Senza Grand Santana Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Senza Grand Santana Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
KÖTÜYDÜ
BUKADAR KÖTÜ BİR OTELDE HİÇ KALMADIM. ÖNCELİKLE OTELİN YERİNİ BİLMEYEN PERSONEL SİZE OTELİN YERİNİ YANLIŞ TARİF EDİYOR. TABİ OTELİ BULAMAYIP 50-60 KM FAZLA YOL YAPIYORSUNUZ. OTELE ULAŞINCA MÜDÜRE ŞİKAYETİNİZİ İLETİYORSUNUZ, ''İYİ İŞTE GEZMİŞ OLDUNUZ'' DİYE BİR CEVAPLA KARŞILAŞIYORSUNUZ. ÇOCUK İÇİN ODAYA SU GÖTÜRMEK İSTİYORSUNUZ, GÖTÜREMEYECEĞİNİZ SÖYLENİYOR. ANCAK HERŞEY DAHİL SİSTEMİ SAAT 22.OO DA SONA ERİYOR. BU SAATTEN SONRA ÇOCUK SUSASADA SU BULAMIYORSUNUZ. GECE SU ALMAK İÇİN AÇIK MARKET ARAMAK ZORUNDA KALDIK. YEMEKLERDE SIRA BEKLİYORSUNUZ. YASTIK KILIFLARI YIRTIK. YATAKLARIN YAYI KOPMUŞ, YATAĞIN ORTASI ÇÖKMÜŞ.O KADAR PARA VERİYORSUNUZ DÜZGÜN BİR YATAKTA BİLE YATAMIYORSUNUZ.ÇOCUK HAVUZU PİS. 2-3 GÜNDE BİR TEMİZLENİYOR. ANİMASYONLAR POLANYALI, UKRAYNALI VE RUS TURİSTLERE YÖNELİK. KENDİ ÜLKEMİZDE TÜRKÇEYİ DUYMAKTA ZORLANDIĞIMIZ TEK YER OLSA GEREK. 3 YILDIZLI OTELLERDE BİLE DAHA KALİTELİ HİZMAT ALDIM. BU KADAR KÖTÜ BİR TATİL YAŞAMADIM.
çok kalabalık
biz 2 yetişkjin ve 1 çocuk olarak santanaya geldik.başka bir oteli ayarlamamıza rağmen tur şirketinin hatası nedeniyle daha önce hiç görmediğimiz santana otele yönlendirildik.otelin lobisi ve mimarisi çok hoş.odamız standart odaydı ve temizliğinden memnun kaldık.temizlikçiler ve restaurant kapısında sizi karşılayan personeller çok güleryüzlüydü ama aynı şeyi diğer personel için söyleyemeyeceğim.zaten otel 300 odalı ve çoooookkk fazla kalabalıktı,çoğu yabancı uyruklu müşteriler olduğu için animasyonlar önce polonyalılar ve ruslara göre hazırlanıyor sonra türkçeye çevriliyor siz espri bittikten ve herkes olayı anladıktan sonra(o arada öyle bakakalıyorsunuz)anlamak zorunda kalıyorsunuz.kendi ülkenizde kendinizi yabancı gibi hissediyorsunuz.otelin havuzlarına gelince gerçekten güzeldi.özellikle kaydıraklı havuzda çok eğlendik.tek kötü yanı kalabalık olmasıydı bir de insanlar geceden şezlongların üç tanesine birden havlularını serip gidiyorlar,sabah onlar uykudayken siz önce gelseniz bile şezlong bulamıyorsunuz ya da güneşin altıdaki şezlonglarla idare ediyorsunuz.otel yönetiminin buna müsaade etmemesi gerekiyor.denizi ise kayalık ve dalgalı.ayaklarınızı kayalardan korumak için deniz ayakkabısı şart.yemekler ise hep aynı sayılırdı.genellikle dondurulmuş gıdalardan hazırlanan kızartmalar vardı ve ağırlıklı olarak salata ve bol yeşillik.yemeklerde önce sıra bekliyorsun,yemeğini alıp oturacak masa arıyorsun.onu bulduktan sonra temiz çatal kaşık bulup içeceğini alana kadar ter içinde kalıyorsun hem de yemeğin soğuyor.meyvelerde hep aynı.üzüm ve karpuz.animasyonlara gelince sabah yapılan su topu ve jimnastiği çok iyiydi. sahilde de voleybol ve dart turnuvaları yapılıyor ama akşam ki gösteriler fiyasko.sadece yarışma yapılıyor,hazırlanan bir dans gösterisi ya da şov yok.en çok kızımız eğlendi akşamları, çünkü mini disco tam onlara göreydi.aslında daha anlatılacak çok şey var.bu yorumun tatile gidecek insanlara faydası olacağını düşünüyorum.genel anlamda santana mimarisi,havuzu,temizliği ve çocuklar için eğlencesi yönüyle güzeldi.personelin güleryüz göstermesine,yemeklere, animasyonlara ve türkçemizin biraz daha ön plana alınmasına gösterilecek özenle hotel daha cazip hale gelebilir.biz herşeye rağmen eğlenmeyi başardık...
Felaket
Santana otele tatil yapmak için gitmiştim ama şu an evime döndüm ve bence evimde bile daha iyi bir tatil yapabilirim.Arkadaşlar böyle bir otel yönetimi hayatınızda göremezsiniz.Tam belgesel konusu.Otelin sahib olduğu söylenen kişi ağzında piposuyla dolaşır ve etrafı süzer.Aradığı şeyin anlamışsınızdır.Otelde kimler var kimler yok.Benim tahminim bir bayan kapıdan girdiği zaman patron müdür ve animatör arasında dağılımı yapılıyor.Biz birileriyle tanışmaya kalktığımız zaman bize şikayet olduğu söylendi.kim diye sorduğumuzda animatör şikayet etti dediler.Ama animatörle konuştuğumuzda ben 4 gün önce başladım müdürleri falan tanımıyorum ama siz patronun dün akşam yemek yediği hanımlarla konuşuyomuşsunuz.Şeklinde diyalogla karşılaştık.Benden tavsiye gidecek olan bir daha düşünsün başka çaresi olmayanda yanındaki bayana veya bayanlara çok dikkat etsin.Saygılarımla