Efes Sürmeli Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Efes Sürmeli hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
TEŞEKKÜRLER SÜRMELİ EFES.....
16-20 Şubat 2013 arası 3 aile bu Otelde konakladık. İnanın Kemer Bölgesi dahil şimdiye kadar gittiğimiz Otellerin en başında yer aldı.Çekincelerimiz vardı.Acaba dedik. Kaldığımız 4 gün içerisinde Otelde en ufak bir kusur bulamadık. Resepsiyondan tutun, tüm hizmet alanlarında bütün personel en iyi hizmeti verebilmek için adeta koşturdular. Deniz manzaralı oda istemiştik, otel ilk gün kalabalık olduğu için bize çok özür dileyerek ana bina dışında havuza bakan 3 oda verdiler.Önemsemedik. Bu odalar da güzeldi.Ancak ana bina dışındaydı. Biraz yürümek gerekiyordu. Ama ertesi gün ana binada 11.katta yan yana 3 oda verdiler ki mükemmel.Deniz manzaralı, yeni malzemelerle donatılmış. Her odada masalarımızda meyve ve güzel bir yazı.Bu her şeyi anlatmaya yeter. Yemekler nefis, Servis harika, Havuz, Sauna, Hamam, Disco, Oyun Salonu hepsi tertemiz.Yaşamak lazım bir daha görüşmek ümidi ile...TEŞEKKÜRLER SÜRMELİ EFES..... OLCAY ÇAĞLAR
bu sene gitsemmi diye karar veremediğim bir otel.Kısmen olumlu yorumlar.Ama yinede karar weremedik.Alkoçlarla ikisi arasında kaldık.
beklediğimden çok iyi
Özellikle Sürmeli Efes otel çalışanlarının tamamına teşekkür ederek başlamak istiyorum. Tesis mükemmele yakın. her türlü hizmeti güleryüzle sorunsuz olarak alabiliyorsunuz. İşin en güzel tarafı isteyene yaşı ne olursa olsun hizmet alanı sunulmuş. Bebek mama reyonu bile var. yemekler çok çeşitli ve özenle hazırlanmış. Dinlenme alanlarında sessizlik var. Yaş guruplarına göre 3 adet ayrı havuz sunulmuş. denizi ince kumlu sığ ve temiz. Resepsiyon çalışanları mükemmel. Eşimle birlikte 5 günlük tatilimiz harikaydı. Hele dönüş yaparken yolluk hazırlamaları ince düsüncenin eseri olmalı. Teşekkürler Sürmeli Efes
Yıl 2013 İki yıl aradan sonra Sürmeli Efes otele yeniden rezarvasyon yaptırdım.
idare eder
öncelikle gittiğimizde iyi karşılandık.ilk odaya girdiğimizde öğlene doğru meyve getirdiler ama sonra getirmediler.2.günümüzde kahvaltı zamanında yemekler idare ederdi ama fazla çeşit yemek yoktu ve tatları bazıları iyi bazıları kötüydü.odaya 1.5 litre su getirilecekti ama 1.gün getirilmedi.ama iyi yanınıda söyliyeyim havuz süperdi.bir grup geldi demiştim ya yemekler kötüydü diye ama o gruplar geldiği için yemekler daha güzel oldu ve çeşit arttı.sırf onlar için.onlar sayesinde çok güzel yemekler yedik.çocuk için hiçbir aktivite yoktu ama biz kışın gittiğimiz için bilmiyoruz belki yazın vardır ama gerçekten daha kötü otellerden çok daha iyiii
yemek yok...
öncelikle olumlu yönlerden bahsedeyim, kaldığımız oda güzel hazırlanmış , odamıza bırakılan hoş geldin mektubu ve ikram olarak gelen meyve tabağı çok güzel. banyoda sıcak su sorunu hiç yaşamadık, otelde çalışan garson ve görevliler güler yüzlü ve sıcak kanlı.
olumsuz yönlere gelirsek, gittiğimiz dönemde resepsiyonda tadilat varmış, rezervasyon yaptırıp hotele gitmemize bir gün kala bunu öğrendim geç olduğu için diğer seçeneklere bakamadım, o yüzden tatilim biraz gürültülü geçti, yol yorgunluğu ile güzel bir uyku beni bekliyor dedim ama gündüz pek uyuyamadım akşam tadilat olmaz rahat bir uyku çekerim derken, gece yağan yağmur doğramalardan içeriye girdi, onun sesiyle de gece rahatsız oldum, odaya bir şey olmasın diye doğramalara havlu koymak zorunda kaldım gece onlarla uğraştım, oda ısıtması verimli çalışmıyordu, gece yatarken oda sıcaklığı düşüktü biraz üşüdüm. yemeklere gelirsek vasattı diyebilirim, diğer gittiğim hotellerle kıyasladığımda çeşit azdı kış sezonu bunda etkili olabilir ama az olan secenekler arasında da yıyecek pek bir sey bulamadım.
kapalı havuzun suyu biraz soğuk daha sıcak olabilirdi.
tüm olumsuzluklara rağmen, personelin güler yüzü sayesinde belki bir daha gidebilirim diyebileceğim bir otel... teşekürler sümerli...
Hoş vakit geçirdik
Eşim ve kızımla hafta sonu için Sürmeli'yi tercih ettik...Otele ilk girişte çok güzel karşılandık.Hoşgeldin kokteyli iyi bir sürprizdi...Odaya çıktığımızda müdürün imzalı hoşgeldiniz mektubuyla karşılaştık..Odamız istediğimiz gibi deniz manzaralıydı..Yemekler çok güzeldi..Jakuzili küçük havuz harikaydı ama diğer büyük havuzun suyu biraz daha sıcak olabilirdi...Bardaki personel daha tecrübeli olursa bence daha iyi olabilir...Sanırım tek eksik odamızdaki buzdolabının boş olmasıydı...Gece canlı müzik vardı ve çok eğlendik...Ayrıca ilerleyen saatlerde otelin diskosunda geceye devam ettik çok süperdi...Teşekkürler SÜRMELİ..tekrar görüşmek dileğiyle ;)
aç gidip aç çıktık
yemekler berbat.o kadar çeşitten lezzetli bir yiyecek olmazmı.yagları igrenç.aç oturup aç kalkıyorsunuzçkapalı havuzun mekanı ve havuz suyu buz gibi.hizmet anlayışı yok.lokanta personeli kaba ve egitimsiz.özellikle sorumluları.çatal bıçak bardak su servisi yapılmıyor.garson bulmak imkansız.berbat bir gün çeçirdik.ailece hayal kırıklıgına ugradık.
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle işletmemizden sizleri memnun edemeden ayrıldığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Konaklamanız sırasında yaşamış olduğunuz olumsuzlukları telafi etmek adına yaz aylarında sizlere farklı ve ayrıcalıklı hizmet sunabilmek için sizleri otelimize davet etmek isteriz.Gerek hafta sonu gereksede tatil amaçlı konaklayacagınız günlerde,size alacağınız fiyatlardan extra bir indirim daha uygulayacağımızı belirtir,engin hoşgörülerinize dayanarak sizlere saygılar sunarız.
YÖNETİM
her şey mükemmel di,tek kelimeyle hizmet şahane,personel çok sıcak,yemekler mükemmel,odalar çok temiz,genel müdürün hoş geldiniz (ıslak imzalı)mektubu,meyve ikramı çok nazik,harikaydı.