Efes Sürmeli Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Efes Sürmeli hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
güzeldi
otel tek kelime ile harika defalarca otelinizde keldım 4 *4 lük yemek hizmet oda tek küçük sorun ALKOLLÜ İÇEÇEKLERİN KALİTESİ VE KOKTEY YAPMASINI ÖGRETİN PERSONELİNİZE TEŞEKÜRLER
süper ötesi
otele girdigimiz andan itibaren farkı hissettim receptionda cikolatayla karsılandık hemde en kalitelisindendi. odalarımız hazırdı odaya cıktık tertemiz ve lüks yemekler deseniz binbir cesit aynı aksam hem döner hem kuzu tandır hem mangal hemde pide ve lokma vardı ayrıca cig köfte servisi daha ne olsun asure bile yapılmıstı tatlılarda. odamızda meyve tabagı ve soft iceceklerimiz ücretsiz bizim icin hazırlanmıstı sabahları kapımıza gazetemiz konuyordu gece acıkanlar icin bile 2 ye kadar servis var yemekler öyle 2 3 günlük diil 1 gün önceden kalan makarna yogurtla karıstırılıp meze diye sunulmuyor sizlere. gözleme snack pasta kurabiye cesit cesit ve sınırsız. sabah kahvaltılarında pişi omlet sahanda yumurta sigara böregi pancake sıcak sıcak pişiriliyor envayi cesit cörek börek peynir cornflakes te sizi bekliyor. vallahi anlatmakla bitmez bir otel tek eksik bence gündüz yemeklerinde ki mezelerin azlıgı salata cesidi cok ama meze cesidi azdı öglenleri ama aksam öyle güzel telafi ettiler ki cokta göze batmadı seneye gene ordayız inşallah kötü yorumlara bakmayın asla verdigimiz para sonuna kadar helal olsun yemin ederim süper bir otel
berbat
personel animasyon biraz kızdırırsanız sizi dövebilirler bu gercekten abartı dgl karalama dgl otelde genelde turk misafir var bu yuzden personel sizi iplemiyor animasyon turklerin yüzüne bakmıyor fakat ust duzey yetkililer daha özverili ancak kaliteli bir tatil istiyorsanız tavsiye etmiyorum
Bir otelden beklenebilecek her tür imkana sahipsiniz. Odalar çok şirin ve ferah. Ön cepheden bir oda da kaldık, inanılmaz bir manzarası var,bütün otel bahçesi ayaklarınızın altında, balkonundan deniz üstünde gün batımını seyretmek kesinlikle tarifsiz bir duygu.Çarşaflarınız ve havlularınız her gün değişiyor, mini buzdolabınız her gün doluyor ( su limitsiz, soda ve gazlı içecekler 1 er adet bir defaya mahsus ücretsiz olarak dolapta sizleri bekliyor ) banyoları tertemiz, her gün siliniyor, havlular değişiyor, şampuan/saç yumuşatıcısı/losyon/ ... vb ihtiyaçlarınız çok şık ambalajlarda her gün yenileniyor. Makyaj temizleme pamuğundan tutun da tırnak törpüsüne, traş köpüğüne kadar her şey hijyenik olarak size sunuluyor. Ekstra birşeyler isterseniz de oda servisi maksimum 5 dk içerisinde kapınızda. Sabah kalkar kalkmaz gazeteniz kapınızda oluyor. En çok memnun oldugum şeylerden biride cogu otelde ücreli, olan Türk Kahvesi Otelin İçinde ve Kahve içmek için özel düzenlenmiş alanda ücretsisiz olarak ikram ediliyor. Personel kahve yaparak bizlere gönülden hizmet ediyor. Otelde teknik bir sıkıntı olduğunda günün 24 saati hizmet vermektedirler.
Yataklarımızın temizlikleri yanında veriş oldukları süslemelerde yaptıkları işin önemi ve bizlere verdikleri değerin göstergesi gibiydi.
Servisleri inanılmaz güzel, bazı çalışan arkadaşlar orada okulları icabı staj görüyorlar bu çok iyi bir olay, bazı aksaklıkları oluyor ama inanın güler yüzleri ve hata telafileri onların mini kusurlarını örtüyor. Bar da çalışan personelden tutun da animasyona kadar her yerde, herkes maksimum düzeyde saygılı, konusuna hakim ve güler yüzlü.
Yiyecek içecek konusunda çok cömertler ama kaldığımız bir hafta içerisinde kesinlikle kırmızı et yemek kısmet olmadı, hindi eti, tavuk eti. Tavuktan inan nefret eder hale geldik. Açık büfeleri çok güzel. Dizayn, sunum çok güzel. 7 den 10 a kadar kahvaltı, 10 dan 12 ye kadar heryerde aparatif sandviçler, gözlemeler, kurabiyeler, kekler, limitsiz içecekler, 12,30 dan 2 ye kadar öğle yemeği, 2 den 7 ye kadar yine aparatifler, 6,30 dan 9 a kadar açık büfe akşam yemeği, akşam 10 dan gece 2 ye kadar ise yine aparatifler ve gece çorbası. Kesinlikle aç kalma gibi bir şey yok hep toksunuz.Tatiliniz süresi içerisinde 1 defaya mahsus; 1 defa köy kahvaltısı için rezervasyon yaptırabiliyorsunuz, 1 defa da Türk mutfağı / İtalyan mutfağı / Meksika mutfağından birini tercih edebiliyorsunuz. Kesinlikle gidin özellikle türk mutfağı, fasıllı ve alkol derecesi yüksek alkollerle güzel oluyor.
Havuz başında belirli saatlerde spor yaptırıyorlar, basket sahası, plaj voleybolu, mini golf, satranç ve ne olduğunu bilmediğim ama yabancı turistlerin oynadığı/yaptığı spor aktiviteleri. Bizler sporlara zevkle her gün katrıldık.
Otelde 3 tane havuz var. 2 tanesi çocuklu karışık şekilde, 1 tanesi ise sadece yetişkinlerin kullandığı dinlenme havuzu. Sessiz sakin. ( tavsiye ederim )Şezlong, şemsiye sıkıntısı yok, havlu veriyorlar, suları çok temiz. Deniz otele sıfır. Orada da her imkan var, çok temiz bir denizi ve pırıl pırıl parlayan bir kumsalı var.
Gün içinde ve gece yapılan animasyonlara katılmamak bir eksiklik olur. Animasyon ekibinin her ferdi konukları eğlendirmek adına her çabayı gösteriyor. Otel yönetimine ve tüm çalışanlarına teşekkürlerimizi iletiyoruz
Ergün-Münire Kılıç
Süperdiiii
Bir otelden beklenebilecek her tür imkana sahipsiniz.Yanınıza genel ihtiyaçlarınızdan başka bir şey almanıza gerek yok. Düğmeniz mi koptu ? dikiş setiniz hazır, diş fırçanızı ve macununuzu mu unuttunuz ? o da hazır, ya ayakkabı cilası ? inanın o da hazır.Hani bir terim vardır... iğneden ipliğe diye ? inanın otelde odanızda unutabileceğiniz, aklınıza gelmeyen her tür aksesuar hazır.Sigara kullanıyorsanız mutlaka stok yapıp gidin çünkü markette çok pahalı. Kısacası marketlik ihtiyaçlarınız varsa mutlaka önceden alın gidin ( cips, oyun kağıdı, havuz kolluk/simitleri,sigara...vb )çünkü market işletmesi otele ait olmayan bir işletme ve gerçekten pahalı.Market ihtiyaçlarınızı , eğer araçsız gelmiş iseniz otelin önünden her 20 dk da bir hareket eden minibüsler ile Selçuk merkezden veya Kuşadası merkezden tedarik edebilirsiniz. Otel inanılmaz konforlu ve neredeyse yok yok.
Odalar çok şirin ve ferah. Balayı çifti iseniz kesinlikle ön cepheden bir oda isteyiniz, inanılmaz bir manzarası var,bütün otel bahçesi ayaklarınızın altında, balkonundan deniz üstünde gün batımını seyretmek kesinlikle tarifsiz bir duygu.Çarşaflarınız ve havlularınız her gün değişiyor, mini buzdolabınız her gün doluyor ( su limitsiz, soda ve gazlı içecekler 1 er adet bir defaya mahsus ücretsiz olarak dolapta sizleri bekliyor ) banyoları tertemiz, her gün siliniyor, havlular değişiyor, şampuan/saç yumuşatıcısı/losyon/ ... vb ihtiyaçlarınız çok şık ambalajlarda her gün yenileniyor.Makyaj temizleme pamuğundan tutun da tırnak törpüsüne, traş köpüğüne kadar her şey hijyenik olarak size sunuluyor.Ekstra birşeyler isterseniz de oda servisi maksimum 5 dk içerisinde kapınızda.Sabah kalkar kalkmaz gazeteniz kapınızda hemde Türkiye nin en çok okunan gazetesi, özel otel poşetlerinde kapınıza asılmış şekilde. Gün geçmiyor ki odanızın kapısında bir not görmeyesiniz.Bir gün otel müdürü imzalı tercih/teşekkür notu, bir gün sizi çok özel bir aktiviteye davet eden bir broşür. Biz balayı çifti idik ve direkt otelden rezervasyon yaptırmadık, aracı bir firmadan satın aldık tatil paketimizi ve balayı çifti olduğumuzu da söylemedik. Otelde rezervasyon sırasında, resepsiyonist arkadaşımıza ilettik durumu inanın 1 saat içerisinde odamıza çıktığımızda gözlerimize inanamadık. Yatağımızı öyle bir süslemişler ki insan yatmaya kıyamıyor.Hoşgeldiniz ve tebrik mesajları geldi, şampanyamız ve meyve tabağımız geldi. Bunların hepsini otel biz istemeden yaptı. İşin gerçeği biz aracı kurumdan paket satın alırken, balayı çiftleri için bu hizmetlere ekstra bir ödeme talep ediyorlardı ve biz masraftan kaçtığımız için istemedik ama otel bize bu hizmeti sağladı, çok mutlu olduk. ( NOT: Evlilik cüzdanınız mutlaka yanınızda olsun :) )
Servisleri inanılmaz güzel, bazı çalışan arkadaşlar orada okulları icabı staj görüyorlar bu çok iyi bir olay, bazı aksaklıkları oluyor ama inanın güler yüzleri ve hata telafileri onların mini kusurlarını örtüyor.Bar da çalışan personelden tutun da animasyona kadar her yerde, herkes maksimum düzeyde saygılı, konusuna hakim ve güler yüzlü.
Yiyecek içecek konusunda çok cömertler ama kaldığımız bir hafta içerisinde kesinlikle kırmızı et yemek kısmet olmadı, hindi eti, tavuk eti. Tavuktan inan nefret eder hale geldik. Açık büfeleri çok güzel. Dizayn, sunum çok güzel. 7 den 10 a kadar kahvaltı, 10 dan 12 ye kadar heryerde aparatif sandviçler, gözlemeler, kurabiyeler, kekler, limitsiz içecekler, 12,30 dan 2 ye kadar öğle yemeği, 2 den 7 ye kadar yine aparatifler, 6,30 dan 9 a kadar açık büfe akşam yemeği, akşam 10 dan gece 2 ye kadar ise yine aparatifler ve gece çorbası. Kesinlikle aç kalma gibi bir şey yok hep toksunuz.Alkollü içecekleri çok zayıf, alkol oranları çok düşük, kesinlikle sarhoş olmayı düşünmeyin :) konakladığınız süre içerisinde 1 defaya mahsus; 1 defa köy kahvaltısı için rezervasyon yaptırabiliyorsunuz, 1 defa da Türk mutfağı / İtalyan mutfağı / Meksika mutfağından birini tercih edebiliyorsunuz. Kesinlikle gidin özellikle türk mutfağı, fasıllı ve alkol derecesi yüksek alkollerle güzel oluyor.
Havuz başında belirli saatlerde spor yaptırıyorlar, basket sahası, plaj voleybolu, mini golf, satranç ve ne olduğunu bilmediğim ama yabancı turistlerin oynadığı/yaptığı spor aktiviteleri. İşin gerçeği sporla çok alakam olmadığı için sadece bunları gözlemleyebildim.
Otelde 3 tane havuz var. 2 tanesi çocuklu karışık şekilde, 1 tanesi ise sadece yetişkinlerin kullandığı dinlenme havuzu. Sessiz sakin. ( tavsiye ederim )Şezlong, şemsiye sıkıntısı yok, havlu veriyorlar, suları çok temiz. Deniz otele sıfır. Orada da her imkan var, çok temiz bir denizi ve çok temiz bir sahili var.Ücretsiz olarak deniz bisikleti ve kano hizmetleri var, cankurtaran hizmetleri var.
olağanüstü
balayı için gittik. Odamız harika bir şekilde süslenmiş. çok beğendik. gazetemiz her sabah odamıza bırakıldı. Minibara günlük 1.5 lt su bırakıldı. Temizlik hastası biri olarak söyleyebilirim ki çarşaflar ve havlular çok temizdi. Her gün temizlik yapıldı, havlular değişti. odadan çok memnun kaldık.Personel güleryüzüyle çok özverili çalışıyor. Çok yardımseverler. Otelde tüm gün misafirler arasında gezen yetkililer var. Samimiler ama laubali değiller. Hiçbir misafire laubali davranmıyorlar. Yiyecekler çok lezzetli. Çeşit bol. Bir öğünde tüm zevke hitap edecek çeşitler var. Bazı yerlerde "bozuk yiyecekler var" diye yazmışlar. Kesinlikle öyle bişeyle karşılaşmadık. Peynirlerden tutun meyvelere kadar herşey çok lezzetli ve taze. Havuz ve plaj barlarında cam bardakla servis yapılmaması iyi bir düşünce. Çok cocuk var. Kırılıp birinin ayağına batabilir. Tek kullanımlık plastik bardaklar var. Ana restaurantta içecekleri garsonlar getiriyor. Yorulmuyorsunuz :) gün boyu ikramlardan akşam yemeğine yiyecek yerimiz kalmadı. Animasyon ekibi çok güzel. Çok eğlenceli. Michael Jackson şovlarına denk geldik. Çok hoştu. Günün nasıl bittiğini anlamıyorsunuz. Biz çok eğlendik. Havuz takıntısı olan biriyim. Havuz gerçekten çok temiz. Gönül rahatlığıyla girdik. Plajı çok güzel. Herkese yetecek kadar minder, havlu ve şezlong var. Denizi ayrı bir güzel. Kumluk hep. Plajı da kumluk
harika
Olumsuz görüşlere itibar etmeyiniz. Özellikle çocuklu aileler için çok uygun bir otel. Ben 2 küçük çocuğumla gittim. Hem biz, hem çocuklarım çok eğlendi. Bunun için personele özellikle teşekkür etmek istiyorum. Bir sıkıntınız olduğunda Konuk İlişkileri bölümü hemen ilgileniyor. Personel çok güleryüzlü. İşini çok iyi yapıyor. Seneye tekrar gitmek istiyoruz. Oda temizliği her gün yapılıyor. Minibara hergün 1.5 lt su konuyor. Kapıya her sabah gazete bırakılıyor. Havlular, çarşaflar çok temiz. Personel çok yardımsever ve güleryüzlü. Ana restaurantta oluşan kuyruklardan bahsediliyor. Bence bu konuda otele çok haksızlık yapılıyor. Izgarada pişen yiyecekler dışarıda yapılıyor. İnsanların gözü önünde pişiyor, taze ve sıcak şekilde servis ediliyor. Herkesin birden yığıldığı bir yerden mi yemek almak istersiniz, yoksa güzelce sıraya girip istediğin kadar yemek almak mı istersiniz? Yemekler çok lezzetli ve kaliteli. Her zevke hitap eden yiyecekler var. Et, balık, tavuk, sebze, hindi eti hepsi öğle ve akşam yemeklerinde aynı anda var. canın makarna yemek istiyorsa sırf makarnalardan oluşan ayrı bir büfesi bile var.Vaktin nasıl geçtiğini anlamıyorsunuz. Animasyon ekibi harika. Tüm gün eğlence var. Cocuklarım kids club da çok eğlendi.Havuz çok temiz.Havuzda çocuklar için kaydırak var. Plajı da çok temiz. Her akşam temizlendiğini gördük. Denizi özellikle çocuklu aileler için çok uygun. Git git hala sığ :) kesinlikle olumsuz yazılara önem vermeyin. otel harika ve ailemle seneye de gideceğim.
HARİKA
Şikayetleri okuyorum da ben bir anlam vermedim.Bu yaşadıklarınıza ben nasıl şahit olmadım diye üzüldüm!!
Üç tane havuz var ve hepside tertemiz.Gürültüsüz bir ortam ise derdiniz buyurun anfi tarafındaki havuzdan girin sessiz ve sakin.Orta havuz zaten ana havuz haliyle kalabalık.Diğer ise animasyon için zaten oraya gürültüye gidiyorlar.Yetkili birisini görmek ise derdiniz elinde telefonu devamlı dolaşan beyefendiyi otelin her yerinde görüp konuşmanız mümkün.Yemeğin bittiğini insanların aç kaldığını hiç duymadım rastlamadım da.Kötü bir lezzet ve görüntüde görmedim.Kalmış olduğum farklı odalarda da bir kötü durum görmedim.Ben genelde işim dolayısıyla sadece hafta sonları gidebilen uzun tatil yapamayan birisiyim.Sürmelide iki gün bile kalsam girişte karşılanmam odadaki meyve ikramına kadar uzun süre kalanlardan bir farkım olmadığını bana hissettirmişlerdir.Kimsenin savunucu değilim ama yazılanların biraz haksızca olduğunu düşünüyorum.Saygılarımla.