Crowne Plaza Hotels Resorts Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Crowne Plaza Hotels Resorts hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Kötü
Resepsiyon otel girişinde calişan görevliler çokkaba yemekler çok kötü resepsiyon çalışanları acemi eğitimsiz ögede müdürü de onların kusurlarını örtmekle görevli kişi otele yazık etmişler buoteli hiç mi genel müdürleri denetlemiyor
Yaz Tatili
Ilk ve son gidisim. Otel odasindan o kadar sikayet olduk, junior suite gecmek istedik. Fakat 30 Euro istediler geceligine. Bakin o kadar sikayetimiz var, odalariniz berbat, kirik, dökök, temiz degil dedik, fiyatta yardimci olun dedik, hayir hic bir yardimci olmadilar.
Oda o kadar pidi ki, banyonun kapisinin sarnierinde bir ölü kertenkele bile vardi!!! :-( Temizlik görevliler hic bakmiyorlardi. Temizlik sifir. O kadar hatalari resepsiona söyledik, fakat hiiiic bir zaman bir özür dilemediler. Parami verin cikis yapacagim dedim, olmaz dediler. Hemen niye müdürü cagirtmadim diye simdi kendi kendime coook kiziyorum. Odanin balkonu o kadar kücük ki, oturamazsin yo sandalye bile yok!!! Bu otel gercekten sifi. O kadar para verdik, fakat cok kötü bir otel. Asansörlerin kapilar cok pis ve batik. Asagidaki tuvaletler cok pis hic bakim yok. Sahili cok kücük, sezlonglar ve günes semsiyleri eski ve kirik. Sahile alt gecim var, cok pis ve eski. Oradaki dus ve tuvaletler cooook berbar. Ilk ve son gisim!!!!!
.
Seyahat
25.9.-30.9.17 Tatilimizi Crown plazada yaptik. Fakat vu otele bir daha gelmeyecegiz. Cok kizdirdilar bizi.
Brincisi: otel ücretini hemen ilk basda aldilar, ve ilk günü otel hemen kesmis bizim haberimiz yokken. Böyle bir seylen hic karsilasmadik daha!! Otelin odasi cok kücük ve temiz degildi. Hery yer eski, dökükdü. Oda temizligi cok fena. Banyoyu hic dogru dürüst temizlemediler. Ben bir gün sikayet ettim: Lütfen banyodaki killari bir süpürün diye, ondan sonra süpürüldü. Banyo kirik ve dökük ve eski. Fayanslar kirik, tuvalet cizik ve temiz degildi. Tuvaletin sifonu bozuktu. Yani 4 yildizli bir otel icin cok kötü bir otel.
Bu öneriyi otel sahiplerine yapmak istiyorum. Biz cok büyük bir hayal kirikligina ugradik!! ilk ve son gelisimiz.
Bir önermimiz var: Yemekleri süperdi. Tesekkür ederiz ustalar. Kahvalti, öglen yemegi, aksam yemekleri süperdi.
Restorandaki garsonlara cok cok tesekkür ederiz: Bilhassa Mustafa Beye: Yeni baslamis. Bizi cok memnun etti. Garsonlariniz cok efenid ve cok hizmetkardi.
Birde sahil güvenlik Necmi Beye cok tesekkür ederiz. Cok yardimci oldu bize. Cok efendi bir kisi ve isini severek yapan bir güvenlik görevlisi. Tessekkürler Necmi Ba.
BERBAT
Otele bir arkadasim ile gittim ve spa faliyetlerinden faydalanmak istedim. Zeminlerin pisligini ayaklarimin altinda hissediyordum resmen. Sonra bu pislige dayanamayip bayanlara ozel olan kata ciktik, fakat bir koku bir koku Allahim jacuzzi olsun hamami olsun hepsinde pis bir koku vardi. Ayni alt katta oldugu gibi pisligi hissediyorduk resmen. Hamam taslarin soguklugu mu desem, pisligimi desem, kokusumu desem.. daha neler desem neler. Hic memnun kalmadik arkadasim ile biran once orayi terk edip evimizde camasir suyu ile yikanmak istiyorduk resmen. Haaa birde masörleri de cok tecrubesiz idi, degil beleş üstüne para bile verseler girilmez oraya. BERBATTTT.
Berbat
07.01.2017 tarihinde eşim ve 11 aylık bebeğimle giriş yaptık. 08.01.2017 tarihinde saat 12:00'de çıkış yapmayı planlarken 3 saatlik mecburi işim çıktı ve kış günü bebeğim rezil olmasın diye odadan 3 saat geç çıkmak için talepte bulundum. Benden bu 3 saat için 114 TL ücret aldılar. Bununla da kalmadı , kahvaltı ve akşam yemeği dahil ücret ödememe rağmen , akşam yemeğinin yanında içmiş olduğum 1 bardak kola ve 1 bardak su için 8 TL ekstra ücret aldılar. Kısacası tam soygun oteli. Yakın zamanda aldığımız nefesten para talep ederler !!!
İŞ SEYAHATİ
Artvin'den 01.12.16 tarihinde Hotels.com üzerinden 3 kişilik ve 2 gecelik bir oda rezervasyonu gerçekleştirdik. Tesisi arayarak Gece giriş yapacağımızı, yorgun olacağımızı ve bu yüzden herhangi bir aksaklıkla karşılaşmak istemediğimizi belirterek rezervasyonumuzu da teyit ettik. Daha önce ETS Tur aracılığıyla defalarca kez tesisle görüşüldü ve önce müsaitlik yok, rezervasyon kabul edemeyiz sözlerinin ardından rezervasyon listesine yanlış baktıklarını, müsait odalarının olduğunu söylediler. Oda+Kahvaltı konaklama yapmak istememize rağmen bu konseptte hizmet vermediklerini ve yalnızca Yarım Pansiyon ve Tam Pansiyon seçeneklerinin olduğunu bildirdiler. Açıkçası ETS Tur üzerinden bu kadar çok çelişkili görüşme gerçekleştirince biz de rezervasyonu daha önce de birkaç defa kullandığımız Hotels.com üzerinden yaptık. Otele girişte önce rezervasyonumuz bulunmadığı söylendi, hemen ardından yine rezervasyonumuzun olduğu söylendi. Ardından verilen odada 3 kişilik rezerve için 2 yatak bulunan bir oda verildi ve gece saat 01:30'da apar topar ek yatak getirilmeye gidildi. Ayrıca Yarım pansiyon yapılan rezervasyonumuzun sadece konaklamayı kapsadığı, kahvaltı ve akşam yemeğinin ekstra ücretli olduğu, kişibaşı herbir öğün için 30 TL ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Gece müdürü ile yapılan görüşmede ise gece müdürünün gayet pişkin bir tavırla ''ben ne yapayım, bekleyin yarın görüşürsünüz'' sözüyle muhatap olduk. 5 yıldızın bulunması, tesisin büyük olması vs vs olması tamamen hikaye. Standart bir devlet kurumu zihniyetinde hizmet veren, sizin paranızı alıp bir an önce defolup gitmeniz için adeta içten içe dua eden bir işletme. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, sakın ha. Biz yandık siz yanmayın. Hele hele ücret iadesi istiyoruz, başka bir tesise gideceğiz falan diye sakın dile getirmeyin, bildiğiniz 3. sınıf insan muamelesine başlıyorlar hemen. O gece müdürüne de, o işltemecilere de yazıklar olsun
Zehir oldu maalesef
Crowne plaza antalya konyaltı grupanya da kampanya yayınlamış fakat hıc bır musterısıne bılgılendırme gecmeden 1 haftalıgına tesısı grupanya ya kapatmıs fakat ınternet sıtesınden hala alımlar acık yani sız kampanyadan ınternet uzerınden rezervasyon yapıyorsunuz fakat oteli arayıp rezervasyon yaptırmak ıstedıgınızde otel sızı almıyor 4 gecelık bı tatılınız olsa paranız yanacak yada ıade ıcın ınternetten uzun bır surec gecıreceksınız !!!! Tesiste hızmet 0 sız sıparıs verdıgınızde bu bır hamburger dahı olsa en az 45 dk beklemek zorundasınız şimdiden bol şans hepimize
İlgisizlik
Defalarca fatura istememe rağmen hala gönderilmedi.
Böyle bir rezalet olamaz!!!!