni taşındım ve kaliteli bir firmada calisabilecegimi düşünerek Adana Hilton-da otelini aradım.Ancak resepsiyon ve spa merkezindeki arkadaşlar konuyla ilgili bilgilendirme,yönlendirme yapmadılar ve iletişim kurabilecegim bir no.veremediler. spa departmaninda bir yetkiliye ulaşamadım. Kaliteli bir merkez diye düşünürken karşımda durumu izah edebileceğim bir yetkiliyle bile gorusememek fazlasıyla üzdü.
Umarım şikayetim dikkate alınır.
Iyi çalışmalar
Bir gecelik konaklama
Otelinize 8 Eylul 2013 tarihinde giriş yaptık. Odamız 15.kattaydı, sabah saatlerinde bavullarımızı bıraktığımız halde 16.30 da geldiğimizde odamıza henüz bırakılmamışlardı. Rezervasyon yaptırırken sigara kullandığımızı belirtmiştik ama sonra odada sigara içilmediğini söylediler daha sonra'' sorun değil içebilirsiniz '' denildi ama 2 defa istedikten sonra küllük geldi.Sabah kahvaltıyı odamıza istediğimizde ise ''aşağıya gelin yukarıya pek çeşit getiremiyoruz''denildi. Ben Adana 'nın en kaliteli oteli olduğu için seçmiştim ama...