Efes Sürmeli Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Efes Sürmeli hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
MİKATUR MAGDUR ETTİ
27 Ocak 2012 sabahı 28 Ocak için Sürmeli Efes'ten; otelin faal olduğunu, konseptin her şey dahil olduğunu teyit ettikten sonra 2 adet 3 kişilik oda aldım.
28 Ocak'ta saat 13:30'da otele ulaştıktan sonra oda bulmakta ciddi sıkıntı çektik çünkü otelin tadilatta olduğunu öğrendik.
Odalarımızı görmeliydiniz üçer tane tek kişilik ve 3. yataklar şu açılıp kapanan eski ranza tiplerinden ve koğuş gibi yerleşmiş. Haydi neyse deyip asıl gitme sebebimiz olan sauna ve hamama girmek üzere aşağı indiğimizde oralarında tadilatta olduğunu ve bizi başka bi hamama göndereceklerini ve bunu da tur şirketinin bildiği ancak satışı gerçekleştirmek için bunu söylemediklerini bizzat resepsiyon görevlisi söyledi.
Saat 16:00 için hamam servisinin geleceğini söyledikleri için yaklaşık 1 saat oralarda oyalandık ancak saat 15:47'de arayıp araç bulamadıklarını, bizi gönderecekleri hamamın pis ve çok yoğun olduğunu söylediler.
Hemen müşteri hizmetlerini arayıp adının Gönül Hanım olduğunu öğrendiğim kişiyle görüştüm ve hemen otelle görüşüp gerekirse bizi başka bir otele nakledebileceklerini söyledi ve beklememi hemen döneceğini söyledi.
Ancak dönmedi tekrar aradığımda daha 10 dakika bile olmadığını öyle hemen cevap veremeyeceklerini söylerken çok kabaydı. Siz düşünün çoluk çocuk bi otelin lobisinde kaç saat amaçsızca bekleyebilir ve o tatilden ne zevk alabilirsiniz?
28 Aralık 2012 saat 15:50 ile 16:15 arasında görüşme kayıtlarını bulabilirsiniz sanırım.
güzel
bu otele 3. gidişim hep aynı sorunları yaşadım osorunlarda yemekler.tesis çok güzel fakat yemekler iğrenç
SADECE DİNLENMEK AMACI İLE
sayın genel müdür ilginiz ve degerlendirmeye almanız çok memnun edici durum bundan sonraki tatilimi sizin otelinizde degerlendirmek isterim vede bundan muhakkak sizleri önceden haberdar edeçeğim degerlendirme için biraz geç kaldım teşekkürler ederim Turgut YASA
GÜZEL
Ben her yaz iş durumuma göre 2 şer günlük hafta sonu tatili olarak her ay bu otele giderim ne kaba davranan ne kötü bir şey gördüm.Yemekte kuyruktan bahsediliyor sadece terasta anlık yapılan balık döner vs gibi sıcaklarda biraz oluyor buda normaldir abartılacak bir sıra senelerdir görmedim.Havuzları ,denizi çok temiz yiyecek içecek sıkıntısı asla yoktur.Havuz etrafında devamlı görevliler geziyor ve bardak vs ne varsa devamlı topluyorlar.Odalarda bence güzel kötü bir durumla hiç karşılaşmadım.Tatilden ne bekliyorsunuz bilmiyorum ama bana göre bu otelin tek eksisi 3 tane çok güzel havuzu olmasına rağmen kaydırak vs olmamasıdır.Bence az kullanılan anfi tiyatronun olduğu yerdeki havuza gayet güzel olurdu.Saygılarımla..
GÜZEL
GÜZEL BİR OTELDİ. ANİMATÖRLER ÇOK İYİYDİ .YEMEKLERİ KUYRUK OLDUĞU İÇİN KÖTÜLEMİŞLER AMA BU AÇIK BÜFEDE ÇOK NORMAL YANİ ABARTILACAK BİR HUSUS DEĞİLDİ. SNACK BARDAKİ PLASTİK BARDAKLARIN BİRA KOKMASI HARİCİNDE BİR SORUN YOKTU.
güzeldi
böyle bi otel bu kadar aşağılanamaz ki ben çok güzel bi tatil geçirdim hayatımda ilk defa havuzdan çok denize girdim plaj havuz ve deniz çok güzel ve temizdi yemekler de çok güzel tek sorun ızgaralarda biraz kuyruk oluyordu oda pek tartışılacak birşey değil asdece ızgara yemeklerinin bazılarını aşçı veriyo biz maşa ile alamyoruz veren kişi bir veriyo iki veriyo üçüncüde suratını başka yere çeviriyor neyseki isteyince sorun çıkarmıyor oda olarak temizdi bence içerideki eşyalar biraz eski gelebilir ama zaten odaya uyumaya giriyorum animatörler çok iyiydi bu arada otelin eksikleri bence aquapark ve havuz bar plaj bar gibi yerlerde çok arı ve sinekler vardı ben rahatsız olmadımda ablam ve annem rahatsız olmuşlardı buna bi çözüm üretilmeli sürmeli otele teşşekkür ederim
Kesinlikle beklediğimi bulamadım..Hayal kırıklığı yaşadım. bukadar köklü ve duyulmuş bir otelin tatil yapmaya gelen insanlar için en önemli konu olan güvenlikte böyle özensiz davranması inanılır gibi değil.. Otelin aile odalarını gören kamera sistemi yok! Yani yabancı biri bi şekilde odanın anahtarını alıp odaya girse kimsenin ruhu duymayacak! mal ve can güvenliği açısından insan nası rahat eder bu durumda? ki zaten resepsiyondan oda anahtarı isteyene direk veriliyor. tamam sürekli kimlik kontrolü yapılamaz tabi ama odaları gören kameralarda olmayınca güvenlik nasıl sağlanacak?? 5 yıldızlı bi otelde bu akıl alır birşey değil. odalarda ÜCRETLİ kasalar var söylendiği gibi ücretsiz kasa sözkonusu değil.. eğer varsa öyle bi kasa otelde kalanlarla bu bilgi paylaşılmıyor. Bu durumda yaşanan sıkıntılarda tatili insanın burnundan getiriyor tabiki.. yaptığım tatilden kesinlikle alamadm. tavsiye etmiyorm!
süperdi
bayram tatilimizi geçirmek için seçtiğimiz bu otelde gerçekten tatil yaptık.Daha önce gittiğim otellerin,otel olmadığını Sürmeli Efes Hotel e gidince anladık.Zaten lobiye girer girmez görüntü belli ediyor.özellikle havuz deniz, eğlence çok güzel ama en önemlisi yemekhane temizlik ve diğer hizmetlerde görev yapan arkadaşlar güleryüzlü ve çok saygılıydılar hepsini tebrik ediyorum.Çocuklar için de gereken herşey mevcut.Kısacası bayram tatilimizi sürmeli de yaparak iyi bir tercih yapmışız,güzel bi tatil oldu.Seneye inşallah tekrar gideriz.
Tek eksik havuzda kaydırak olmamsıydı özellikle çocuklar çok istiyor..