Kayhanbey Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kayhanbey Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
30 Aralık 2022 tarihinde giriş yapıp, 01 ocak 2023 tarihinde çıkış yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. İki gecelik ücreti de 2000 TL'Yİ hesaplarına havale ettim. 31 Aralık tarihinde otele giriş yaptık. Ancak Ankara'DAN teyzemin vefat haberini alınca ayrılmak zorunda kaldık. Resepsiyon görevlisi arkada bir odaya giderek durumu anlattı ve benim IBAN numarası olan hesabın kamera görüntüsünü aldı ''pazartesi'' günü 700 TL si kesilerek hiçbir otel hizmetinden yararlanmadığımız halde) 1300 TL olarak hesabıma havale edileceğini söyledi. Ancak bu gerçekleşmedi. Bir havale işlemi bu kadar mı zor? Yoksa paramı gasp mı ettiler? Bu durumu CİMER'E de yazacağım
cüzdanım çalındı
Hayatımın en büyük kabusunu yaşadım... Cüzdanım oteldeki çekmeceden uçtu... Cüzdan konusunu en sona anlatacağım. Lütfen yorumumu dikkatlice okuyunuz. Otel konum olarak çok güzel, resepsiyonda karşılanmanız çok kibar... Fakat kahvaltı !! kahvaltı çok kötü, garsonların kahvaltılıkları tamamlaması konusunda da çok kötüler... Kahvaltı saatleri içerisinde çay biter mi? çay yok mu dediğimizde, yeniden demleyeceğiz cevabını aldığımızda yıkıldık. 1 gece kaldım. oda geniş ferah. lüksü aramayanlar için birebir.kalmanızı tavsiye ederim, fakat eşyalarınıza dikkat ediniz... Ben 9 Temmuz 2018 de 207 nolu odada ailemle 1 gece kaldım... cüzdanımı tv komidin çekmecesine, kredi kartı ile ödeme yaptığım bilgi fişiyle birlikte koydum. Sabah kahvaltıya giderken çekmecede cüzdanım ve bilgi fişini görüyorum, kahvaltıdan geldikten sonra otelden çıkış yapıyorum. Fakat cüzdanım ve bilgi fişini çekmecede unutuyor ve çıkış yapıyorum. 1 saat sonra cüzdanımın olmadığını farketmem durumunda oteli arıyorum, cüzdanımı resepsiyona indirmelerini söylüyorum. kontrol için çıkıyorlar bakmaya, fakat bana geri dönüş olmuyor. her 10 - 15 dakikada bir arayıp sorguluyorum. bakıyoruz cevabını aldığımda dahada geriliyorum. ve ben geri dönüp otele gidiyorum, cüzdanımı çekmeceden almak için. Fakat cüzdan yerinde yok :) evett gülüyorum. yetkili olan ismail beye kayıtsız kalmayacağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı söylüyorum.polise gidip durumu anlattığımda, bu durumdan birşey çıkmayacağını söylüyorlar. Kamera varmı diyorlar!!! odaya girişte var diyorum, odaya giriş önemli değil diyorlar. Abi kısacası temizleyen personel cüzdanımı alıyor. içerisinde yüklü paramda vardı... Bir şeyde çıkmadı. yazıklar olsun diyorum... dikkat edin eşyalarınıza... veya tercihinizi değiştirin... HARAM OLSUN. ZIKKIM OLSUN. BENİM CÜZDANIM ÇEKMECEDEYDİ. UNUTUP ÇIKIYORUM, 1 SAAT SONRA GELDİĞİMDE CÜZDAN YOK. ŞAKA GİBİSİNİZ. BU BİR HIRSIZLIKTIR. FAKAT DELİL YOK. İNSAN CÜZDANINI ÇEKMECEYE KOYARKEN KAMERA KAYDIMI ALIR. ALSA DA BU GEÇERLİMİDİR. POLİS OLAY YERİNE GİTMEDİ. PARMAK İZİ ALMADI, OTELDEN TEMİZLİK YAPILDI CEVABINI ALMASI ÜZERİNE PARMAK İZİ ALSAKTA BİRŞEY ÇIKMAZ DENİLDİ. EVET HAKLISINIZ ISPATLAYAMIYORUM. TATİLİM ZEHİR OLDU...
Kötü
Eski, bakımsız, personel inanılmaz kötü, havasında ve kötü kökan bir oda. Memnuniyetsiz müşteriye verilen cevap " başka odalarını olmadığı". 25 senelik turizim bakanlığı profesyonel kokartlı turizim rehberi olarak yurt içinde ve yurt dışında binlere yakın otelde kaldım. Bundan daha kötüsüne şu ana kadar rastlamadım. Kapısında yıldız olması bile utanç verici. Bakanlık görevlilerinin acilen gerçek bir denetimden geçirip kapsına asılan yıldızları yeniden değerlendirmeleri gerekli. Inanılmaz güzel bir lokasyon ve bulunduğu yerden istifade ederek insanları memnuniyetsiz bırakmaya ticaret denemez.
TAM ANLAMIYLA REZALET
bayram tatili için gittiğimiz ege turunda kayhanbey otel konaklama yerimizdi.Akşam saatlerinde vardığımız otel kuşadasının merkezinde ve konum olarak süper denilecek bir yerde.grubun odaları verildi ve ben 301 molu odaya çıktım.bu oda depo bozması bir yer dışarı ile bağlantısı olmayan asansör ve merdiven boşluğunun arasında kalan bir yer.havasız ve basık olmasının yanında küf kokan bir oda.resepsiyonu aradım ve telefondaki bayan görevliye odanın değiştirilmesini istedim.çok kaba ve saygıdan yoksun bir şekilde başka odamız yok nevarmışki odada deyip yapacak bişey yok deyip telefonun kapattı.ben resepsiyona indim ve durumu tekrar anlatmaya çalıştım ama durum yine değişmedi ben konuşurken dinleme nezaketi bile göstermeden arka ofise gitti.sonra başka bir resepsiyon gece görevlisiyle görüşmeme rağmen hiç kimse yardımcı olmadı.ben çaresiz bir şekillde otelde kaldığım süreyi o depoda kalmak zorunda kaldım.bu yetmezmiş gibi restaurant da yenecek doğru düzgün yiyecek hiçbirşey yoktu.1.gün ana yemek olarak verdikleri bol patatesli adi cucuklu bir yemek ve sonraki günde bu bir öceki günkü yemeğinde karıştırıldığı bir türlü.bu ortamda personelle tartişan misafirler vardı.personelin kıyafetleri çok düzensiz ve sivil giyiniyorardı.Ve bana ancak durumu bu şekilde yazmak kaldı..
muhtesem
Otelin hizmeti cok iyi iyi ki boyle bir otelde kalmisim.Boyle keyifli bir tatil yapacagim hic aklima gelmezdi.Hizmet super,otel calisanlari cok iyi ve guler yuzlu insanlar.Her yonuyle super.Cok keyif aldm.En kisa zamanda tekrar gidecegm.Herkese tavsiye ederm.