Bella Resort Hotels & Spa - Çolaklı Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Bella Resort Hotels & Spa - Çolaklı hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Harika
Otel gayet güzel ve kullanışlıdır,fiyat performansı çok iyiydi..tatilden ne beklediğiniz önemli ama..her oteldeki ortak beklenti,guler yüz, hijyen..bu konuda söylenecek bir olumsuzluk yok..asıl önemli konu bu otelin en önemli ayrıcalığı ve en büyük artısı SACİT TUMKAYA dır..evet operasyon mudur Sacit Bey gerçekten bu otele çok ama çok şey katıyor ve daha da çok şeyler kazandıracağı kesin..güler yüzü,samimiyeti,prarik çözüm yönü,mutevazi kişiliği,,bırakın misafir tarafından sevilmesini,,çalışanlar tarafından dahi sevilerek sayılması,,bu otelin en önemli artısı..herkese tavsiyem Sacit beyle tanisun ve bir tatilde dost kazanın...
Harikaydı
Kötü - Otel tercihinde duyulan pişmanlık
Merhaba,
Bu akşam itibariyle 5 gecedir otelinizde (side sun bella beach resort) konaklamaktayız.
toplam konaklama gün sayımız 8 gece 9 gündür. (bitse de gitsem modundayım)
Otele geçmeden önce tatili Jolly Tur dan satın aldık. Tur satışı öncesi arkadaşlar kanatsız birer melek gibi,
ancak sonrası hizmet takip ilgi sıfır.
Otel bu fiyatlara tahmin ediyorduk kötü olacağını, ancak bu kadar vasat beklemiyordum.
Hangi birini söylesem bilemedim; oda temizliği çok kötü (hatta yok gibi)
Hijyen sıfır, yemekler lezzetsiz ötesi, midemi bozdum, en basiti pilav bile yapamaz mı bir aşçı?
Personel ilgi ve özeni başarısız, yabancı müşterilerden avantalarını aldıkları için olsa gerek etraflarında dönüyorlar,
biz bir şey rica ettiğimizde ya duymazdan geliyorlar yada kafanıza atar vaziyette servis yapıyorlar.
Kesinlikle bilmediğiniz referans almadığınız otel tercih etmeyin. Bana büyük bir ders oldu, koskoca bir yıl
şu bir haftalık tatili bekle para öde sonu hüsran.....
fazla bişey beklemeyin
çok bişey beklemeyin bence yemekler orta kalite, küçük bir otel, personel tarladan dün gelmiş, ancak fiyat uygun ve son dakikada yer bulabiliyorsunuz
Harikaydı
25-30 ağustos tarihleri arasında otelde 3 kişilik aile olarak bulunduk.otel çalışanları ilgili ve güleryüzlü idi tamiratla ilgili problemimizi anında çözümlediler.yemekler bence çok güzeldi et ,tavuk ,hindi ,ciğer yemekleri kahvaltı zenginligi herzevke hitap eden çeşitlilikteydi.plajı ve havuzu güzeldi çocuğumuzu rahatlıkla sokabildik. Kasa ücretliydi evet bu konuda eleştirilebilir.genel olarak güzel tatildi herkese tavsiye ederim.
27/08/2015
Şunu belirtmeliyim ki şuan hala tatildeyim tabi tatilim tatilkökten çıkalı çok oldu. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Ben çalışan bir bayanım ve zar zor bir izin ayarlayaramaz geldiğim Otel beni buna bin pişman etti. Ilk girişte resepsiyonun bize sergilediği tavır gerçekten hoş değildi. Kaba ve cok bilmiş bir tavırla karsilandik. Çünkü biz jolly turdan geldiğimiz için tatile bir sıfır yenik başladık. Deniz manzaralı oda varmı diye sorduk anında otelde görev yapan jolly tur yetkilisini çağırıp buyur açıklama yap dediler ki bu bile hoş değildi. Bize sadece guleryuzle odanın musait olmagibi söylemeleri yeterliydi. Neyse Odamıza geçtik elimize verilen kagitlarda odada kaybolan eşyalardan otelimiz sorumlu değildir yazıyor. Çünkü odalarda kilitli kasaları kullanmamiz gerekiyormus. Müşteri Hizmetlerine bu durumu sorduğumda kasaları önerdi bende bu ne demek oluyo odalara gelen çalışanladramı şüphelenmemiz gerekiyor dedim Hayır dedi. Odaya bizden ve temizlikcidden başka kim girebilir. Madem kasa ücretli ücret neden dolar üzerinden hesaplanıyor. Neyse ayrıca koridorlarda güvenlik kamerası dahi yok. Herşey yapılabilir bir otel yani. Yemeklere gelince 2 gündür kendime gelemedim yemekler gerçekten kötü
Asıl sıkıntı hala oteldeyim ve iki gündür Odamidari klima odaya yukarıdan su akitiyor. Ilk gün resepsiyon u aradık teknik servis geldi yaptığını söyledi ve gitti bugün yine aynı sıkıntıyı yaşadık yine resepsiyonu aradık yine teknik servis göstereceğini belirtti. 5 gece ayarladigim tatilimin 2 gecesi bu sacmalikla geçti. Resepsiyonist arkadaşa oda değişim talebimin olduğunu belirttim. Kendisine yarın sabah gelirinit resepsiyon a ben yokum diğer arkadaşlar yardimci olur dedi ama beni başından savdigi o kadar belli ki. Kısacası hic memnun değilim içecekler deseniz gazlı içecekler bile şerbet gibi. Ayrıca en önemli konu banyoda duş jeli yok 5 yıldızı nasıl almışlar hala hayret içindeyim. Müşteri ilişkilerine bunu sorduğumda bu sene otelin konseptinde duş jeli olnagini belirtti. Enteresan
Bunları yazma sebebim paranıza yazık olmasin aynı fiyata çok daha güzel otellerde tatil yapılabilir. Paranıza ve zamanıniza yazık. Ikiside kolay bulunmuyor.
hayal kırıklığı
öncelikle jolly tur personelinin ilgisi için teşekkür ederim.otele gelince biz 1 çocuk 3 kişilik aile olarak gittik.otel mimarisi ilk girişte sizi cezbediyor.odaya girdiğiniz anda temiz hissi uyandırıyor ancak yastığa yattığınızda ter ve nem kokusuyla karşılanıyorsunuz. yemeklerden tutunda animasyonlara otel personelinden yöneticisine kadar her bakımdan kendinizi 2.sınıf hissetmek isterseniz gidin derim.yemekler ya çok tuzlu ya çiğ yada yanmış.1 gece türk gecesi olduda karnımız doydu.tatlılar güya çok çeşitli ama lezzetsiz.salataları koklayarak aldım tabağıma çünkü çoğu ekşimişti.içeceklerin hepsi su karıştırılmıştı.üstüne birde o mutfak şefinin kasılarak ortada dolanması iyice sinirimi bozdu.otelde herşey yabancılara yönelik hazırlanmış.türkçe müziğe hasret kaldık.% 50 türk müşteri bulunmasına rağmen..deniz ilk girişte kayalıklar var onları aşınca kuma ulaşıyosunuz ancak bu kezde yosunlardan sakınıyosunuz.iyi yanı sığ olması yüzme bilmesenizde rahatlıkla girebilirsiniz.
Hüsran
Denize girebilmek için öncelikle yosunlu bir bölgeden geçmek gerekiyor. Yüzme bilmeyenler ileri de gidemediği için yosunlarla adeta dans ediyor. Deniz sığ olduğu için sıcak kumlardan serin sulara atlayamıyorsunuz, aksine ılık su içinde daha da pişiyorsunuz.
Can kurtaran kıyafeti giymiş bir personel var ama yerinde hiç göremedim. Adama sürekli temizlik yaptırıyorlar, çöpleri aldırtıyorlar. Oteli bu nedenle özellikle kınıyorum.
Mama sandalyeleri sayıca yeterliydi ama tamamının emniyet kemerleri çıkartılmıştı. Çaresizlikten gaflete düşüp bebeğinizi oturtuyorsunuz. Ama son gün anlık bebeğimden gözümü ayırdığım anda öndeki tepsi çıktı ve son anda bebeğimi düşerken yakaladık. Öndeki tepsilerin kilitleri de tutmuyor. Bu nedenle tehlike arz ediyor ama kimsemin umurunda görünmüyor.
Yemeklere gelince lezzet sıfır. Ama bundan da önemlisi bazı yemeklere şarap katıldığını tesadüfen gördüm. Bu yemeklerin içeriği ile ilgili uyarıcı bilgi verilmiyor. Dini inançlarınız gereği alkol kullanmıyorsanız yemeklerden dolayı bu oteli şeçmeyin derim.
Içeceklere gelince, soğuk su çok nadir bulabildik. Gazlı icecek istediğimizde adeta şerbetli su veriyorlar. Üstelik hiç bilinmedik markalarla karşılaşıyorsunuz. Ayran istemeyin çünkü yok. Kısacası yemeklerin yanında biz sadece ılık su alabildik.
Personel profösyönel değil . Gülen yüz göremiyorsunuz. Kendimi hiç de tatilde gibi hissetmedim.
Tek şikayetçi olmadığım konu, ufak tefek problemler olsa da odamızdı.
Oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hem paranıza hem zamanınıza yazık.
Türk toprağında Türk ü yabancılastıran hizmet
Personel yabancı turisti memnun etmeye calismaktan kendi benliğini unutmuş. Birşey rica ediyosun once bi mal mal bakıp anlamaya çalışıyo ne bi buyrun demek ne bi teşekkür karsisinda nezaketen afiyet olsun demek.... Otele giris anımızdan çıkana kadar pismanlik duyduk. Odada güya cift kisilik yatak ama altindaki tekli bazalarin biri alcak biri yuksek oldugundan surekli engebeli yatmaktan raht uyku uyuyamadık.lekeli carsafları atmayip yikayip yikayip seriyolar. Yemekler dünya mutfağı na hitap ediyormusmus o yüzden hep pismemis etleri sürüyorlar önümüze. Makarna salata olmasa ac kalirdim. Sadece son gün a la Carte Restaurant da yedigimiz Osmanlı Mutfağı yemekleri kusursuzdu. Resepsiyonda ise ilgisiz suratsız bi kadın. ..otelin plaji ince kum ancak denizi genellikle kıyıdan itibaren yosunluk ve kayalık. Saat 10 da başladığı belirtilen gec kahvaltı hikaye ben 1 kere gec indim neredeyse hic bişey yiyemicektim herseyi topluyor lar.