Club Hotel Sera Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Hotel Sera hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil
Kötü
Nisan ayı içinde iş için gittim lara da bu otelde kaldım.5* bir otel ama hala banyo küvetlerinde perde var, kulak çöpü yok ...
ultra herşey dahil otel ama mini barda 2 su-2 soda ve 2 meyve suyu vardı...:),
yemekler çok az çeşit öğlen ve akşam yemeği arası yiyecek bişey bulmak zor.. böyle bir otelde bunlar küçük ama önemli eksiklikler....yaz tatili için kesinlikle tercih etmem..........
harika
Club hotel sera'ya biz iki arkadaş olarak bu sene ikinci sefer gittik.daha önce de 2010 yılı ekim ayı başında gitmiştik.otelin temizliğinden yemeklerine,personelin tutumundan aktivitelere kadar her şeyinden çok memnun kaldık.aldıkları ücretin karşılığını fazlasıyla verdiklerine inanıyorum.öncelikle otelin temizliğinden çok memnun kaldık;hergün odalar titizlikle temizleniyordu.odalarda split klima olması çok önemliydi çünkü merkezi klimalarda otel yönetimi dilediği zaman klimayı kapatabiliyor,burada 24 saat klimayı kullanabiliyorsunuz.yemekler gayet iyiydi;her öğünde et,tavuk,balık,sulu yemek,tatlı,meyve,salata çeşitleri fazlasıyla mevcuttu ve lezzetliydi.barmeninden animatörüne,dj'inden temizlikçisine kadar bütün personel efendi,çalışkan ve sempatik insanlardı.ben burada özellikle barmenler ali yıldız,halil dadak,doğukan kara,islam çelik'e ve benim favorim muhteşem animatör joseph'e çok teşekkür etmek istiyorum.aktiviteler ve animasyonlar,müzik seçimleri gayet başarılıydı.bir hafta boyunca hiç dışarı çıkma ihtiyacı duymadık.günde en fazla 3-4 saat uyuduğumuz halde günün nasıl geçtiğini anlamıyorduk.kısacası doya doya tatilin tadını çıkarttık.kesinlikle tavsiye ediyorum.
KÖTÜ
TELEFONDA REZERVASYON YAPTIRDIM FİYATTA ANLAŞTIM GİTTİGİM ZAMAN KARŞIMA % 20 DAHA YÜKSEK FİYAT ÇIKTI BUNDAN DOLAYI ÇOK RAHATSIZ OLDUM 50 LİRA GİBİ Bİ FARK ÖNEMLİ DEGİL AMA KONUŞULANIN DIŞINA ÇIKILMASI GERÇEKTEN ÇOK RAHATSIZ ETTİ AYRICA AKTİVE DENEN BİR ŞEY YOK O KADAR MÜŞTERİ YEMEK YEMEK VE İÇMEKLE MEŞGUL SADECE MÜŞTERİ TOPLAYIP EGLENDİRMEK GİBİ BİR DÜŞÜNCELERİ YOK BU OTELİN KESİNLİKLE EGLENCE SIFIR KAHVALTI HAVUZ ÖGLEN YEMEGİ HAVUZ AKŞAM YEMEGİ CANLI MÜZİK DİSKO DESEN İNSALARI DAGITTIGI İÇİN KİMSE YOK OLMAZ YANİ ALDIKLARI PARANIN HAKKINI KESİNLİKLE VERMİYORLAR... KENDİ PERSONELİ DAHİ OTELİN HAVASI KAÇTI KELİMESİ KULLANMASI AYRICA BENİ ÇOK ŞAŞIRTTI. TEŞEKKÜR EDERİMMMM...
muhteşemmm
Olumsuz yorumları hayretle okudum. Ya insanları memnun edebilmek imkansız. Evinde yemek yemez gelir oteldeki yemeğe öleydi böleydi şöleydi diye kusur bulur, aynen YEMEKTEYİZ programı gibi. Ben Clup Hotel Sera'ya bu yıl 4. kez gittim. Antalya oteller bölgesinde gitmediğim 5 yıldızlı otel kalmadı (venezia palace, sunrise queen, crystal hotels,magic life....) liste uzayıp gider. Clup Hotel Sera'da hiçbirinde yemediğim kadar güzel yemek yediğimi söyleyebilirm. Hatta yemek yemekten 2 kilo almışım 1 haftada düşünün o kadar lezetli bol çeşitli harikaaa idi. Öğle yemeği hem ana restaurantta hem havuz başında oluyor onu yedikten sonra kumpir servisi yapılıyor devamlı dondurma var daha ne söyleyebilirim harika bol çeşitli leziz yemekler var. Su istiyosun sebil vb şelerden almıyorsun pet şişede dolaptan tertemiz suyunu alıp içiyorsun istediğin kadar aynı şey meyve suları için de geçerli bar larda kurulu dolaplardan meyve suyunu kutu halinde alıp içiyorsun. Hijyene laf edenleri anlamak mümkün değil. Havuzdaki wc bile 10 dakikda bir temizleniyor tertemizzzz. Lobby ve odaları siz düşünün... Garsonlar görevliler otel çalışanları okadar güler yüzlü ve yardımsever ki... Sıcağın alnında saatlerce çalışmak elbette zor devamlı güler yüz devamlı bireysel ilgi anında içecek beklemek zaten mantıksızlık. Ama ben bir türk müşteri olarak ilk kez bir otelin garson görevli ahçı vb nin türke bukadar ilgili olduğunu gördüm. Diğer otellerde turistin dibinden ayrılmıyorlar. Burda animasyoncular çok turistci turist turist bayılıyorlar ve pek ii animasyon sergileyemiyorlar ukelalar.. Zaten şovu animasyondaki çocuklar yapmıyor dansçılar şunlar bunlarla anlaşıyorlar onlar geliyor şov yapıyor dahada iyi oluyor. Birde Harem diye yeni takıcı dükkanı açılmış orda sorumlu bir kız var sorumlu demek ne kelime SORUNLU desek yeridir otel yetkilileri okursa bu kıza bi çeki düzen versin. Müşteri gibi deil gelenlere it gibi davranıyor. Deniz mükemmel havuz mükemmmell disco süper parçalar çok güncel, şef garson var efendi mi efendi biz ailecek gittik okadar ilgilendi ki saolsun.. Mis gibi bir otel okadar otele gittim düşünün buraya eylül de 5. kez yine gidicem ilk kez bukadar memnun kaldığım otel oldu herşey içime siniyor ufak tefek şeler toplu hizmet verilen yerlerde olur okadarı heryerde olur hatasız kul olmaz misali burdada sıfır hata arayanlara hayret ediyorum. Sanki bana Sabancı hanımefendi beyefendiler evde devamlı kuş sütü içerler buraya gelmişler ona buna herşeye burun kıvırıp haksız yere insanları ve verdikleri hizmeti küçümsüyorlar gülüyorum size. Kesinlikle gitmelisiniz...
öncelikle herkese slmlarımı iletip ivedi bir şekilde konuya girmek istiyorum şikayetlerim 1:arkadaşlar yemekler iğrenç ötesi neden derseniz hergün aynı menüler çıkarmı ya show diye 3-4 sacı koymuşlar oraya 2-3 sınıf aşçı demeye bin şahit lazım adama soruyorum kaç yıldır yapıyorsun diye adam ben yeni başladım diyor vermişler eline kevgiri maşayı saçma sapan birşeyler yapıyor ne olduğunu kendide bilmiyor yani diyeceğim yemek konusunda sınıfta kalmış bir otel unutmadan şunuda yazayım(misafir yemek alırken allah aşkına nerde hangi otelde görülmüş katpan yada restorant sorumlusu kimse elinde tabakla yemek alıyor oturup yiyor allah aşkına bu nasıl bir düşünce hizmet...2:geleleim bar olayına içkiler tamemen 2 sınıf içecekler berbat neden derseniz viski kola istiyoruz barmen kanyak kola gönderiyor bu ne diyoruz viski kola diyorlar dahası var barmenden bira istiyoruz adam bizi takmıyor rus bayanla sohbet ediyor akşam çıkalım görüşelim muhabbeti yapıyor:) buda enterasan:) 3:restorantçılar allah aşkına kardeşlerim sizler hiçmi yabancı dil öğrenmediniz sorduğumuzuda yıllardır bu işi yaptığınızı söylüyorsunuz ama ne yabancı dil bilgisine sahipsiniz nede diksiyon anlamında lütfen kardeşlerim o giydiğiniz kıyafetlere biraz daha önem göstermelerini isteyebişlirsiniz otel yönetiminden buda ayrı konu:) 4: gelelim oda temizliğine allah aşkına kardeşlerim bu ne pislik bu nedir ya 5 yıldızlı otel diye tanıtım yapıyorsunuz ama hişzmer sıfır ya allah aşkına tek taraflı olmayın yapamıyorsanız kurumunuza kaliteli personel almıyorsanızda eğitim birifing verin zor birşey değil bu neyse sözün bittği yer bura olsa gerek....benim düşünce şu 5 yıldız asla ve asla olamaz benim nazarımda kimse kandırmasın kendini kalite ve eğitim anlamında sınıfta kalmış bir otel yalan yanlış haberlelrle insanları kandırmayın insanlar bu paraları yollardan toplamıyor alın terini biriktirip buralara dinlenmeye gelmeye çalışyıyor sonrada hüsrana uğruyor benden demesi:)
pek iyi değil
oteli nette fotolarından beğenip balayı için seçmiştik uçak yolculuğu ve transferimiz gayet güzel geçti otele ilk girişimizde güzel harika bir mimarisi var ama odaları eksik kulak temizleme pamuğu kibrit saç kremi duş jeli şampuanlar iğrenç bu tip büyük işletmelerde böyle küçük ihtiyaç gerektiren şeyler bulunur genelde yemekler konusuna gelelim bir hafta boyunca hemen hemen her gün aynı şeyleri yemek zorunda kaldık zaten öğle yemeklerinde her gün tavuk köftesi hindi enteresan balıklar çıkıo genelde rus müşterilerine hitap ediolar diycem ama onlarda bu yemekelri yemekte zorlanıyorlar kahvaltıda portakal suyu istedim ekstraya giriyor dediler antalya gibi bir yerde her yer portakal bağçesi bir bardak portakala 1 dolar istiyorlar ilgin aslında.normalde otellerde hamam sauna spor salonu gibi hizmetler ücretsizdir ama bu otelde bunlar ekstraya giriyor personel türk misafirerine pek ilgili ve alakalı değil oteli tek ayakta tutan bence animasyon ekibi çok sıcak kanlı ve misafir perverler bir çok müşteri daha eski yıllardan tanıdıkları için animasyon ekibinin misafiri iyiki bu çocuklar otelde vardılar yoksa rezil bir balayı geçirecektim.
berbatt
Eğitim nedeniyle gittiğim clup serada yemekleri berbattı. yerleşkesi büyük olan bi otel bu kadar kötü kullanılabilir. spor salonu ufak , elemanlardan istediğiniz siparişler geliyor ama epey bir zaman beklemeniz lazım, gülüryüz yetersiz, en kötüsü yemekler....
AMAN DİKKAT!!!
Dış görünüşüne aldanarak gittiğim otelden hüsranla döndüm. Döner dönmez bir Hacettepe Üniversitesi Gastroloji servisine müracaat ettim ve tedavi aldım. Otelin yemekleri tam bir felaket! Garsonlar lobide otururken bir sipariş verdiğinizde hangi lisandan anladığı konusunda büyük terreddütler yaşadım. Her defasında en az 3 veya 4 kez siparişinizi tekrarlamak zorunda kalıyorsunuz, Garson geliyor, istirahat saatime denk geldi diyor ben resepsiyona gidiyorum, bu otelde çay istemenin formülü nedir diye soruyorum, beyefendi kusura bakmayın, biz ilgileneceğiz diyorlar, 15-20 dakika sonra soğuk bir çay içebiliyorsunuz. Ama üzülmeyin netice de içebiliyorsunuz.
Sakın abartı zannetmeyin, salataları yerken dikkatli davranmanızı tavsiye ederim.
Ayrıca otelin kondüsyon salonu tahmin ettiğinizden küçük ve aletler yetersiz, salonda spor yapmayı düşünmeyiniz.