MC Arancia Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer MC Arancia Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Kötü
Oteldeki ilk sorun klimalar. Yetersiz çalışıyor ya da bozuk. Otele ilk girişte bir havasızlık bir basıklık hissediyorsunuz. Plaj , deniz olayı kötü. Deniz aşırı taşlık kayalık yüzmek imkansız. Havuzları güzel görünüyor ancak pis. Aquaparkı fena değil. Akşam eğlencesi yok. İnsan o 4-5 tane havuz başlarına bir canlı müzik koymaz mı? Otel akşam 9 da karanlığa gömülüyor, hadi herkes yataklarına der gibi. Yemekleri eh işte diyeyim idare eder. Bir değişik otel. Havuzlara aquaparka park çocuk animasyonu falan var çocuk menüsü neredeyse yok. Personel iyi niyetli ancak amatör. Anladığım kadarıyla adamlar zoraki çalışıyor. Dondurma saati, snack bar, yiyecek içecek v.s sanki bir an önce yiyin kalkın kardeşim der gibi işliyor. Otel sanki yüksek üç yıldız gibi. Ben beş yıldız otellerde kaldım ancak ilk defa böylesiyle karşılaşıyorum. Plastik bardakta su falan içiyoruz, ne bilim mika bardaklarda poşet çay. Detaylara hiç girmek istemiyorum. özetle, çocuklu aileler için ucuz tatil yapmak adına idare eder. Aqua havuzlar çocuk animasyonu falan çocuklar eğlenir. yetişkinler için iyi olduğunu söyleyemem. Şöyle düşünüyorum, otelin yeri, denize sıfır oluşu, bahçesi, geniş bir alanda ağaçlıklı doğa deniz falan işletme sahipleri nasıl olsa bunlar yeter bişi yapmaya gerek yok diye düşünmüşler. Bence o arazi ve otel işletmesi kafası çalışan birinin elinde olsa abartmıyorum 24 saat para basar. Konumu çok iyi işletme sıfıra yakın. emin olun onuda bi kaç fedakar garson götürüyor. Buradan murat tuncer isimli çalışana teşekkür ediyorum. Böyle adamlar olmasa o otel kapanır gider. İlk önce konumuna sonra böyle fedakar üç beş adama dua etsin.
Rezalet
Tek kelime ile ifade edilecekse rezalet planlanan tatilimiz 5 gece 6 gün idi ancak 2 gün dayana bildik ve 1500 lira ceza kestiker iki aile olarak gittik paramızın iadesini isteyip bir daha gelmemek üzere ayrıldık iyi diyecegim hiç bir kriter yok personel havuz rezalet denilecek kalitesiz merdiven altı diye tabir edilen yan sanayi alkollü içecekler bir bardak souk su bulmak mucize çay rezil kahve 1.5 euro numaram yukarıda isteyen beni arıyabilir otel ilgilileri için söylüyorum su sebili nedir ya beş yıldız lı otelde şaka gibi ama otel dışından hazır su ve bira aldık kendi paramızla çay bile dışarıda içiyorduk iki gün zor dayandık turizim bakanlıgı hangi kriterde buraya bu yıldızı vermiş anlamak mümkün degil yazık resimlere bakıp da i net den satın almayın bunun adı dolandırıcılık insanları kandırıyorlar burası hariç ilgili her yere şikayet edecem kirli havuz pis oda bakımsız leş gibi bir otel elektirik ve içme suyu ciddi bir sıkıntı oto park ayrı bir dert personel içler acısı bize buraya gelirken yorumları okumadınızmı diyor hepsi çogu gariban işi ve turuzimi bilmeyen sezonluk köylerden toplanmış garibanlar onlarda içler acısı yazıklar olsun o işletmenin sahibine yazıklar olsun işletme müdürüne ve yetkili olan kişilere utanın burayı böyle iştetdiginiz için türkiyenin ve turuzimin yüz karasısınız
rezalet çok kötü
sakın görüntüsüne aldanmayın 5 gün boyunca dışardan yemek yediik yemekler çok ama çok kötü insan yediğini kusarmı hayatımın en kötü tatiliydi çocuklarım benle konuşmuyor deniz rezalet taş ve kaya dolu disko var diyorlar para karşılığında alanyaya götürüyorlar kaydırakların 3 çalışıyor oda belli saatlerde açıyorlar sadece meyve olarak karpuz elma şeftali erik yar dışardan parayla muz aldım yaz günü bezelye patlıcan yemeği hazır köfte denizde balık bitmiş galiba tatlı su balığı alabalık öğle ne yiyorsan akşam aynısı tatlılar berbat yani anlayacağınız paramızı çöpe attık parayla rezil olduk gitmeyin gitmeyin gitmeyin ben çok pişmanım geçirdiğim günlere yazık oldu herşeyiyle berbat bir otel ilgi alaka yok sakın gitmeyin
rezalet çok kötü
sakın görüntüsüne aldanmayın 5 gün boyunca dışardan yemek yediik yemekler çok ama çok kötü insan yediğini kusarmı hayatımın en kötü tatiliydi çocuklarım benle konuşmuyor deniz rezalet taş ve kaya dolu disko var diyorlar para karşılığında alanyaya götürüyorlar kaydırakların 3 çalışıyor oda belli saatlerde açıyorlar sadece meyve olarak karpuz elma şeftali erik yar dışardan parayla muz aldım yaz günü bezelye patlıcan yemeği hazır köfte denizde balık bitmiş galiba tatlı su balığı alabalık öğle ne yiyorsan akşam aynısı tatlılar berbat yani anlayacağınız paramızı çöpe attık parayla rezil olduk gitmeyin gitmeyin gitmeyin ben çok pişmanım geçirdiğim günlere yazık oldu herşeyiyle berbat bir otel ilgi alaka yok sakın gitmeyin
Berbat bir taildi
Burada yazılan yorumlara sonuna kadar katılıyorum bu sene agustos ayının basında tatile gittik tam bir hayal kırıklığı oldu aldıkları para haram olsun . Oelde ne klima çalışıyor ne doğru düzgün yemek var yemekhane de sıcaktan yemek yiyemedik . Ordaki görevliye klima niye çalışmıyor diye sordum teknik servis ilgilenmiyor diye cevap verdi , sanki çocuk kandırıyor havuzları çok pis hiç temizlenmemiş, asansörün 1 veya 2si çalışıyor, açık büfe diye yazılanlara inanmayın açık büfe ama her yemeğin başına bir görevli koymuşlar onlar istediği kadar yemek veriyor sen istediğin kadar alamıyon. Herşeyden kısıtlamışlar. Ayrıca oraya vardığım ilk gün lobide kayıt yaptırmak için beklerken bir müşteri kucağında cocuğu ile geldi asansöler niye çalışmıyor diye bağırdı orda duranlardan birisi ben buranın sahibiyim ne bağırıyon lan diyerek adamı kolundan tutup yanında da bir çalışan yalakasıyla adamı dövmeye kalkıştılar adam bağıra çağıra ellerinden kurtuldu böyle pislik yaptılar. Eğer o tartakladıkları arkadaş bu yorumu okumuşsa lütfen cevap versin. bu otelde tatil düşünenler ona göre karar verin . Tek kelimeyle lanet bir otel
BERBAT BİR OTEL, BERBAT BİR TATİL...!!!
Sayın Tatilciler ve Tatil Severler,
Ağustosun ilk haftasında, MC Arancia Resort Otel'de eşimle birlikte tatil yapmaya gittik. Otelden ayrılalı 1 hafta olmasına rağmen halen daha kendimizi toparlayamadık. Otelde yaşadıklarımızı sizlerle paylaşmak ve sizleri bilgilendirmek istedik. Otel görsel olarak oldukça iyi ancak, içine girince durumun ne kadar vahim olduğunu anlayabiliyorsunuz. Oteldeki olumsuzlukları sıralamak gerekirse;
- Odalar ve temizlik genel anlamda iyi. Otelde merkezi klima olduğu için, klima odalarda gün boyu açık olmuyor. Özellikle, insanların yemek ve uykuda oldukları zaman, klimalar kapatılıyor ve havalandırma devreye giriyor. Bunu, odaya gelen sigara ve yemek kokularından da net bir şekilde anlayabiliyorsunuz.
- Koridorlarda ne klima ve de havalandırma mevcut. Dolayısıyla çok sıcak ve havasız. Az da olsa, serin olan odadan koridora çıktığınızda, buram buram ter döküyorsunuz.
- 4 Adet, 8 kişilik asansör mevcut. Ancak asansörlerin 1 veya 2 tanesi çoğu zaman devreye sokulmuyor. İnsanlar asansörlere tıka basa binmek zorunda kalıyor. Asansörlerde havalandırma var, ancak kendisine bile hayrı yok. Kuru gürültüden başka bir işe yaramıyor. Asansörlerde sıcaklık 30-32 derecelerde. Aşağıya ininceye kadar sırılsıklam, ter içerisinde kalıyorsunuz.
- Lobide, klima ve havalandırma yok. Dolayısıyla, o sıcakta lobide oturup bir çay bile içemiyorsunuz. Eşinizle dostunuzla soğuk birşeyler içip, sohbet bile edemiyorsunuz. Zaten lobideki barlarda sürekli olarak kapalı. Akşamları ışıkları bile söndürüyorlar. Erkenden odaya kapanmak zorunda kalıyorsunuz.
- Yemek yenilen yerler ise, doğrusunu söylemek gerekirse, bir facia. Kalabalıkta klimalar bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Zaten mevcut klimalarda ev ve küçük ölçekli işyerlerin de kullanılan tipte. Çalıştığı zaman bile, hiçbir etkileri olmuyor.
- Ultra Herşey Dahil konseptiyle gittiğimiz otelde, maalesef su için ücret isteniliyor. Su ihtiyacı, sadece odalarda minibara konulan sulardan karşılanabiliyor. Yemeklerde su ihtiyacı, ancak sebillere (küçük boy) konulan damacanalardan karşılayabiliyor. Sebillerin yanına konulan bardaklar ise küçücük bardaklar, sebillerdeki sular ise ılık. Dolayısıyla, Alanya gibi sıcak bir yerde, sıcak bir restaurantta, insan vücudunun en çok ihtiyacı olan suyu, masanızda doya doya, buz gibi soğuk, kana kana içemiyorsunuz. Mecburen (hararetinizi giderebilmek için) insan sağlığı için zararlı olan kola, gazoz gibi olan içeceklerden içmek zorunda kalıyorsunuz.
Kısacası oldukça sıcak bir ortamda, susuz, sırılsıklam bir şekilde yemek yeme zorunda kalıyorsunuz.
- Normalde fiyata dahil olması gereken internette maalesef ücretli. Bu konuda insanlar resmen kelime oyunlarıyla kandırılıyor. Sorulduğunda ise, 100 MB'lık internetin ücretsiz olduğu söyleniliyor. Sizlerde taktir edersiniz ki bu çok az bir limit. Bu arada Türk kahvesi de ücretli bilginiz olsun.
- Yemekler lezzetsiz ve yetersiz. Hemen hemen hergün aynı yemekler çıkıyor. Aynı şey tatlı ve meyveler için de geçerli. Yemekhanede tabaklar ve bardaklar oldukça kirli ve yetersiz. Çoğu zaman kahvaltıda çay içecek fincan, bardak bile bulamıyorsunuz. Gerek yemek ve gerekse içecek alırken, uzun kuyruklarla karşılaşıyorsunuz.
- Personel yetersiz ve terbiyesiz (1' i temizlik elemanı, 2' si garson hariç). Personel yetersiz olduğu için, hızlı ve zamanında hizmet alamıyorsunuz. Personel çok ilgisiz ve ukala. Personele şikayetinizi ilettiğinizde, sizi tersliyorlar, saygısızca davranıyorlar. Personelden yemekhane dışında çay istediğinizde, "kalk kendin al" diyebilecek kadar ileri gidebiliyorlar.
- Kumsal mıcır taşı ve kumdan oluşuyor. Deniz iyi değil. Dalgalı derin ve çok pis. Denize girmek bir dert çıkmak ise ayrı bir dert. Kumsal ile deniz arasındaki yükselti farkı sizi oldukça yoruyor.
-Amfitiyatroda sergilenen animasyonlar yeterli değil. Kaldığımız süre içerisinde sadece 1 kez, profesyonel bir grup, folklör gösterisi yaptı. Diğer günler ise genelde saçma sapan yarışmalar düzenlendi. Animatörlerin başı ise çok gayri ciddi, sulu ve laubali. Resmen otel müşterileri ile dalga geçip, alay ediyor. Ayrıca mekanda gürültü seviyesi çok yüksek ve sağlıksız.
-Otelde çok fazla bekar müşteri var. Bu konsepteki bir otele bu kadar bekar insanın kabul edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak aileler ister istemez bu durumdan rahatsız olabilirler.
Eşimle ben her yıl farklı bir otele gidiyoruz. Dolayısıyla oteller arasında mukayese şansımızda yüksek olabiliyor Bizde otele gitmeden önce buradaki yorumlardan bazılarını okuduk ve çok olumlu yorumlarla karşılaştık. Açıkçası bu bizi yanılttı. Olumlu yorumlara akıl sır erdiremiyorum. Sanırım bu yorumlar, kişilerin yaşam tarzlarıyla alakalı. Bazı yorumcular, otele fazla gitmedikleri için, mukayese şansı bulamamış olabilirler. Ayrıca şunu da belirtmek lazım, zevkler ve renkler tartışılmaz. Ama ortada bir gerçek var ki, bu otelde o kadar çok olumsuzluk var ki, olumlu olanları da eliyor.
Kısaca söylemek gerekirse; oteldeki olumsuz şartlar güzel bir tatil imkanını engelliyor. Bir yılın yorgunluğunu atmak için geldiğiniz ortami sizin için tam bir kaos ortamı oluşturuyor. Sizi yoruyor, geriyor, stres altına sokuyor. Bu durumda da tatiliniz tam bir kabusa dönüyor. Çok güzel duygu ve düşüncelerle gelmiş olduğunuz tatil, sizler için tam bir hayal kırıklığı oluyor. Tatil bitmeden önce, ayrılmak istediğinizde, sizden ciddi oranda para kesilmek isteniyor. Özetle paranızla rezil oluyorsunuz. Otelde geçen her saniye, her dakika, her saat, her gün size zul geliyor. Her an yaşadığınız psikolojik savaş, resmen ruh sağlığınızı bozuyor. Tatil bittiğinde ise, bu otele bir daha gelmemek üzere arkanıza bile bakmadan kaçıp gidiyorsunuz. Sonuç olarak; amatör kişilerce, amatör bir işletmecilikle yönetilen bu otel, benliğinizde, hayatınızda, yaşadığınız kötü bir anı olarak kalıyor. Eşim ve ben şuan bu düşüncedeyiz ve bu kötü tatil deneyiminden dolayı kendimizi çok yorgun ve bitkin hissediyoruz. Umarım tatilde yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimler, doğru tatil seçimi yapmanıza yardımcı olur.
Sevgi ve saygılarımızla, iyi tatiller dileriz.
Rezalet
Bu otele 4 ncü kez gelişim ancak gerçekten bu sene planlama hatası çok fazla. Öncelikle işkur personeli kullanmışlar buda personel kalitesini düşürmüş. Personel işi yetiştiremiyor hersene havuz kenarında sürekli dolaşırlarken bu sene bardaklar havuzlarda geziyor. 2 saatte bir kişi gelip topralayıp gidiyor. Yemek çeşitleri ve lezzetleri çok kötü. Hemen hemen aynı yemekler çıkıyor. Aynı yemeklerden gına geldi. Ahçılar çok suratsız. Kısacası bu sene dahil her sene en az 4 oda alarak konaklıyordum ancak artık benim için bu otel bitti ve kimseye tavsiye etmiyorum. Birde patron bu mesajı inşallah okur. Kızı restorauntta keyfine göre hareket etmemeli. Klimalar kapattırılıp kapıları açmamalı. Restourant içi sıcak ve nemli olduğunu garsona belirttim. Garsonun cevabı beni şok etti. Kusura bakmayın patronun kızı böyle istiyor. Şimdi soruyorum bir işletmede kızı mı önemli yoksa müşteri isteğimi. Bence bu sene çok müşteri kaybettiniz sene ye dua edin ruslar gelsin. Yoksa tüm oteldeki sohbetler bir daha asla gelmem ve kimseye tavsiye etmem şeklindeydi......
Rezalet
Tek Kelime İle Anlatılacaksa '' Rezalet,,
Otele 30 temmuzda girdim 7 Ağustosta çıktım, ama inanın son 3 günü kaçmamak için direndim.
Oteli internette ararken buldum. Anı tur operatörü maden yorumları okudunuz memnun kalmazsınız size başka otel ayarlım demesine rağmen resimleri güzel gözüküyor bunlar feyk yorumlar deyip otelin kendisine rezervasyon yaptırdım.
Ama yorumlarda ne yazılıyorsa tamamı doğru. sakın biri size onlar feyk yorum rakip oteller yazıyor diyorsa inanmayın .
beş yıldızlı oteli iki yıldız mantığıyla yönetiyorlar.
yemekler rezalet hep aynı mamuller Et yok denilecek kadar az olanda hazır ucuz gıdalar bu paraya nice oteller var.
Oteli sahibi yönetiyor, Adam yemek salonunda gezerken klimalar neden çalışıyor deyip kapatıyor, mantığa bakın elektrik tasarrufu yapıyor, aklınca köylü amca.
havuz ısrarla söylememe rağmen pislik içinde temizlik yok dibi kum dolu ve dezenfeksiyon sıfır.
tesis çok güzel yapılmış, müttehit mantığı yap beş otel üçü benim ikisi senin demiş müttehit e toprak sahibi, işte buda aklınca otel yöneticisi olmuş.
birde küstah çalışanlar (Hepsi değil) Rus yok diye sanki kabahatlisi Türk müşterilermiş gibi çok kötü davranıyorlar.
Ayrıca ne udu belirsiz saplar otelde çoğunluklalar aile oteliymiş külahıma anlatın. sakın bu otele para vermeyin.
Asansörler çabası hepsi bozuk.